县域电商-农产品上行体系.ppt

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1、,县域电商农产品上行体系,讲师：绞绞,年销售：服饰：2000W服饰：2.1E双11销售3000W,花名：绞绞,简介：5年电商经验，擅长数据分析，付费推广,课程大纲,透析农产品上行体系,农产品电商运营方法,Course outline,县域电商发展趋势,、县域电商发展趋势,（1）电子商务是一种更有竞争优势的生产力 2010年，“双11”，总成交额9.36亿 2011年，33.6亿 2012年，191亿 2013年，362亿 2014年，571亿 2015年，912亿 2016年，1207亿 2017年，1682亿（2）电子商务的发展正在向全国各个地区迅速蔓延（3）网上销售、网上购物逐步成为交易习

2、惯、生活习惯,网购和团购保持高增长率，手机端商务应用迅速扩张,手机网民位列第一地位稳，网购和团购稳步发展增速快,网民规模达到7.51亿，占全球网民的五分之一,家庭接入网络比例超九成，手机微博用户近三分之二,互联网正在融合的行业：（互联网正在冲击的行业）,互联网农业,O2O服务,互联网金融,云健康,在线旅游,在线教育,智能家居,智能生产,政府站台“互联网+”为电商发展助势,小米=手机，赣州=脐橙，成县=核桃，三只松鼠=零食，,越来越多的地方政府及企业正在借势,茉莉花茶=六合？,“互联网+”时代到来,=互联网+批发,=互联网+化工,=互联网+产权交易,=互联网+钢铁,=互联网+4S店,=互联网+打

3、车,=互联网+会展,=互联网+猎头,=互联网+招聘,=互联网+招投标,=互联网+装修,=互联网+杂货铺,=互联网+木材,=互联网+点子,=互联网+B2C,=互联网+C2C,县域经济发展同样要顺势而为,互联网扁平化的营销业态给了偏远地区再发展的机会是否能够比提前一步抓住机会是决定地方经济发展的决定因素推进农业供给侧结构性改革，提高农业综合效益和竞争力，是县域农业政策改个和完善的主要方向,、透析农产品上行体系,农产品电商新趋势 电商本身就是趋势,从销售电商化向产业电商化转型线上线下融合、远近服务结合、农旅体验配合,渠道,销售链,溯源,标准化,分析产品特色，决定货卖到哪里,为产品及生产者建档，搭建生

4、产标准场景,建立严格溯源，把农产品变成网货,搭建特色的产品网销流程,上行体系应该怎么做？,商品包装,产品策划,推广销售,分析产品特色 决定货卖到哪里、群体,流通方向,满足区域的消费需求，流通成本低，包装简易,围绕地区中心城市建立的消费需求，产品定位服务中心城市的居民生活。,围绕消费需求，针对性的营销和策划，针对性解决消费者问题。,第三方大平台战略合作渠道,全品类,生鲜、肉、大米,肉、大米等时效性要求低,全品类,鲜奶等考虑不送,为产品及生产者建档，搭建生产标准场景,请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。,建立严格溯源，把农产品变成网货

5、,搭建特色产品网销流程,第二个思考：货在哪里卖？,第一个思考：货在哪里聚？,好平台,电子商务服务中心（产品库）,订单采购,物流配送中心,、农产品电商运营方法,产品网货化比如说莲子？莲子在线上是关注度很高的类目，自然搜索流量很大。莲子每年线上的零售额不低于1亿元，是大众喜爱的好产品。,卖什么规格卖什么价格卖什么品种怎么包装千万个为什么呼啸而过,农产品电商在近几年发展迅速，市场环境不断变化，农产品电子商务规划就是在产品上线之前，作出系统的分析，依托互联网的用户习惯进行产品再包装。使得产品与消费者见面之前获得准确定位，少走弯路。,商品规划,品牌形象,电商视觉,客服管理,商品调研分析SKU规划物流策略

6、仓储及发货规划,商品卖点提炼广告调性产品包装设计赠品设计,产品网货化农产品电子商务规划,产品摄影图片库产品视频制作产品主图制作产品详情页设计,客服话术FAQ商品售后方案异常件处理方法,产品网货化产品规划,产品调研分析,产品SKU规划,产品物流策略,产品仓储发货,根据互联网线上市场竞争环境变化，调研在营销周期类，品类的搜索数据，销售数据，平均价格；热销竞品价格体系，销量数据，排名；挖掘目标客户的区域，购买力等，分析并明确商品定位，以及目标客户的定位及消费层级。,产品网货化产品调研分析,在商品调研分析基础上，核算商品销售成本（含商品成本，物流成本，包装赠品成本等），明确商品线上销售价格体系，为商品

7、正式上线做准备。,产品网货化商品SKU规划,SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）,商品定价黄金规则最低价+（最高价-最低价）*0.61825+（45-25）*0.618=37.36,销量前10-20（同克重）,21.5 23.9 19.8 22.9 21.9 16.8 23.98 19.8 24.9 23.8,16.8+（）*0.618=21.8058,控制商品的备货品质及备货数量，协调商品仓储流程，出入库无障碍运行，保证物流车上货进度。指导安装打单系统，培训打单流程及发货流程，协调发货储备物资，控制发货节奏，正常完成订单发货。,产品网货化商品仓储及发货规则,商品物流包装

8、解决方案：在商品运输的过程中，保护商品本身不受损的包装及物流方案。物流匹配服务商：从时效、价格、匹配度、吞吐量、物流服务质量来匹配最符合商品的物流商进行签约合作。物流测试报告：商品售前进行测试，针对不同的商品属性来进行暴力、温度、物流测试并输出测试报告。,产品网货化物流策略,产品网货化品牌形象,产品卖点提炼,产品广告调性,产品包装设计,产品赠品设计,热点,农产品地域性极强，但全国市场而言同质化又非常严重。在打造产品卖点上，重点在差异化的挖掘上，还原和赋予原产地农产品的特色。打造具有市场影响力的产品,产品网货化卖点提炼,线上产品在推广上的理念和传统的广告模式是一致的，讲究的是调性上的感觉。它和颜

9、色一样，每一种颜色都给人不同的心里感受。线上商品的广告调性要求在短时间内提高关注度并转化消费者购买。在广告调性的确立和制作上要保持高度的统一。,产品网货化广告调性,包装已成为强有力的营销手段。设计良好的包装能为消费者创造方便价值，为生产者创造促销价值。多种多样的因素会促进包装化作为一种营销手段在应用方面的进一步发展。1保护商品，便于储运的功能设计。2包装艺术设计：吸引注意力，说明产品的特色，给消费者以信心，形成一个有利的总体印象。3包装创新：提高易用性、方便性产品服务提高产品附加值。,产品网货化包装设计,事实证明，在电子商务中赠品的合理应用，对提高客户满意度，复购，分享等方面有着积极的作用。主

10、要包括商品食用工具、产品说明、食用说明、客户关系沟通、清洁工具、奖品等。,产品网货化赠品设计,产品网货化品牌形象,产品摄影,主图制作（含视频）,详情页制作,推广图片,产品的图片是电子商务中最直观的与消费者传递信息的媒介。专业的产品摄影能更好的起到销售转化的作用，同时标准统一的摄影视觉形象也能体现企业的实力。,产品网货化产品摄影,近两年随着宽带的普及，产品视频大有赶超图片之势。在电商平台产品使用视频展示还可获得额外的排名权重。某些营销活动已经明确要求店铺需提供优质的产品视频。另外，产品视频还可以避免剽窃。,产品网货化视频制作,产品主图是应用于搜索展示的重要工具，产品主图不仅仅是一张图片，它往往是

11、消费者第一眼接触产品并进入店铺的关键。一个好的产品主图需要简洁同时又要尽可能的传达信息，促进购买。,产品网货化主图设计,产品详情页就是产品最终最全面的一个描述页，是图片、文字、视频等互联网媒体的组合体，是商品运营的核心载体。所以产品详情页的设计不光是美术设计，还要在用户体验的角度传递营销策略。,产品网货化详情页设计,线上推广的渠道很多，如钻展广告、直通车、淘宝客等等都需要大量的广告图片的设计。好的广告图片设计关系重大。,产品网货化图片设计,产品网货化客服管理,客服话术,售后方案,应急处理,在商品上架前对客服进行培训，涉及到客服与消费者在沟通中的主要问题和表述方法，包括产品的背景，故事，吃法，功效等产品信息。另外还有支付、物流、优惠等销售相关信息。,产品网货化客服话术,以上不是建议大家这么做，大家可以通过合适的形式给买家一种卖家和买家交朋友的体验，最终将客户吸引成为店内粉丝,对商品出现品质问题及损坏的赔偿方案，商品出现不满意的退换货问题，商品有中差评的解决方法。,产品网货化商品售后方案,对于商品销售时出现的突发性事件的处理方法，如出现，查件，未收到货，收到错误的货处理方案及结果。,产品网货化突发事件处理方法,卖一个莲子涉及的东西还真多,运营人员,美工,客服,发货人员,谢谢观赏！,