银行业反洗钱讲质量、提效能培训.ppt
《银行业反洗钱讲质量、提效能培训.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行业反洗钱讲质量、提效能培训.ppt(54页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、银行业金融机构如何实现反洗钱工作讲质量、提效能,当前反洗钱工作主要理念,1、开展反洗钱工作不仅是金融机构应履行的法定职责,也是金融机构防范经营风险、拓展业务、合规经营、维护声誉的重要手段。2、金融机构反洗钱工作的任务是预防洗钱犯罪,发现和报告可疑交易活动,而非消灭犯罪活动。3、当前工作重心:围绕“反洗钱工作质量年”主题,提升工作质量和履职效能。4、履行反洗钱法定义务,必须遵循“勤勉尽责”原则,付出必要的社会成本是应当的。,围绕“反洗钱工作质量年”,狠抓制度执行力,紧扣2011年全省金融业反洗钱工作重点,以“节约反洗钱社会成本,提升履职效能”为总体目标,通过组织“反洗钱工作质量年”竞赛活动,以竞
2、赛促争优,以争优提质量,狠抓制度执行力,完善反洗钱正向激励机制,提升从业人员素质和整体履职效能。,金融机构“反洗钱工作质量年”竞赛项目,竞赛项目一:“反洗钱法颁布实施五周年”宣传竞赛竞赛项目二:“海西杯”反洗钱知识竞赛竞赛项目三:反洗钱“降成本、提效能”业务竞赛 子项:节约反洗钱社会成本“突出成果奖”子项:反洗钱资金监测“突出成果奖”竞赛项目四:反洗钱工作“先进个人”竞赛项目五:“献策反洗钱”金点子奖,重点,一、内控制度 法人机构要强调制度建设;非法人机构要强调制度落实二、客户身份识别 强调客户风险管理情况三、大额和可疑交易报告 强调异常交易的甄别和分析工作流程四、客户身份资料和交易记录保存
3、强调做好网上交易数据的保存。,金融机构客户身份识别与客户资料及交易记录保存管理办法(一)现金存取业务识别 第八条 为自然人客户办理人民币单笔5 万元以上或者外币等值1 万美元以上现金存取业务的,应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。,(二)识别代理关系 第二十条 金融机构应当采取合理方式确认代理关系的存在,在按照有关要求对被代理人采取客户身份识别措施时,应当核对代理人的有效身份证件或者身份证明文件,登记代理人的姓名或者名称、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、号码。,一、客户身份识别,(三)同意在核对客户所出示的第二代身份证的基础上,将第二代身份证阅读仪合成的电子影像作为客户的
4、有效身份证件影印件进行留存。(关于以合成电子影像替代纸质身份证复印件问题的复函(局函2009533号),(四)可不重复留存客户身份资料 1、对于未在你行开立账户,但已按规定留存过身份证件复印件的客户,如频繁办理有留存身份证件复印件要求的一次性金融业务,你行可在核对客户身份证件,并做好工作记录的基础上,不再重复留存客户身份资料。,但你行应采取必要的管理措施和技术手段,确保业务办理人员能在业务办理时,立即查询到该客户已留存的身份资料,确保能按照监管部门要求,立即提供客户已留存的身份资料。(关于客户身份识别和数据报送有关问题的复函(局函)2008388号)第二条),2、在为已与你行建立业务关系的客户
5、开户时,你行可不再重复留存客户的身份资料或信息,但应确保已保存的客户身份资料、信息符合金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法的规定。(根据关于金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法有关问题和建议的复函(局函2007637号),存在的问题和误区,一、以开展反洗钱工作之名,完成业务条线的识别(合规)要求,将所有工作量计在反洗钱工作上。不但使名义上反洗钱客户身份识别工作量增加,还可能引起社会公众对反洗钱工作的误解,产生不良社会影响。例如,银行为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上现金存取业务的,应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。
6、但目前,有的银行为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上转账业务的,也要求核对、留存客户有效身份证件或证明文件。再如,人总行已在多份批复文件中提到,在核对客户身份证件,并做好工作记录的基础上,可不再重复留存客户身份资料。但目前,有的行即便是同一柜员当日为同一客户办理账户开立、结售汇、汇款、发售国债、个人理财、信贷等不同业务时,也重复留存客户身份资料。可这是银行业务条线合规要求,而并非反洗钱工作要求。,二、对代理人的识别较为薄弱,往往未完整登记代理人的身份信息,未全面了解和审查代理人的职业背景、代办目的和性质等。例如:某银行福州市区某支行在办理代理大额现金存取业务,未登记代理
7、人联系方式、身份证件种类、号码,共238笔、涉及126名代理人。在检查量的3654笔中,占比达6.61%。三、不注重了解实际控制客户的自然人或实际受益人、交易背景和交易性质,对行为或交易与客户身份不符的异常情况未采取重新识别措施。例如:某银行客户叶某账户2009年共发生交易248笔(费用、利息交易除外)。其中,贷方发生交易206笔、金额460万元;借方发生交易42笔(全部为卡取)、金额460.4万元。该账户交易资金主要是由21个上游账户转入230.7万元、通过现金转入177.3万元、汇兑13万元,资金去向全部为取现,金额合计460.4万元。该账户取现偏好强烈且资金来源较为复杂,检查中查阅该银行
8、有关资料,未见了解客户职业等信息、开展客户尽职调查的工作记录。,联网核查,银行业金融机构履行客户身份识别义务时,按照法律、行政法规或部门规章的规定需核对相关自然人的居民身份证的,应通过中国人民银行建立的联网核查公民身份信息系统进行核查。(金融机构客户身份资料及交易记录保存管理办法第二十三条),为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上的现金存取业务时,金融机构必须核对客户有效身份证件或者其他身份证明文件。业务办理过程中,如发现异常情况,金融机构要进一步通过联网核查公民身份信息系统对客户身份进行核查。(中国人民银行关于进一步加强金融机构反洗钱工作的通知(银发2008391号),
9、存在的问题和误区,一、该查不查。信用卡业务通过营销渠道上门办理,事后仅凭居民身份证复印件进行联网核查,甚至未联网核查。例如,在2010年信用卡专项执法检查中发现,某银行在为17972户客户办理信用卡业务时,未在客户申请信用卡当场,凭有效身份证件原件进行联网核查,而是由总行信用卡中心凭客户身份证件复印件批量核查。办理信用卡激活时,仅要求客户以申请表上预留的手机号或住宅电话拨打客服电话,输入客户的居民身份证号和卡号激活,均未对持卡人是否为本人进行身份识别,也未通过联网核查系统对持卡人有效身份证件进行核实。,二、重复核查。由于银行核心系统无法共享联网核查记录。要查阅过往的核查结果,花费的查证时间成本
10、往往是再次核查的数倍,因此,柜员往往选择重复核查。重复核查量较大,有的银行每月联网核查数量可达1-2万笔。此外,对反洗钱规定无需核查的,根据业务条线的合规要求,仍然进行核查,如某银行对大额转账、购买理财产品等业务均要求核查。据统计,非规定核查业务数是规定核查业务数的2-10倍。,提升客户身份识别的有效性,推动客户识别成果共享。有的银行已实现将客户身份识别过程中获取的信息,录入或扫描至核心业务系统,实现客户身份识别成果共享。以某银行福州分行为例,2010年10月,该行身份证件客户影像系统上线,对公、对私的开户资料已实现信息共享。当客户信息没有发生变化的情况下,对公客户在同一网点开立账户,已无需留
11、存客户有效身份证件或身份证明文件;个人客户不论是否在开户网点办理业务,均无须再留存个人有效身份证件或证明文件。,客户风险等级划分,金融机构应按照客户的特点或者账户的属性,并考虑地域、业务、客户是否为外国政要等因素,划分风险等级,并在持续关注的基础上,适时调整风险等级。(金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法第十八条),第十九条 对于高风险客户或者高风险账户持有人,金融机构应当了解其资金来源、资金用途、经济状况或者经营状况等信息,加强对其金融交易活动的监测分析。客户为外国政要的,金融机构应采取合理措施了解其资金来源和用途。,金融机构应当根据客户或者账户的风险等级,定期审核本金融
12、机构保存的客户基本信息,对风险等级较高客户或者账户的审核应严于对风险等级较低客户或者账户的审核。对本金融机构风险等级最高的客户或者账户,至少每半年进行一次审核。,存在的问题和误区,二、以账户为单位划分风险等级。以账户为单位,而非以客户为单位划分风险等级,导致出现一个客户对应多个风险等级的情形。例如:在2010年执法检查过程中,发现某银行某县支行112户(共检查175户,占比64%)均是以账户作为评定客户风险等级依据,未按规定综合客户所有账户的交易信息及客户身份信息评定客户风险等级。,一、风险等级划分形式化。当前,有的行风险等级划分工作形式化,仅为了划分而划分,应付反洗钱检查;还有的行划分标准缺
13、乏可操作性,如某银行将低风险等级客户定义为“客户经理确认洗钱风险等级较低的客户”。为避免划分错误,该行所有客户在初次建立业务关系时,一律均划分为中风险(占比超98%),而低风险、高风险客户比例很小(占比不足2%),使风险等级划分失去实际意义。,三、未及时划分风险等级。未根据中国人民银行关于进一步加强金融机构反洗钱工作的通知(银发2008391号)的要求,对客户风险等级进行调整。例如:某银行对2009年1月1日后新建立业务关系的客户,未在10个工作日内进行划分,共15776户(检查23659户,占比66.68%);对2007年8月1日至2008年12月31日期间建立业务关系的存量客户,未在200
14、9年12月31日前完成划分,共13184(检查13184户,占比100%)。四、未动态调整风险等级。银行未能根据其客户风险等级划分制度的要求,动态调整客户风险等级。例如:某银行福州市区某支行根据福州市公安局晋安分局的协查要求,因客户刘某涉嫌集资诈骗犯罪活动,该支行于2009年4月21日,冻结刘某的个人银行结算账户存款人民币30.7万元,但该支行未按有关规定调整刘某风险等级。,应当树立的客户风险等级划分理念,一、应综合考虑客户身份及社会、经营活动特点、所处地域、金融业务类型(如现金交易业务量大)、行业或职业等,划分客户风险等级。二、可以认为,当前银行的绝大多数客户是正常客户,应当制订合理的,具有
15、可操作性的客户风险等级划分标准。三、应通过划分客户风险等级及动态调整,有效区分客户洗钱风险。四、实现客户风险等级划分、客户尽职调查工作相辅相成,共同在可疑交易分析排查中发挥重要作用。,提高客户风险等级划分质量的建议,一、针对不同风险等级客户,采用不同层级的身份识别措施 例如:对于不同风险等级客户,采用不同级别的身份识别措施。对中低风险客户,可结合客户留存的身份资料信息和柜员日常对客户的了解,开展分析排查;对高风险客户,则应通过客户回访形式,深入了解客户的交易背景、交易目的和交易性质等信息。二、可确定不同等级客户的风险等级审核期限。例如,低一等级客户的审核期限不超出上一级客户期限的一倍;分别为风
16、险等级最高、最低的客户设定审核周期上限;对新建立业务关系的客户,无论其风险等级高低,均在初次确定其风险等级后的固定时段内,审核其风险等级。,三、充分反映客户风险等级划分动态调整成果,对客户尽职调查提供素材支撑,确保客户风险管理工作流程具有动态的风险追踪能力。例如,有的银行能够在风险等级划分系统上共享客户风险等级历次调整情况及其详细调整原因,分析排查人员能够结合风险等级划分等客户尽职调查成果,深入开展监测分析。,典型案例,2009年3月,谢某委托他人持其二代身份证在某银行长乐市分理处办理开户业务后;同年11月,犯罪嫌疑人持伪造的银行卡和谢某的一代身份证到该银行福州市区某支行办理取款业务,柜员未有
17、效识别银行卡真伪,即为其办理了取款业务。随后,犯罪嫌疑人利用银行卡,分多次将谢某账户内共计51万余元全部取走。谢某通过预留手机号码,收到银行的动户短信通知,即向银行核实情况,后确认被他人伪造银行卡骗取了存款。谢某随即向警方报案,并向法院起诉要求银行赔偿损失。最终,法院认为银行未有效履行客户身份识别义务,判罚赔偿客户全部51万元损失。,二、客户身份资料与交易记录保存,应当树立的基本理念(一)客户身份资料与交易记录保存应能够“重现交易”,反映交易的真实情况。(二)客户身份资料与交易记录保存应便于反洗钱调查和监督管理。(三)客户身份资料与交易记录保存应将实现电子化保存为工作推动的努力方向。,(一)资
18、料保存电子化水平低,不具备共享条件。调查18家银行业机构,只有2家实现了客户开户资料和交易凭证的全影像扫描,达到快捷查询和资源共享的目标。少部分银行实现了客户开户资料的电子化保存;绝大部分银行还停留在交易凭证纸质保存的传统方式。(二)交易数据分散存储、提取复杂。由于各交易类型(如ATM、POS、网银等)根据业务条线不同,保存在不同部门的不同数据库中,如有的银行,银行卡POS、ATM交易数据保存在大前置系统;外汇交易数据保存在国业系统;柜面转账交易、现金的交易数据保存在核心系统。要回溯查询完整所有交易,要在多个数据库进行交叉查询,效率低下。,存在的问题,(三)保存期限短,长时间段的查询程序复杂。
19、数据量不断增加与数据库老旧容量小的矛盾日益突出,数据在生产系统的保存时间短。12个参与调查的银行(占比66.7%)客户交易数据保存在数据库的时间仅在6个月以下;其中,有2家银行甚至只保留1个月,随后,数据一般就直接进行备份,用光盘或磁带进行长期保存。因此,若要跟踪查询长时间段数据,较为繁琐。,讲质量,提效能建议,一、加快推动资料保存电子化进程。法人机构应当在电子化建设方面,加大资金和人力投入;非法人机关应当尽快建议上级行启动或加快客户开户资料、交易凭证的电子化保存进程,并积极提供业务需求。二、升级银行数据库系统,提高查询效率。法人机关应当尽快部署信息科技部门联合开展数据库情况调研,非法人机关要
20、向上级行积极建言,加快数据存储方式从单一的数据库分块存储,向数据整体仓库方向发展,提升数据交叉紧密度(即通过数据仓库,实现各单一数据库的立体式管理、查询);尽快升级老旧,容量小的数据库;合理放宽数据查询权限,提高查询效率。,三、大额交易和可疑交易报告,补录:指报告行在向监测分析中心上报大额交易信息前,先行根据行内系统自身验证要求,进行信息补充完整的情况;补正:指报告行根据反洗钱监测中心的要求,对被退回的大额交易信息要素进行重新查询补充完整的情况。海量的信息补录、补正工作占用了银行业反洗钱人员,尤其是基层营业网点员工的大部分反洗钱工作量。以某银行福州分行营业部为例,该营业部日均需补录、补正大额交
21、易250笔,可疑交易150笔。单笔补录、补正工作约耗时2分钟,9名综合柜员日均补录/补正约花费1小时30分钟,而真正开展线索分析排查的时间则不足30分钟。同时,为不影响日间业务正常开展,所有的补录、补正工作基本均需在班后进行。,存在的问题和误区,一、无效劳动(一)未经分析排查,直接补录异常交易,导致大量无效劳动。19家银行对系统预警的异常交易,均先直接补录再分析排查。仅兴业银行、福建海峡银行2家,对系统自动筛选的异常交易,采用由柜面人员先行筛选再上报。不可疑信息要素的补录工作,产生了大量无效劳动。以某银行福州分行为例,2011年上半年系统共预警异常交易888772笔,补录量为7926笔,其中,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行业 洗钱 质量 效能 培训
链接地址:https://www.31ppt.com/p-4997937.html