公共关系学课件第一章:公共关系概论.ppt
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1、公共关系学,一、公共关系概论二、公共关系的原则三、公共关系的历史四、公共关系的职能五、公共关系的对象公众六、公共关系的手段传播,公共关系学熊源伟主编 安徽人民出版社出版 有效公共关系卡特利普.森特 第8版 华夏出版社 公共关系实务弗雷泽西泰尔 第8版 机械工业出版社,课程教材,第一章:公共关系概论,一、中国公共关系的发展历程 1、引进传播阶段:80年代初到1986 年 一见钟情、一帆风顺、一夜成名,2、徘徊成长阶段:1987年到1993年 内冷外热、内忧外患、内通外联,3、1993年到现在:开拓创新时期 公共关系向策划业的进军,4、重组阶段:1996年2000年 公共关系的发展步入了一个相对的
2、低谷时期。,5、网络阶段:2000年到现在 公共关系的重要性又重新凸现,二、几种常见的错误认识,1、公关=攻关“黄色产业”2、公共关系=庸俗关系 3、公共关系人际关系 广告 宣传 营销,三、公共关系的含义,1、公共关系的概念来源:所谓的公共关系,乃是英文“Public Relations”的中文翻译,其英文缩写为PR,中文简称“公关”,这个词最早是1882年由美国律师多尔曼.依顿所提出的,也有人认为是1802年由美国第三任总统托马斯.杰斐逊在议会宣言中,最早提出“公共关系”这一概念,PUBLIC一词,有“公共的”“公众的”意思,而RELATION一词,则有关系的意思,两者合在一起,就是“公共关
3、系”,;也有人把它翻译为“公众关系”,其实质,指的就是一个社会组织,比如企业、公司、社团等如何处理好其与内外公众的关系。,2、历史上关于公共关系的定义(1)、公共关系是一个开放的学科体系,它可以不断容纳新的时代精华,(2)、公共关系有着极大的可变性和不确定性,它既可因时间、地点不同而变异,也可以因个人观察角度不同而变化。,3、公共关系的定义:公共关系是社会组织为了塑造组织形象,通过传播、沟通的 手段来影响公众的科学与艺术。是一种认知管理。(1)公共关系活动的根本目的就是塑造组织形象。(2)公共关系的主体是社会组织,客体是公众,手段是传播和沟通。(3)公共关系既是一门科学又是一种艺术。(4)公共
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- 公共 关系学 课件 第一章 公共关系 概论
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