农村信用社工作总结.doc

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1、农村信用社年度工作总结今年以来，我县农村信用社以改革统揽工作全局，认真贯彻落实省、市农村信用社工作会议精神，按照“打基础、练内功、强管理、提素质、树形象，努力构建合规化、程序化发展长效机制”的思路，一手抓深化改革，一手抓业务经营，以严谨的工作态度，务实的工作作风，真抓实干，团结奋进，攻坚克难，顽强拼搏，开创了各项工作新局面，为服务县域经济发展，助推社会主义新农村建设作出了积极贡献。现将一年来的工作总结如下：一、业务经营情况截至12月底，全县农村信用社各项存款余额 *万元，较年初净增*万元，完成计划的*%.各项贷款余额*万元，较年初增加*万元，其中农业贷款余额*万元，占各项贷款余额*%.不良贷款

2、余额*万元，较年初下降了*万元，下降*个百分点。实现盈余*万元，较去年同期多盈*万元。二、主要工作及成效（一）业务经营推进力度进一步加大。联社坚持以改革促发展，以发展保证业务目标实现的策略，把完成改革涉及的各项考核指标与推动业务经营强势发展有机结合起来，统筹兼顾，均衡推进。一是强化目标管理。年初将各项目标任务细化分解，落实到岗，明确到人，制定了切合实际，奖罚分明的业务经营考核办法，层层签订目标责任书，从联社领导班子到机关部门人员，从信用社主任到一线员工，人人身上有任务，月月工作有考核，严格兑现奖惩。5月份，对任务完成较差的*信用社领导班子成员实行了未位淘汰，7月份，对任务完成得分不超过50分，

3、且排名靠后的*用社领导班子集体戒免，并下调一级工资；全年共兑现奖金近15万元，真正做到了罚有所励，奖有所激，增强了干部员工的工作责任感和主动性。二是完善绩效工资考核办法。实行按月考核，按季统算，年终不在统算，改变了历年年底终算返还月度所扣工资的传统做法，促使员工把工作做到平时，解决了平常工作不努力，月终岁尾搞突击的问题，调动了全体员工的工作积极性。三是大力开展竞赛活动。相继开展了首季工作“开门红”竞赛活动，“四收一稳定”百日劳动竞赛活动，将明星员工，收息能手、盘活标兵和揽储状元评选活动贯穿全年始终，一季一评选，一季一表彰，让优秀员工在政治上得荣誉，经济上得实惠，精神上得鼓舞，福利上得照顾，形成

4、了很好的激励效应，推动了各项业务经营持续健康发展。（二）两大工程建设喜结硕果。今年以来，联社紧紧围绕省联社和市农信办的安排部署，本着“规范运作、突出亮点、整体联动，扎实推进”的工作思路，狠抓阳光信贷工程和农村信用工程建设，取得了明显成效。特别是在全市率先开展的信用一条街创建活动，成为一个突出亮点，经验在全市推广，兄弟联社相继前来观摩学习。在第三季度市办组织的两大工程综合考评中，我县联社获得全市农信系统第一名，受到了表彰和奖励。一是抓组织领导。协调县委、县政府成立了两大工程建设领导小组，明确分工，落实责任，为两大程建设提供了有力的组织保障。二是抓宣传发动。与县电视台新闻部签订业务合作协议，通过播

5、发新闻消息、制作电视专题片等形式，对两大工程建设跟踪报道。举行了信用商户、信用企业挂牌授证、信贷服务大厅开业等仪式；对新评定的信用户开展了现场放贷活动，在社会上引起了强烈反响，增强了广大群众参与的积极性，营造出了浓厚的创建氛围。三是抓硬件建设。建设成了信*用社、*信用社等8个标准化信贷服务大厅，其它信用社也都设立了信贷服务办公室或信贷服务专柜，为客户提供了一个集中、开放、透明的办贷场所。三是抓规范管理。优化信贷业务流程，推行客户经理轮流值班制度，实施一站式服务，推出首问责任制，服务监督制等服务制度，提高了服务质量和效率。信贷服务大厅自去年底开门营业以来，仅*信用社就已接待来访客户3200多人次

6、，咨询2889人次，受理客户申请2251户。四是抓信用评定。按照“政府牵头、信用社主办、多方参与、整体联动、稳妥推进”的要求，从评定信用农户、信用商户、信用企业三个层面着手，围绕一个“实”字，建立健全经济档案，突出一个“严”字，准确评定信用等级，着眼一个“活”字，合理核定授信额度，狠抓一个“优”字，提高信贷服务水平，注重一个“效”字，切实加强动态管理，大力开展信用工程创建活动。对评定的信用对象，简化贷款手续，真正使贷款就像取款一样方便，有效满足了客户了资金需求，促进了辖内信用环境明显改善。富达工贸有限公司是全县十强自车行加工企业，也是全县农村信用社评定出的首家“信用企业”，在信用社方便快捷的信

7、贷支持下，今年生产规模进一步扩大，公司产品销往全国各地和世界二十多个国家和地区，预计年均产值可突破3000万元以上。截止11月底，全县农村信用社共评定信用商户167户，信用农户1077户，信用企业2家，发放信用贷款2824万元。五是抓考核督导。把两大工程建设纳入年度目标考核，定期检查督导，指错纠偏，表先促后，确保了两大工程扎实开展。（三）深化农村信用社改革工作取得阶段性成果。一是统一法人顺利实现。按照相关要求，扎实做好了统一法人的前期准备工作， 5月份，省银监局同意我县农村信用合作联社挂牌开业。6月27日，联社举行了隆重的揭牌庆典仪式，一级法人的管理体制正式运行，标志着全县农村信用社向现代金融

8、企业迈进了坚实的一步。二是央行专项票据成功兑付。今年前7个月，联社把兑付央行票据作为中心工作来抓，一切围绕票据转，一切围绕票据干，确保了兑付工作按时达标，顺利通过了人民银行总行和银监会的材料审核和现场检查，9月6日，我县联社5680万的兑付金额全部到账，成为全市第二批成功兑付专项票据的联社之一。（四）经营效益实现新突破。经营效益的好坏是衡量联社综合管理水平高低的一个重要标准，关系到员工的切身利益，关系到信用社的稳定和可持续发展。联社始终坚持“效益兴社”的工作方针，多策并举，开源节流，实现了经营效益新的突破。一是转变核算模式，加强财务管理。联社结合一级法人会计核算的需要，制定了*县农村信用社财务

9、管理实施细则，*县农村信用社大宗物品采购办法等规章制度，严格按照新的财务核算模式进行操作，成立了专门的审批机构对大额费用进行分析和审批；对小额费用严格控制，做到账、物、证齐全，对于无法取得凭证的，必须有负责人的签字；对费用开支实行明细化管理，将管理费用和成本费用进行细化分解，做到每项开支有归属、有审批、有核算；将费用指标分解到各部门，形成人人把关、层层监督的局面，各项开支都从严把握；对费用额和费用率实行双线控制，费用的开支以经济效益的增长为前提。对信用社原有的固定财产逐社建帐立卡,统一管理,定期组织盘点。对低值易耗品的管理。按照“谁使用、谁负责、谁管理”的原则，全面进行了彻底的清理，重新建立低

10、值易耗品登记簿及卡片登记，做到帐实物相符，有效地规范了财务管理行为。二是加大收息力度，提高贷款收息率。从年初一开始，联社就把收息工作作为业务经营的重中之重，坚持做到小额贷款按期收息，千元贷款按季收息，万元以上贷款按月结息，努力应收尽收。针对部分信用社存在贷款利息应收未收的问题，11月份，联社下发了关于加强应收未收贷款利息管理的通知，要求不论贷款是否到期都不得发生跨年度贷款未结息现象，严禁以贷收息、利转本等短期行为，当年新发放贷款结息面要达到100%，如不按规定结息，对信贷人员按每笔50元罚款，对社主任按该社信贷人员处罚合计金额的30%进行罚款。对于结息率达不到50%的信用社，社主任要自觉写出辞

11、职报告，自动辞职。同时根据全年的财务收入计划完成情况，下发了11-12月份指今性收息计划，制定严格奖罚措施，强势掀起了收息高潮。截止11月份累计收回贷款利息6362万元，比去年同期多收1159万元。三是积极开办中间业务，拓宽盈余渠道。与人寿保险公司合作，加强系统培训，制定操作办法，将代理业务量化到人，严格考核，大力开展代理保险业务。止11月底，全县农村信用社实现代理保险业务收入15.4万元。组织专门人员，稳妥参与债券托管业务，不断拓展了收入渠道，增强了盈利能力。四是按照“风险、真实、审慎、动态”的原则，认真做好非信贷资产分类工作，减少了非信贷资产损失风险，促进了经营效益的提高。（五）信贷资产质

12、量进一步好转。信贷资产质量是农村信用社的“生命线”，关系到农村信用社的生死存亡。今年以来，联社认真吸取以前由于要求不严格、操作不规范带来的沉重教训，把信贷管理当作头等大事来抓，一是建立健全信贷管理制度，严把新增贷款质量关，加大抵质押贷款比重，降低了信贷资金风险。二是坚持有保有压的资金运行策略，严格控制存贷比例，确保创建两大工程资金投放，按照“小额、流资、分散”的要求，把有限的资金重点向“三农”倾斜，确保了信贷资金的安全性、流动性和效益性。三是组织开展了年新增贷款大检查，摸清资产状况，逐社建立责任贷款台帐，内部职工贷款台帐，调离人员贷款台帐，有针对性制定清收管理措施，对存在的问题，严格落实责任，

13、加大惩处力度，规范了信贷管理行为。四是认真抓好了贷款五级分类工作，实事求是反映贷款形态，提高了信贷风险防范能力。五是以清收到期未收回贷款为重点，强力抓好清收不良贷款工作。配合经侦大队，成立不良贷款专业清收小组，对难以收回的不良贷款，逐社建立台帐，实行“统一管理，专业清收”，做到清收、保全、诉讼和处置全程操作，收到了较好的清收效果。全县农村信用社信贷管理工作逐步走上了合规化，规范化的运行轨道，资产质量进一步好转。（六）信贷支农服务水平不断提高。全县农村信用社围绕新农村建设规划，以两大工程为依托，以促进产业结构调整，满足农业资金需求为重点，加大支农信贷投入，为地方经济的发展注入了强劲动力。一是大力

14、支持农业季节性生产。在春耕秋播等农忙季节前，对支农贷款做到早调查，早安排，早发放，确保资金及时足额到位，为农业的增产丰收打下了坚实的基础。今年以来共发放季节性专项支农贷款8000多万元。二是支持特色种植业。重点支持了白芝麻、优质玉米、花生、烟叶、稀有林木和花卉等特色种植。大力支持农民开展白芝麻标准化栽培，为农户提供产前、产中、产后一系列服务，巩固扩大种植面积，培育优良品种，把白芝麻打造成了全县的支柱产业。三是支持农业产业化经营。积极支持“公司+基地+农户”产业链条，推进农业产业化、规范化、标准化建设。通过开辟“贷款绿色通道”，提供金融“套餐”服务，扶持了一批集科研开发、种植、加工、销售为一体的

15、涉农龙头企业。特别是一批白芝麻加工生产企业，在信用社的支持下相继生产加工出水洗芝麻，脱皮芝麻，压榨浓香芝麻、浓香芝麻酱、芝麻香乳饮料、芝麻饼、粕及芝麻素等产品,远销海内外，提高了白芝麻的转化增值能力，打响了特色品牌，增强了产品的影响力。累计投放贷款800多万元支持馨星生化有限公司、西洋豆制品厂等一批特色龙头企业做强做大，实现了农户、企业、政府、信用社“四赢”的局面。四是支持农户发展养殖业。采取以点带面，整体推进的方式，把支持农户发展庭院养殖和规模养殖有机结合起来，积极培育各类养殖专业户、专业村，为农户架起了致富的金桥。*乡方良河村委在当地信用社的精心扶持下，已发展生猪养殖户101户，占全村村民

16、总数的97%，成为远近有名的养猪专业村。*信用社累计投入贷款80多万元，支持三河牧业有限公司发展生猪养殖，帮助公司建成5000平米的养殖厂房，存栏育肥猪800多头，母猪存栏较年初增加500多头，预计年底可出栏育肥猪5000余头，实现净利润200万元。目前全县已发展养殖专业户720个，养殖专业村54个，12个标准化畜禽养殖小区。五是扩大支农服务内涵，促进社会和谐。在满足农业生产资金需求的同时，全县农村信用社站在构建和谐社会的高度，把信贷服务延伸到农民消费贷款，子女上学、贫困户脱贫、下岗职工就业等方面，用实际行动替社会分忧、回报社会。坚持不懈做好了粮补资金的发放工作，不折不扣地把党和国家的惠农政策

17、落到了实处，受到了农户的普遍欢迎。今年联社还积极做好了抗灾自救工作，累计发放生产自救贷款2720户，金额3300 万元，帮助贷户挽回经济损失金额780万元。（六）干部员工队伍凝聚力、战斗力显著增强。一是靠制度规范人。结合实际情况，相继制定下发一系列规章制度和管理办法，明确了各个岗位的职责分工，建立起严密的约束体系。为确保各项制度落到实处，成立了督察督办领导小组，随时对各项规章制度的落实情况进行督察，提高了员工的制度执行力。二是靠纪律约束人。年初，以1号文件下发了关于进一步严明纪律，转变作风的通知，从不同的方面对员工日常行为进行了约束。加大了行业作风建设力度，切实解决了干部员工走读问题，增强了员

18、工的效率意识和时间观念，单位工作效能明显提高。三是靠竞争选拔人。本着公开、平等、竞争、择优的原则，对联社中层干部实行竞聘了上岗，有15名同志脱颖而出，其中13名同志由副职升为正职，中层干部知识、年龄结构得到进一步优化。四是靠原则用好人。扎实开展员工“三定”工作，全县农村信用社办理内部退养14 人，重要岗位轮换21人，回避亲属职工23人，共有8名职工落聘，规范了劳动用工管理，合理配置了人力资源。五是靠培训提高人。今年以来，联社陆续举办了电脑知识培训班，信贷管理及法律法规知识、非信贷资产培训班等多期培训班，达到了开阔视野、增长知识、接受教育、提高素质的目的。六是靠教育引导人。按照省联社和市农信办的

19、安排部署，开展了“讲正气、树新风”主题教育活动，合规文化教育活动和社风建设主题实践活动，层层成立领导组织，深入宣传发动，对每一个环节，每一个阶段的工作提出了明确要求，狠抓落实，增强了员工的敬业奉献意识、廉洁自律意识和合规经营意识，为推动各项工作的高效开展夯实了基础。（七）社会形象逐步改善。没有形象，就没有地位，没有地位就没有发展，这是联社领导班子达成的共识。为切实改善自身形象，促进改革深化和业务发展。一是在全辖范围大力开展了以“客户至上、服务至上”为主要内容的优质文明服务活动，全体员工的服务意识明显提高，服务行为进一步规范。二是着力打造了一批精品网点。对*信用社、*信用社等一批有条件的信用社设

20、置前台服务，选配知识面广，形象气质好，服务水平较高的员工作为导储员、信贷业务咨询员、结算汇兑业务咨询员，为客户提供保姆式服务，大大密切与客户的关系，增强了信用社的美誉度和亲和力。三是加大了环境的整治力度。对联社机关进行了整修和改造，达到了净化、绿化、美化的标准，营造出优越、舒适的办公环境和生活环境，同时把环境卫生管理作为考核基层信用社主任综合管理能力的一个重要标准，促使各营业网点扎实搞好外部形象建设，改变过去破旧杂乱的社会印象，打造出了崭新的行业品牌。四是加强了企业文化建设。成功举办了中秋节联欢晚会，举行了篮球、乒乓球等比赛活动。通过以上活动的开展，促进了精神文明建设，树立了农村信用社崭新形象

21、。（八）风险防范落到实处。一是认真做好稽核监察工作。在继续开展好每月经营成果真实性稽核的同时，对中层干部离任、信用社会计轮岗交接、重要空白凭证及固定资产管理情况、抵(质)押贷款管理情况、贷款形态真实性、的新增不良贷款投放情况等进行了专项稽核，稽核面达100，对查出的问题，做到查处结合、查纠结合，查改结合，使经营行为得到进一步的规范。二是开展案件专项治理工作和治理商业贿赂专项工作。成立了领导小组，制订了实施方案，签订了目标责任书，召开了动员大会。具体工作中，做到标本兼治，重在治本，前移防范关口，对业务经营中每一个风险点及时布控，筑起了坚实风险防范屏障，推动了工作的扎实开展。三是强化安全保卫工作。

22、实行一把手负责制和一票否决制，将责任落实到人到岗，增强人防意识；进一步完善基础设施建设，对全县30个营业网点的电视监控进行了联网，所有的营业柜台均按标准进行了加固，更换了报警器、灭火器、催泪染色装置等器材，增强了安全防护能力。加强枪支弹药管理，建立健全守库、押运和领导带值班制度，并切实加大检查和处罚力度， 111月份对全辖各个网点不程度的检查18次，共处罚职工27人，其中行政处分6人，通报批评、罚款18人，对一名信用社副主任给予了免职处分，对2名守库人员给予了下岗待聘的处分。通过严重罚，有效消除了风险隐患，确保了安全经营。（十）学习宣传贯彻“十七大”精神取得实效。联社高度重视学习宣传贯彻十七大

23、精神，在党的十七大召开期间，联社领导班子就集体收听收看了十七大报告。随后，按照省联社和市农信办的统一安排部署，召开动员大会，制定下发了工作方案，认真组织员工学习十七大报告，新党章及十七大的相关文件精神，做到学习内容、学习时间、学习人员、学习效果的“四落实”。在全县农信系统就如何贯彻落实科学发展观，如何发挥支农主力军作用，为全面实现小康社会作贡献展开大讨论，明确了下一步的工作思路和措施。同时把学习宣传贯彻十七大精神与完成年度目标任务结合起来，与提高经营管理水平结合起来，与强化支农服务结合起来，与加强队伍建设结起来，取得初步成效。 三、存在问题一是存款增长乏力。由于结算渠道、服务设施、经营理念等方

24、面的不足，特别是外出务工农民对金融服务要求的不断提高，农村信用社在市场竞争中的劣势日益明显，加之受今年基金热、固定资产投资热，各项存款增长缓慢。二是不良贷款清收盘活难度进一步增大，形势十分严峻。尤其是乡村两级贷款，涉及面广，情况复杂，清收难度非常艰巨。三是信贷管理还不够精细，新增贷款质量不容乐观，员工操作风险和道德风险依然突出，四是中间业务开展不理想，收入来源渠道单一的问题仍比较突出。五是制度建设仍需加强，有章不循、违规操作问题仍比较突出。六是部分员工工作作风不实，事业心不强，没有把精力用在工作上。四、年工作打算年我们将以党的十七大精神为指导，以服务社会主义新农村建设为已任，以开展优质文明服务

25、活动和作风纪律整顿为保证，认真贯彻落实科学发展，把工作的重点放在规范化、合规化、程序化和经营管理长效机制的建立上，尤其是痛下决心，下苦功夫，把信贷管理工作抓上去，围绕改善信贷资产质量，提高经营效益做文章，努力实现 两确保三增加四提高上。两确保即确保年度各项目标任务圆满完成，确保安全经营无事故。三增加即存款增加，贷款增加，收入增加。四提高即管理水平提高，资产质量提高，支农能力提高，队伍素质提高，不断拓展生存和发展空间，树立良好形象，提升社会地位，促进全县农村信用社持续健康发展。根据这样的思路，我们将认真做好以下十个方面的工作：一是深入学习宣传贯彻十七大精神。把学习宣传贯彻十七大精神作为当前和今后

26、一段时间的首要政治任务来完成，深刻领会十七大精神，准确把握科学发展观的丰富内涵和实质，以此作为行动指南，进一步搞好工作结合，推动农村信用社实现又好又快发展。二是继续推进深化改革工作。加强对改革指标的监测工作，不断完善法人治理结构，切实转换经营机制，增强支农服务功能，巩固扩大改革成果。三是规范、完善信贷管理工作。牢固树立审慎、规范、稳健的信贷工作理念，坚持按制度、按原则办事，管好用活每一笔贷款。抓好综合信贷管理系统项建设工作，继续扎实搞好贷款五级分类工作，全面提高信贷管理水平，规避信贷资金风险。四是加大组织资金工作力度。采取加大存款考核力度、提高服务质量、加大公关力度、扶持黄金客户等各种有效措施

27、，不断开发农村存款市场，拓展城区市场，确保存款稳步增长。五是进一步强化信贷支农工作。扎实做好阳光信贷、承诺服务工作，大力推行创建农村信用工程活动，积极评定信用村、信用户和信用企业，全方位培育良好的社会信用环境，同时完善农户小额信用贷款、农户联保贷款方式，使之成为服务三农的有力手段，切实解决农民贷款难问题，助推社会主义新农村建设 。六是强力推进清收不良贷款工作。坚持不懈打好清收盘活攻坚战，进一步加大对隐性不良贷款的清收力度，严格贷款清收责任制，认真落实新增贷款责任制，防止前清后增和弄虚作假。七是加强队伍建设。坚持做到以人为本，加强人力资源开发和管理，着力抓好员工的学习培训和思想政治教育工作，充分挖掘和发挥每一名员工的潜能，推动各项业务稳健、快速发展。八是狠抓增收节支工作。牢固树立以效益为中心的经营理念，在增加主营收入的同时，加强业务的开发和战略合作，提高资金运用能力，培植新的利润增长点。进一步加强财务管理，严格费用支出，提高经营效益。九是狠抓行业形象建设，提高社会影响力和竞争力。继续加强环境卫生管理，大力开展优质文明服务，治理行业不正之风，加强企业文化建设，打造崭新的行业形象，促进工作开展。十是切实提高风险防范能力。从加强内控制度建设，提高队伍执行力入手，继续做好案件专项治理和安全保卫工作，确保安全经营无事故。