企业文化培训教案.ppt

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1、企业文化 培训师：,目录,华润简介华润新鸿基物业管理（无锡）有限公司华润置地（北京）物业管理有限责任公无锡分公司项目概述企业文化展板,一、华润简介,华润标志的设计意念源自盛唐书法宗师颜真卿所写的“华”字。颜体素以自然雄健、气势磅礴而著称，书法风格十分切合华润的企业形象。颜真卿的“华”字中间是由四个“人”字组成，由此启发而创作的华润标志，表明华润与悠久灿烂的中国文化一脉相承。华润标志中的琥珀黄色正方形象征大地；四个抽象化了的“人”字分别代表华润“一切以人为本、人口驱动增长、尊重人文精神、改善人们生活”的经营理念；四个“人”字又像一组向上的箭头，寓示着华润的事业蒸蒸日上；白色的“人”字从琥珀黄的底

2、色中鲜亮地跳出来，代表华润人勇于面对挑战，积极创新思维。“华润”蕴含“中华大地，雨露滋润”之意。,华润（集团）有限公司建基香港，是香港和中国内地最具实力的多元化企业之一。华润的主营业务与大众生活息息相关，主要包括零售、电力、饮品、地产、食品、医药、纺织、化工、水泥、微电子、燃气、压缩机等行业。,华润集团旗下共有20家一级利润中心，在香港拥有5家上市公司：华润创业（HK291）、华润电力（HK836）、华润置地（HK1109）、华润微电子（HK597）和华润燃气（HK1193）。,在高度竞争的市场环境下，华润集团各专业化的利润中心锐意开拓，积极进取，一批企业已经发展成为行业领先者。其中，华润万家

3、是中国经营规模最大的零售超市集团；华润雪花啤酒是中国最大的啤酒生产及分销集团；华润电力是中国业绩增长最快、运营成本最低、经营效率最好的独立发电企业；华润置地是中国内地最具实力的综合地产开发商之一。,截至2007年1底，华润集团营业额为1,150亿港元，总资产为2,440亿港元，员工人数达30万人。,华润企业标语,与您携手 改变生活 Better Life Together,华润企业精神,诚信：坚守诚信原则重视个人操守加强互信关系 巩固卓越商誉务实：贯彻务实态度激励奋发精神壮大企业根基奠定领导地位专业：整合丰富资源荟萃各方精英累积中外经验 提升专业水平团队：尊重不同文化包容各种观念倡导平等沟通

4、发挥团队精神积极：积极迎接挑战勇于面对改变主动学习新知实现自我价值创新：营造开放环境鼓励创新思维构思非凡意念 推动企业发展,华润企业承诺,开放进取 以人为本 携手共创美好生活。,二、华润新鸿基物业管理（无锡）有限公司,香港新鸿基地产发展有限公司是香港地产的龙头企业，总资产2100亿港币，于1972年上市，主要是从事物业投资，发展管理及公共运输等事业，在全球范围内拥有2万多名员工，曾在香港、内地及世界范围内开发过众多高品质地产项目。该集团自创业来业绩辉煌，誉满全球。公司秉承一贯服务理念，推出了特有的“人性化管理”“零打扰服 务”“温情服务”等物业管理新理念为太湖国际社区业主提供精品服务，给与“家

5、”一个全新的诠释，给业主一种尊贵、荣耀的感受。,华润新鸿基物业管理（无锡）有限公司成立于2007年3月16日，管理着案场营销示范区。,三、华润置地（北京）物业管理有限责任公司无锡分公司,1994年12月，香港华润集团通过坚实发展有限公司正式入股北京市华远房地产股份有限公司后，公司成为当时北京市第一家中外合资股份制、具有建设部一级资的大型综合性房地产开发公司。1996年11月，公司以“华润北京置地”名义在香港联交所上市（股票 代码：1109）。2001年9月，华润集团及其关联公司通过协议方式收购北京市华远集团公司及其下属公司和其他部分法人股东所持有的股权，公司亦正式更名为“华润置地（北京）股份有

6、限公司”。2007年6月15日，华润置地（北京）物业管理有限责任公司无锡分公司正式成立，主管建筑面积145万平方米的太湖国际社区。,组织机构图,太湖国际社区总占地面积约111万平方米，总建筑面积约145万平方米。拥有无锡唯一的文化艺术中心、超五星酒店、宋庆龄幼儿园、社区睦邻中心、2座规划中的社区轻轨站、5座规划中的国际会所、2000米珍稀湖岸线和近36万平方米港湾商业，将成为“无锡的维多利亚港”。,四、项目概述,无锡太湖国际社区位于无锡滨湖板块核心区域，是蠡湖新城和太湖新城的交汇点，青祁路、金石路、万顺路等城市交通网络，将她与无锡传统市中心和无锡新区便捷连通。,无锡太湖国际社区,太湖国际社区位

7、于蠡湖风景区内，拥有环蠡湖地区最后一块可供商业开发的湖岸线。2000 米绝版湖岸线将鼋头渚、蠡湖公园、太湖山水与社区内的时尚生活完美结合。,太湖国际社区总占地面积约 111 万平方米，总建筑面积约 145 万平方米，旨在打造堪与世界一流湖滨花园城市比肩的无锡新都市中心。,太湖国际社区沿湖规划有近 36 万平方米的商业面积，将建造商场、购物中心、风情步行街、滨湖餐饮街、写字楼、酒店式公寓和星级酒店等，集休闲、娱乐、餐饮、旅游、购物、办公为一体。,太湖国际社区首期推出的产品将包括多层、小高层、别墅等。产品以大面宽、小进深为显著特色，营造出舒适的居住空间。户型设计上，阳光半地下室、跃层大露台、电梯入

8、户等亮点众多。创新设计的“空中花厅、入户花园”等情趣空间，让风景进入室内，也让室内的人感受到自然。,五、企业文化体现,办公室管理规定,公司员工应准时上班，并佩戴工作标识牌，中午轮班留守。上班时着公司统一工作服并保持整齐、仪态、仪表端庄，稳重大方。女士可略化淡抹；男士不留长发、胡须。穿戴修饰不可太前卫、另类。每日上班时注意办公卫生及个人卫生、整理好办公用品及物品，依照规定的位置保存、摆放，下班时清理办公物品，关闭工作电脑等电源。上班时间不得做与工作无关的事情，严禁上网聊天、看报纸、吃零食等。接听客户电话精良小声，不得大声喧嚷，应尽量说讲普通话，对客户讲话要礼貌、热情、电话铃声不应超过三下，如无人

9、在电话机旁，其他人员应尽快帮助接听、转达。节约公司资源，不得浪费水、电、纸张及其他办公资源。严禁在办公区域吸烟。尊重上司、讲究礼节，积极主动完成本职工作，服从工作安排，交代工作任务应尽快予以完成。团结互助，有好相处，虚心接受他人的意见、批评，日常行为讲究修养。办事讲流程，逐级反映工作中的问题，不越权处理事务或呈报事项。,服务宗旨,以客为先 以心建家携手共创美好生活,工作务实准则,从我做起 从现在做起 从身边的小事做起,企业精神,诚信 务实 专业 团队 积极 创新,企业理念,做实 做强 做大 做持久,员工信念,没有企业的繁荣 就没有员工的幸福没有员工的努力 就没有企业的发展,员工原则,以诚相待 与人为善 敬业乐业 忠于职守,谢谢大家！,