函电交易磋商模拟实训.ppt

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1、外贸英语函电业务磋商模拟实训,Business Background,秦皇岛金海公司是一家国营专业进出口公司，主要经营各种调味品（seasoning）和食品(foodstuff)，包括大蒜（garlic），孜然(cumin seeds),花椒(red pepper）,核桃仁（walnut kernel），花生（peanut）,瓜子仁（shelled pumpkin seeds）等产品。产品主要销往south-east Asia,Middle East countries 等国家。最近，金海公司从“亚洲农产品供求杂志”（Asian Produce Supply and demand）获悉马来西亚

2、富威食品贸易公司正在寻求Cumin seeds 的供货商。,任务一 请就以上提供的业务背景以秦皇岛金海公司销售部业务员的身份给马来西亚富威食品贸易公司撰写一封建立业务关系的信函。（要求格式完整）中方：秦皇岛金海进出口有限公司(秦皇岛北戴河区海宁路256号)Qinhuangdao Golden Sea Imp&Exp Corp.电话：0335-4689068 传真：外方：马来西亚富威食品贸易公司(Foodway Trading Co.,Ltd）Room1025,16 Floor,Finance Building,Kuala Lumpur,Malaysia,Business Background,

3、金海公司发出建立业务关系信函后，很快收到马来西亚富威食品公司的询盘(Inquiry)，要求报盘。任务二 请你以金海公司销售部业务员的身份根据询盘的内容给富威食品贸易公司撰写一份报盘（要求结构清晰，项目完整）。补充资料：Cumin seeds Specification:：moisture12%max；admixture1.5%max Origin:Inner Mongolia Packing：in gunny bag of 50kgs net each Price：USD2850 PER MT CIF SINGAPORE,Business Background,金海公司发出报盘后，很快收到马来

4、西亚富威食品公司的还盘(counter-offer)。任务三 请你以金海公司销售部业务员的身份根据对方还盘信的内容给富威食品贸易公司撰写一份 回复函（要求做到有礼、有据、有利，立足长远，促成交易）。,Business Background,金海公司针对富威公司的还盘发出回复函，很快收到马来西亚富威食品公司的订货(order)。任务四 请你以金海公司销售部业务员的身份，对收到的订货信撰写一封成交确认函，并且根据order的内容,同时参照你此前撰写的报盘信的有关内容，填写一式两份的销售合同，用EMS寄给富威食品贸易公司会签，请在成交确认函中说明会签后回寄一份以便我方存档(合同用规范的英语填写，要求

5、正确、完整、严密）。,Business Background,金海公司与富威公司签订SALES CONTRACT后，金海公司根据合同要求开始备货，合同规定的信用证的最迟开证时间不迟于2008年11月25日，今天是11月26日，但是我方仍然未收到富威公司开来的信用证。任务5 请你以金海公司销售部业务员的身份给富威食品贸易公司撰写一份催证函，告诉对方货已备好，装运期临近，请尽快开立信用证。同时提醒金海公司，为了避免进一步改证，信用证的规定一定要和SALES CONTRACT 保持一致。,Business Background,今天是11月28日，我方收到马来西亚富威公司已开立信用证的信函，并从Ba

6、nk of Communications Qinhuangdao Branch得到通知收到了从马来西亚MAY BANK 申请人为Foodway Trading Co.Ltd的信用证。任务6 请你以金海公司销售部业务员的身份对收到的LETTER OF CREDIT严格按照此前签订的SALES CONTRACT进行认真的审核，如发现不符点请给富威公司撰写一份改证函，催促其尽快联系开证行改证，以便我方按时装运。,Business Background,发出改证函后，很快从Bank of Communications Qinhuangdao Branch收到马来西亚MAY BANK 的改证通知。金海公

7、司开始联系货运代理安排装运，装运完毕后，货代发来BILL OF LADING 让我司确认，基本信息如下：1.DATE OF SHIPMENT：DEC.15,2008 2.VESSEL NAME AND VOL.NO：JENNY V.03 3.B/L NO.:SCOISG7564 4.CONTAINER/SEAL NO.:UXXU4240250/0169255 5.SHIPPED IN 20 40FCL，CY/CY 任务7 请你以金海公司销售部业务员的身份参照以上的装 运信息，同时结合装运货物的情况给富威公司撰写一封 装船通知。,Business Background,货物装运完毕，金海公司单证员制作信用证的要求的全套单据，向 Bank of Communications Qinhuangdao Branch交单议付，顺利办理了结汇手续，但在2009年1月5日收到富威公司的索赔函，来信说明收到货物后发现由于包装缺陷，货物部分受损，要求赔偿。任务8 请你以金海公司销售部业务员的身份，对收到的索赔函进行合理处理，在坚持有礼、有据的前提，立足长期的合作关系，给富威公司撰写一封回复函。（假定货物在装船时包装质量是完好无损的，有可能是在装卸过程中造成的包装破损，货物受损，建议其向船公司索赔）。,