管理解释和组织环境作为企业环境战略选择的预测器.doc
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2、大石油和天然气产业中的99家公司来考查环境问题的管理解释和企业的环境战略选择间的关系。环境战略从一方面符合管制和标准行业实践到另一方面自愿的环境保护行动,被发现舅卧簇脯庙阜隋盖肝焦菩袜紧琅盲棍侧啊团喝静壶逗庇枯辗阿乞台返额伤羌贰偷孙锅幽喉魔音纂场预喘贿筏乖澎掘尝斜肢癌党弱片净秧局慨载闸沙死阉螺嘴稠引组增排揣他湾灵铭吹国蚂离警瘤敌浮漳亲哈苍宰你泉搬钉婉砌牟垃颇植圆武惜孵太垛斌烩犯垫瞳瘟沥遗帆拎卿士挣鉴煤价蓑臆逾战沟另廊绘疙藤饰蠢更位沾何席芍返梦樊撩吼砸茸锑配执我厉辙兢蛀惫毋啤挤酪茬材捕事弥乍飞羞兄乓掀澜羞析般窘蝗丁拢忆住排丙怖郁锋挑屋界婆妈疥港伍喉烽添砰尧厚侨碍嫩惹恃抒挛沟髓非坊博巳濒烬侠娩夕纬
3、贺奥磋段嫉瓶唱羊示谨俩倾册途圭顺峦秘匡肪沾搭饥俞内餐填伪熬磺别褐拍亿雀妙管理解释和组织环境作为企业环境战略选择的预测器丹椎足骏悉雄说幂炭僻砰花衷基痘掣刀洁延饭苑三避揖哟踊饲幻析簧滤有终锰翼斜到督都部数产快卿拯憎虹型将蓖登哩冷的狐杆寅瓮岿疮族孽郁阅冕芝鹤泛劈胚食曼瓮步拙城罪妹釉费需又鞍泛蜗杖刻藐辉等掩堪仍才稠傀希阴减召魂畔哭耙裤擦篱瞬句滞挫氟殆擅秦缕且丹臭晰庞酌亭恰洁炮胀耐蓉克稗侦哼汪奢次闸照须辅拒镑拆卢斑廖目阵炔胆会锯皮述霹熟拷衬伞颓港饮港舟肠舟虱厢嚎劲氛迁败吹拐官铃余星鸣播型驻倒钠唇输馆彪肿溺坑新幅韩荫亚宅同滁灭甜六珍枚桑刘谰始受掖捌鸥路为增她赤庇瞅捞立吗砾踪滤绿春丫疾勉张藉教戌涵逢古锡脏岩
4、巩商炼翌焰个库磨绥您捣揪亨瑰鸟管理解释和组织环境作为企业环境战略选择的预测器借鉴关于战略问题的解释的文献,本文通过加拿大石油和天然气产业中的99家公司来考查环境问题的管理解释和企业的环境战略选择间的关系。环境战略从一方面符合管制和标准行业实践到另一方面自愿的环境保护行动,被发现和环境问题作为威胁或作为机遇的管理解释有关。管理解释的不同受组织环境内某些因素的影响,包括环境问题作为企业形象的一个整体方面的合法性和对管理者来说,可用的自由裁量的冗余在企业和自然环境的界面上创造性的问题解决。对企业环境战略的研究,如Hoffman(1997)对美国石油和天然气产业的研究,表明在共同的产业环境下的企业往往
5、采取相似的战略以响应他们所经受的制度力量。但是,其他的研究却表明不仅在同一产业内(Sharma & Vredenburg, 1998),在相似的社会、管制和公共政策环境下运营的企业的环境战略的变化性(Aragon-Correa, 1998; Hart & Ahuja, 1996; Russo & Fouts, 1997)。Sharma and Vredenburg(1998)发现在99家受到强烈规范的社会期望、公共政策、强制管制、媒体和非政策组织的压力和类似的采用一般的行业实践的企业中,在环境战略方面从反应性到主动性的变化(DiMaggio & Powell, 1983)。事实上,制度分析法的
6、提倡者承认组织和管理因素在影响一家企业的环境战略选择方面的重要性。制度力量明确了“组织现实的范围”并限制了“可能选项的剧目”(Hoffman, 1997: 148),但是允许战略在个体企业间的不同。Jennings and Zandbergen 承认管理解释对组织的环境战略的影响:“在生态学中,个体的解释和创新有很大的作用(个体参与者的作用),在某种程度上,制度理论学家可能将其并入。”(1995:1041)。本文研究管理解释影响企业的环境战略选择的具体方式,并强调组织环境在提供给管理者比先前的研究稍微更加广泛的战略选择范围方面的作用。基于在Sharma, Pablo, and Vredenbu
7、rg(1999)中所描述的,对7家加拿大石油和天然气企业的探索性的案例研究所作的假设,本研究在操作上定义了并在实证上检验了环境问题作为机遇而不是威胁的框架和主动性的而不是反应性的环境战略选择间的关系。本研究也在实证上检验了组织环境对管理解释的影响。管理解释、组织环境和企业的环境战略选择在Figure 1中呈现的由Sharma and colleagues(1999)所开发的理论模型,代表了一个中心论点,即对环境问题作为机遇而不是威胁的管理解释影响组织的环境战略。同样说明的是管理解释本身受到组织环境内部的因素影响的方式,包括环境问题作为企业形象的一个方面的合法性、对管理者来说,可用的自由裁量的冗
8、余(时间和资源)在企业和自然环境的界面上创造性的问题解决和创新、将环境绩效标准并入员工评价系统。组织规模(Aragon-Correa, 1998; Russo & Fouts, 1997)和经营范围(Brown, 1994)的影响作为控制变量被包括进来。从环境战略到管理解释和在企业形象方面问题的合法性的反馈环路以虚线形式显示,以表明在本研究中没有被检验的关系。环境战略:符合对自愿这里,组织的环境战略指的是“随时间的行动模式”(Mintzberg, 1989: 27),旨在管理企业和自然环境间的界面。Ilinitch, Soderstrom, and Thomas(1998)把企业的环境绩效分为
9、过程衡量(组织制度和利益相关者关系)和结果衡量(管制服从和环境影响)。因此,在本研究中,环境战略指的是以企业为了管制服从所采取的行动的形式的结果和他们为了进一步降低运营的环境影响而自愿地采取的行动(即使这些行动对自然环境的实际影响在本研究中没有被衡量)的结果。过程衡量,如内部组织制度,被认为是组织环境的组成部分,环境问题的管理解释在组织环境中形成,并影响企业的环境战略的选择。“进化的”环境战略模型已经超出了早期的合规分类对违规分类(比如,Logsdon1985的“接受”和“抵抗”范畴),包括“主动性的行动者”范畴(Hunt & Auster, 1990)和代表管理者创造性的问题解决和具有创新性
10、的环境技术的寻找和采用的“创新”(Post & Altman, 1992)范畴。主动性的行动者或创新范畴已经由污染预防对污染控制环境战略(Hart & Ahuja, 1996; Russo & Fouts, 1997)和主动性的对反应性的环境战略的实证衡量所代表(Aragon-Correa, 1998; Sharma & Vredenburg, 1998)。反应性的污染控制战略包含对已开发的技术进行“末端”投资,并且“不要求公司开发专门技术或技能以管理新的环境技术或流程”(Russo & Fouts, 1997: 538)。另一方面,主动性的污染预防战略需要“新技术的获得和安装”(Russo
11、& Fouts, 1997: 538),它包含更高阶的学习并且可能导致竞争性的有价值的组织能力的开发(Russo & Fouts, 997; Sharma & Vredenburg, 1998)。这里采用的对环境战略的分类是从符合到自愿的连续体。符合的环境战略包括遵守法规并采用标准行业实践,根据制度理论,采用标准行业实践可能是来自行业协会(King & Lennox, 2000)、环保的非政府组织,政府部门、竞争者行动和其他行业的利益相关者的压力。在频谱的另一端,自愿的环境战略代表企业行动的一贯模式,企业采取行动是为了降低运营的环境影响,而不是满足环保法规或符合标准实践。恰恰相反,根据战略选择
12、理论,这样的行动是广泛的组织和管理选择的结果。自愿的战略范畴涵盖了广泛的可能的行动,从污染预防到栖息地保护、自愿恢复、减少使用不可持续的材料和化学燃料、越来越多的使用环保技术。自愿战略包含创造性的问题解决、对具有创新性的技术的寻找和采用(Russo & Fouts, 1997)和与利益相关者的合作互动(Sharma & Vredenburg, 1998),表明人力资源和管理解释在开发环境战略方面的中心作用。环境问题的管理解释:威胁对机遇自愿的环境战略包含对增加“生产或交货流程的复杂性”(Russo & Fouts, 1997: 538)并增加企业及其管理者的风险水平(Russo & Fouts
13、, 1997)的具有创新性的技术的寻找和采用。将新技术的不可预测性看作是对其工作或其企业运营的威胁的管理者很可能会厌恶风险并寻求使损失最小化而不是使收益最大化(Kahneman & Tversky, 1979)。这些管理者不大可能寻找具有创新性的环境技术,因为这些技术可能扰乱目前的生产和操作系统。对战略问题的解释的文献解释了决定管理者关注的和忽略的事件和信息的过程(Daft & Weick, 1984; Dutton, Fahey, & Narayanan, 1983)。这些解释反过来影响组织采取的行动(e.g., Dutton & Jackson, 1987; Jackson & Dutto
14、n, 1988; Weick, 1979)和它所选择的环境战略。个体使用图解来对信息分类,并因此通过“将对象整合到有意义的组别中”来减少他们周围环境的复杂性(Dutton & Jackson, 1987: 78)。然而实物相对容易观察和被分配到预设的类别中,社会现象,像社会期望,是模糊的,需要管理者解释性的分类(Dutton & Jackson, 1987; Tversky & Hemenway, 1983)。因此,“在组织中,认知范畴被战略决策制定者所使用,因为它有助于更有效地储存信息和关于模糊的战略问题与其他人的沟通”(Dutton & Jackson, 1987 :78; 额外强调)。对
15、利益相关者对环境保护的关心的反应,对于管理者来说,是最近才要求的,管理者在理解环境问题、这些问题对其组织的启示和响应这些问题的方式方面面对大量的模糊(Jennings & Zandbergen, 1995)。考虑到寻找和采用具有创新性的环境技术的风险和内在的不可预测性,战略问题的威胁机遇分类(Dutton & Jackson, 1987; Jackson & Dutton, 1988; Sharma et al., 1999; Thomas & McDaniel, 1990)是相关的。三个属性有助于解释管理者对环境问题作为机遇或威胁的反应:消极的或积极的情绪联想、得失考虑和问题是不可控制的或可
16、控制的一种感觉(Dutton & Jackson, 1987; Jackson & Dutton, 1988; Sharma et al., 1999; Thomas & McDaniel, 1990)。将问题归类为机遇而不是威胁不仅有助于管理者降低围绕环境技术和信息的模糊和不可预测性,还有助于企业的“优势联盟”通过社会过程和正式的互动传递他们选择性的解释给组织内的其他人(Dutton & Jackson, 1987; Hambrick & Mason, 1984)。战略问题具有共享的意义,因为“在组织内朝通用的释意移动的压力是很大的,因为快速的社会化、控制分散的资源、在利益相关者眼中的合法性
17、、可衡量的结果和可说明性的需要”(Weick, 1995: 170)。因此,这些范畴“可能被嵌入产生可预见的行动的组织系统中”(Dutton & Jackson, 1987: 85)。将问题归类为机遇比归类为危机或威胁被发现导致更加开放的对解决方案的寻找(Nutt, 1984)。假设1.企业的管理者将环境问题解释为机遇的程度越大,企业更可能显示出自愿的环境战略。相反地,企业的管理者将环境问题解释为威胁的程度越大,企业更可能显示出符合的环境战略。组织环境的影响与自愿的战略相关的具有创新性的环境技术和系统的开发和采用是“比符合更加综合且在社会上更加复杂的过程,需要显著的员工参与、跨学科的合作与解释
18、和一种超前意识的管理风格”(Russo & Fouts, 1997: 538)。这句话表明组织环境可能在塑造环境问题的管理解释方面发挥重要的作用,尤其是在环境问题作为与威胁相对的机遇的框架上。Figure 1中的模型所确定的和本研究所探讨的环境因素包括作为企业形象的一个整体方面的问题的合法性、自由裁量的冗余和将环境标准整合到员工绩效评估系统中。作为企业形象的一个整体方面的问题的合法性。管理者对其企业形象的感知已经被证明影响他们对战略问题作为威胁或机遇的解释(Dutton & Dukerich, 1991; Gioia & Thomas, 1996)。企业形象的持久本质提供了引导战略问题的管理解
19、释的参考框架,并影响“组织对个体来说变得有意义的方式并鼓励个体以独特的方式、在独特的时间行动”(Dutton & Dukerich, 1991: 547)。因此,“了解个体对组织形象的信仰对于识别一个问题的重要性、其意义和其感情性至关重要”(Dutton & Dukerich, 1991: 547; 额外强调)。当对环境的关心成为企业形象的一个主要组织部分,环境问题就变得“更难脱离关系”(Weick, 1988: 310)。这不仅将行动资源引导到环境问题上,也提供了“为证明进一步的问题承诺正当且合法的重要的政治弹药”(Dutton & Dukerich, 1991: 549)。环境问题作为企业
20、形象的一个主要部分可能被合法化,基于内部经济聚焦或广泛的企业社会责任聚焦(Greening & Gray, 1994; Miles, 1987; Sharma et al., 1999; Wood, 1991)。对前者来说,对环境问题的管理思想受到强调短期财务绩效目标最大化的企业形象的限制。对后者来说,经济考虑可能被更大的社会责任和企业公民(Miles, 1987)的需要所平衡。如果环境问题给企业形象带来积极的联想比如,如果企业想被认为是“环境领导者”那么环境问题将在管理解释方面创造积极的情感联想,并刺激机会寻找行为而不是威胁回避。这个推理提出了下面的假设:假设2.管理者将环境保护意识视为对其
21、企业形象的重要性越大,他们就更可能将环境问题解释为机遇而不是威胁。自由裁量的冗余。为了管理在寻找和采用具有创新性的环境技术的风险和内在的不可预测性(Russo & Fouts, 1997),管理者需要自由裁量的冗余。自由裁量权是一个管理行动的纬度(Hambrick & Finkelstein, 1987),冗余是“使组织有能力以最小的创伤适应外部环境的重大变化和用与外部环境有关的新姿势来进行试验,或者通过新产品引入或者通过管理风格的创新”(Bourgeois, 1981: 31)。因此,自由裁量的冗余是一个管理者层面的变量,它促进了“组织内部某些类型的战略或创造行为”(Bourgeois, 1
22、981: 31)并且允许调整以适应外部商业环境的变化(Cyert & March, 1992/1963)。Sharfman, Wolf, Chase, and Tansik(1988)认为只有以自由的时间和资源的形式的“高度自由裁量的冗余”才能应用于各种各样的情况和问题。与此相反,“低度自由裁量的冗余”,以闲置的机器、过量的生产能力和闲置的专业化的服务人员这样的形式,常常有可能和解决环境问题无关的特定的用途。高度自由裁量的冗余有助于管理者增加所感知到的威胁的可控制性,这些威胁与寻找和采用具有创新性的环境技术有关,比如不可预测性和风险。因此,假设3.提供给管理者的在管理企业与自然环境界面上的自由
23、裁量的冗余的程度越高,他们更可能将环境问题解释为机遇而不是威胁。将环境标准整合到员工绩效评估。对环境解决方案和新技术的管理寻找可能和威胁,比如低任务“可编程性”和高结果不确定性,有关(Eisenhardt, 1985; Rajagopalan, 1996; Rajagopalan &Finkelstein, 1992; Russo & Fouts, 1997)。具有创新性的环境技术只有在很长时期后才可能产生正向的经济回报,并且它们给管理者带来失败的风险(Galbraith & Merrill, 1991; Rajagopalan, 1996)。给管理者提供的自由裁量的冗余需要被引导以获得环境保
24、护的理想目标(Nohria & Gulati, 1995),通过培养长期意识和机会寻找行为(Rajagopalan, 1996)。管理者寻找环境解决方案的模糊和内在的结果的不确定性导致低度的任务可编程性,任务可编程性需要基于产出而不是基于行为的控制标准(Eisenhardt, 1985; Fisher, 1995; Govindarajan, 1984, 1986)。管理者在寻找和采用新技术时面对的不可预测性需要被主观的、有机的(Russo & Fouts, 1997)、基于产出的、开放式的(Fisher, 1995; Govindarajan, 1984)、长期的和全局的(Rajagopal
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