某着名咨询公司-信息化建设咨询报告.ppt

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1、CCFC,联想信息化建设介绍1、联想信息化历程 2、联想信息化现状3、企业如何建设信息化,联想信息化建设介绍1、联想信息化历程2、,联想信息化建设介绍1、联想信息化历程2、联想信息化现状3、企业如何建设信息化,成立时间:1984年11月创业人员:11名研究人员初始投资:20万元人民币,创业时的联想,资料来源:联想分析,员工人数:10600余人2000年销售收入:284亿元(34.3亿美元),今日联想,单位：千台,资料来源:联想分析,单位：亿元,历 年 销 售 业 绩,联想信息化建设历程,业务自动化,企业集成化,功能电子化,战略集成化,企业扩展协同化,1991,1995,1999,2000,萌芽

2、期,成长期,成熟期,1998,1996,联想信息化建设历程,业务自动化,企业集成化,功能电子化,战略集成化,企业扩展协同化,1991,1995,1999,2000,萌芽期,成长期,成熟期,1998,1996,挑战,策略,业务运作和内部管理处于手工操作阶段，反应慢、不规范库存盘点、财务结帐效率极低，无法满足经营决策需要正处于同国际品牌竞争时期，抢占市场先机尤为重要,负责CAD事业部的元庆率先搞起了财务电算化自行开发了打印销售票据、管理收、发货以及财务记帐、核算等应用,功能电子化（9195）,功能电子化（9195）,收获,不足,利用财务电算化替代手工帐，是当时业务发展所面临的关键问题，对业务有很大

3、的促进作用由于是自行开发，积累了相当的经验、知识和人才,信息不集成，无法作到实时共享业务操作有待规范化,库房统计,1991,1995,1992,1993,1994,财务核算系统,财务电算化,销售小票,联想信息化建设历程,业务自动化,企业集成化,功能电子化,战略集成化,企业扩展协同化,1991,1995,1999,2000,萌芽期,成长期,成熟期,1998,1996,业务自动化（9698）,业务信息分散，不实时、不共享，流转不畅，无法适应市场的快速变化公司业务高速发展时期，抓住市场先机，一举甩开对手的大好时机沉淀自身能力，适应网络经济变化趋势,随着迁入5500大楼，全面建设办公自动化引入实施MR

4、PII系统，打造关键业务能力发展以满足当期业务需要的业务信息系统,挑战,策略,业务自动化（9698）,收获,不足,办公自动化系统的开发建设，奠定了联想网络设施基础，积累了实际经验和能力MRPII让联想人认识到业务规范化、标准建设对企业信息化建设的重要意义通过MRPII项目认识到在企业信息化建设中，业务人员的参与和主导作用,不能与财务、销售集成系统性能稳定性、可靠性不足,联想信息化建设历程,业务自动化,企业集成化,功能电子化,战略集成化,企业扩展协同化,1991,1995,1999,2000,萌芽期,成长期,成熟期,1998,1996,战略集成化（9800）,公司业务发展迅速，集团化公司管理规范

5、化、系统化和科学化要求突显为适应当前业务和中长期发展目标，需大力加强对企业资源的统一协调和控制在高速发展过程中，面对新经济的挑战，需尽快强化和沉淀公司的核心竞争力,公司全面向Internet转型大力投入并加速基础网络的建设启动电子商务系统建设继续大力投入各业务的信息化建设论证并启动ERP系统,挑战,策略,战略集成化（9800）,搭建了符合公司长远发展的信息化平台联想的从管理理念到管理模式都跃上了新的台阶打下了公司进入Internet时代的基础，提高了公司的核心竞争力真正具备了成功实施大型信息化项目的经验、知识和人才,市场、运作计划等环节并未与ERP集成存在大量的外挂系统，降低了系统效率,收获,

6、不足,联想信息化建设历程,业务自动化,企业集成化,功能电子化,战略集成化,企业扩展协同化,1991,1995,1999,2000,萌芽期,成长期,成熟期,1998,1996,企业集成化（99现在）,启动CRM系统论证和建设实施启动SCM系统论证启动PDM系统论证全面推进办公自助和决策支持建设建设以联想新大厦为中心广域网架构,全面落实以“客户为中心”思想，合理的组织资源满足客户多种利益的需求企业内部资源运作一体化要求实现物流、信息流、资金流三流集成集团公司的集约统一财务结算与经营管理，要求业务与管理实现跨地域、跨业务的高度集成化管理,挑战,策略,企业集成化（99现在）,与合作伙伴信息化建设水平的

7、不一致，使核心企业无法获得价值的最大化信息化建设的规律和知识沉淀不够,通过大型项目的引进实施，掌握了国际最先进的经营管理思想和观念，行业最佳模式、企业管理方法，也就是现代企业制度建设的一整套思想观念和方法论通过项目的实施，促发了自身的管理变革。企业信息化不仅是一个引进学习的过程，更是一个结合中国企业管理实际，洋为中用，变革和创新的过程,收获,不足,联想信息化建设历程,业务自动化,企业集成化,功能电子化,战略集成化,企业扩展协同化,1991,1995,1999,2000,萌芽期,成长期,成熟期,1998,1996,企业扩展协同化（00现在）,加速企业内的客户导向战略落实，推动业务流程和各系统的集

8、成推进与合作伙伴的协同项目，提高合作伙伴的信息化水平,产业的发展和变化快速，企业没有一个稳定、牢固的生态环境，很容易被淘汰供应一体化要求客户、厂商和供应商三链集成合作伙伴如何同核心企业共同发展，实现共赢,挑战,策略,企业扩展协同化（00现在）,普遍得到代理伙伴认同的供应链延伸项目启动，将大大加强代理商自身的信息化水平同时促进联想与代理伙伴的业务协同效应,效果,联想信息化建设介绍1、联想信息化历程2、联想信息化现状3、企业如何建设信息化,R/3,FI财务会计,CO管理会计,AM资产管理,MM物料管理,HR人力资源,SD销售和分配,PP生产计划,WM库房管理,电子商务,R/3导出的数据开发的各类外

9、挂报表、R/3数据分析,导出R/3数据,MRPII系统,运输系统,返款计算系统,ATP系统,电 子 商 务,订单,帐务,发票,代理注册,联想ERP,联想客户关系管理系统CRM,联想Call-Center,Web,电话,邮件,传真,数据挖掘/分析,忠诚度,满意度,销售预测,应用服务器,IVRPBXACD,邮件服务器,请求分派,投诉处理,客户关怀,服务跟踪,电子直销,产品推广,支持JIT生产,综合计划系统,制造体系管理系统,运输配送管理系统,联想供应链管理系统SCM,联想数据中心,备件,ERP,人力资源,用户回执,自动应答,MRP,电子商务,销售预测,专卖店,电话中心,其他数据源,经营分析,客户信

10、息,人力资源,商业智能信息(企业、全局性),市场营销,产品预测,针对业务需求提供决策支持,代理库,提供面向主题的、完整性、用于不同领域、不同阶段的决策信息系统提供能在更短时间内快速、灵活作出商业决策的信息和服务,抽取 转换装载,完善 反馈 信息,统 一 的 数 据 信 息 平 台 用户信息 生产信息 销售信息 人员信息,现有业务,联想商业智能BI,网络,销售商,用户,供应商,企业员工,联想网站平台,128K DDN,10M 光纤,64K帧中继,分库,武汉,深圳,惠阳,上海,西安,沈阳,上海厂,成都,电脑大厦,商服,唐加岭,先锋,三标,Internet,512K DDN,256K DDN,分库,

11、荷兰,100M光纤,广州,分库,建设中,香港,亚士帝,一、二标,联想网络,网络安全系统,防范五类主要安全威胁，防护全面,多重防护，增加了安全系数,动、静结合，性价比优,结构简单、易于扩展,维护量小,管理经验丰富有多年应用基础,联想通过信息化提升企业竞争力,联想信息化建设介绍1、联想信息化历程2、联想信息化现状3、企业如何建设信息化,自动化技术考虑,强化组织流程弹性,延伸企业运营,战略竞争利器,创造的价值,信息科技能力,企业信息系統的价值曲线(Value Curve),e-Business（电子商务）不只是e-Commerce（电子交易）B2B、B2C、B2O、B2E只是外在的表现形式只有通过企

12、业的信息化建设，才能实现真正的电子商务，并给企业带来真正的效益。提高运作效率扩大市场分额加强供应链协同加速产品创新提高决策科学性,电子商务的基础是企业信息化,常用规划过程：业务战略确定后，进行组织调整和业务流程重组，根据部门确定的流程需求，提出信息化需求，IT部门实施相应的信息系统项目.,常用信息技术规划方法,常用信息技术规划方法,业务战略,信息技术战略,组织和业务流程,信息架构,缺点信息系统对业务流程的变化缺乏弹性信息架构没有统一规划，供应商说了算,造成以后的系统集成困难审批项目没有依据IT永远跟不上业务的需求,信息化建设由单个的业务功能驱动，缺乏整体企业战略思考，对战略的支持意义模糊企业内

13、部没有共同的信息化建设愿景和沟通语言,适应公司业务高速发展阶段(自下而上),先进的信息技术规划方法,先进的规划过程：业务战略和业务模型确定后，制订信息技术战略，形成信息架构（包括业务模型架构、运作模型架构、应用组件架构、技术基础架构）。公司内部（包括业务部门）基于上述架构，制订信息化规划（滚动）,先进的信息技术规划方法,业务战略,信息技术战略,组织和业务流程,信息架构,优点业务和流程发生变化后，信息系统的有弹性适应信息架构统一规划，系统容易集成信息化投资有序进行，业务和IT平衡发展,适应战略明确，业务协同阶段(自上而下),信息化建设由公司战略驱动，战略同时驱动业务和IT，在既有的信息架构的支持

14、下，达到业务和IT的平衡，最大化实现公司整体价值企业内部拥有共同的信息化建设愿景和沟通语言,信息技术及其战略,信息技术战略不是为了解决技术层面的问题，它更重要地表现在如何改进企业的管理，增强企业的竞争力。信息技术已成为提升企业竞争力的必要条件。,企业信息化服务的合作空间,联想IT专业服务的使命,为大中型企业和机构提供业务咨询、解决方案、项目实施服务。,探索模式自身实践先进的企业信息化和电子商务模式实现方案发展领先的企业信息化和电子商务技术、产品和解决方案培育推进培养和推进中国企业信息化和电子商务,联想致力于推动中国企业信息化的发展,我们提供的服务产品,业务流程设计,IT规划及架构设计,大型系统实施,定制软件开发,客户培训,网络平台建设,E-OFFICE实施,解决方案,业务咨询,项目实施,管理咨询,十余年企业经营的成功经验和管理模式变革经验 国际先进管理思想和本土国情融合的深刻体验十余年企业信息化建设的实施经验和知识转移专业化的咨询实施队伍完整的解决方案全方位的服务,我们的价值,我们的理念,结合自身对企业信息化的理解、实施体验，帮助中国企业实实在在地实现信息化、应用信息化、享受信息化,联想将,严格,认真,主动,高效,客户为本,诚信共享,谢谢各位!,更多免费资料，尽在,