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1、计算机组装与维修,永平职中技能竞赛培训专题一,2012-6-3,1.1 微型机的发展与基本工作原理世界上第一台电子数字计算机1946年诞生于美国。以后的几十年里，电子计算机的发展极其迅速，先后经历了电子管、晶体管、小规模集成电路、大规模集成电路和超大规模集成电路的演变。,第1章 绪论,1.1.2微型机的基本工作原理目前，微型计算机基本上是根据冯诺依曼原理工作的，这种微型机硬件主要由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备组成。,图1-1 微型机工作流程图1.2微型机系统的组成与类型1.2.1 微型机系统的组成 微型计算机系统主要由硬件和软件组成的，硬件主要指组成计算机而有机联系的电子、电磁、

2、机械、光学元件、器件、部件或装置等，它是有形的物理实体。软件包括计算机运行的各种程序、文档等。,图1-1 微型机工作流程图,通常微型计算机的硬件由五大部分组成的：中央处理器、内存储器、外存储器、输入设备、输出设备和总线。,图1-2 微型计算机硬件组成,图1-3 微型计算机的软件组成 微型机的各个部件主要包括CPU、主板、内存储器、电源、机箱、硬盘存储器、光盘存储器、显示器、音箱、各种适配器、键盘和鼠标等。,硬件主要组成部分：1.CPUCPU也称为微处理器，主要功能是能进行各种的算术运算和逻辑运算，能根据指令发出各种控制命令，控制各个部件协调工作。2电源盒 电源盒主要功能是将市电220V电压转换

3、为微型机各个部件所需要的电压，作为各个部件的动力之源。3主板 主板是微型机的最大一块电路板，主板提供CPU、内存条、声卡、显卡、网卡等各种适配器的插槽和接口，是连接各种微型机部件的桥梁。4.内存条内存条用于存放当前正在使用的数据或软件，供CPU直接读取。具有存储速度快，但容量有限，不能长期保存数据。,5磁存储设备 磁存储设备主要有硬盘驱动器和软盘驱动器，其主要作用是存储各种软件、数据等信息，作为微型机存储各种信息的仓库。6.光盘驱动器 光盘驱动器有只读型、读写型和可读可写可擦型等。其主要作用也是存储各种软件、数据等信息。7.各种适配器 主要适配器主要有显示卡、网卡、声卡，显示卡是主机与显示器之

4、间的接口电路，主要功能是将需要显示的图像数据转换成视频控制信号，控制显示器显示图像。声卡有的是安装在主板PCI扩展槽上，有的集成在主板上。声卡将输入的声音信号转换为数字信号存储在硬盘上，还可以将数字信号转换为模拟信号通过音箱发出声音。网卡是连接本地微型机和外部网络的接口电路，通过它能实现微型机的联网。8显示器 显示器主要有CRT显示器和液晶显示器。显示器的主要功能是通过显示卡送出的信息，能够在显示器显示各种文字和图形信息。,9键盘和鼠标 键盘和鼠标，微型机所需要处理的程序、数据及各种操作命令等都是通过它们输入的。10主机箱 主机箱是微型机的外壳，用来安装电源盒、主板、磁存储设备、光盘驱动器、各

5、种适配器等。,2.1 主机 主机主要包括主板、CPU、内存和电源盒。2.1.1 主板主板一般有几种分类方法：按CPU的插座划分、按使用的芯片组划分、按主板的结构划分、按主板的应用范围划分、按主板的某些主要功能划分等。主要是以CPU的插座划分和主板的结构划分。1.主板的重要组件（1）主板上有CPU插座，用户根据自己的需要选择安装CPU。不同档次的CPU需要不同类型的CPU插座。,第2章 微型计算机的基本系统,主板各部件名称,(2)主板的主要芯片 芯片组决定了主板的功能，进而影响到整个电脑系统性能的发挥，芯片组是主板的灵魂。芯片组性能的优劣，决定了主板性能的好坏与级别的高低。标准南北桥主板芯片组，

6、其中CPU的类型、主板的系统总线频率，内存类型、容量和性能，显卡插槽规格是由芯片组中的北桥芯片决定的，北桥一般在CPU插槽和内存插槽附近，而且常常盖着散热片。北桥主要负责管理CPU、内存、AGP这些高速的部分。而扩展槽的种类与数量、扩展接口的类型和数量（如USB2.0/1.1，IEEE1394，串口，并口，笔记本的VGA输出接口）等，是由芯片组的南桥决定的。南桥芯片（South Bridge）一般位于主板上离CPU插槽较远的下方，PCI插槽的附近。BIOS叫做基本输入/输出系统（Basic Input Output System），其本身就是一段程序，负责实现主板的一些基本功能和提供系统信息。

7、CMOS（由互补金属氧化物半导体组成的种大规模集成电路）是微机主板上的一块可读写的RAM芯片，只有数据保存功能，用来保存当前系统的硬件配置和用户对某些参数的设定。板载音效芯片是指主板所整合的声卡芯片。,板载网卡芯片是指整合了网络功能的主板所集成的网卡芯片。（3）内存条插槽的作用是安装内存条。常见的内存条插槽有DIMM（SDRAM为168线，DDR为184线，DDR2为240线）。插槽的线数是与内存条的引脚数一一对应的，线数越多插槽越长。（4）总线扩展槽在主板上占用面积最大的部件就是总线扩展插槽，用于扩展PC机功能的插槽通常称为I/O插槽，大部分主板都有38个扩展槽（Slot），它是总线的延伸，

8、也是总线的物理体现，在它上面可以插入标准选件，如网卡、多功能I/O卡、解压卡、MODEM卡、声卡等。PCI插槽。AGP插槽。目前常用的AGP接口为AGP 4X和AGP 8X接口。PCI-Express插槽。PCI Express共分为六种规格。x1，x2以及x16这三种规格则是为普通计算机设计的。（5）硬盘、光驱和软驱插座EIDE插座最重要的用处是连接EIDE硬盘和EIDE光驱。586主板上都有两个EIDE设备插座，分别标注为EIDE1和EIDE2，也有的主板将EIDE1标注为Primary IDE，EIDE2标注为Secondary IDE。Pentium主板的两个EIDE插座，总共可以接四

9、个EIDE设备，如硬盘、光驱、刻录机、DVD光驱等。若只有一个硬盘和一个光驱，推荐将硬盘接在EIDE1口上，光驱接在EIDE2口上，光驱和硬盘均跳为Master。,Serial ATA采用串行连接方式，串行ATA总线使用嵌入式时钟信号，具备了更强的纠错能力，串行接口还具有结构简单、支持热插拔的优点。586以后的主板上都集成了软盘驱动器插座。该功能也可以通过BIOS或跳线开关来屏蔽。主板上的软驱插座一般为一个34针双排针插座，标注为Floppy或FDC。（6）电源插座 主机板、CPU和所有驱动器都是经由电源插座供电。ATX电源插座是20芯或24芯双列插座。（7）ATX主板将PS/2，USB，CO

10、M1，COM2和并行口集中一起。,2.1.2微处理器 CPU（Central Processing Unit）中文名称为中央处理器或中央处理单元，也称为MPU（Micro Processing Unit，微处理器），是计算机的大脑，是一块进行算术运算和逻辑运算、对指令进行分析并产生各种操作和控制信号的芯片。CPU的品种很多，主要有不同主频的CPU，有不同接口（针脚）的CPU，有不同用途的CPU，有不同核心的CPU，有不同前端总线频率的CPU，有不同厂商生产的CPU。,2.1.3内存条 存储器芯片焊在一小条印制电路板上构成内存条，使用的存储芯片不同内存条的性能也不同。目前常见的内存条有DDR和D

11、DR2。,3内存条的性能指标 存储器的特性由它的技术参数来描述，存储器的主要性能指标有：（1）容量。DDR SDRAM内存容量大多为256MB、512MB和1024MB。（2）内存的主频。习惯上被用来表示内存的速度，它代表着该内存所能达到的最高工作频率。以MHz（兆赫）为单位。（3）内存的奇偶校验。为检验内存在存取过程中是否准确无误，每8位容量配备 1位做为奇偶校验位。,（4）内存的数据宽度和带宽。数据宽度指内存同时传输数据的位数，以bit为单位。（5）CAS。CAS 是等待时间。意思是CAS信号需要经过多少个时钟周期之后才能读写数据。（6）SPD。SPD位于PCB的一个4mm左右的小芯片，是

12、一个256字节的EEPROM，保存内存条一些设置，模块周期信息等数据，同时负责自动调整主板上内存条的速度。,2.2.4 外置式存储器 外置式存储器（移动存储设备）指存储内容后存储介质容易移动、拆装方便。移动存储设备的最大优势就在于容易保存、防水、防静电、防霉。外置式存储器的类型。外置式存储设备可按存储容量、接口和结构来分类。,3.1基本系统硬件的组装3.3.1安装前的准备工作 在进行计算机的组装操作之前，必须准备好所配置的各种部件以及所需要的工具。组装计算机系统。1.选购部件（1）CPU的选购。选购CPU时，主要考虑CPU的频率（内频、外频）、厂商、核心数量、数据宽度、Cache的容量和速率、

13、支持扩展指令集等，同时还考虑CPU与其他部件的搭配、微处理器所采用的架构。（2）主板的选购，选购主板与选购的CPU的插座、内存条的线数、显示卡总线接口类型、硬盘数据线的接口等有关，所以还要考虑其他部件情况。,第3章 微型计算机的基本系统组装,（3）内存条的选购，在实际应用中，内存容量的选择与运行软件的复杂程度有关、与主板的内存插槽有关。（4）硬盘的选购，选购硬盘主要应考虑：品牌。质量。容量。接口。速度。（5）显示卡的选购选择显示卡时应注意：性能。依据需要。显存。（6）显示器的选购，显示器的选择，应从实际需要出发，首先考虑选择CRT还是LCD。选择CRT主要考虑：屏幕尺寸。显像管类型。分辨率与刷

14、新率。点距。安全保护。价格。LCD显示器的选购：主要考虑屏幕尺寸一般1719英寸，亮度300cd/m2，对比度700：1，响应时间12MS以下，色彩支持24位以上等参数。,（7）光驱的选购，选择光驱时若考虑一台光驱，优先考虑DVDROM。（8）声卡和音箱的选购 某些主板上集成了符合AC97标准的软声卡，这对于日常的工作已经足够了。选择音箱主要考虑以下问题。音箱外观。音箱性能的评价标准。价格及售后服务。（9）鼠标的选购，购买鼠标应注意其塑料外壳的外观与形态。（10）键盘的选购 2.组装时注意事项（1）从外观上检查各配件是否有损。（2）准备好安装场地。（3）消除静电。（4）看说明书。（5）注意防插

15、错设计。（6）最小系统测试。,3.系统硬件组装操作步骤对于微型机的组装，没有一个固定的程式，主要以方便、可靠为宜。（1）在主板上安装CPU处理器和CPU风扇并连接风扇电源；（2）在主板上安装内存条；（3）将插好的CPU、内存条的主板固定在机箱内；（4）在机箱内安装电源盒，连接主板上的电源；（5）安装、固定软盘驱动器；（6）安装、固定硬盘驱动器；（7）安装、固定光盘驱动器；（8）连接各驱动器的电源插头和数据线插头；（9）安装显示卡和连接显示器；（10）安装声卡和连接音箱；（11）安装网卡和连接网络线；（12）连接机箱面板上的连线（重置开关、电源开关、电源指示灯、硬盘指示灯）；（13）开机前的最后

16、检查；（14）开机观察微型机是否在正常运行。（15）进入BIOS设置程序，优化设置系统的CMOS参数；（16）保存设置的参数并进行WINDOWS操作系统的安装。,3.1.3 基本外设的安装1.鼠标的安装 2键盘的安装3声卡及音箱的安装 3.1.4 组装完后的初步检查计算机各部件安装完后，要进行调试，测试安装是否正确。先检查以下几方面安装是否正确。1.主板上CPU频率跳线是否设置合理。2.CPU缺口标记和插座上的缺口标记是否对应。3.CPU风扇是否接上电源。4.机箱面板引出线是否插接正确。5.软驱上的数据线的红色线是否对着“1”标记。6.硬盘、光驱的数据线的红色线是否对着电路板的“1”标记。,3

17、.2 CMOS设置 当计算机开机时，BIOS首先对主板上基本的硬件做自我诊断，设定硬件时序的参数，检测所有硬件设备，最后才将系统控制权交给操作系统。一般在以下情况下要进行CMOS设置：新购的计算机，以便告诉计算机整个系统的配置情况；新增部件，计算机不一定能识别，必须通过CMOS设置通知它；CMOS数据丢失，如电池失效、病毒破坏CMOS数据；系统优化，为了使系统运行处于最佳状态要进行CMOS设置。(1)开机启动时的快捷键。在开机时按下特定组合键可以进入CMOS设置。不同类型的计算机进入CMOS设置的按键不同，有的在屏幕上给出提示，有的不给出提示。,(2)可以读写CMOS的应用软件。一些应用程序提

18、供了对CMOS的读、写、修改功能，通过它们可以对一些基本系统配置进行修改。(3)进入Setup程序之后，第一个屏幕就是主菜单。主菜单显示了BIOS所提供的设定项目类别。使用方向键()选择不同的条目。对选定项目的提示信息显示在屏幕的底部。如果发现在左边某一区域有向右的指针符号，这就意味此项有附加的子菜单。进入此子菜单，选中此项，按下回车。然后可以使用控制键在子菜单直接移动并改变设定值。回到主菜单，按下。BIOS设定程序提供了帮助屏幕。可以通过简单地按下键从任何菜单中调出此帮助屏幕。此帮助屏幕列出了相应的键和可能的的选择项目。按下退出帮助屏。,3.2.2 AWARD BIOS CMOS设定进入了A

19、WARD BIOS CMOS设定工具,屏幕上会显示主菜单(如图所示)。主菜单共提供了十二种设定功能和两种退出选择。用户可通过方向键选择功能项目,按键可进入子菜单。,（1）Standard CMOS Features（标准CMOS特征）使用此菜单可对基本的系统配置进行设定，例如时间，日期。(2)Advanced BIOS Features（高级BIOS特征）使用此菜单可对系统的高级特性进行设定。(3)Advanced Chipset Features（高级芯片组特征）使用此菜单可以修改芯片组寄存器的值，优化系统的性能表现。(4)Integrated Peripherals（整合周边）使用此菜单可

20、对周边设备进行特别的设定。(5)Power Management Setup（电源管理设定）使用此菜单可以对系统电源管理进行特别的设定。(6)PNP/PCI Configurations（PNP/PCI 配置）此项仅在系统支持PnP/PCI时才有效。(7)PC Health Status（PC当前状态）此项显示了PC 的当前状态(8)Frequency/Voltage Control（频率/电压控制）此项可以规定频率和电压设置。,(9)Load Fail-Safe Defaults（载入故障安全缺省值）使用此菜单载入工厂默认值作为稳定的系统使用。(10)Load Optimized Defau

21、lts（载入高性能缺省值）使用此菜单载入最好的性能但有可能影响稳定的默认值。(11)Set Supervisor Password（设置管理员密码）使用此菜单可以设置管理员的密码。(12)Set User Password（设置用户密码）使用此菜单可以设置用户密码。(13)Save&Exit Setup（保存后退出）保存对CMOS的修改，然后退出Setup程序。(14)Exit Without Saving（不保存退出）放弃对CMOS的修改，然后退出Setup程序。,在主菜单的这两个选项能够允许用户把所有的BIOS选项恢复到故障安全值或者优化值。优化缺省值是主板制造商为了优化主板性能而设置的默

22、认值。故障安全缺省值是BIOS厂家为了稳定系统性能而设定的默认值。当选择Load Fail-Safe Defaults，就会出现如下的信息：按Y载入最稳定，系统性能最小的BIOS缺省值。当选择Load Optimized Defaults，就会出现如下的信息：按Y载入优化系统性能的默认的工厂设定值。,3.3 硬盘的分区 硬盘在以下情况下要进行分区。（1）新买的硬盘，必须先分区然后进行高级格式化。（2）更换操作系统软件或在硬盘中增加新的操作系统。（3）改变现行的分区方式，根据自己的需要和习惯改变分区的数量或每个分区的容量。如安装Windows 2000和Office 2000同放在启动硬盘上，两

23、者均需较大容量的硬盘空间，原空间不足时就需重新分区。（4）因某种原因（如病毒）或误操作使硬盘分区信息被破坏时需重新分区。（5）现在的硬盘容量比较大，若作为一个硬盘来使用，会造成硬盘空间的浪费，所有的数据都在一个盘中，给文件的管理带来了较大的麻烦。因此，需将一个大的硬盘分成几个逻辑硬盘。,3.4 Windows XP的安装3.4.1安装Windows XP方法 Windows XP是基于NT内核的操作系统，大致分为文字安装和Windows XP安装部分。下面是具体的安装方法。1.全新安装。利用系统软盘启动计算机，在DOS提示符下，进入“i386”目录，然后执行“winnt.exe”文件即可进行安

24、装。但是在应用这种方法进行安装时请先加载Smartdrv.exe，以加快安装的速度。2.升级安装。升级安装一般是指在Windows 9x/2000的计算机上安装Windows XP。将Windows XP安装光盘置入光驱，安装程序即会自动运行，如果没有自动运行，请双击光盘根目录的Setup.exe开始安装。3.具体安装步骤 中文Windows XP的安装过程使用高度自动化的安装程序向导，用户不需要做太多的工作，就可以完成整个安装工作，其安装过程大概可分为收集信息、动态更新、准备安装、安装Windows XP和完成安装五个步骤。,4.Windows 2000与Windows XP共存问题 Win

25、dows 2000/XP都支持FAT、FAT32和NTFS文件系统，所以建立Windows 2000与Windows XP共存系统相对来说要简单一些。(1)在Windows 2000基础上安装Windows XP。在Windows 2000基础上安装Windows XP的方法和常规安装Windows 2000和Windows XP方法相同，具体步骤如下。第1步，用常规的方法将Windows 2000安装到C盘。第2步，用常规的方法将Windows XP安装到D盘。这里要注意的是，在安装过程中要将这两个操作系统 安装到不同的分区，是把Windows 2000安装在C盘，还是把Windows XP

26、安装在C盘，并没有严格的限制。（2）在Windows XP基础上安装Windows 2000。如果先安装Windows XP再安装Windows 2000，Windows XP的启动文件就会被Windows 2000的Ntldr和N替换，导致安装完成后只能启动Windows 2000，而不能启动Windows XP。可以通过以下的方法来解决这个问题。,第1步，在安装Windows 2000之前启动Windows XP，进入C盘根目录找到Ntldr和N文件，该两个文件是隐含文件，必须选中“文件夹选项”对话框中的“显示所有文件和文件夹”一项。第2步，将Ntldr和N两个文件备份到某个目录下（如C:

27、BAK目录）。第3步，安装完成Windows 2000后，再用这两个备份文件替换C盘根目录相应的两个文件即可。3.4.2 常用驱动程序的安装 常用驱动程序的安装对用户安装新的硬件或系统的恢复都非常重要，在此主要介绍声卡、显卡、打印机驱动程序的安装。1声卡驱动程序的安装2.显卡驱动程序的安装3.打印机驱动程序的安装,3.5 克隆软件的使用1.硬盘管理(1)硬盘复制。当在多台计算机安装相同的操作系统和应用软件时，需在每台计算机上重复整个安装过程操作极为繁琐！利用Ghost的全盘复制功能，只需在其中一台计算机上安装操作系统及应用软件，然后再利用Ghost将该计算机硬盘中的内容复制到其他硬盘上即可。首

28、先在其中一台计算机中安装所需的操作系统、驱动程序、应用软件，然后清除系统中的“垃圾”，并进行硬盘碎片整理，做好复制前的准备工作。将需要复制的目标硬盘安装到该计算机上，在纯DOS状态下启动Ghost。在Ghost窗口中依次执行“LOCAL”，“DISK”，“TO DISK”命令，激活Ghost的硬盘复制功能。在系统给出的物理硬盘列表中依次选择需要复制的源盘和目标盘。单击“YES”按钮进行确认，Ghost即开始硬盘的复制工作。,在使用Ghost的硬盘复制功能时，还应注意以下几点：硬盘复制过程中，Ghost会将源盘中的内容覆盖目标硬盘上的所有数据，用户在复制之前务必将目标硬盘上的重要数据备份下来。用

29、Ghost对硬盘进行复制时，尽量使用容量完全相同的硬盘。当使用不同容量的两个硬盘时，只能将小硬盘中的数据复制到大硬盘之上。由于Ghost在复制硬盘时完全按照簇进行，它会将硬盘上的“垃圾”及文件碎片也复制到目标盘中，因此在复制之前最好先对源盘进行清理，并对硬盘碎片进行整理，然后再进行复制。Ghost在复制硬盘的时候会将源盘中的坏道复制到目标盘中，因此用户在对那些包括有坏道的源盘进行复制时务必小心。(2)硬盘备份。Ghost在对硬盘进行备份时，将按照簇方式将硬盘上的所有内容全部备份下来，并采用映像文件的形式保存到另外一个硬盘上，在需要的时候就能利用这个映像文件进行恢复，从而真正达到了对整个硬盘进行

30、备份的目的。用户要使用Ghost将整个硬盘上的内容全部备份到另外一个硬盘上（注意：是备份而不是复制），你必须拥有一块闲置硬盘，并将其安装到计算机中，然后执行如下步骤：,启动Ghost在窗口中依次执行“LOCAL”，“DISK”，“TO IMAGE”命令，激活Ghost的硬盘映像功能。在源盘选择界面中选择需要备份的原始硬盘；选择目标硬盘，用户还应分别对目标硬盘、分区、路径及映像文件的文件名等选项进行设置。单击“YES”按钮，Ghost即会将源盘上的所有内容全部采用映像文件的形式备份到目标硬盘上，从而达到了对硬盘进行备份的目的。(3)硬盘恢复。按照前面的方法对硬盘进行备份之后，如果需要恢复则应执行

31、如下步骤：启动Ghost后，在窗口中依次执行“LOCAL”，“DISK”，“FROM IMAGE”命令，激活Ghost的映像文件还原功能。利用映像文件选择窗口选择需要还原的映像文件；在弹出的目标硬盘中选择需要还原的目标硬盘。单击“OK”按钮，Ghost即会将保存在映像文件中的数据还原到硬盘上，恢复后的目标硬盘与备份时的状态（包括分区、文件系统、用户数据等）是完全一致的。,在使用Ghost的硬盘备份/恢复功能时，应注意以下几点：使用Ghost恢复之后，目标硬盘上原有的数据将全部丢失，因此在恢复之前一定要将硬盘上的有用数据备份下来。对于Ghost生成的硬盘映像文件，除了将其保存到闲置硬盘上之外，还

32、能利用刻录光盘、ZIP等存储媒体加以保存，降低保存成本并提高保存效率。2分区管理 除了以硬盘为单位进行复制、备份、恢复之外，Ghost还允许以硬盘分区为单位，对某个硬盘分区进行复制、备份和恢复，这在某些情况下更能满足用户的需要。（1）复制分区。如今硬盘的容量都非常大，在使用的时候都会对硬盘进行分区，而操作系统及相关应用软件仅仅只占据其中的一个硬盘分区（一般是C盘），没有必要为了这一个分区中的内容而将整个硬盘全部复制一遍（尽管Ghost的复制速度非常快），单独复制特定硬盘分区的效果无疑会更好。正是基于这一原因，Ghost特意提供了复制硬盘分区的功能，它将某个硬盘分区视为一个操作单位，将该硬盘分区

33、复制到同一个硬盘的另外一个分区或另外一个硬盘的某个分区中，这就进一步地满足了用户的需要。,（2）分区备份。与分区复制功能一样，Ghost也提供了分区备份功能。利用这一功能，将安装有操作系统（或重要数据文件）的硬盘分区采用映像文件的形式备份下来，然后在需要时恢复。（3）分区恢复。3硬盘检查 除了前面介绍的硬盘及分区的复制、备份、恢复等功能之外，Ghost还提供了硬盘的检查功能，它能检查用户的硬盘及映像文件的状态是否良好，以保证复制、备份/还原工作的顺利进行。,6.1 计算机的日常维护6.1.1 计算机的使用环境计算机使用环境是指计算机对其工作的物理环境方面的要求。一般的微型计算机对工作环境没有特

34、殊的要求，通常在办公室条件下就能使用。一些基本的要求如下：（1）环境温度 微型计算机在室温1535之间一般都能正常工作。（2）环境湿度 在放置计算机的房间内，其相对湿度最高不能超过80%。（3）洁净要求 通常应保持计算机房洁净。（4）电源要求 微型计算机对电源有三个基本要求：一是电压要稳；二有可靠的地线；三是在机器工作时供电不能间断。（5）防止干扰 计算机的附近应避免磁场干扰，在计算机工作时，应避免附近存在强电设备的开关动作。,第6章 计算机系统的维护,6.1.2 计算机硬件的维护1开机前，要先对微机运行环境情况作一般检查，温度、湿度、清洁度是否正常；供电系统是否正常可靠，电压是否在规定范围之

35、内；微机系统本身有无异常。确保无误后再开机运行。2微机系统启动和运行过程中，应随时注意有无异常情况产生，其运行、应用过程（如软、硬盘、打印机自检、喇叭发声、自检等显示信息）是否正常，以便及早发现故障苗头，及时解决。3开机和关机一定要严格按操作规程进行。主机不要频繁地启动、关闭。4微机用完后，要进行检查，一切正常方可关机待下次使用，注意要关掉所有设备的电源。5注意微机系统硬件设备及其它设备的定期保养。6长时间不用的微机系统，也要注意定期检查，保证正常的温度，湿度和清洁情况，定期通电检测运行，以驱除潮气，保证正常工作。,7.不要轻易打开机箱，特别不能在开机状态下去接触电路板，那样可能会使电路板烧坏

36、。8.开机状态不要搬运机器。避免硬盘的磁头碰到数据盘面上造成数据损坏。6.1.3 系统软件的维护 对于软件故障，应先判断故障是属于系统故障，还是正在运行的应用程序的故障，或者是不是被病毒侵入了。一般情况下，系统程序比较稳定，出现故障的机率比较小。大部分故障是出于应用程序本身设计上的问题、兼容问题或操作的问题，如没有按规定的软件环境打开、关闭应用程序，同时打开多个应用程序等。不要随意删除系统程序，打开一个应用程序时，最好把其他应用程序先关闭，这样不会引起系统冲突。硬盘是用来存储计算机各种文件的主要存储设备，为了维护软件必须先要维护好硬盘。硬盘的维护主要是使用要恰当，为保证磁盘工作的可靠性和硬盘的

37、数据安全，在使用硬盘时应注意下面的事项：,（1）防止病毒破坏磁盘数据。应当至少准备一种杀毒软件，定期对硬盘进行检查。如果经常上网应当安装防火墙。（2）不要频繁和随意地开关机，磁盘的频繁启动会增加故障率。不要将硬盘和软盘置于强磁场附近，否则可能造成数据丢失。（3）硬盘工作指示灯未熄时不能关机硬盘工作指示灯亮时，说明正在读写数据，此时如果突然断电最容易损伤盘面。（4）避免高温和高湿（5）有空可以经常运行Windows的“磁盘整理程序”和“磁盘扫描程序”。（6）硬盘上的数据要常做备份，并进行病毒检查。同时，有重要数据的计算机要用GHOST等工具对磁盘分区表进行备份以防止分区表被破坏后不能恢复数据。（

38、7）不要拆卸硬盘，当发现硬盘有故障时，不要随意打开硬盘。因为在达不到超净100级以上的条件下拆开硬盘，空气中的灰尘就会进入盘内，当磁头进行读写操作时，还将划伤。,6.2.2 操作系统和硬盘的优化 1.操作系统优化（1）整理系统软件 Windows 2000/XP是一个集成化的系统，自身包含许多各种各样的组件和套件，其实这里面有很多东西都用不上，所以安装最好是选择“典型安装”或“自定义安装”，没有必要将整个系统全都安装。如果已安装好系统，可用“控制面板”上的“增加/删除程序”栏中的“安装Windows”项，以确定只留下必要的项。（2）精简应用软件 其实许多集成软件中的一些功能一般用户用不到，所以

39、大家在安装集成应用软件时一定要根据自己的需要对其进行取舍，没有必要将所有的组件都安装起来。如不少应用软件自带字库，用户在享受丰富多彩的字形字体时，也承受着硬盘的巨大浪费，因为每种字库都占用了大量硬盘空间，而有些字体用户可能一次也没用过。,（3）删除不必要的“自启动”程序 所谓“自启动”程序，就是那些未经用户同意，启动时自动加载的程序。其中有相当一部分可以简化用户的操作，但也有许多“自启动”程序白白占用系统资源，却很少使用或不用，甚至有些“自启动”程序会导致系统性能下降，所以必须将不必要的“自启动”程序删除以提高系统性能。（4）减小回收站空间 系统默认的回收站最大空间为驱动器大小的10%，目前的

40、大容量硬盘空间多为60G以上，那么它的10%至少为6000M，这个空间是相当可观的，而这部分空间被白白浪费。,（5）提高系统性能 使用WINDOWS XP的“调整为最佳性能”功能，可以让系统减轻大量加载界面的压力，从而可以使系统运行速度有效提高。减少应用软件的安装数量和彻底清除软件的卸载残余、减少软件的启动项占用，都可以使系统在启动时、关机时的速度得到大幅提高。尽可能地减少外置硬件设备也可以使系统启动速度提高。(6)优化虚拟内存 通常按物理内存的12倍来设置虚拟内存比较合适：拥有128MB物理内存的用户可以将虚拟内存设置为256MB；拥有192MB或256MB物理内存的用户可以将虚拟内存设置为

41、384MB；拥有256MB以上物理内存的用户可以按1:1的比例来设置虚拟内存。(7)合理设置环境变量Windows XP，操作系统会自己设置好环境变量，对某些环境变量进行合理的更改可以有效管理临时文件，调节磁盘空间，从而加快系统的运行速度。,2.硬盘优化（1）打开硬盘的DMA传输模式 打开硬盘的DMA(直接存储器存取)传输模式不仅能提高传输速率(读写硬盘时一般不会先响上一阵子了)，而且还会降低硬盘读写时对CPU时间的占用。整个系统的效率也就得以提高了。一般情况下，DMA传输模式是自动打开的。（2）取消硬盘的自动关闭功能 WINDOWS系统为了防止电脑“空转”(在一定时间内没有对硬盘进行任何读、

42、写操作)过久而损坏显示器和硬盘，就规定“空转”一定的时间后会自动关闭显示器和硬盘。硬盘的自动关闭功能对于小内存的电脑确实是有好处的，但对于拥有128MB、256MB或者更大内存的电脑而言，不但没有什么益处，有时甚至是有害的。,（3）定期清理垃圾文件 大多数软件(系统软件或应用软件)在运行期间都会建立一些临时文件，如果软件正常结束，则它会清除那些临时文件，如果异常结束，则那些临时文件就会留在硬盘上成垃圾文件。所以，任何系统，只要在使用文件，硬盘上就会有垃圾文件，使用的愈久，垃圾文件就愈多。如果长时间不清理，可能会积累成百上千个垃圾文件。硬盘上的垃圾文件通常不会占用太大的存储空间，但如果数量庞大，

43、就会产生大量的磁盘碎片，这不仅会使文件读写的速度变慢，也会影响硬盘的使用寿命(硬盘的读写次数增多了)。所以我们对硬盘的各种垃圾文件应该定期进行清理。（4）将虚拟内存设置为固定值 磁盘碎片的增多会影响硬盘的使用寿命。将虚拟内存设置为固定值，也可以减少系统所在盘上磁盘碎片的产生。在默认状态下，系统是根据磁盘剩余空间的大小来动态设定虚拟内存的大小的，这样就会造成虚拟内存的大小经常发生变化，这种变化就会产生磁盘碎片。系统默认是将虚拟内存放在系统盘上的，为了防止系统盘产生大量磁盘碎片，可以将虚拟内存设置固定值(该值在物理内存的1.5到3倍之间为宜)，而且如果硬盘有两个以上分区，最好将虚拟内存改放到非系统

44、盘(分区)上。,（5）设置适当的磁盘缓存 磁盘缓存的大小会直接影响几乎所有软件(系统软件或应用软件)的运行速度和性能。在默认状态下，是由WINDOWS自己管理的，它通常很保守，不启用磁盘缓存，因此硬盘性能不能得到充分的发挥。所以我们可以自己动手来设置磁盘缓存，以提高硬盘性能。（6）定期检查硬盘的“健康”状况 磁盘健康医生(Drive Health)的软件，可以帮助我们了解自己硬盘的健康状况。该软件能很直观的告诉我们：硬盘很健康(没有衰老迹象)，或者硬盘已经开始衰老了，或者硬盘的生命之火快要熄灭了。于是，我们能在硬盘寿终正寝之前将数据安全转移，从而避免损失。3.系统优化软件 利用系统优化软件能很

45、好的优化计算机系统，如Windows优化大师、超级免子魔法（Magic Set）是功能非常强大的优化软件。,6.3 病毒防治6.3.1常见病毒的种类及危害1.常见病毒种类 就目前来说，按照病毒的寄生方式，计算机病毒基本上可分为四类：即引导区型、文件型、混合型和宏病毒。（1）引导区病毒。由于病毒隐藏在软盘的第一扇区，使它可以在系统文件装入存储器之前，先进入存储器，从而使它获得对操作系统扰乱的完全控制，这就使它得以传播和造成危害。（2）文件病毒。文件病毒主要是感染文件。这类病毒通常感染带有COM、EXE、DRV、BIN、OVL、SYS扩展名的可执行文件。当它们激活时，感染文件又把自身复制到其他可执

46、行文件中，并能在存储器里保存很长时间，直到病毒又被激活。（3）混合病毒。混合病毒有引导区病毒和文件病毒两者的特征。（4）宏病毒。宏病毒同其它类型的病毒不同，它不特别关联于操作系统，它能通过电子邮件、软盘、Web下载、文件传输和应用程序等途征很容易地蔓延。,2.病毒的危害破坏性：计算机病毒的破坏性主要取决于计算机病毒的设计者，一般来说，凡是由软件手段能触及到计算机资源的地方，都有可能受到计算机病毒的破坏。潜伏性：计算机病毒的潜伏性是指其依附于其它媒体而寄生的能力。可触发性：计算机病毒程序一般包括两个部分，传染部和行动部。传染部的基本功能是传染，行动部则是计算机病毒的危害主体。计算机病毒侵入后，一

47、般不立即活动，需要等待一段时间，在触发条件成熟时才作用。传染性：对于绝大多数计算机病毒来讲，传染是它的一个重要特性。在系统运行时，病毒通过病毒载体进入系统内存，在内存中监视系统的运行并寻找可攻击目标，一旦发现攻击目标并满足条件时，便通过修改或对自身进行复制链接到被攻击目标的程序中，达到传染的目的。,6.3.2病毒防治的一般方法 对于计算机病毒，主要采取以“防”为主，以“治”为辅的方法。阻止病毒的侵入比病毒侵入后再去发现和排除它重要得多。预防堵塞病毒传播途径主要有以下措施：(1)应该谨慎使用公共和共享的软件，因为这种软件使用的人多而杂，所以它们携带病毒的可能性较大。(2)应尽量不使用办公室外带来

48、的软盘，特别是在公用计算机上使用过的软盘。(3)密切关注有关媒体发布的反病毒信息，特别是某些定期发作的病毒，在这个时间可以不启动计算机。(4)写保护所有系统盘和文件。(5)提高病毒防范意识，使用软件时，尽量用正版软件，尽可能不使用盗版软件和来历不明的软件。,(6)除非是原始盘，绝不用软盘去引导硬盘。(7)不要随意复制、使用不明来源的软盘、光盘。对外来盘要查、杀毒，确认无毒后再使用。自己的软盘也不要拿到别的计算机上使用。(8)对重要的数据、资料、CMOS以及分区表要进行备份，创建一张无毒的启动软盘，用于重新启动或安装系统。(9)在计算机系统中安装正版杀毒软件，定期用正版杀毒软件对引导系统进行查毒

49、、杀毒，建议配备多套杀毒软件，因为每种杀毒软件都有自己的特点，用杀毒软件进行交叉杀毒则可以确保杀毒的效果，对杀毒软件要及时进行升级。（10）使用病毒防火墙，病毒防火墙具有实时监控的功能，能抵抗大部分的病毒入侵。,(11)对新搬到本办公室的计算机“消毒”后再使用。绝不把用户数据或程序写到系统盘上。绝不执行不知来源的程序。(12)如果不能防止病毒侵入，那至少应该尽早发现它的侵入。显然，发现病毒越早越好，如果能够在病毒产生危害之前发现和排除它，则可以使系统免受危害；如果能在病毒广泛传播之前发现它，则可以使系统中修复的任务较轻和较容易。总之，病毒在系统内存在的时间越长，产生的危害就越大。（13）对执行

50、重要工作的机器要专机专用，专盘专用。,6.3.3 常见杀毒软件1.瑞星杀毒软件2012 瑞星杀毒软件2012有个人安全产品和企业安全产品两大类。个人安全产品主要有瑞星杀毒软件单机版、瑞星杀毒软件下载版、瑞星个人防火墙下载版、瑞星杀毒防火墙组合版、瑞星在线杀毒、瑞星反垃圾邮件软件、瑞星杀毒软件手机版、瑞星卡卡上网安全助手、瑞星免费在线查毒和流行病毒专杀工具等产品。企业安全产品主要包括瑞星网络版杀毒软件和瑞星网络安全产品，瑞星网络版杀毒软件主要有高级企业版、企业版、中小企业版、高级行业版和行业专用版等版本，瑞星网络安全产品主要有防毒墙、网络安全预警系统、防毒墙软件中间件和防火墙等软件。,2.金山毒