企业文化和员工手册(56页超详细).docx
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1、企业文化和员工手册公司企业文化部二。一三年八月十六日序言5西部矿业集团公司简介6西部矿业集团“十二五目标7西部矿业集团理念7西部矿业集团理念阐释8第一局部公司管理根本标准10(一)平安管理10(二)生产管理10(三)设备管理11(四)人力资源管理11(五)本钱管理12(六)质量管理12(七)物资管理13(A)营销管理13第二局部员工办事指南14一、入职报到15二、请销假及出差规定16三、考勤制度17第三局部员工守则和行为标准18一、员工守则18二、管理人员行为标准21三、员工职业素养23第四局部员工奖惩条例25第五局部公司技改创新奖励方法36一、技改创新的范畴:36二、申报程序37三、技改创新
2、成果评定37四、奖励38五、其它38第六局部人事与劳动关系39一、人事行政关系39二、劳动关系39三、辞职39四、辞退39五、擅自离职40六、劳动合同的终止40七、纠纷处理41第七局部沟通与交流41一、工作场所标准42二、语言标准45三、礼仪46四、办公接待礼仪47五、宴会准备的礼仪49六、宴会中的礼仪52七、赴宴的礼仪53欢送您参加西部矿业公司!自您参加公司那一刻起,公司团队就增加了一份力量,我们对您的到来表示感谢。自您参加公司的那一刻起,您就成为了本公司团队中的一名重要的成员,您的工作也是公司重要的工作之一。自您参加公司的那一刻起,公司团队就将时刻关注您的成长、开展、生活、工作,公司会竭尽
3、所能为您提供事业开展平台。自您参加公司的那一刻起,我们将一起坚持“信念、忍耐、务实、奋进的公司精神,信守“忠诚、感恩、包容、创新的企业风气,一起努力和拼搏,为把公司建设成为“国内一流、国际知名的大型矿业集团公司而共同奋斗。这本员工手册能更多的了解与您密切相关的一些公司政策和相关规定。熟悉了这些内容后,您将对公司运作及管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。如果您有不明确的地方,请提出自己的疑问。员工手册中规定的政策由于经营环境在不断改变,所以这些政策也随之相应变化,不过,任何政策的变动都将及时通知您。西部矿业集团公司简介西部矿业集团总部位于青海省省会西宁市。公司前身可追
4、溯到1958年的青海省海西州大柴旦锡铁山采矿队,其重要开展时期,是1982年8月,青海省人民政府与原国家有色金属工业管理总局在锡铁山铅锌矿根底上于共同出资建设锡铁山矿务局,规模扩大到IOO万吨,成为国内第二大独立铅锌矿山。2000年5月,锡铁山矿务局整体改制为西部矿业有限责任公司,注册资本为1.58亿元。同年8月,公司正式移交青海省人民政府管理。2005年12月,西部矿业有限责任公司进行了定向增资,注册资本增至16亿元,控股股东为青海省政府国有资产监督管理委员会。2006年7月,公司名称变更为“西部矿业集团。公司自成立以来,坚决不移地实施资源开发战略和国际化开展战略,在全体员工的共同努力下,经
5、过多年的奋斗和拼搏,公司业务取得了长足开展,行业地位日益增强。1999年底,公司仅是一个总资产为8.03亿元的矿山企业,现今西矿集团已开展成为总资产达293.21亿元的集地质勘查、采矿、选矿、冶炼、进出口贸易、投融资于一体的大型矿业企业,业务范围涵盖有色根本金属、盐湖化工、黑色金属、能源、非金属矿等领域,初步奠定了综合型跨国经营的大型矿业公司的根底。公司在北京、上海、香港等地设有业务分支机构,在全国12个省、市、自治区和局部海外地区拥有40余家直接或间接控股子公司。2021年西部矿业公司一系列改革措施深入实施,使得公司活力进一步增强,开展态势更趋良好。公司完成了对省内大场外围及其金矿17%股权
6、的收购,成功受让了四川省会东铅锌矿80%国有产权,成为西部矿业资源开拓的重要里程碑。2021年,西部矿业集团荣获“青海省第六届优秀企业称号;荣获青海人民政府“2021年度保增长促开展先进单位称号。西矿集团在青海省五十强企业排名中连续五年位列第一名,并且再度入围中国企业500强,位列第337位,是到目前为止青海省唯一一家进入中国500强的企业。西部矿业集团“十二五”目标通过五年努力,到“十二五末,公司总资产超过800亿元,总投资超过500亿元,年销售收入超过400亿元,年利润稳定在40亿元左右。将公司打造成为“国内一流、国际知名的大型矿业集团西部矿业集团理念企业愿景:“有笑容地生活,有尊严地工作
7、企业目标:国内一流国际知名企业核心价值观:矿业报国振兴民族经济企业精神:信念忍耐务实奋进企业风气:忠诚感恩包容创新干部管理:讲政治讲品德讲思路讲能力讲方法企业文化理念阐释让每一名员工“有笑容地生活,有尊严地工作阐释:公司于2021年工作会议期间提出“有笑容地生活,有尊严地工作的口号,自公司2021年改革以来一直切实践行。笑容是幸福的的表现,幸福是一种持续时间较长的对生活的满足和感到生活有巨大乐趣并自然而然地希望持续久远的愉快心情,尊严就是权利被尊重。.幸福的笑容离不开四个要素:财富、情感、健康、理想。西部矿业集团公司薪酬改制坚持“三个不低于。健全制度,强化授权,标准管理,增加信任,民主管理,尊
8、重民意。健全通道,为员工提供职业开展平台;创造岗位,解决待岗;设立基金,扶危济困;组织活动,畅通言路。公司加大环保平安投入,积极改善工作作业环境,重视员工身体及心理健康,保障员工有尊严地工作。企业核心价值观阐释:西部矿业集团公司核心价值观是我们生存的关键,我们必须全力以赴的围绕主业做大做强。资源领域中,不断的延伸企业的产业链,采取前向一体化战略,最大限度的获取资源的价值。我们对矿业资源研发、地质、勘探、采矿、选矿、冶炼、深加工、精加工等一系列产业都有浓厚的兴趣,我们将通过产业链的延伸和扩展实现资源的最大利用、循环利用的目标,以此实现我们“矿业报国的目的。企业精神阐释:信念是一种心理动能,其行为
9、上的作用在于通过士气激发人们潜在的精力、体力、智力和其它各种能力,以实现与公司和个人根本需求和欲望和信仰相应的行为志向。忍耐把痛苦的感情或内心的感受控制住不让其表现出来,经受困苦或艰难。集中表现在西部矿业几代人的自我牺牲精神,献身高原“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能团结、特别能奉献的五个特别精神。务实就是讲究实际、实事求是。西部矿业注重现实、崇尚实干精神的表达。排斥虚妄,拒绝空想,鄙视华而不实,追求充实而有活力的人生。务实精神作为传统美德,不仅仍在我们当代生活中熠熠生辉,也创造了西部矿业集团公司辉煌。奋进,奋勇前进。凝聚力量,追求卓越的成就与奉献。执着追求,不断奋斗。企业风气阐释:
10、忠诚指对国家、对人民、对事业、对上级、对朋友等真心诚意、尽心尽力,忠诚老实、忠诚勇敢、忠诚可靠。忠诚代表着诚信、守信和服从。包容是一种境界,人要到达这种境界,就必须拥有博爱的心、博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概!学会包容他人,就是学会了包容自己。包容他人对自己有意无意的伤害,是让人钦佩的气概;包容他人曾经的过失,是对他人改正自新的最大鼓励;包容他人对自己的敌视、仇恨,是人格至高的袒露。感恩是一种认同,是一种回报。“感恩之心,就是对世间所有人所有事物给予自己的帮助表示感谢,“感恩是尊重的根底。尊重是以自尊为起点,尊重他人、社会、自然、知识,在自己与他人、社会相互尊重以及对自然和谐共处中追求生
11、命的意义,展现、开展自己独立人格。感恩是一切良好非智力因素的精神底色,感恩是学会做人的支点;感恩让世界这样多彩,感恩让我们如此美丽!创新是对生产要素、生产条件、生产组织进行重新组合,以建立效能更好、效率更高的新生产体系,获得更大利润的过程。面对竞争日益剧烈市场,西部矿业集团公司以科技为先导,以创新为宗旨,成立西部矿业科技,申请创造专利6项、实用新型专利7项、授权专利7项,获得青海省科技进步一等奖1项、中国有色金属工业科技进步一等奖1项、二等奖1项,建立“企业院士专家工作站等。第一局部公司管理根本标准(一)平安管理平安宗旨:平安责任重于泰山;平安问题大如天。管理方式:落实走动管理,关爱每一个员工
12、,深入现场,亲身感受;平安所有问题,分秒必争,问题要解决在第一时间;从设计到投产,从进料到产出,从产出到销售,从销售到售后,每一个环节和细节都注意平安。作业要求:细心、谨慎、专业、标准管理意识:再严重的问题大不过生命。管理要求:高标准精细化重检查严考核(二)生产管理生产宗旨:高产量高质量高效率低消耗管理方式:生产现场以6S管理为根底,逐渐推进精细化。生产根底:以变动本钱为最低要求,以销售状态确定产量。管理意识:创造生产收益最大化,来自于对投入产出每一个细节的充分关注。管理要求:程序化流程化标准化精细化(三)设备管理设备宗旨:与生产匹配,节约能源,运转费用低,平安性好,操作便利,精度准和效率高。
13、管理方式:决策虑长远重选型;管理重预修提检修技能,日常重细节全过程跟踪管理,长期重维护全员参与。管理意识:设备是良好生产的保证。管理要求:质量效率并重及时准确细查精修创新改善。(四)人力资源管理人力宗旨:岗能相称因事设岗精兵简政倡导竞争员工选拔:品德第一,职业能力强;文化认同、求实进取。薪酬管理:建立技术、管理、技能、操作四个通道,利于各岗人才开展成长;为配合组织扁平化设置,采取同级宽幅薪酬;薪酬增长以效益为标尺,应略低于企业效益增长幅度;奖励首重效益,倾向于管理创新、技术创新、业绩指标突出者。培训管理:阶段培训,注重职前、职中培训,与职相应,提升素质,挖掘潜能;更应注重开掘公司员工经验,注重
14、经验传授。管理意识:以人为本,效劳群众,调动全员积极性,构建积极向上的企业气氛。管理要求:群策群议和谐公平制度严谨适应市场(五)本钱管理本钱宗旨:在国内同行业中具有较强竞争力。管理方式:以市场本钱进行倒推,逐级分摊,确保本钱优势,本钱指标尽最大努力细化到人;本钱指标只有最正确,没有最低,给员工留下创造性收入空间,分享本钱节约成果。管理意识:涓涓细流汇成江河;节约就是创收;本钱是最终的竞争力。管理要求:抓微小重细节提素养严指标(六)质量管理质量宗旨:生产符合市场和客户要求的产品。管理方式:选择成熟工艺,以市场质量回报最正确的指标进行倒测算,以最后工序为第一环节进行回推,指标细化到工艺每一个环节;
15、明确分期目标,逐步提高,追求市场合理先进指标;成熟产品,紧追市场中的领先者,成长为佼佼者;创新产品,不断提高质量,设立产品标准,抬高进入门槛。质量意识:长、短期的效益意识,确保长期的生存。管理要求:市场要求严格标准全员流程责任追溯(七)物资管理供给宗旨:供给及时价格低质量优库存少.管理方式:信息完全,充分市场;精确的消耗指标是第一步,物质使用过程的严格监督和控制是根本;充分抓好各个环节,严格物资流程化管理。管理意识:制约企业生产本钱的最大因素在供给系统;采购时,良好的信誉是根底;每一个环节的公开程度决定隐形本钱的多少;人员素养是形成本钱上下的关键因素。管理要求:流程严控透明公开按需购入精打细算
16、(八)营销管理营销宗旨:翻开最正确的市场,买出最好的价钱,为未来奠定最广阔的开展空间。管理方式:充分了解市场信息,获取较高的产品长短期价值;选择良好信誉客户,加强客户管理,强化信息互通;资金的快速回笼,平安效益高。营销意识:营销是最终的盈利环节,销售价格决定利润;现金为王;良好的信誉是获得商机的关键;跟进最先进营销方式。管理要求:信息共享适度开创责权清晰环节相扣第二局部员工办事指南一、请销假及出差规定请假类别天数备注探亲假30天未婚探父母假20天/次工作满一年已婚探配偶假30天/次工作满一年已婚探父母假20天/次工作满四年以上探亲假不能在一年内重复使用,而且均实行一次性休假。婚假3天符合晚婚条
17、件增加7天生育假和护理假90天晚育:增加30天,女员工非顺产,增加产假15天;假设为多胞胎生育,每增加一胎,增加产假15天。产假以产前产后休假累计病假需提供医院证明高原假30天员工在青海省工作满一年、在公司连续工龄满十年的员工,每两年可以享受高原假假期事假一年累计不超过15天丧假3天如直系亲属(配偶、父母、子女)不幸亡故,公司给予三天的假期。调休假员工因加班或假期未休完可以安排调休,具体调休时间由员工所在单位领导安排,调休审批程序参照事假执行。备注1 .请假需按公司详细的假期规定办理,此处只是起到宣传和提示作用。2 .员工因工负伤,由所在单位向劳动行政部门申请工伤认定,其假期按?劳动法?、?工
18、伤保险条例?及其它相关法规执行。办理请销假手续流程请假审批单姓名性别职务请假类别事由(前往何处)请假天数天(自年月日起至年月日止)单位(部门)负贲人意见班组长/部门(车间)负责人审批权限:3天以内(含3天)签名:年月日准假天数天(自年月日起至年月日含节假日公司领导审批意见请假天数:37天请假天数:7天及以上公司分管领导年月日公司分管领导/公司总经理:年月日销假经手人签字:(注明销假时间)单位(部门):(盖章)年月日财务报销流程图二、考勤制度迟到(早退)10分钟以内,按事假2小时处理;迟到(早退)10分钟以上1小时以内,按事假半天处理;迟到一小时以上,按事假一天处理。一年内旷工达十五天或连续旷工
19、三日及以上,公司将会解除与你的劳动合同。上班期间如需外出办理公务,应事先向你的直接上级请不O第三局部员工守则和行为标准一、员工守则遵章守纪恪尽职守勇于实践令行禁止尽忠守诚信义立世不谋私利兢兢业业爱岗敬业勤俭节约齐心协力日事日毕第一条学习和了解国家法律法规并做到遵章守纪,认真地掌握并严格遵守集团公司的各项规章制度以及管理规定。第二条在工作上要尽忠职守,服从领导,不得阳奉阴违或推卸责任。第三条要始终坚决“矿业报国,振兴民族经济的公司信念,在工作时要牢牢地把握住信念,要将信念落实到我们的工作行为当中,一切要围绕着我们的理想而努力前进。第四条每一位员工要常怀一颗报效企业之心,始终保持对企业的忠诚,不做
20、任何危害企业的事情。第五条要牢固树立“诚信立世的思想,无论做什么事情,对内对外,都要以诚为本,以信为根,树立良好的自我形象。第六条在工作时要做到认真负责,每一件细小的事情都必须要一丝不苟、认真对待,严格按制度、按程序、按标准进行。第七条热爱本职工作,做到“干一行、爱一行,在工作上不畏艰辛、努力进取、勤勤恳恳、尽职尽责。第八条要牢固树立“回报意识,各项工作应当及时向给自己部署的领导按时回报。重大问题要及时汇报,不得擅自处理,但凡自己无权处理或没有把握处理好的事情应请示上级领导。第九条每位员工必须时常注意自己的工作态度,检查自己的工作理念,注重提高自己的工作质量,力求在本职工作上精益求精,将“追求
21、卓越的工作理念灌输到日常行为当中。第十条工作中要做到微笑开朗、恭敬自重、敬业乐业、举止文雅、不卑不亢,始终保持乐观向上、文明有礼的美好形象。第十一条要抗拒经济利益的诱惑,思想上牢固树立“干净做事、清洁做人的意识。要保护公司的集体名誉,不得以公司的名义到外招摇撞骗。第十二条要注意一些不良的倾向,保持良好健康的思想,要自觉抵抗色情、赌博等不良现象的侵蚀。第十三条严格遵守纪律,坚守岗位,认真负责,不擅离职守,在工作时间内严禁做与工作无关的事宜。第十四条员工在工作期间处理任何事情或作业时不得怠慢拖延,应全神贯注,聚精会神,增进工作效率。做到“眼勤、手勤、腿勤。第十五条工作人员除特殊情况外,必须要做到“
22、五不准,即:不准班前班中饮酒,不准班中进行各种形式的聊天,不准利用单位配置的办公用具和物品做与工作无关的事情,不准擅离工作岗位,不准迟到、早退。第十六条全体员工应加强沟通,协调好各方关系,通力合作,同舟共济,保持良好的工作气氛,不得吵闹、斗殴、搬弄是非等。第十七条全体员工必须了解:唯有努力工作,提高工作质量,开源节流,挖潜降耗,降低本钱,节约开支,才能促使企业更大的开展,才能增强企业实力,提高员工待遇。第十八条主管负责人必须注意本身修养,领导所属员工,目标一致,共同努力,提高员工工作积极性和主观能动性,使部属工作情绪高昂,精神愉快。第十九条员工每日应办事务,必须当日办清,如不能在工作时间办妥应
23、加班赶力、。如有临时发生紧要事务奉主管人员通知,虽非工作时间亦应认真办理,不得借故推诿。第二十条各级主管就其管辖范围内所发指令(不包括违章、违规、违反程序的指挥),下属员工有服从的义务,但对其命令有异议时可以陈述。第二十一条各级员工要严格按照公司层级管理要求,正常范围内工作事宜不得越级请示。有特殊情况和问题时可以越级反映。第二十二条员工对于两级主管同时所发命令或指挥,以直接主管命令为准。二、管理人员行为标准令行禁止公私清楚民主管理效益至上工作精细管理严格刻苦钻研开拓创新宽容大度老实可靠求真务实严谨努力第一条全力贯彻和落实集团公司的各项制度、规定、命令以及会议决定等,养成良好的执行习惯。第二条树
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