产品定位及分类(世界著名饭店集团).ppt

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1、世界著名饭店集团产品定位及分类,喜达屋饭店集团http:/凯悦饭店 http:/马里奥特集团http:/希尔顿国际饭店公司http:/四季饭店集团http:/雅高集团http:/香格里拉国际饭店 http:/shangri-半岛酒店集团http:/卡尔森饭店集团http：/洲际集团http:/,世界著名饭店集团名录,喜达屋饭店集团（美）Starwood Hotels&Resorts Worldwide,圣瑞吉斯（St.Regis）至尊金选（The Luxury Collection）艾美（Le Meridien）威斯汀（Westin）,喜来登（Sheraton）福朋喜来登(Four Point

2、s)W饭店（W Hotels）Aloft hotelsElement hotels,喜达屋旗下目前九个品牌（宝格丽是合作品牌，除外）,美国三大酒店业巨头之一的喜达屋酒店与度假村集团在世界80多个国家与地区，拥有700多家酒店。旗下饭店多以高档豪华著称，是全球拥有最多高端酒店品牌的酒店集团之一。喜达屋集团的品牌影响力一直受到业界肯定，目前中国大陆是其在海外的第2大市场。其推行的“喜达屋关爱”及“STAR服务四大标准”已成为业界的公认准则。,圣瑞吉斯（St.Regis）至尊金选（The Luxury Collection）艾美（Le Meridien）威斯汀（Westin）,喜达屋饭店集团 Sta

3、rwood Hotels&Resorts Worldwide,超级奢华品牌,奢华品牌,时尚豪华品牌,中端品牌,新品牌,顶级奢华品牌,W饭店（W Hotels）档次鉴于lemeridien艾美和westin威斯汀间,Bvlgari（宝格丽）,圣瑞吉斯（St.Regis）,至尊金选（The Luxury Collection）,艾美Le Meridien,威斯汀Westin,喜来登Sheraton,福朋喜来登(Four Points),a：一个Loft：仓库,Element：优雅,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,2001 宝格丽宣布建立Bvlga

4、ri Hotels&Resorts（宝格丽度假酒店），这是宝格丽集团与万豪国际集团高级酒店事业部Luxury（奢华的意思）集团的合资企业，目标是在全球各大城市与度假胜地建造数量有限的豪华酒店。,2004年 米兰,2006年巴厘金巴兰半岛,由世界知名建筑设计师Antonio Citterio 倾力打造,战略竞争对手：Palazzo Versace酒店（范思哲），vera wang夏威夷蜜月酒店（vera wang以设计婚纱闻名），armani迪拜酒店等（阿玛尼）,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,宝格丽（米兰店）,喜达屋饭店集团 Starwood

5、 Hotels&Resorts Worldwide,宝格丽（巴厘岛店）,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,档次：白金5星 全球酒店数量：11家 中华区数量：2家 中华区旗舰店：北京国际俱乐部 即将开业：天津圣.瑞吉斯酒店、西藏瑞吉酒店 竞争对手：Ritz-Carlton、Four Seasons、Park Hyatt（丽思卡尔顿）、（四季）、（柏悦）,圣瑞吉斯St.Regis,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,圣瑞吉斯饭店是世界上最高档饭店的标志，代表着绝对私人的高水准服务。第一家圣瑞吉斯饭店是

6、1904年阿斯托上校在纽约开办的，阿斯托上校采用了全欧洲化的服务来款待自己的朋友和商务伙伴。这种服务在业内独树一帜，使圣瑞吉斯饭店成为全球饭店业的经典。2000年3月1日，坐落于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为St.Regis Beijing（圣瑞吉斯北京，原中文名不变），这标志着该饭店将完全按照圣瑞吉斯饭店的模式和标准动作，成为它在亚太地区的第一家饭店。北京国际俱乐部超过80%的客人都是欧美商务人士；上海瑞吉红塔大酒店超过90%以上都是商务客人，其中40%来自中国大陆，25%来自美国，10-15%来自日本和欧洲，酒店的回头客超过40%。,喜达屋饭店集团 Starwood

7、 Hotels&Resorts Worldwide,瑞吉特色服务：婚礼,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,瑞吉特色服务：度假酒店,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,瑞吉特色服务：公寓酒店,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,瑞吉特色服务：水疗,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,瑞吉酒店欣赏,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,名称：至尊精选 档次：白金

8、5星 全球酒店数量：17 竞争对手：Ritz-Carlton、Four Seasons、Park Hyatt、Peninsula（丽思卡尔顿）、（四季）、（柏悦）、（半岛酒店）,至尊精选（又译豪华精选），还未进入国内。,至尊精选是STARWOOD集团中为最上层客人提供独出心裁服务的饭店和度假村的独特组合。全球仅17家，每家都有300年以上的历史，只接待政要和皇家。全球最好的饭店所具有的特点华丽的装饰、壮观的摆设、无可挑剔的服务、现代最先进的便利用具的设施都可以在至尊精选中找到。奢华程度不逊于瑞吉红塔，但是数量较少。（多处查询资料显示，圣瑞吉斯档次比至尊精选要高一点）广告语：Collect th

9、e worlds experience!精选世界的风采！,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,至尊风采,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,至尊风采,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,至尊风采,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,全球酒店数量：140家 中华区数量：3-香港艾美酒店、上海佘山艾美酒店、上海世贸皇家艾美酒店 中华区旗舰店：香港艾美酒店 竞争对手：JW万豪 法国古老的奢华酒店品牌，原属福特酒

10、店集团旗下顶级品牌，新近被STARWOOD并购。艾美酒店和度假村主要位于世界顶级城市和度假村区域，覆盖欧洲、美洲、亚太地区、非洲乃至中东各国。在2005年的奢侈品牌指标调查中，艾美酒店排名于顶级15家豪华酒店品牌之列。,名称：艾美档次：白金5星,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,名称：W饭店 档次：白金5星 即将开业：上海W饭店 品牌简介：因客人第一次入住该品牌饭店时大都会发出“Wah”的惊叹，故取名W Hotel。W饭店喜达屋集团对商务客人的住店经历进行重新定义，针对商务客人的特点对服务设施和服务方式、内容上有全新的设计。W饭店是喜达屋在购并

11、了Sheraton（喜来登）和WESTIN（威斯汀）饭店后新创的一个五星级饭店品牌，专门为商务客人而设的设施和服务与独立精品饭店的特点相结合，把市场定位在一个由70%75%的个体商务旅游者和15%20%的商务小团队客人的目标市场。W Hotel是时尚Fashion的代名词，酒店设计给人非常现代、绚丽、高科技、Cool的感觉，目标市场面向年轻成功人士、演艺圈、时装圈人群 广告语：Well，Hello there.W酒店，欢迎您！,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,中华区数量：2-上海威斯汀大饭店、北京金融街威斯汀酒店 中华区旗舰店：上海威斯汀大饭

12、店 竞争对手：JW-Marriott（JW万豪）、Shangri-La（香格里拉）STARWOOD团队中老牌高档商务酒店，在饭店行业中一直位于领先者和创新者行列。Westin（威斯汀）饭店分布于重要的商业区，每一家饭店的建筑风格和内部陈设都别具特色。和St.Regis（圣瑞吉斯）、The Luxury Collection（至尊精选）相比，更追求硬件的奢华，突出体现商务氛围。广告语：Explore&Experience.探索，体验！,名称：威斯汀档次：白金5星,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,威斯汀与众不同之处,喜达屋饭店集团 Starwoo

13、d Hotels&Resorts Worldwide,名称：喜来登 档次：5星 中华区数量：19 中华区旗舰店：长城喜来登大酒店 即将开业：重庆喜来登、广州喜来登、贵阳喜来登、杭州喜来登、浦东喜来登、深圳大美沙喜来登、深圳福田喜来登、太原喜来登、中山喜来登 竞争对手：Marriott、Renainssance、Hyatt、Sofitel、Crown Plaza（万豪）、（万丽）、（凯悦）、（索菲亚）、（皇冠广场）Sheraton是世界500强的STARWOOD管理集团旗下最负盛名的品牌，在全世界80多个国家拥有700多家酒店的经营权。作为全球豪华酒店的典范，喜来登在选址上极为严格，主要分布在全

14、球最有吸引力的繁华大都市和度假村，像纽约的曼哈顿、巴黎的拉德方斯、东京的新宿而自1983年喜来登进入中国以来，其在中国已开张的酒店不仅分布在北京、上海等国际化大都，目前已进驻国内二线城市。其扩张速度是STARWOOD集团中最迅速的，也是该集团中最重要的一个品牌。,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,名称：福朋喜来登 档次：4星 中华区数量：2深圳福朋喜来登酒店、浦东福朋喜来登酒店 中华区旗舰店：浦东福朋喜来登酒店 即将开业：大连福朋酒店、常熟福朋喜来登大酒店、上海大宁福朋喜来登酒店 竞争对手：Courtyard、Holiday Inn、Park

15、Plaza、Traders（万怡）、（假日之星）、（公园广场）、（商贸属香格里拉二线品牌）FOUR POINTS是Sheraton的固有品牌.所以通常都会在FOUR POINTS后加上“BY SHERATON”的字眼。FOUR POINTS BY SHETATON（福朋喜来登）和SHERATON（喜来登）可理解为姊妹酒店，只是前者档次稍低。FOUR POINTS BY SHERATON（福朋喜来登）是提供全方位服务的中档饭店，客源市场定位在商务客人和消遣旅游者。此连锁品牌的经营理念与众不同，它是提供全方位服务的中档饭店，在在现今时兴有限性服务（Limitedservice）的时代是很特别的。福

16、朋饭店主要分布于机场、大都市的商务中心、中小城市和度假胜地。,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,VS,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,aloft则与W酒店一脉相承，由创建W酒店的同一团队倾力打造，也被广泛视为是数十年来最成功的新品牌之一。W酒店突破了高消费酒店领域的规制上的混乱局面，aloft将以同样的方式提高中档酒店业的标准，提供充满都市风情、大空间LOFT风格的客房，先进科技的服务，适合社交日常和夜晚活动的风景秀美的户外空间，以及充满活力的大厅背景。,喜达屋饭店集团 Starwood Ho

17、tels&Resorts Worldwide,到达/接待：你准备好开始全新的旅行体验了吗？到aloft酒店入住后，你所需的只是一颗开放的心和冒险的精神。,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,娱乐：让工作和娱乐，白天和黑夜完美交融！在桌球上打出精彩的一球，来 w xyz酒吧调一杯鸡尾酒。,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,睡眠：轻快、超大、高科技切割的大床给你超凡的舒适睡眠。超大、明快、鲜活、有趣，改变你对酒店卧榻的印象。,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldw

18、ide,餐饮：在refuel（能料补给，这里指aloft酒店的餐饮品牌），你能享受到美酒、各式小食、饮料。24小时全日无休。丰富的健康菜单供您选择，满足您对芳香、精美菜肴的渴望。,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,Westin在重新打造超高档酒店市场之初创立了Element这一品牌，它融合了智能化设计、现代化风格和融洽的社交环境，目标客户为有长期入住需求的旅行者，致力于让他们在旅行期间也能完美享受生活,Element by westin由威斯汀打造的优雅酒店,Smart：精美、聪慧、时髦,Renewing：鲜活，恢复活力,Haven：港口、避难

19、所这里指 安全 舒适,Experience：体验,喜达屋饭店集团 Starwood Hotels&Resorts Worldwide,凯悦国际酒店集团Global Hyatt（美）,Hyatt Regency(凯悦),Grand Hyatt(君悦),Park Hyatt(柏悦),凯悦集团产品金字塔,凯悦国际酒店集团Global Hyatt,名称：柏悦 档次：白金5星 全球数量：18家 中华区数量：0 竞争对手：Ritz-Carlton（丽思卡尔顿）、Four Seasons（四季）、St.Regis（圣瑞吉斯)即将开业：北京银泰柏悦酒店、上海环球柏悦酒店、西藏柏悦酒店 品牌特点：柏悦（Park

20、Hyatt）是一个精品型(Boutique)超豪华酒店品牌。多设在大都市中心区，以极尽讲究的设计和细致入微的专人服务而闻名。它的房间在300间以下，强调体验个人服务，在设计上要求非常个性，在服务上也非常个人化，年平均房价一般都在300美金左右。,凯悦国际酒店集团Global Hyatt,柏悦,凯悦国际酒店集团Global Hyatt,柏悦,凯悦国际酒店集团Global Hyatt,柏悦,凯悦国际酒店集团Global Hyatt,名称：君悦 档次：5-白金5星 全球数量：28家 中华区数量：3-香港君悦大酒店、北京东方君悦大酒店、上海世贸君悦大酒店 中华区旗舰店：上海世贸君悦大酒店 竞争对手：R

21、egent（晶华）、Peninsula（半岛）、Iner Continental（洲际）、JW-Marriott(JW万豪）即将开业：深圳君悦大酒店 品牌特点：君悦（Grand Hhyatt）是强调生活方式一个大型豪奢华酒店品牌，多设在大都市或旅游度假胜地，以宏伟壮观的外观，华丽尊贵的大堂等豪华设计而著称。功能非常齐全，包含大型的会议中心和多样的餐饮设施，客房数一般多在400-600间左右，年平均房价一般都在150美金以上。,凯悦国际酒店集团Global Hyatt,名称：凯悦 档次：5星 中华区数量：4-东莞凯悦大酒店、杭州凯悦大酒店、天津凯悦酒店、西安阿房宫凯悦酒店 中华区旗舰店：杭州凯悦

22、大酒店 即将开业：成都凯悦酒店、上海外滩凯悦、京津新城凯悦酒店、重庆凯悦酒店 竞争对手：Marriott（万豪）、Sheraton（喜来登）、Hilton（希尔顿）,凯悦HYATTREGENCY：是凯悦酒店的核心品牌，一般是中型豪华商务酒店或度假酒店，为客人提供舒适豪华的客房，各式餐厅、大中型宴会及会议设施等。,万豪国际酒店集团 Marriott（美）,自有品牌,合作品牌,集团公寓,The Ritz-Carlton（丽思卡尔顿）,Marriott Executive Apartments（万豪行政公寓）,Marriott ExecuStay（未进入中国）,未进入中国的自有品牌,JW万豪,万豪,

23、万丽,万怡,是世界顶级的奢华酒店,其它新品牌,Nickelodeon Resorts by Marriott 等,（共18个品牌）,万豪国际酒店集团 Marriott,顶级奢华的合作品牌美誉：“全世界的屋顶”,The Ritz-Carlton（丽思卡尔顿大陆），香港翻译为“丽嘉”,档次：白金5星 全球酒店数量：62家 中华区酒店数量：3家-香港丽嘉酒店上海波特曼丽嘉酒店 北京金融街丽兹卡尔顿酒店 中华区旗舰店：香港丽嘉酒店 品牌信条：“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务”、“超越客人的期望，是公司最重要的使命”名人点评：可可夏奈尔说：“每当我梦见死后在天堂的生活时，梦中的场景总是发生在丽

24、思酒店。”战略对手：Aman、Fairmont、Four Seasons（四季）、Mandarin Oriental（文华东方）、St.Regis（圣瑞吉斯）、Park Hyatt（柏悦）、Peninsula（半岛）,定位是：成为世界范围内豪华体验的首选提供者。,万豪国际酒店集团 Marriott,（都柏林）,（新加坡）,（迪拜）,（华盛顿）,万豪国际酒店集团 Marriott,JW Marriott Hotels&Resorts(JW万豪),档次：白金5星 全球酒店数量：50家 中华区酒店数量：3家-香港JW万豪酒店、上海明天广场JW万豪酒店、重庆JW万豪酒店 中华区旗舰店：香港JW万豪酒店

25、 即将开业：北京华贸中心JW万豪酒店 竞争对手：Inter Continental（文华东方）、Regent（晶华）、Grand Hyatt（君悦）、Conrad（康拉德希尔顿的豪华品牌）、Shangri-La（香格里拉）品牌简介：品味虽高，但不刻板，酒店虽不设管家式的贴身服务，但却可以随心所欲地享受酒店各种服务。,JW万豪是万豪旗下首个根据全球旅客需要而定位的品牌，现今国际市场有一新兴的消费者群体，他们希望享受一种轻松自如的豪华酒店服务。JW万豪品牌的最大特点就是能满足每个人对豪华的不同要求，为旅客提供配合他们喜好的豪华酒店服务。,万豪国际酒店集团 Marriott,JW Marriott

26、Hotels&Resorts(JW万豪),JW万豪是万豪旗下首个根据全球旅客需要而定位的品牌，现今国际市场有一新兴的消费者群体，他们希望享受一种轻松自如的豪华酒店服务。JW万豪品牌的最大特点就是能满足每个人对豪华的不同要求，为旅客提供配合他们喜好的豪华酒店服务。,新兴的旅客群体不要求过于奢侈的豪华服务，他们认为没有需要每件事物都要穷奢极侈，他们希望根据本身的喜好有选择性地享受豪华的感觉。这些消费者在旅游时期望酒店能提供与其家居及办公室环境相仿的高品位住宿设施、陈设及配套支持服务。在他们的眼中，豪华感应该是可亲而不是令人望而生畏的，酒店提供过份殷勤的服务会令他们不胜其烦，如果服务不足则他们觉得受

27、到冷待，因此恰到好处的服务是至关重要的，这正是JW万豪品牌与众不同之处。,万豪集团管理层对JW万豪品牌定位解说,万豪国际酒店集团 Marriott,Marriott Hotels&Resorts(万豪),档次：5星 中华区数量：3家-北京金玉万豪酒店、广州中国大酒店、上海万豪虹桥大酒店 中华区旗舰店：广州中国大酒店 即将开业：北京名城国际大酒店、青岛远洋万豪酒店、杭州万豪酒店、天津富力万豪酒店 竞争对手：Hyatt Regency（凯悦）、Sheraton（喜来登）品牌简介：注重强调品牌服务的一致性，客人可以从任何一家万豪酒店都能得到相同的期待。广告语：Thinking of you!全心为你

28、！,万豪国际酒店集团 Marriott,Renaissance Hotels&Resorts（万丽酒店及度假酒店）,档次：5星 中华区数量：9家 中华区旗舰店：香港万丽海景酒店 即将开业：北京富力万丽酒店。竞争对手：Hyatt Regency（凯悦）、Sheraton（喜来登）管理风格：与万豪管理理念不同，万丽更适合年轻的商务客人，他们追求新奇和变化，将休闲和工作融为一体，通常万丽酒店在健身和餐饮设施上都比较标新立异。,万豪国际酒店集团 Marriott,万豪与万丽的区别,万豪和万丽是同档次的酒店，在价格（1）、服务和质量上没有区别都是服务商务客人。,房价比较：万豪品牌，房价须达到100美元/

29、间夜，而万丽须达到80美元/间夜。,万丽更适合年轻的商务客人，他们追求新奇和变化，将休闲和工作融为一体，通常万丽酒店在健身和餐饮设施上都比较标新立异。,万豪更加强调一致性，客人可以从任何一家万豪酒店得到相同的期待；（每一个万豪酒店，标准都是严格一致的。进入每一个房间，所有的电源插座都在同一个位置，客人能明显区分出万豪酒店和其他酒店，客人不用期待有什么不同。,疑问：通过房价比较，万豪应该比万丽更高端一点，是同档次内有限的高端。,？,万豪国际酒店集团 Marriott,Courtyard（万怡）,档次：4星 中华区数量：4家-北京新世界万怡酒店、上海齐鲁万怡大酒店、顺德万怡酒店、无锡新世界万怡酒店

30、 中华区旗舰店：上海齐鲁万怡大酒店 竞争对手：Radisson（雷迪森）、Four Points By Sheraton（福朋喜来登）、Novotel（诺富特）面向人群：商务和休闲旅客万怡将重新进行品牌改造，将拥有最富于时代感的设计。,万怡酒店在美国的模式是房间很大，没有餐厅；但是在中国的万怡酒店设施就比较齐全，而且有的万怡酒店虽然是四星级，但是无论设施还是服务都已经达到了五星级酒店的标准。,万怡在中美间的区别,万豪国际酒店集团 Marriott,其它品牌及定位,（1）与Nickelodeon及Miller Global Properties LLC携手开发的Nickelodeon Resor

31、ts by Marriott，这个崭新度假酒店品牌主要是面向举家外游的客人。（2）与时装设计先驱Ian Schrager合作，开发一个面向注重生活品位客人的全新精品酒店品牌。,Fairfield Inn则将有100多间全新设计酒店在筹建中。,万豪ExecuStay业务部提供设备一应俱全的企业用户住宿服务，同时经营会议中心业务及高尔夫业务。,SpringHill Suites将改变定位，成为一个面向好动、注重时尚X世代客人的中档品牌。,TownePlace Suites过往是一个中长期住宿品牌，今后它将面向一个正逐渐增长的“自助”式旅客群体，它的每家客房都是能用作起居及工作的套间，每家酒店都能协

32、助其客人尽快适应当地社区的生活。,全新酒店品牌,希尔顿酒店集团 Hilton（美）,Hilton(5*)希尔顿,CONRAD(超5*)康拉德（大陆）/港丽（港译）,Doubletree双树(4-5*),embassy suites 大使套房酒店4*（又译 国宾饭店）,Hampton汉普顿（2*),Garden inn（3*)希尔顿花园酒店,Hilton grand vacations希尔顿度假俱乐部(5*),Homewood suites家木套房酒店（2*及以下,The Waldorf=Astoria Collection华道夫阿斯多里亚酒店(未分星级）,奢华品牌,时尚豪华品牌,中低端品牌,经

33、济型品牌,无上奢华品牌,豪华品牌,希尔顿酒店集团 Hilton（美）,The Waldorf=Astoria Collection华道夫阿斯多里亚酒店(未分星级）,赞誉：总统御用酒店,世界范围数量：5家。纽约，亚利桑那州之凤凰城，夏威夷，加利福尼亚，沙特,风格：ART DECO（纽约），每个酒店不同，详见各酒店图片,客群名单：胡佛、艾森豪威尔、温莎公爵、伊丽莎白女王、摩纳哥王子 详见word“美国总统“御用”酒店Waldorf=Astoria”,名称中的是走廊，孔雀小径,希尔顿酒店集团 Hilton（美）,The Waldorf=Astoria Collection华道夫阿斯多里亚酒店,纽约,

34、希尔顿酒店集团 Hilton（美）,The Waldorf=Astoria Collection华道夫阿斯多里亚酒店,亚利桑那州,希尔顿酒店集团 Hilton（美）,The Waldorf=Astoria Collection华道夫阿斯多里亚酒店,加利福尼亚,希尔顿酒店集团 Hilton（美）,The Waldorf=Astoria Collection华道夫阿斯多里亚酒店,希尔顿酒店集团 Hilton（美）,The Waldorf=Astoria Collection华道夫阿斯多里亚酒店,沙特阿拉伯,希尔顿酒店集团 Hilton（美）,CONRAD康拉德（大陆）/港丽（港译）,取自Hilto

35、n创始人Conrad Hilton之名,档次：白金5星全球数量：18家 中华区数量：1家香港港丽酒店即将开业：上海新天地康拉德酒店、北京友谊康拉德酒店竞争对手：Park Hyatt(柏悦）、Peninsula（半岛）、Regent（晶华）、St.Regis（圣瑞吉斯）广告语：The luxury of being yourself.做高贵的你！,希尔顿酒店集团 Hilton（美）,CONRAD康拉德（大陆）/港丽（港译）,“传统上，我们把客户分为商务旅游和休闲旅游两种，他们对酒店的要求也不尽相同。现在我们发现这种界线越来越模糊，如商务客户也想在百忙中放松一下，休闲客户也在旅途中接听重要的商务电

36、话，所以我们的目标是同时满足这两种需求。”Conrad酒店作为全球市场的知名品牌，也与知名的奢侈品品牌一起合作，创造双赢。在上海即将开设的酒店中，会在水疗院引入全球最著名的奢侈品品牌之一LVMH旗下的Guerlain（娇兰）和AcquadiParma护理产品，为客人提供独特的水疗享受。,Conard高层对市场占位的认识,希尔顿酒店集团 Hilton（美）,Hilton希尔顿,取自Hilton创始人Conrad Hilton之姓,档次：5星中华区数量：5家-北京希尔顿酒店、重庆希尔顿酒店、三亚希尔顿酒店、合肥元一希尔顿酒店、上海希尔顿酒店中华区旗舰店：北京希尔顿酒店竞争对手：Marriott（万

37、豪）、Renainssance（万丽）、Sofitel（索菲亚）、Cowne Plaza（皇冠）、Hyatt Regency（凯悦）、Sheraton（喜来登）广告语：Travel is more than just a to b.旅行不仅是A地到B地。,希尔顿酒店集团 Hilton（美）,Hilton希尔顿,广告营销之一：奥运赞助商,希尔顿酒店集团 Hilton（美）,档次：5星竞争对手：Marriott（万豪）、Renainssance（万丽）、Sofitel（索菲亚）、Cowne Plaza（皇冠）、Hyatt Regency（凯悦）、Sheraton（喜来登）,Hilton grand

38、 vacations希尔顿度假俱乐部,希尔顿酒店集团 Hilton（美）,Double tree双树,档次：45星级Doubletree为希尔顿麾下又一高端酒店品牌，目前在南北美洲有180多家酒店，与希尔顿相比，Doubletree酒店的客房稍小，膳食服务及宴会、会议服务比希尔顿酒店稍少一些。,Double tree广告语：This summer is packed with the fun of kids at doubletree!今年夏天双树酒店充满了孩子们的快乐！,营销广告之一：为美国队助威，赢2008北京奥运会旅程,竞争对手：Courtyard（万怡）、Four Points By

39、Sheraton（福朋喜来登）,希尔顿酒店集团 Hilton（美）,embassy suites 大使套房酒店（又译 国宾饭店）,档次：四星级中国大陆：上海华君酒店,Embassy Suites 是通过RevPAR管理系统而强调优质服务。其价格结构简单易行，其房价有五等，但在多种销售渠道中是连贯一致的。想通过各种消费渠道打折根本不可能；其品牌形象是令人值得依赖的。,竞争对手：Holiday Inn（假日之星),为更多的旅游家庭提供全方位的服务，这是embassy suites在努力的。,Embassy suites的网络广告一：为全家欢乐的假期！,希尔顿酒店集团 Hilton（美）,档次：三星

40、级中国大陆数量：0（建设中）,Garden inn希尔顿花园酒店,Hilton Garden Inn宣传自己是“四星级条件、三星级价格”。,今后中国市场的Hilton Garden Inn是针对商务旅行者和周末休闲旅行者的专注服务酒店，预计在中国的Hilton Garden Inn每家平均拥有200间客房，分布在交通便利的机场、工业园及主要商业区附近。每家Hilton Garden Inn所有客房提供高速网络连接、24小时商务中心服务、会议空间、健身中心和餐厅。仲量联行酒店集团一位高层则认为，从希尔顿花园酒店的成本和城市布局来看，其定位应该是专注于服务的酒店式公寓。这种物业集酒店、住宅和会所功

41、能于一身，拥有高品质的住宿环境，价格则介于高档酒店和经济型酒店之间，目标客户群是往来于中国主要城市的国外商旅人士。,希尔顿酒店集团 Hilton（美）,档次：二星级（经济型），档次和国内的如家差不多针对人群：一般出游家庭,Hampton汉普顿,Hampton广告：we love having you here。我们喜欢有你在。,希尔顿酒店集团 Hilton（美）,档次：经济型，比汽车旅馆稍微高一点中华区数量：0（还未引入此品牌）,Homewood suites家木套房酒店,Accor 雅高国际酒店集团（法）,索菲特（豪华5星）,Adagio公寓式酒店,宜必思（大众经济型）,All Season

42、s（年轻化、经济型）,Etap（自助型，类似国内青年旅馆）,Formule1（经济型）,Motel6（汽车旅馆）,Studio 6（工作室类型旅馆）,铂尔曼（5星）,诺富特（4星）,美居（34星）,新概念酒店，适合中期旅行居住,Accor 雅高国际酒店集团（法）,索菲特,档次：5星 中华区数量：20家 中华区旗舰店：博螯索菲特大酒店 竞争对手：Sheraton（喜来登）、Marriott（万豪）、Hyatt Regency（凯悦）、Crowne Plaza（皇冠）、Shangri-La（香格里拉）,索菲特虽属于ACCOR集团内最顶尖的品牌，但在国际5星酒店中排名偏低，很多国际高端客人不认可该品

43、牌,是因为Sofitel执行的忠实客户奖励计划做的不是很诱人。索菲特近年来在中国大陆发展的速度很快,但在选择业主方面不够慎重,而且做的很一般。,Sofitel索菲特（豪华型）法式生活艺术，遍布全球的200多家具有声望的法式酒店。索菲特是雅高国际酒店集团最负盛名的品牌，法国生活艺术和住宿舒适性（索菲特“我的床”）的代言人，旗下拥有200多家酒店，遍布55个国家，细致地诠释了法国的生活艺术。索菲特酒店集中了法国最细致的装饰，最热情的接待，最优质的服务和最盛名的美食艺术。,Accor 雅高国际酒店集团（法）,铂尔曼,档次：五星针对人群：商务旅行者,铂尔曼酒店要为高端商务旅行人士提供优于当前市场的服务

44、，创造愉悦、恬静和沟通的和谐气氛。在铂尔曼酒店，客人将拥有一处真正的办公场所，设计简单并关注人性化设计，铂尔曼酒店保证客人随时能够与同事、家人和朋友保持联系。通过推出铂尔曼酒店品牌，雅高集团计划将目标市场准确地集中于商务旅行人士，强化其在高档酒店市场的地位。当索菲特（Sofitel）酒店进军奢华酒店细分市场时，铂尔曼酒店将通过提供独特新颖的服务，确立其在高档酒店细分市场中的地位。,铂尔曼是以乔治-摩提梅-铂尔曼的名字命名的。早在1864年，铂尔曼根据当时一种无与伦比的技术设计出第一台卧铺车厢，让旅客在轻松舒适的环境下抵达遥远的目的地，同时又能与其他旅客形成真正的互动与交流。,Accor 雅高国

45、际酒店集团（法）,诺富特,具有国际品牌的供休闲和商务旅行客人下榻的舒适型酒店诺富特是现代理念的商务及休闲酒店。遍布全球56个国家，共412家酒店，超过6万8千间房间（2005年数据）。诺富特拥有一系列适合特别需求的酒店，尤其是提供海水浴疗的Thalassa，十一度假的Novotel Accor Vacances，以及针对商务活动的Novotel Atria。,档次：4星 中华区数量：11家 中华区旗舰店：香港诺富特东荟城酒店 竞争对手：Count Yard（万怡）、Holiday Inn（假日之星）、Four Points By Sheraton（福朋喜来登）、Howard Johnson（豪

46、生）、Radisson（雷迪森）广告语：Contemporary hotel concept convenient for business and leisure.方便、休闲的现代商务酒店。,遍布58个国家的397家酒店,Accor 雅高国际酒店集团（法）,诺富特,Accor 雅高国际酒店集团（法）,名称：美居 档次：3-4星 中华区数量：3家-上海璞邸精品酒店、西安美居人民大厦、北京西单美爵酒店 中华区旗舰店：上海璞邸精品酒店 竞争对手：Days（天天）、Holiday Inn（假日之星）、Ramada（华美答）、Park Plaza（丽亭）广告语：For the best of the

47、region.做本地最好的。,Mercure美居酒店（多层中级市场品牌）传统型做地区最好的酒店,Accor 雅高国际酒店集团（法）,Suitehotel,旅馆的另一种住法，一种新概念酒店30平方米的套间可按您的需求设计成工作间、起居室和卧室，适合单身人士或三四口之家，工作生活，尽在其中，是您中期旅行的理想之选！,Suite hotel广告语：Suite hotel.A new way of hotel living.雅高套房饭店。一种新的酒店生活。,Accor 雅高国际酒店集团（法）,酒店式公寓,Accor 雅高国际酒店集团（法）,All seasons 满足你所需。,活泼的经济型酒店。法式的

48、俏皮。,Accor 雅高国际酒店集团（法）,宜必思,Ibis宜必思酒店经济型宜必思是遍布全球共700家经济型酒店，舒适、服务质量高，适宜于您的商务和休闲旅行，价格合理。宜必思酒店的房间现代、舒适，日夜为您提供最好的服务。,宜必思酒店以简朴、服务质量高、经济实惠而享誉世界。酒店坐落于商务中心级主要的地区及周边地区。,Ibis广告语：Round-the-clock service and budget prices.我们有24小时的服务和低价收费。,Accor 雅高国际酒店集团（法）,Etap（自助型旅馆，类似青年旅社）,Motel6（汽车旅馆）,Studio 6（工作式类型）,Etap Hote

49、l在法国和欧洲拥有330余家经济实惠的酒店低廉的价格，舒适的环境，尽管便宜，酒店并不缺少特色：双人床、单人上铺、淋浴、卫生间、还有电视机，可收看到您最喜爱的节目。自助早餐让您开始精力充沛的一天。,F1广告语：Budget hotels offering simple and functional comfort.廉价旅店提供简单和功能的安慰。,Formule1（一级方程汽车旅馆）,卡尔森饭店集团（美）,Regent丽晶,Radisson丽笙又译“雷迪森”,Park Plaza丽亭,Park Inn丽柏,Country Inns&Suites丽怡,卡尔森饭店集团（美）,Regent丽晶,名称：丽

50、晶 档次：白金5星 全球数量：8 中华区数量：3家-北京丽晶大酒店、上海龙之梦丽晶大酒店、台北丽晶大酒店 竞争对手：Peninsula(半岛）、Grand Hyatt（君悦）、Inter Continental（洲际）,丽晶酒店及度假酒店是全球酒店和度假酒店业内奢侈享受和顶级服务的代名词。作为酒店业奢侈市场中最受推崇的品牌之一，丽晶酒店及度假酒店因其对宾客服务的出众承诺和对细节及完美品质的追求而声名卓著。通过体现和突出每家酒店的座落地点，丽晶酒店及度假酒店独树一帜地将当地社会的热情好客和文化与全球奢侈标准完美结合在一起，从而营造出富有个性和关爱的宾至如归感受。,丽晶是卡尔森环球酒店公司的顶级品