企业竞争情报构成体系.ppt

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1、企业竞争情报构成体系,社会信息构成体系,企业信息需求构成体系,企业内部（产、供、销，人、财、物）企业外部来自政府来自行业协会来自公共信息服务部门（图书馆，情报所，档案馆，媒体，信息内容与咨询服务中心，事务所等）其它企业个人（消费者）,非正式渠道（口头，实物）正式渠道（公开出版物，广播电视，网络，手机，等）,企业内部信息,指企业内部产生的各种信息，这些信息来自一系列原生的、初级的信息形态,这些原生的、初级的信息是企业最基本的信息需求。,企业内部信息,生产信息：主要是反映生产过程的信息：如生产计划、工序管理、工艺流程等信息；库存信息、在制品信息等。会计信息：主要是资金运动信息，包括资产、负债、权益

2、、收入、费用和利润及其相互关系。会计信息是从事量本利分析的基础。所谓量本利分析系指分析收入(量)、费用(本)和净收益(利)之间的相互关系。这种分析是管理者经常性的一项工作。营销信息：主要是：订单装运应收款帐单和销售报告等一系列销售信息。技术信息：技术信息系指有关企业产品的技术基础的信息。技术信息是一种竞争能力信息，是企业赖以生存的基础之一，一般说来是属于商业秘密范围。人才信息：企业的人才信息应能够反映各种人才的诸如简历、专长、教育背景等基本情况。,企业外部信息,系指企业以外产生但与企业运行环境相关的各种信息。如市场信息、金融信息、科技发展信息、法律法规信息等。春主要职能是在经营决策时作为分析企

3、业外部条件的依据，特别是确定企业发展的中长期战略目标和计划时更需要充分的外部信息。企业外信息主要包括以下内容：宏观社会环境信息：包括国内外政治经济形势、社会文化状况、法律环境等，所有这些信息都会对企业发展产生影响。相关科学技术的发展信息：这些信息往往展示了产品发展的方向。现代科学技术的应用速度大大加快，应用周期的缩短大大刺激了产品科技含量的提高，特别是高科技产品更新速度往往以月为单位。这就要求企业密切关注现代科学技术的发展，加强科学技术的应用研究。,企业外部信息,生产资源分布与生产信息：主要包括企业正常生产所需要的设备、原料、外购元器件和零部件、能源等物资的供应情况和来源分布。市场信息：市场信

4、息是营销信息的主体，它集中反映了商品供需关系和发展趋势。包括：(1)、市场需求信息,它又主要由以下三方面组成：购买力信息，它反映了社会购买能力，如用户(包括个人用户与单位用户)的数量与收入情况、用户的构成、用户的各种分布等。购买动机信息，反映用户购买动机的各种原因，包括各种偏好等。潜在需求信息。(2)、竞争信息，市场经济的主要特征在于竞争性，竞争信息主要反映了市场竞争状况，这对企业制定正确的经营对策具有十分重要的意义。竞争信息包括(I)、市场分布信息，它反映了市场的基本结构，反映了各种产品的市场占有率。(II)、竞争对手的基本情况，如竞争对手的数量、地域分布、生产规模与能力、资金情况、技术水平

5、与装备、产品性能与价格、市场占有、经营策略与手段、服务情况等信息。(III)、用户信息，包括企业用户的基本情况和潜在用户的分布状况，用户的主要特点和对支付能力、信用程度等方面的测评。,企业竞争情报构成,企业竞争情报F(企业内部信息,企业外部信息),WTO与网络条件下,政府信息,WTO中华人民共和国加入议定书附件1A，“中国在过度性审议机制中提供的信息”中，依据加入议定书，中国政府承诺提供关于以下的信息,(1)经济数据最近可获得的进口和出口数据。服务的经常项目数据。对内和对外实际外国直接投资的资本项目数据。关税收入、非关税税收及专门对进口产品验收的其他边境费用的金额。,WTO与政府信息,出口关税

6、/税的金额。享受关税免除的贸易数量。对实行通过政府法规或指导实施的国营贸易或指导经营限制的进口产品所征收的佣金、加价和其他费用的金额（如存在）。国有企业的贸易活动所占的进出口份额。由中央或中央以下各级政府实体制定的年度经济发展计划、中国的五年计划及任何产业或部门的计划或政策（包括与投资、出口、进口、生产、定价或其他目标有关的计划，如存在）。增值税的年收入，进口产品、国产品以及增值税退税的信息。(2)经济政策,WTO与政府信息,非歧视性（向货物贸易理事会作出通知）。外汇和支付（向国际收支限制委员会作出通知）。投资体制（向与贸易有关的投资委员会作出通知）。全面修改投资指导目录，使之符合WTO协定。

7、定价政策（向补贴与反补贴委员会作出通知）。(3)政策制定和执行的体制。中央以及各级政府/主管机关的结构和权利/统一管理（需向总理事会作出通知）。,WTO与政府信息,(4)响货物贸易的政策关税配额（需向市场准入委员会作出通知）。非关税措施，包括进口数量限制（向市场准入委员会作出通知）。进口许可程序（向进口许可程序委员会作出通知）。海关估价（向海关估价委员会作出通知）。出口限制（需向货物贸易理事会作出通知）。保障措施（向保障措施委员会作出通知）。技术性贸易壁垒（向技术性贸易壁垒委员会作出通知）。与贸易有关的投资措施（向与贸易有关的投资措施委员会作出通知）。国营贸易实体（向货物贸易理事会作出通知）。

8、政府采购（向货物贸易理事会作出通知）(5)影响服务贸易的政策（向服务贸易理事会作出通知）。(6)与贸易有关的知识产权（向与贸易有关的知识产权理事会作出通知）。,基于网络环境与WTO背景的企业信息需求构成体系,企业内部信息，企业外部信息,资金信息、技术信息，市场信息、人才信息,国内信息，国外信息,报刊信息、广播信息、电视信息、互联网信息、电话手机信息、个人谈话信息,图书、期刊、专利、标准等信息，系统软件、数据库及其它数字化信息,政府信息、行业协会信息、公共信息服务部门信息，相关企业及消费者的信息,印刷文献及文件信息，电子文献及网络数字化信息,政治信息、法律信息、经济金融与贸易信息、人文及风俗信息

9、、地理及气象信息、科学教育卫生信息，科学技术与工程技术信息，等,正式渠道的信息，非正式渠道的信息,原材料信息，产品研究开发信息，生产信息，销售与服务信息,经济数据，经济政策，政策制定和执行的体制，影响货物贸易的政策,影响服务贸易的政策,与贸易有关的知识产权信息,等,其他信息,中央政府门户网站,外交部 发展改革委教育部 科技部国防科工委 公安部民政部 财政部人事部 劳动保障部国土资源部 建设部铁道部 交通部信息产业部 水利部农业部 商务部文化部 卫生部人民银行审计署国资委海关总署税务总局工商总局质检总局环保总局民航总局广电总局体育总局安全监管总局统计局林业局食品药品监管局知识产权局旅游局 侨办港

10、澳办台办新华社中科院地震局气象局电监会银监会证监会保监会自然科学基金会粮食局烟草局外专局海洋局测绘局文物局邮政局中医药局外汇局,中央政府各部委网站,部委网站信息服务项目的开展情况汇总图,国家“一网”、“四库“十七金”工程,“一网”（政府门户网）、“四库”（人口基础数据库、法人单位基础数据库、空间地理和自然资源基础数据库、宏观经济基础数据库）、“十七金”（“金桥工程”、“金关工程”、“金卡工程”、“金宏工程”、“金贸工程”、“金财工程”、“金保工程”、“金质工程”、“金审工程”、“金信工程”、“金盾工程”、“金土工程”“金水工程”“金农工程”、“金卫工程”“金智工程”、“金旅工程”），等，加大为

11、公众、企业等提供相关信息服务的力度。其中的“一网”，即中华人民共和国中央人民政府门户网站(”)，已于2005年10月1日开通。网站开设“今日中国、中国概况、国家机构、政府机构、法制法规、政务公开、工作动态、政务互动、政府建设、人事任免、新闻发布、网上服务”等主要栏目，发布政务信息和数据资料，方便公众了解国家法律法规和重大决策，同时面向社会提供与政府业务相关的服务，逐步实现政府与企业、公民的互动交流。,行业协会信息,行业划分行业协会行业信息,国民经济行业分类GB/T4754-2002,A农、林、牧、渔业B采矿业C.制造业D.电力、燃气及水的生产和供应业E.建筑业F.交通运输、仓储和邮政业G.信息

12、传输、计算机服务和软件业H.批发和零售业I.住宿和餐饮业J.金融业K.房地产业L.租赁和商务服务业M.科学研究、技术服务和地质勘查业N.水利、环境和公共设施管理业O.居民服务和其他服务业P.教育Q.卫生、社会保障和社会福利业R.文化、体育和娱乐业S.公共管理和社会组织T.国际组织,行业信息检索,政府及网站行业协会及网站商业性质的行业信息服务网站,企业信息,企业网站企业名录企业信用信息,企业网站,企业网站的行业分布中，制造业比例最高，为32.0%，其次是IT 业，占24.0%；绝大部分企业网站提供“企业介绍（85.3%）”和“产品/服务介绍（81.9%）”，超过半数的企业网站提供“企业动态（56

13、.6%）”，其他提供比例较高的有“服务信箱”40.0%）”和“产品查询（36.1%）”等；“在线咨询/投诉（18.6%）”和“虚拟社区/BBS（12.7%）”是企业网站提供较多的交互性服务；一半及以上（包括全部）的信息通过网站进行了发布的企业网站比例为41.4%；企业业务与网站结合比较紧密和非常紧密的企业网站比例为37.6%。,企业网站（例）,首批中国企业信息化标杆企业,首批中国企业信息化标杆企业隆重发布 CECA国家信息化测评中心于2004年7月15日在北京举行“中国企业信息化标杆工程”首批标杆企业发布会，隆重发布首批21家标杆企业，重点推荐标杆企业的最佳信息化实践。国资委、发改委、商务部、

14、科技部等部委信息化主管部门的领导出席，并向21家标杆企业授牌。首批标杆企业名单(按拼音字母为序)-奥克斯集团 宝山钢铁 光明乳业 广东省邮政局 山东电力集团江阴兴澄特种钢铁 联想(北京)宁波卷烟厂 宁波雅戈尔集团上海宝钢设备检修 上海日立电器 上海通用汽车 上海烟草集团神华黄骅港务 神华集团神府东胜煤炭 神州数码 武汉钢铁集团UT斯达康 中国南方航空 中国五矿集团 中国远洋运输集团,奥克斯介绍,外协平台,企业理念,鲜花论：世上没有永不凋谢的花朵，盛衰更替乃历史规律。唯有保持理性思维，延长生命周期才是成功之道。富翁贫民论：今天的生活在20年前是富翁，今天的生活在20年后是贫民。只有把握今天，才能

15、赢得未来。快鱼慢鱼论：不是“大鱼吃小鱼”，而是“快鱼吃慢鱼”不进则退，慢进也是退。人对了，企业就对了“听话”的草根浙商 奥克斯集团董事长郑坚江,“听话”的草根浙商奥克斯集团董事长郑坚江,对一个商帮的至高赞扬，莫过于著名经济学家吴敬琏在2001年世界华商大会上对浙江商人的评价：“完全可以媲美全球最成功的华商。”在最近的10几年里，浙商做出了许多重要业绩。若是以省份为参赛单位举行各商帮的年度“大考”，那么，在人均GDP、重点行业企业利润总额、在中国民企500强中的比重、市场占有率居全国第一的工业产品数量等多门“科目”上的得分，浙商无疑都已位列全国第一。他们向全世界证明了一群出身“草根”阶层的农民企

16、业家如何成为中国商人的第一群体。,为何浙江商人失败的案例相对较少、能保持基业长青？,“浙商制造”的全面崛起让人惊羡，“浙商不败”的长寿奇迹也让人关注。最近，许多机构与专家都在拿“浙江帮”同“山西帮”、“安徽帮”、“潮汕帮”作比较，试图分析：历史上为什么成名更早而且群体强大的晋商、徽商与潮商，最终都走向了没落？而为何浙江商人失败的案例却相对较少、能保持基业长青？因为浙商非常听话”，相信你的心中会充满了疑惑：从第一本营业执照到第一家自然人控股的上市公司，从国内第一家具有进出口经营权的私营流通企业到首家在香港上市的民营企业，从最早的私营企业到设立第一家股份公司在浙商身上，哪里能找到几分温良、缄默的“

17、乖孩子”性格？分明是一派几近叛逆和不服管的“刺儿头”作风！事实的情况也是如此，浙商的发展，正是部分得益于这种敢说敢做、勇于冒险的观念和做法，他们总能洞察时机而猛执先鞭。浙商的活力之源和动力之本，概括起来即为超前的市场观、精明的经济观、强烈的效率观。形象地说，就是“非常听话”听老百姓的话、听钱的话、听时间的话。,听老百姓的话浙商市场观,对于制造企业而言，该做什么产品和不做什么产品，究竟由谁来说了算？不消说，企业是听老板的，而老板归根结底还得听老百姓的谁造得出老百姓满意的产品，谁就有市场；拥有了市场就找到了利润之源，拥有了消费者的信赖就找到了衣食父母。这是浅显的道理，但就我所知，直到现在，还有一部

18、分厂家的市场观念仍停留在短缺经济年代，他们不问市场需求、罔顾消费心理，闭门塞听地搞生产和研发，其企业结局可想而知。,浙商则不然，哪里有消费者的抱怨，哪里有消费者的不满，哪里就有他们的市场机会。最近，笔者听一宁波籍老板谈他的市场观，觉得很有见地。他表示，自己企业生产的产品在卖给消费者后，使用麻烦是厂家的责任，使用不好是厂家的责任，使用感觉脸上无光彩更是厂家的责任。这样一个劲地往自己身上包揽责任、施加压力，何愁不能赢得老百姓的赞成票？事实的情况也是如此，该宁波商人经营的企业，向以产品和服务质量优异而著称，现居浙江省民企前10强。,“目前浙江的好多企业家能发现市场中的空隙，成就我们这个市场中没有得到

19、满足的需求。”北京大学光华管理学院张维迎教授评语,正是因为浙商们普遍都有这样超前的市场观，充分关注老百姓的使用感受、一切听老百姓的话，因此，在他们带领下，浙江制造业从1978年以来平均增长17，连续26年“领跑”全国，并且截止2003年底，在国家统计局统计的全部主要工业产品中，居全国前10位的浙江产品就有336种，占63%，其中，有56种产品的产量居全国第一位，占被统计产品总数的10.5%。光华管理学院张维迎教授对此现象称道不置：“目前浙江的好多企业家能发现市场中的空隙，成就我们这个市场中没有得到满足的需求。”张分析认为，“敏锐的眼光”和“冒险的精神”是浙商明显优于其他商帮的两大特性。,例：“

20、汽车疯子”吉利汽车董事长李书福,李书福。有“汽车疯子”之称，台州商人。在李的眼里，像汽车这样仅由“四个轮子一个方向盘一个发动机一个车壳，里面两个沙发”组成的“普通的交通工具”，售价只有降低到了像发达国家那样“一年的收入足够买两辆汽车”的水平，才是正常和符合汽车发展规律的。但国内现实的情况又是怎样呢？大家看得清楚：动辄十几万元的售价，远远地偏离了绝大多数人的消费承受能力，同时由于竞争较不充分，在中国即便花最贵的钱还不一定买到最好的产品。对此，老百姓意见很大，这使李书福觉得造车肯定有戏，就提出要为中国老百姓生产“质量品质要达到日本韩国同档次汽车的水平，而价格仅为三五万元”的汽车。在得不到主管部门许

21、可的情况下，李书福先斩后奏，1997年在临海打出造摩托车的旗号，暗地里筹建吉利豪情工业园区，开始了他的造车大业；到2001年年底，李终于在国内民企中首获轿车“准生证”，从此，吉利便不断地刷新着中国汽车市场的最低价。到目前，它已以产销量年均增长117%的惊人速度，进入了中国国内汽车制造企业“36”主流格局。李这条“汽车鲶鱼”，不仅搅动了整个中国汽车业“一池死水”，同时也挑拨了他的浙江老乡们的造车热情。至今浙江一省竟有40多家民营企业正在申请汽车整车生产目录，而他们莫不都是像李书福一样信奉“得民心者得市场，得民心者占市场”的商场格言，因为看到了老百姓对中国汽车行业心存不满和抱怨，才决定挥师杀入的。

22、笔者风闻在当今世界制造业，流行着二句话：千万不要让中国人知道怎么做，中国人在做的千万不要再去做。中国企业争强好胜的精神和日益强大的竞争实力，当前在全球企业界赢得了前所未有的尊重。仅以中国的家电产业为例，无论是空调、冰箱，还是洗衣机、彩电，牢牢占据国内市场前5位的全都是中国品牌，国外品牌毫无竞争优势可言。并且这种骄人的地位，全都是从打破洋品牌垄断开始，从洋人手中毫不客气地把市场抢夺过来的。,笔者没有夸大其辞。在温州桥头镇纽扣市场，一颗纽扣赚多少钱？答案是几厘钱！在义乌小商品市场，一双袜子赚多少钱？答案是一分钱！此外，一百根牙签的利润也是一分钱，一副太阳镜的售价则是3.5元。你或许就会置疑：凭几厘

23、钱、一分钱的生意，能发大财？但事实证明浙江人就是能。据我所知，温州桥头镇、义乌市拥有百万甚至上千万家产的人，大多数都是靠这些只赚几厘钱、一分钱的生意发家的。其他再如纽扣、标签、标牌、小饰品、小玩具等等这些有人看不起、懒得做的“小东西”，浙江人同样也都肯做而且有办法做得发财，一做就做成全国规模最大、足以辐射和影响全国的大型专业市场。最新的一项统计结果是，浙江省内现有各类专业市场4300多个，年交易额4600多亿元，其中成交额超亿元的市场465个、超10亿元市场78个、超100亿元市场6个，专业市场数量和交易额均为全国之最。可见，这些经营户走的是“小商品、大市场”的路子不在乎一笔交易之小，而是放眼

24、于最终效益之大。笔者认为，这些实实在在的生意经，正是“哈佛”精深的经营理念之市俗实用，也是浙商所以能成功的一大奥秘。,由于浙商天性向钱看、听钱话、逐“钱”而居，因而在省内特色产业区集群的同时，他们的足迹也遍及国内甚至全球的每一个角落。特别是随着“浙系市场”在各地的“分蘖发芽”，一批又一批的浙商也被“输出”到全国各地。如今，从通衢大邑到穷乡僻壤，到处都有操浙江口音的投资者和生意人。还是继续搬出数据来说明问题：当前，浙商在省外兴办的大规模专业市场共有30多个，中小型市场则数以千计。在东北西北华北的“三北”地区的各类市场中，浙江的个体户竟占到1/3到1/2。日前笔者到东北最大的西柳专业服装市场以及西

25、南最大的成都荷花池市场做调查，询之经营户，惊悉有三成以上，均来自浙江。,对金钱嗅觉灵敏的浙商，已不满足于做“国内无敌”，他们还要走出“赚洋钱”，做进军国际商品市场和资本市场的领军人物。目前，浙商共计在巴西、南非、阿联酋、俄罗斯、匈牙利、喀麦隆、尼日利亚等10多个国家和地区设立了一批特色市场。另据统计，截至去年年底，浙江已有近1.3万多家企业获得自营进出口权，在107个国家和地区设立境外企业约1300多家。仅在温州一地，现就形成了“100万人从事国际贸易，100万人从事国内贸易，100万人在故乡从事生产组织”的跨国经营体系。巨型企业动作更大。如万向集团，去年其成功收购了“百年老店”Rockfor

26、d公司33.5%的股权，这被认为是花小钱办大事的明智之举这场交易的好处立竿见影，不久前万向与福特公司谈配套业务，万向在中国的工厂想做却缺乏设计能力，而作为翼形万向节传动轴发明者及全球最大一级供应商的Rockford，有技术能力却缺乏产能，最后三方一起达成合作。据悉，万向迄今已在境外建立、兼并收购26家企业，而其当家人鲁冠球提出到2009年要日创利润1000万元。,这正印证了一句话：有多大胸怀做多大的事业 有多少精明做成多大的事业,听时间的话浙商效率观,有许多在浙江工作的外省人才告诉笔者，浙江的工作节奏快得几乎让他们难以适应。而这种气氛又形成了激烈的竞争规则，因此工作效率也是异乎寻常的高。这种强

27、烈的效率观，正是浙商所极力追求的。与内地一些国企人浮于事现象不同的是，浙江民企十分强调“今日事、今日毕”，决策一旦形成便能进入高速、高效的行动，因而其雇员的工作饱和度自然较高。笔者了解到，现在有不少浙江企业策划营销活动，头天晚上形成方案和下发通知，第二天一早就能在全国同步开展，而且丝毫不会走样。这种快速反应的决策机制、迅速行动的执行力，成为其制胜市场的突出竞争力。,例：温州服装雅戈尔、杉杉、罗蒙、报喜鸟、庄吉、步森、洛兹、太平鸟、美特斯邦威、法派、森马，等,温州服装商人过去特别让人称道的一点，就是他们的办事效率：意大利或欧洲发布一个新的流行款式，第二天他们就可以拷贝进行大批量生产。为收集欧洲最

28、新的服装款式，这些企业多在意大利专门设立信息收集点。宁波的服装企业也极为重视效率提升，如雅戈尔于今年3月份投资1个亿，与中科院合资成立分公司，对整个集团的管理进行信息化调整，旨在借助管理工具提高效率、用信息化手段实现无缝隙的连续工作方式。正是在强烈的时间效率观的催生下，过去10年间，浙江涌现出了一大批全国性的知名品牌，像雅戈尔、杉杉、罗蒙、报喜鸟、庄吉、步森等已成为中国服装界最为响亮的名牌，洛兹、太平鸟、美特斯邦威、法派、森马等也在全国有了很高的知名度。目前，在浙江省拥有的32个中国驰名商标中，服装就占到了8席。,例：奥克斯集团,做电表和空调起家的奥克斯集团，是比雅戈尔早3年实施ERP的宁波另

29、一家大型民企，其老板就自称“对信息化工具上了瘾”。据了解，在他们的办公自动化系统里，严格设定了每个人处理事务的流程和时限，并进行效率考核。近日该企业老总本人批阅文件延误了一天，也被系统自动罚款。再如，其每天要做哪些事，手机都会自动提示。老总的一切行动和日程安排，都是听时间的话。,例：浙商制造业的信息化,浙商这样热衷于借助现代化的管理工具确保效率最大化，是有道理的。因为，浙江制造业最明显的特点是“两头在外”，即制造产品的原材料主要来自省外，制成品的主要销售市场也在省外，这就决定了浙江企业信息化必须依赖于电子商务的支持。扫描浙江各地的支柱性企业，从服装、皮鞋、打火机、低压电器到网架、阀门、电梯、家

30、电、汽车零配件，浙江的民营企业大都从事制造业，整个制造业更是在全省的国内生产总值中占有46.3%，所以浙江企业的信息化很大程度上是制造业的信息化。,例：均瑶集团,同样已在企业内实施信息化工程的均瑶集团，其董事长王均瑶从航空一路做到乳品，一个深刻体会就是“人家慢走，我要快跑，这样才能不落后”；有“中国第一商人”之誉的华立集团董事长汪力成，对时间效率观也有清醒认识，他认为“做企业，本质上是逆水行舟、不进则退，必须明白企业永远处于危机之中”；波导公司的徐立华在1999年决定进军手机行业时，则强调企业的策略是“必须要有速度，不能像烧开水那样，10度、20度慢慢来，因为没有人给你时间。”,例：波导,徐立

31、华所在的行业，恐怕对时间的无情有最切肤体会。如今，手机产品功能更新换代速度之快，是其它行业和产品无法相比拟的，甚至超过了电脑产品的更新速度。因此，波导将产品新陈代谢的能力，视作是企业研发实力和市场反应速度最重要的表现指标，由此走出了一条由“拿来主义”到“紧跟学习”再到“自主创新”的特色研发之路。有意思的是，在徐当年和几名同学一起创业时，公司取名“Bird”，即是梦想获得飞鸟的速度。如今，这只“飞鸟”已连续4年国内市场占有率第一，连续2年销量超过1000万台，成为引领国产手机奋力狙击和超越洋品牌的“头雁”。但是，浙商也必须正视一个现实：在经济全球化进程不可逆转的今天，每一个企业都面临着新的机遇和

32、挑战，浙江商人虽然拥有独特的竞争优势，但依然要保持理性的思维，审时度势，寻找自身的定位很重要。世界上没有永不凋谢的花朵，企业最终是要倒闭的，因为盛衰更替乃是历史规律。纵观中国企业界，能够保持旺盛发展周期的，最长不超过十年。因此，浙商唯有时刻保持清醒头脑，不断寻找自身弱点，克服改正，才能活得更长久，更精彩。这也是浙江商人走向世界，张扬“浙江活力”的基本保证。,目前，浙商已是全国人数最多、比例最高、分布最广、影响最大的投资者及经营者群体，以致于外省人到了浙江，就会发现那里“连空气里都飘着金钱味”。这种“一切向钱看”的民风，在浙商的经营行为上有突出表现：他们既追求大生意、大规模、高利润，同时也盯准小

33、买卖、小项目、小商品只要有钱赚，哪怕只有一分钱的赚头，也会不遗余力。,而浙商的表现，似乎尤显醒目：他们的产品占据了全球玩具市场的50%、打火机市场的70%、领带市场的50%；像宗庆后的非常可乐，销量已经逼近了百事可乐；而躲在深山不为人知的庄启传，他的洗衣粉销量是所有跨国公司在华销量的四倍。因而有一些自信的浙江商人，已把前面的二句话作了一个延伸：千万不要让浙江人知道怎么做，浙江人在做的千万不要再去做。他们的确有资格说这样的“大话”，因为浙商进行每一项投资决策，都是基于对市场规律超前而冷静的把握，聆听老百姓的需求，并勇于在竞争中凭借勤奋和智慧，最终赢得老百姓的赞成票。,听钱的话浙商经济观,在人们的

34、眼里，浙江商人很精明、很会算经济帐。笔者认为，浙江商人的经营观，就是向钱看、听钱话。与内地其他一些商帮不同，浙商并不讳言“一切向钱看”的说法。因为他们明白，在市场经济体制下，价值规律是硬道理，企业所从事的一切经营活动，本质上就是听钱的话。同样，要想在市场中制胜，就是要一切按经济价值规律办事。正是由于浙商受到经济利益的直接驱动，因而他们的决策都是围绕着经济价值目标而进行的一种强烈逐利行为，他们的合作都是以经济纽带为基础而形成的一种利益共同体；也惟因如此，浙商的崛起是自然规律形成的，是在经济竞争中获得生存和发展的，是“野生”的。所以，才可能“一有雨水就发芽，一有阳光就灿烂”，拥有顽强的生命力和强大

35、的竞争力。,企业名录,来自政府相关部门来自行业协会、学会来自企业名录网站(如网库)，电子商务网站（如阿里巴巴网站，等）出版物其他,例：网库（）,网库，中国最大的企业社会网络。它的服务对象是企业网站，提供网址导航、信息搜索、创建企业圈的整合网络营销服务。它的服务目的是帮助上下游企业、同业企业创建基于供求关系的价值链。网库不是网络广告，也不是交易平台。网库推广您的网站，辨别追踪浏览您网站信息的人，聚合您的同业企业、上下游企业，通过您的员工（个人会员）与您（企业会员）的“捆绑”多途径传播您的信息，通过交换“网络名片”与其他企业或个人建立供求关系。这种简练而体系化的网络营销手段最大程度节约您的推广成本

36、，为您的企业打开进入全球市场的窗口。成千上万的潜在客户不是等着您挖掘，而是轻而易举找到您“被动”推广才是您最需要的！,例：阿里巴巴(),美国权威财经杂志福布斯近日公布了该杂志评选的2006年度全球最佳B2B（企业对企业）网站名单，阿里巴巴再次在综合类排名第一。据了解，这是阿里巴巴公司连续第七年当选福布斯评选的全球最佳B2B网站。,阿里巴巴是全球著名的企业间（B2B）电子商务服务公司，管理运营着全球领先的网上贸易市场和商人社区-阿里巴巴网站，为来自 220 多个国家和地区的1200 多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站

37、第一，遥遥领先于第二名。阿里巴巴公司目前由四大业务群组成：阿里巴巴（B2B）、淘宝（C2C）和雅虎（搜索引擎）和支付宝（电子支付）。其中阿里巴巴网站由三个相连网站组成：中国站（），主要为国內市场服务；国际站（），面向全球商人提供专业服务；日文站（），主要为日本当地市场服务。,企业信用信息,浙江省企业信用信息征集和发布管理办法四川省行政机关征集与披露企业信用信息管理办法企业信用信息,四川省重合同守信用企业查询系统,四川省2005年度省级“守合同重信用企业”名单（成 都 市 135户）,附件1：四川省2005年度省级“守合同重信用企业”名单成 都 市（135户）（19902005）成都人民商场（集

38、团）股份有限公司攀钢集团成都钢铁有限责任公司四川省工业设备安装公司成都彩虹电器（集团）股份有限公司成都仪器厂都江电力设备厂（19922005）四川省第一建筑工程公司四川国栋建设股份有限公司中铁二局集团装饰装修工程有限公司四川省川建管道有限公司,中国人民财产保险股份有限公司崇州支公司中国人寿保险股份有限公司崇州市支公司成都陵川特种工业有限责任公司四川石油天然气建设工程有限责任公司中国航天科技集团公司长征机械厂（19942005）成都银河动力股份有限公司四川全兴股份有限公司四川蜀玻（集团）有限责任公司成都市龙西建筑工程有限公司成都华阳建筑股份有限公司四川川开实业发展有限公司（19962005）四川

39、石油管理局输气公司四川省崇州市科辉建筑安装有限责任公司成都市华建建设工程有限公司四川航天星龙电器设备有限公司成都华川电装有限责任公司,（19982005）中国航天科技集团公司峰火机械厂成都市黄河建设（集团）有限公司成都乘风阀门有限责任公司成都市第一建筑工程公司成都红光净化设备有限公司成都龙双建筑股份有限公司中国人民财产保险股份有限公司成都市龙泉驿支公司中国人寿保险股份有限公司成都市龙泉驿区支公司（19992005）（20002005）成都华成股份有限公司成都建筑工程集团总公司成都市市政工程设计研究院四川省建筑机械化工程公司中铁二局集团建筑有限公司四川磊林电器有限公司成都成新建筑材料有限公司四川

40、省建筑设计院成都地方建设有限公司四川省第三建筑工程公司中铁二局路桥工程有限公司四川石油管理局中国第五冶金建设公司成都恒基装饰工程有限公司成都汇厦住房股份有限公司成都芝芝实业股份有限公司四川汇通建设工程有限公司四川电力建设二公司四川航天建筑工程公司,（20012005）都江堰市五建（集团）有限责任 公司中铁二局股份有限公司成都新兴富皇塑胶制品有限公司公安部四川消防研究所四川利达建设工程公司四川光大制药有限公司四川都江堰海旺阻燃材料有限公司成都市双建建筑工程有限公司（20022005）四川省邛崃市方圆建筑有限公司（20032005）四川儒雅教学仪器设备有限公司成都八一家具股份有限公司四川新兴建筑工

41、程总公司成都富森美家居置业有限公司成都旭光科技股份有限公司（20042005）成都振中电气有限公司四川飞宇电器集团有限公司中国人民财产保险股份有限公司成都市新都支公司（2005年度）成都市东方电力线路构件厂成都市新津迎先粮油有限公司成都派立食品有限公司,2004年四川省工商局吊销企业名单（按名称排列,部分企业）,四川影视制作有限责任公司四川艾孚工贸有限公司四川爱健医学科技有限公司四川安保城乡能源开发有限责任公司四川安达汽车运输有限责任公司四川安盛网络商务有限责任公司四川安维特科技有限责任公司四川奥港轮胎有限责任公司四川奥莱营销策划有限公司四川奥瑞文化经济发展有限公司四川奥维广告有限公司四川百吉

42、利广告有限责任公司四川百星电脑摄影有限责任公司四川贝思特广告商务有限公司四川必康生物工程有限公司四川标美交通设备有限公司四川博爱医学技术咨询服务有限责任公司四川博采经济文化有限公司四川博导信息咨询有限公司四川博高电子信息有限责任公司四川博海眼镜有限责任公司四川博森实业开发有限责任公司四川博泰贸易有限责任公司四川博远科技实业有限公司四川财富投资咨询有限责任公司四川财经咨询有限责任公司四川草地矿业有限责任公司四川昌庆商贸有限责任公司四川长安汽车销售有限责任公司四川长海暖通工程有限公司四川超凡新能源燃料有限责任公司四川超联科技有限公司四川车安技术开发有限公司四川晨星广告有限责任公司四川成浦企业（集团

43、）有限责任公司四川成润贸易有限责任公司四川诚成经济发展有限责任公司四川诚信建筑装饰有限责任公司四川川达实业有限责任公司四川川丰种衣剂有限责任公司四川川广信息咨讯有限公司,四川省工商局2006年3季度商品质量监测抽查部分质量合格商品名单商品类别：月饼,四川省工商局2006年3季度商品质量监测抽查部分质量合格商品名单商品类别：月饼,四川省工商局2006年3季度商品质量监测抽查部分内在质量不合格商品名单商品类别：月饼,四川省工商局2006年3季度商品质量监测抽查部分内在质量不合格商品名单商品类别：月饼,公共信息服务部门,公共图书馆(国家图书馆，上海图书馆，各省。地、县图书馆)专业图书馆（高校，科学院

44、，社科院，等）情报所与生产力促进中心档案馆信息中心数据中心其他,媒体,报刊广播电视互联网手机,信息服务商,文献事实数据综合咨询其他,个人一般信息,个人网站。所提供的主要信息有“BBS/网上社区（27.6%）”、“娱乐（23.9%）”和“讨论组（20.9%）”；建立个人网站的目的主要有“出于兴趣（55.7%）”、“和外界交流（31.1%）”以及“创业基础（22.1%）”等。BAIDU，GOOGLE，等等通讯录/名录其他,例：通过BAIDU收集宋如华个人资料,检索式：宋如华 托普集团结果：百度一下，找到相关网页约9,310篇，用时0.001秒（2006年10月16日S上午9：00）分析,个人诚信信

45、息,诚信信息身份其他,个人信用信息共享平台“个人信用信息基础数据库”,个人信用信息共享平台“个人信用信息基础数据库”将于今年年内在全国联网运行，今后类似借钱不还、信用卡恶意透支、担保贷款后难找到担保人等信用“污点”都将会进入该系统，成为日后贷款的“拦路虎”。据了解，个人信用报告实际上是个人信用信息基础数据库的最基础产品。只要在银行有贷款或者信用卡的个人，就会自动拥有个人信用报告，其他的成年人也可以通过办信用卡的方式来拥有个人信用报告。这些数据将包括三部分：身份识别信息，包括姓名、身份证号码、家庭住址、工作单位等；贷款信息，包括贷款发放银行、贷款额、贷款期限、还款方式、实际还款记录等；信用卡信息

46、，包括发卡银行、授信额度、还款记录等。另外，随着数据库建设的逐步完善，信息还将包括个人支付电话、水、电、燃气等公用事业费用的信息，以及法院民事判决、欠税等公共信息。而对于信用记录良好的人来说可以放心的是，其购买楼盘的名称不会记入数据库中。银行看报告也要本人签字 信用报告涉及个人重要信息，银行作为这些数据的保存者，是否存在“瓜田李下”之嫌？对此，央行负责人表示：“如果没有本人的签字授权，银行也看不了报告。”他进一步解释说，个人信用信息基础数据库中的信息是商业银行和个人之间的借贷信息，只向个人的借款银行和其本人提供，不对社会公开，而银行也需要得到个人的同意才能够查看，目前，有关部门正在对此立法。同

47、时记者也了解到，银行内部也出台了严格的权限制度，一家网点拥有权限的也许只有1至2人，而且每次查看都将留下记录，这些规章意在轻易地锁定责任人，保证资料的私密性。http:/2005年06月07日09时06分来源:中国新闻网,一个例子：一位浙江义乌商人去内蒙古做生意要办抵押贷款。银行一查这个(个人征信)系统，发现这个人在义乌借了钱没有还，就告诉他，你在义乌借了钱还没有还。那人傻眼了，我在义乌的事你怎么知道？”,信用问题每年造成6000多亿元损失,据估算，我国每年由于企业赖账、假冒伪劣、三角债等信用问题造成的损失高达6000多亿元人民币。企业的信用问题日益成为我国企业、政府，乃至社会关注的问题。据了

48、解，目前我国企业信用管理水平大大滞后于西方发达国家。正在积极拓展国际市场的众多出口企业，其海外欠账的年坏账率高达5%，全年累计超过150亿美元；应收账款的金额高达1000亿美元，对中国出口企业意味着巨大风险。目前，我国建设有信用管理体系的企业很少，多数都是外企以及大型企业，中小企业还没有这方面的意识。据专家介绍，在众多企业追求利益最大化的今天，越来越多地采用“赊销”这样一种新型交易方式。据权威信用公司调查，因为信用体系比较完善，国外有90%的企业采取“赊销”的交易方式。对比之下，我国只有30%的企业“赊销”，大多数企业还是遵循着“款到发货”的老模式。而这一切，皆因我国的信用体系和相关法律法规不

49、完善。,个人诚信档案（诚信成都）网站,只要上网登录（诚信成都）网站，输入求职者提供的密码，就可以马上调出涉及个人、家庭、单位等130余项信息的“诚信档案”。昨日，成都市“个人诚信档案工程”正式启动，近500名社会各界人士率先建立了自己的诚信档案。档案内容包含非常广泛，多达130余项：包括社保卡卡号、全身照、身体状况及不良病史、学历学位及资格证书编码、个人的实践经历、荣誉资料、政治面貌等。建档者还被要求提供证明人姓名及联系电话，信用记录还需要银行的证明及证明人联系电话等。最后，档案持有人还需要签名确认一个声明：保证内容真实、有效；如有虚假，愿承担相关责任并接受档案管理机构的相应处罚。,全国公民身份信息系统,为满足行业用户或个人用户及时确定被核查人身份信息，现全国已有78个城市的约3.8亿的人口信息数据入库，预计到2006年全国人口数据将全部入库。,全国公民身份信息系统将由全国公民身份号码查询服务中心负责建设和管理,作业讨论,1各行业就业形势分析预测2某行业的竞争情报构成,谢 谢,