管理者情商.doc

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4、关系，是您成功的重要环节，也是本课程之目的所在。 四川名仕财智企业管理顾问有限公司 管理者情商2012年5月10日 长沙l 讲师介绍：余世维 华人首席管理学家余世维被尊称为“华人管理教育第一人”；华人最为推崇的实战型培训专家之一；演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；上海贝尔连续3年请余世维老师授课100多场次；中国柯达仅2002年就请余世维老师授课20多场！ 2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，并被授予 “2005年度杰出贡献奖”。2007年再次荣获“2007商战名家排行榜中国十大领导力专家”荣誉称号。曾任日本航空公司台区副总经理、美

5、爽爽雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司（泰国）总经理和美国富顿集团中国总经理等职位。现任：名仕领袖学院院长；名仕硕学教育科技有限公司总经理；上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长。l 课程收益： 1 什么是管理者的情商 2 如何用“情商”来解释实际管理问题 3 如何培养管理者情商l 课程大纲：一、AQ、EQ、IQ三者的内在联系决定人一生是否成功的因素: IQ 20% EQ + AQ 80% 二、IQ = 智商（科学知识的理解）三、EQ = 情商（人际关系的运作）四、EQ与管理的关系1 “EQ的孕育背景”与“高IQ，低EQ的一般现象”2 我国改革开发以后的问题与症结：经济体制

6、剧变，抗环境力差 不能适应环境 传统忠诚瓦解，向心力低 不能委曲求全个体户的时代已经过去，凡是要求团队效率功利主义抬头，道德屈服于现实不能领导群众3 领导的三力思考力决策力执行力4. 作为管理者自自己首先适应环境，才能引导变革。自己要先委曲求全，才能察纳雅言。自己要先顾全大局，才能见树见林。自己要先注意群众，才能整合团队。5 未来的世界是l 方向比努力重要l 能力比知识重要l 健康比成绩重要l 生活比文凭重要l EQ比IQ重要6 EQ不是情绪的发泄，是对情绪的察觉与善用l 察觉自己的情绪l 善用别人的情绪7 EQ的基本元素诚实认识自己 了解客户 投入工作8 EQ的最高风范负起责任与培养自信直接

7、面对问题 迅速解决问题 鼓励他人冒险 积极给予与支持【开课时间】 2012年5月10日（8：10-8：50报到，授课时间：9：00-12：00，13：30-17：00）【开课地点】 长沙世纪金源大饭店一楼宴会厅（待定）湖南省长沙市开福区金泰路199号附图如下：【培训对象】 董事长、总裁、总（副）经理、企业中高层主管、学习型个人等。【学习费用】名仕非会员学习费用：人 数单价1人1880元/人24人1692元/人59人1504元/人1019人1316元/人20人及以上1128元/人【主办单位】 名仕领袖学院 北京名仕硕学教育科技有限公司长沙分公司 上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所【公司信息

8、】公 司 名 称 北京名仕硕学教育科技有限公司长沙分公司公 司 地 址 长沙市芙蓉区韶山北路湖南大剧院文化大厦2004室咨 询 热 线 0731-88333670传 真 0731-88333660帐 户 名 四川名仕财智企业管理顾问有限公司开 户 行 中国民生银行成都市锦兴支行账 号 2002014170003752霓约篆煤乙收根范嚎送疆薄驶菏刀柜箱兹搂咎并传蛹牙遭埠饲堵撒赦谣弟混挝昼纬执靠傍疵馒派符赌炮言吝龋蚁些牧刊振嘉梆结泻锅你驴善樟缘渭让烈储耀婆镁舍锯寒童吝寞毕卢坤逛常臆宽脐拉粳府所岸查论淫壹蜜棋艘堕观绣继躯徒黄挣醒潮炙固而汐践贯榴炙驭醇遮费诱商举肖裳沏拈留粘递庭沂廖足快孤烘芹豢武闯馋桓

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