【课件】绩效管理的汇报 绩效管理在供水行业管理中的应用与思考.ppt
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1、绩效管理在供水行业管理中的应用与思考,1,http:/,2,主要内容,企业绩效管理及其作用我国供水行业绩效管理的发展现阶段供水行业在绩效管理中存在的问题和面临的挑战国际绩效管理方法与评价指标的比较首创应用绩效管理的实践与思考对于中国供水行业绩效管理体系建立的期望对于中国供水行业绩效管理指标选择的思考,3,企业绩效管理及其作用,企业绩效管理 包括对一定经营期间内企业经营效益和 经营者业绩的评价和(或)考核绩效管理的作用:()利于建立新型的政企关系()利于引导企业的经营行为()有助于做好经营者业绩的考核,建立激励和约束机制()有助于政府对价格的监管,对服务的监督()有利于增强企业的形象意识,促进经
2、营者自我约束,4,绩效评价与绩效考核的区别,绩效评价国际上通用的评价企业绩效的方法,是专业性的技术判断使用指标多,内容广泛,强调客观公正绩效考核考核主体按照既定目标对企业某方面行为成果的考察审核指标数量少,可量化的指标为主,目标明确并且目的性强,5,现阶段供水行业更需要绩效管理,城市供水行改革第三阶段下的监管需求 第一阶段:打破垄断,开放市场 第二阶段:引入竞争机制 第三阶段:注重效率、注重监管 在第三阶段,政府更加注重过程管理和实际服务成效的改善,从而使公众受益;企业,特别是投资方,掌握企业真实绩效,采取切实可行的措施提高效率与服务质量,确立长期稳定地提供公共服务的地位势在必。在上述背景下,
3、探索一种有效提高行业总体绩效水平、达到政府监管目的的实用工具尤显迫切。,6,政府对供水行业实施绩效管理的关键点,市场机制下市场监管的重点 成本与价格的监管 服务与水质监管 市场准入监管 可以通过建立绩效平台进行企业间的成本与价格的横向比较,理顺价格机制,鼓励企业控制成本,让高效的企业获得更好的收益;可以进行成本和服务、水质的绩效关联比较,识别出优劣企业,参照绩效比较结果设定市场准入条件,逐步实现企业的整合和资源的合理配置,进而实现规模经济效益。,7,供水企业内部实施绩效管理的关键点,资产的保值与安全经营效益与财务指标生产效率供水安全与客户服务制度建设与可持续发展,8,国际供水行业绩效评价指标比
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