保洁工具使用方法.ppt

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1、保洁常用工具使用方法,万都顾问,扫帚,材质：高粱穗、芦苇、塑料,a 使用范围：楼道、办公室、卫生间、空房间、道路、草皮、明水沟、楼道层面。b 使用方法：用大扫帚清洁时，右手握住柄端下方处。用铁簸箕时，左手握住柄端上方处，大拇指向上。小扫帚不握住顶端，铁塑簸箕左手握住柄端上方。c 使用保养：大小扫帚、铁塑簸箕使用后应保持干净。大小扫帚应倒置存放，不易腐烂。铁塑簸箕正置存放工具房，摆放整齐。d 领用标准：大小扫帚接触面部位失去弹性，铁塑簸箕握柄处损坏及接触地面部位破损。使用扫帚注意一下问题：1、用扫帚横峰清扫地面的凸凹槽时，其横峰不能抬得太高，以免扬起垃圾和灰尘；2、清扫时，要稳、慢、匀。3、清扫

2、完毕，不能提起扫帚乱甩，避免将扫帚的残留污物甩在干净的地面上。,簸箕（防风铲）,介绍及使用注意事项：,是清洁操作中一种暂时盛放垃圾的工具，它经常与扫把配合使用。簸箕上都安装了长柄，在盛垃圾时无需弯腰，省时省力。现在常用的簸箕有铁皮簸箕和塑料簸箕，铁皮簸箕强度好但容易生锈；塑料簸箕造型美观但强度不够。日常保洁所用的簸箕一般为敞口簸箕和防风铲两种，敞口簸箕一般多用于室内清扫时的垃圾收集；防风铲则多用于室外清扫时的垃圾收集，与一般的敞口簸箕不同的是防风铲的敞口处有盖子封合，当放下防风铲收集垃圾是、时长柄会自动将盖子顶开，装上垃圾后提起长柄，敞口处的盖子就会自动合上，使用防风铲可避免引起风而使铲内收集

3、好的垃圾被吹散的情况发生。使用时的注意事项：（1）要检查簸箕与长柄之间的连接是否牢固，以防操作中簸箕脱落。(2)装有垃圾的敞口簸箕在移动时，簸箕口应朝上，以防止口向下洒落垃圾和灰尘。（3）塑料簸箕不可装入过重的垃圾，以防簸箕变形或拉裂。（4）簸箕使用后要及时清洗干净并晾干待用。,喷壶,简介与使用注意事项：,喷壶：主要用与清洁药剂的喷洒，清洁和保养被清洁物体表面，如加入静电除尘激喷洒在尘推上，加入地毯预喷剂喷在地毯上，加入玻璃清洁液喷洒在玻璃表面进行清洁等。目前，经常使用的喷壶以塑料制品为主，有盛料瓶、加压器喷嘴三部分组成。喷壶有直接加压式和间接加压式两种。直接加压式喷壶喷出的压力较小，不稳定，

4、并且要不断地搬动手柄打气。间接加压式喷壶喷出压力较大、较稳定，不用不断地板动手并打气，但壶内压力不足时需要重新打气。使用使用注意以下问题：喷壶里不能混装不同的清洁保养剂，做到一种药剂使用一个喷壶，不可混用。扳动手柄加压式要用力均匀。喷壶内的溶液要处于常温状态，温度不宜太高，防止损伤容器本身。,墩布（拖布）,简介和使用方法,墩布：又称拖布，是最常用的擦洗地板的清洁工具。墩布头通常有布条或棉纱条轧制而成，并绑扎在木制或塑料或铝合金的柄把上构成完整的墩布。用棉纱条做成的墩布头清洁效果最好，具有吸水性好、柔软、耐腐蚀等特点。墩布有干、湿之分。使用时应注意以下问题：湿墩布在清洁好时要拧干到不滴水为宜，干

5、墩布在使用时不应粘带杂物和灰尘。墩布在拖洗地面时要勤清洗，一般每拖洗5平方米地面得清洗拖布一次。手持墩布把柄时不要向地面垂直方向用力压，以免折断把柄。清洁完毕后，一定要把墩布放入水桶中拿走，如果悬空拎着墩布可能使墩布上面的脏水地落地面，二次污染。,毛巾,使用注意问题,毛巾：是保洁工作中最常用的清洁和保养耗材，包括干、湿两种，通常选用吸水性较好的棉质材料，柔软性强；或选用高级聚乙烯醇材料的合成产品，要求韧性好，手感柔软，吸水性强。湿毛巾在使用时不能浸入过多的溶液，以不往下滴水为宜，主要适用于擦去作业面上的灰尘和水渍。干毛巾主要适用于擦去湿毛巾擦洗后留下的湿污渍和水渍，或擦拭表面灰尘。在使用时应注

6、意以下问题：湿毛巾和干毛巾在颜色上要有所不同，以便区别用于不同清洁部位。干毛巾在使用过程中如果被湿润，应立即更换新的干毛巾。湿、干的毛巾应放在不同的工具袋中，以防止干毛巾变湿。擦洗有腐蚀性的污垢时，应戴防毒手套。被污染的毛巾应立即清洗，并适当消毒、清洗，晾干待用。,钢丝球,简介和使用注意问题,钢丝球：是由不锈钢削成极薄的丝带制成的，专门用来擦洗作业硬面上较厚污垢的清洁耗材。钢丝球有一定的硬度，呈弹性的卷曲状，有弹性，成团状。根据作业面的大小和污垢清楚的难易程度，可选用大团或小团钢丝球。使用时应注意以下问题：较软的作业面，万万不可使用钢丝球擦洗污垢。擦拭时不宜用力过大，以防划伤作硬面的表层。尽量

7、保持钢丝球的弹性，以防所浸入的溶液量过小而影响清洁效果。使用时要带手套，以防划伤操作人员的手面。钢丝球不要沾到酸性清洁刷，一旦生锈后，影响清洁效果。,板刷,简介和使用注意问题,板刷：板刷耐腐蚀耐摩擦，清洁各种平面上的污垢效果比较好。板刷的刷毛由猪鬃、棕丝或塑料组成，托柄和手把由木板或塑料板制成，板刷有长柄和短柄之分，也有大小之分。使用板刷时应注意下列问题：为防止溶液脱滴落，刷头所蘸的清洁液不能太多。刷洗时要用力均匀，避免擦坏作业表面的材质。将清洁液涂在作业面上后，要立即刷洗。板刷用后要立即清洗干净，并晾干再用。,尘推,简介和使用注意事项,尘推利用静电原理吸附地板上的灰尘、毛刷及细小杂物。是打蜡

8、后的地板日常清洁保养的主要工具。尘推由尘推架和尘推套两部分组成，尘推架由尘推弯成型的尘推套架和铝合金手柄组成，尘推套由棉布和棉毛布组成，上面可放入尘推架，下面是绒面与地面接触，以清扫地面，一般情况下，一个尘推套配备三四个尘推套，以便及时更换，做好清洗准备。使用尘推应注意一下问题：作业时，应将尘推底部全面贴紧地面，并始终保持向前推行，如果悬空或随意旋转方向，地面就会遗漏清扫的灰尘，尘推的陈昭喷洒适量的经典除尘剂，等待停放八小时后再用来尘推地面。尘推清扫蘸上的灰尘要及时抖落在地板上，然后再扫入垃圾收集箱内。尘推要保持干净，及时清洗；卸下尘罩，放置于空水桶拿走，不可在地面上再次推行，防止二次污染。,

9、抹水器,简介和使用注意事项,抹水器是将清洗液涂抹在玻璃和其他硬质物品上的专用工具，由抹水架和抹水套组成。抹水架有塑料管或不锈钢管和手柄组成，其形状如“T”，抹水器套是由帆布缝成的圆筒，圆筒外周是用于吸水的绒面和清洁的百洁布。使用抹水器用注意一下问题：使用前，抹水器本身必须干净；使用前，先将抹水器放入清洁液中浸泡；抹水器在使用不得往下溅落清洁剂或污水；抹水器在清洁后要及时清洗套；使用抹水器刮玻璃时，应注意铺好护垫，防止周围二次污染；,玻璃刮,简介和使用注意问题,刮水器又叫玻璃刮，是用来清洁玻璃和建筑物装饰材料的硬面的重要工具；刮水器由架子和橡胶条组成；它是用弹簧卡把橡皮条固定在不锈钢架的刮擦平面

10、上，刮擦平面要有一定的硬度，必须平直，不得有弯曲和凸凹现象，弹簧卡必须把橡皮条卡死，不让橡皮条松动、下滑。如果发现橡皮条有松动和凹槽，又没办法修复时，就不能用，要及时更换。使用玻璃刮时要注意一下问题：刮水器的平面应平整，橡皮条没有凹槽或裂缝；刮水器刮去的脏水，要用抹布擦去，防止滴漏和飞溅；在使用刮水器刮擦玻璃或硬质表面时，采用一刀直连刮或一刀一刀刮擦的方式，刮擦时应跌错地进行刮擦，不得在表面留下印痕；要小心保存好刮水器，刮擦平面时不能收到外力冲击，一旦变形就不能再使用了；刮水器使用后，要打开弹簧扣，清洗架子和橡皮条。,蜡拖,简介和使用方法,专门给地板打蜡的拖布；使用注意以下问题：1、打蜡时，蜡

11、拖应先横拖后竖拖，形成密布网状，防止漏拖；2、蜡拖的细棉纱绳应全部甩开，充分接触地板，保证均匀涂蜡；3、保持蜡液，不可无蜡干拖；4、只能蘸同一牌号是面蜡，如果更换品牌，须清洗蜡拖；5、蜡拖用完用热水浸泡，洗净，晾干待用。,水桶,简介与使用注意问题：,分清水、脏水；有的带有轮子，减轻劳动强度。使用注意问题：1、桶内保持干净，无污渍、污垢。2、外壁及底部要干净，防止二次污染。3、不能有小洞，防止漏液；4、装水不能太满，一般为七分满，避免外溢；5、用完洗净，待用。,人字梯,使用注意问题：,1、打开角度大于30度，小于45度；2、使用前检查脚套是否完好，支撑是否平稳；3、避免单独一人使用，最好有人相扶

12、；4、使用时两腿站在两侧，避免重心不稳而摔倒。,鸡毛掸子,使用注意问题：,1、清除灰尘时，应尽量贴着作业面，不使灰尘扬起；2、粘附在掸子上的灰尘用抖落的方式清除，不可用水洗；3、发现鸡毛掸子有毛更或藏羽毛时，要及时拔掉，防止划伤或能脏作业面；4、脱落过多时，不可再用。,柞水车,简介和使用注意问题：,用于投洗、压干拖布和地板打蜡时用来盛蜡的专用手推车；分为水箱和扭绞器两部分；使用注意问题：1、使用前，盛蜡的水箱必须干净和干燥，不得有灰尘和污垢；2、倒入液体蜡要轻，不可过猛，防止溅落到地板和周围物体上；3、四轮要转动灵活和擦拭干净，否则会留下轮迹。4、使用后用热水清洗干净，晾干待用。,保洁车,吸尘

13、器,操作步骤,1、放入真空袋；2、在污物箱内放置过滤袋，检查过滤袋边缘与污物箱扣是否密封。3、合上上盖，上紧插销；4、连接好真空软管和附属工具；5、可放下高效吸刷，用于吸细小颗粒；6、通上电源，合上开关，开始吸尘；7、及时检查真空袋，看是否吸满杂物。,1、吸尘机：直立式、旁冷式。（1）组成：电机、电源开关、吸扒、喉管、尘袋、尘隔、储尘箱、滚刷（直立）、底盘、配件。尘袋分一次性和永久性的。比较易损坏的是碳刷。直立式吸尘机适用于电梯、公区、走廊等人多地方的地毯。（2）注意事项：.有水分的地面不可吸尘；.大块的硬物不可以吸（铁钉、牙签、大头针）；.大团垃圾不可吸入（大团纸等）；.燃烧的烟头不可吸入；

14、.不可把电线绞到滚刷中；.使用前检查机械是否正常（是否装有尘袋）；.带载情况下不可工作；.有异声、异味的情况立即关机；.不可用喉管、电线牵拉吸尘器；.吸大理石地面灰尘要打开吸扒上的刷毛。（3）保养：.每天交接班时用净布擦净机身；.每天清理尘隔和用另一台吸尘机吸净尘袋中的灰尘；.使用后即时清倒垃圾（每次用后）；.检查吸扒、喉管等交接处是否阻塞并及时清倒；.经常清除滚刷上缠绕的线头；.使用时轻拿轻放；.使用后将电线缠好；.经常检查机械各部件是否正常；.与工程部配合定期检修机械。,洗地机,使用注意事项：,.直立时不可开动电源；.使用专用配件；.电线不要缠到刷内；.使用前检查机械是否正常,有异声、异味

15、关机；.不要将有杂质的清洁剂倒入泡箱；.上刷时将螺口对正；.不要将清洁剂或水溢出；.连接线的安装要注意看是否连接好；.在玻璃、大堂饰物附近小心使用机械；.电源插座、插头、电线不可接触湿的地面；,抛光机,操作步骤：,注意安全事项：1、抛光时要匀速移动，否则会打坏蜡层和地板表面；2、工作结束后，要保持抛光机向后倾斜，后轮着地，防止抛光垫损坏。3、抛光前，要清除地面上的松散物，防止粘附到抛光垫上再抛到人身上；4、操作时，不能讲手柄脱手，停机时必须在高速抛光机停止时才可松开手柄；5、不能使用粘有灰尘、污垢的抛光垫抛光，更换或按照抛光垫时必须切断电源。,常用药剂,物业保洁用的药剂分为常用药剂、辅助药剂和

16、特殊药剂。常用药剂根据其化学成分分为酸性、中性、碱性三种，也可根据其性质作用分为清洁类、保养护理类和综合类，下面对常用的清洁剂做一些简单的介绍：药剂01：全能碱性清洁剂（一）构成及特点 全能碱性清洁剂由表面活性剂、温和碱及硬质表面保护剂复合而成，无腐蚀性，去污力强，是清洁保洁作业必备药剂。（二）性能能除去油渍、胶渍及雨痕等各种污渍。去污力强，无需过分擦洗，省时省力。独有的配方，用后令被洗表面光洁如新。,（三）用途全能碱性清洁剂适用于一切不宜清洗的硬质表面，特别适用于外墙瓷砖、地板清洗。（四）使用方法一般污渍按照1：（4060）兑水清洗，顽固污渍与油胶清洗按1:5兑水，涂在被清洗表面，反应23分

17、钟，用机械或人工刷洗即可。（五）注意事项避免接触眼睛，若不慎接触，立即用大量清水冲洗。切勿入口，使用时做好戴上橡胶手套等防护措施,药剂02：全能酸性清洁剂（一）构成及特点 全能酸性清洁剂由多种温和表面活性剂、腐蚀剂复合而成，对清洗陶瓷的各种污垢有特效，能迅速除去钙、镁、铁成分的各种污垢，广泛应用于清洗地面的水泥等污渍。（二）性能1、能迅速清除浴室瓷砖上的钙皂、人体污垢和水锈等。2、能有效清除抽水马桶、尿槽、坐厕的尿垢、水垢等。3、能有效清除、分解地板表面的水泥浆等其他污垢。（三）用途 全能酸性清洁剂广泛用于浴室、尿槽、马桶、水槽的各种污垢及地面的水泥附着污渍等。（四）使用方法 按照1：（103

18、0）的比例兑水，涂在被洗物表面，使其反应5分钟左右再刷洗，然后用清水漂洗被洗物，若遇特别严重的污渍，调整兑水比例或原液使用。（五）注意事项1、本品呈酸性，切记与金属接触，避免将金属腐蚀。2、避免与皮肤、眼睛接触，若接触，立即用清水大量清洗，切记入口，使用时最好采取防护措施（如戴上橡胶手套等）。,药剂03：中性消毒清洁剂（一）构成及特点 中性消毒清洁剂由特种表面活性剂及辅助剂复合而成，渗透力强，去污快捷，气味清新宜人。（二）性能 泡沫少，中性配方，无需过水，去污力强，不伤及表面，有一定消毒作用。（三）用途 中性消毒清洁剂可以使消毒、清洁、除臭一次性完成，适用于医院、学校、办公楼、食品生产厂区、商

19、场、酒店、也可家用，对地面、墙面、镜面、陶瓷、硬塑料等硬质表面进行清洁。（四）使用方法 将物体表面的脏污除去，将1：（3060）兑水后的药剂涂在物质表面，可用机械或人工进行檫洗，等待10分钟左右，冲洗并风干，如果地面不上蜡，可无需冲洗，应一个星期使用一次。,药剂04：洁厕剂（一）构成及特点 洁厕剂由多种温和酸、表面活性剂、釉面保护剂等复合而成，能有效去除尿垢、水垢、铁锈等，具有去污快、省力等优点，并有一定的除臭和消毒功能。（二）性能1、去污力强，使用方便，不用过分刷洗。2、含有釉面保护剂，不损伤釉面。3、独有的光亮成分，使洁具更光亮。4、有杀菌，抑臭和除臭功能。（三）用途洁厕剂用于卫生间的尿槽

20、、抽水马桶及坐厕等处，使卫生间清洁、保洁的理想用品。（三）使用方法先按1：（15-20）的比例涂于被洗物表面，作用3-5分钟，再用小刷刷洗，在用清水清洗被洗物即可，如遇严重污垢，可适当降低兑水比例。（四）注意事项避免溅入眼睛，如有，应立即用清水清洗，使用时应采取防护措施，如戴上橡胶手套等。,药剂05：去污粉（一）用途去污粉对清除陶瓷、搪瓷、玻璃塑料、金属制品等表面形成的污垢和油脂，以及厨房门窗、灶台、抽油烟机和餐厅地面等重污垢的清除有特效。（二）使用方法将待清洗的物品用水湿润，用少量本品擦拭，完毕后用水冲洗即可。,药剂06：洁而亮（一）用途 洁而亮适用于不锈钢（亚光）、台面、金属水龙头、浴缸、

21、洗手盆、淋浴盆及各类物质表面的清洁，特强清洁力、更光洁闪亮。（二）使用方法 将洁而亮挤压在海绵湿布上，或直接挤压在污渍表面，进行轻抹试水即可，对付顽固污渍，多次擦拭即过水。、（三）注意事项 洁而亮内含磨砂成分，避免使用在表面光洁度较高，和质地松软的物体表面上，直接使用，应选择隐蔽的方式使用，如无损伤，再进行大面积使用。,药剂07：除油剂（一）构成及特点 除油剂有多种表面活性剂、助性剂复合而成。其渗透、乳化力强，能迅速除去各种油垢、焦砟及食品残渣等，是家庭、餐厅必备药剂。（二）性能1、迅速渗透、乳化各种油垢、碳垢。2、特有的金属成分、不损伤金属表面。（三）用途除油剂适用于厨房设施地面及餐厅地面的

22、油垢清洁。（四）使用方法 普通污渍按1：（6-10）兑水，可以喷洗、擦洗及刷洗；重污渍，原液使用，涂于表面，反应5-10分钟后刷洗表面去掉污渍。,药剂08：空气清新剂（一）构成及特点 空气清新剂是一种从鲜花和水果、其他植物油中提炼出来的一种香精复配液，能保持室内清香爽洁、抗菌、除臭、去异味，备用多种香型供选择。（二）用途 空气清新剂适用于卫生间、会议室、办公室、大堂、客户、包厢等地方的除臭去异味。（三）用法 将空气清新剂均匀喷洒在空气或臭源处，15平方米左右的空间一般按喷嘴2-3下，每隔两个小时喷一次，在卫生间使用时可加大药量的喷洒和频率。,药剂09：玻璃清洁剂（一）构成及特点玻璃清洁剂含有特

23、种表面活性剂和光亮剂，使用方便、去污力强，能使表面回复晶亮通透，无需过水，不留痕迹。（二）用途玻璃清洁剂适用于清洁窗户、镜子、铝制品、镜面不锈钢、树脂玻璃、瓷砖塑料及其他硬质表面。（三）用法将玻璃清洁剂喷洒在物品上或擦玻器、抹布上，进行擦拭清洁。对树脂玻璃和其他较软表面先将表面的颗粒状脏污冲走，以免划伤表面，而且只能用软布擦拭。,药剂10：洗手液（一）构成及特点：洗手液由表面活性剂、润肤剂等多种成分复合而成，中性、温和、芳香宜人。（二）性能能很好地去除皮肤上的各种污渍；独有的护肤、润肤成分，有效保护皮肤；香气宜人、持久，多种香型选择。（三）用途洗手液是洗手间主要用品，主要用于洗手。,药剂11：

24、碧丽珠（一）特点碧丽珠是浓缩的家具上光清洁剂，有去污、除尘、护理、上光功效。（二）用途碧丽珠适用于木制品、家具、书桌、写字台、皮革（沙发、椅子）、家用电器外壳、办公设备及其他物体表面。（三）用法将碧丽珠直接喷洒在物体表面或喷洒在抹布上，用干净的抹布（纯棉）对表面进行抛光。,药剂12：低泡地毯清洁剂（一）构成及特点低泡地毯清洁剂由表面活性剂、纤维保护剂和织物柔软剂经过独特工艺精制而成，去污力强，洗后令地毯洁净、光亮。（二）性能低泡地毯清洁剂的洁净力强；如配合蒸汽式洗地毯机使用，效果更佳，清洗彻底，无残留物。（三）用途适用于各种毛毯、尼龙、混纺地毯。（四）使用方法用1份本品兑12份水，加入洗地毯机

25、水箱刷洗。,消杀用药剂,悬浮剂悬浮剂又称悬浊剂、流动剂、水悬剂、胶悬剂，是难溶于水的固体农药与助剂经过研磨，分散在水介质中的悬浊剂。（一）功效悬浮剂是一种高击倒性的滞留喷洒杀虫剂。药效主要是通过触杀和滞留作用实现，这种悬浮剂主要有两种杀虫途径：一是通过直接喷洒而产生触杀效果；二是当害虫侵入或进入而直接触到喷洒过的表面，通过他的滞留作用杀虫。它的主要特点是既能迅速击倒害虫，又能保持相当长时间的特效保护，这在迅速控制大量害虫侵害时是非常重要的。悬浮剂保留在喷洒过的物体表面上，保持着杀虫活性并能控制和防止虫害的再侵袭。它的效果持续时间长短取决于以下因素：剂量、害虫的数量、被喷洒物的表面类型等，以及一

26、些环境因素，如温度、光照强度等。,（二）配比流程将水兑入喷壶内（1/3）处计算出所需原药量兑入原药摇晃均匀向喷壶内加满水（另2/3处）再次均匀摇晃喷壶拧紧喷壶盖子或将打气筒密封（三）使用注意事项（1）做好安全防护，避免接触眼和皮肤，避免接触悬浮剂喷洒时形成的薄雾。（2）在喷洒时，应穿好棉制防护衣裤并扣住颈部和手腕处，戴上耐洗的帽子和长及肘部的橡胶手套，使用后必须洗手。每次使用后，都要清洗手套和受污染的衣物。特别提示：喷洒时，未穿戴工作服的工作人员和非工作人员应离开现场，室内喷洒后需开窗通风。,保洁日常操作规程,1.大堂的清洁规程,大堂清洁包括：地面清洗、抛光、打蜡，高位台阶清理 日常保洁原则：

27、巡回保洁，重点清扫地面垃圾，擦去污迹、水迹，保持地面光亮、整洁。日常保洁要求：每天对地面清洁数次（具体次数由各管理处视具体情况而定）。大堂内的其它部位和公共设施，如墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等须保持光亮、明净。注意事项 操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后再予以补做；客人进出频繁和容易脏的区域要重点拖擦，并增加拖擦次数。遇下雨天，可在大堂进出口处由专人用推水器不停排除雨水并设置伞架（或伞袋），踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心地滑”的告示牌；增加拖擦次数，以防客人滑跤或将雨水带进楼内。保洁时以不影响到业户的行走或活动为原则。,2、抹物操作规程,备：毛巾、刀

28、片（必要时）、清洁剂（必要时）、呢绒布料（必要时）。毛巾使用中要经常清洗，保持干净。使用前将洗净的毛巾拧干，对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。从物体的一端尽头抹到另一端尽头（避开有不平的一端）。物体表面如有较厚的污渍，可先用刀片铲干净。处理污渍时如无特殊情况，均使用中性清洁剂。使用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾上，再抹抹物，不可直接将清洁剂喷到物体上。镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。清洁完毕后,必须将抹布洗净晾干,3.扫地操作规程,装备：扫把胶扫把和（或）竹扫把和（或）猪毛扫、铲刀（必要时）。清洁室内用胶扫把，室外一般用竹扫把或芦苇扫把 室内清洁程序：从

29、内到外，从边开始清扫，有香口胶或其它固体状污渍的可用铲刀铲去。清扫楼梯时，站在下二台阶，从左、右两端往中间集中，然后再往下扫进垃圾铲，避免灰尘、垃圾从楼梯旁掉下来。注意角落、门底各死角，不时检查已做部分是否彻底扫干净。工作完毕后，将扫把清洁干净，并摆放在规定位置。,4.拖地操作规程,湿拖前要摆放“小心地滑”标识牌，拖布应尽量拧干。拖地时，先拖擦边角落，后拖擦中间，尽量避免使拖布碰到墙壁、拖把撞到墙身或玻璃。水桶要摆放在适当位置，不能放在路中间，门口等以免影响业主（应尽量放在墙边或一角，并在工作人员的视线之内）。地拖不可太湿，地上不能有印，水要勤换（不能太黑）。清洁完毕后，必须将拖布洗净，拧干，

30、晾干放好备用。,5、清洁玻璃操作规程,清洗时，先用羊毛套将兑好玻璃水的水涂抹在玻璃上。涂水完毕后，将玻璃刮上的胶条与玻璃保持45-60的角度，从玻璃的上端均匀刮至下端，使刮过的玻璃上不见水痕。用干毛巾擦干胶条上水迹，一刮一抹重复进行。在刮镀膜玻璃时，应注意操作，防止刮刀刮花玻璃。如刮刀胶条有磨损而影响作业效果，应及时更换。更换胶条时，可把胶条先放在水里面一会儿进行软化，以便套入玻璃刮内。,6.不锈钢垃圾筒清洁操作规程,备干、湿毛巾各一条。对于垃圾筒表面深度渗透的污渍，先用湿毛巾擦干净，再用干毛巾抹去表面水痕。垃圾桶清洁顺序：由内到外，从上到下全面清洁。掀起垃圾桶上盖，清洁其四周边缘及底部污迹。

31、靠墙处垃圾桶必须搬开清洁，清洁完后应搬回原位。对于有烟灰缸的垃圾桶，要及时清理，保持干净，石米应勤洗勤换。,7、楼层通道、楼梯操作规程,备垃圾铲、扫把、水桶、毛巾、中性药水、刀片（必要时）。（1）楼层的清洁 从上往下清洁整栋楼层一遍，对装修楼层需要加强清洁次数，发现通道有生活垃圾须及时清理。每天将地面打扫一次（扫、拖结合），如遇地面较脏时，应先用湿拖把拖干净后再用干拖把拖干，工作时发现地面有香口胶之类的污渍，可用刀片清除干净。每天将楼层通道窗户台阶，墙面消防设备、防火门擦洗二次，玻璃随时保洁。,（2）楼梯的清洁 备垃圾铲，扫把。从天台往下清洁楼梯一遍，对楼梯各角落的沙土可用小扫把扫干净。每日将

32、楼梯扶手擦一次。每天将楼梯台阶拖一遍，保持地面无明显灰尘。每周用长柄鸡毛扫对楼道高位角落除蜘蛛网一次；灯饰、出口牌除尘一次。注意事项。清洁消防设备时，须认真、细心，应避免引起报警现象。清洁消防栓时，禁止扭动水阀开关，以免造成失水事故。清洁完毕后，须关闭消防门。,8、桌椅的清洁规程,备毛巾、水桶、必要时备中性清洁剂（全能水）。将毛巾放在配有清洁剂的水里面洗干净拧干，折叠好，依次擦试桌面、椅子、椅架。从桌向椅顺序依次擦试，缝隙要求无尘、污渍。毛巾及时换面、清洗，用相同方法擦试桌面。从上到下，擦净桌架和椅架，靠近地面的部位不应留有泥土。桌椅清洁的频率由管理处视情况确定，但需确保桌椅干净无尘、无污渍。

33、如工作需要或客户需要对高档办公设施可用家具专用清洁剂进行保养，比如碧丽珠等。,9、电梯清洁操作规程,备扫把、胶桶、抹布、刷子、吸尘器（必要时）、梯子（必要时）、小刀（必要时）、不锈钢液。先清扫地面，扫地时应由外到内清扫，避免将垃圾扫入电梯槽内。发现地面有香口胶时，用小刀片清除干净。地面需定期清洗、进行保养、保持亮度。电梯门、轿箱手印、污迹可用沾有清洁剂抹布擦试，再用干抹布擦净。,10、瓷砖大理石墙面清洁规程,备：桶、铲刀（或刀片）、短柄刷、毛巾、洗洁精。装好两桶水，其中一桶放入适量的洗洁精。用铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢，脏渍。把毛巾浸入放有洗洁精的水中拿起拧干，沿着墙壁从上往下来回抹擦。有污

34、渍的地方，再用短柄刷洗。用另一条毛巾浸透清水后，用中等力度拧干，彻底清抹干净。换水后，将毛巾浸透拧干，再清洁一遍。工作完后，须及时再用拖把干净地面。墙面污渍至少半月清洁一次，各管理处在此基础上视具体情况规定本管理处的清洁次数。,11、停车场清洁操作规程,备：扫把、水桶、抹布、胶刷（必要时）、清洁剂。用扫把全面清扫地面垃圾，将垃圾扫起倒入垃圾袋内。清扫地面时发现有油迹时，倒少量清洁剂于污迹处用胶刷擦洗，然后用水冲干净。每日将车库入口、出口挡车器抹一遍，及时清理进、出口处垃圾。每天将车库低位消防栓、挡车栏、管道除尘一次。每周对车库进行一次冲洗，冲洗地面时，积水须及时清扫干净。每月对车库高位消防管道

35、除尘一次，下水道清理一次，保证排水畅通 注意事项发现车辆漏油，应通知车主或中控室并及时用干抹布抹去燃油，用洗洁精洗油污。冲洗地面时，应避免水溅到墙壁和车辆上。,12、卫生间的清洁规程,准备：工作前准备好保洁洗手间的基本清洁工具和清洁物品、“正在清洁指示牌”。冲洗：在确认异性洗手间无人时进入洗手间，首先放水将卫生洁具冲洗干净。清倒：扫除地面垃圾，清倒纸篓或垃圾桶，不超过该容器的2/3。清洁：按照先云台(洗手台)、面盆、小便池、大便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生洁具，卫生洁具要用专用刷子、抹布、百洁布、海棉块等工具配合专用清洁剂刷洗。抹净：用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘干机。拖干：用地拖拖

36、净地面，使地面保持干净，不留水迹。补充：及时补充手纸、洗手液、香球，垃圾袋等。喷洒：按规定喷洒除臭剂或点塔香。撤离：收拾所有清洁工具、清洁物品，撤除“正在清洁”指示牌，把门窗关好。清洗频率：每天至少二次，每45分钟须巡查一次并做记录。环境主管每天至少检查二次公共厕所清洁情况，并记录于洗手间检查记录表,13、地毯清洗操作规程,先用吸尘器将所要洗的地毯进行彻底吸尘对污迹比较严重的地方进行局部清洁（用板刷）将稀释好的清洁剂倒入电子泡箱中，启动机器进行清洗 注意事项：在行人出入频繁的地点必须铺白布，待彻底干后方可撤掉,14、绿化带、盆花的清洁规程,用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、落叶、落花等杂物。对

37、烟头、棉签、小石头、纸屑等不能用扫把打扫的小杂物，应捡入垃圾铲内。清扫草地时，仔细清理绿篱下面的枯落叶。及时清理树枝上的杂物（如垃圾袋、纸屑等）。及时清除草皮长出的杂草。每天巡视室内盆花，及时浇水（列入计划卫生，可选择在礼拜天进行）、清理枯叶、黄叶。清洁花盆器皿和盆花叶片的灰尘，注意勿损伤叶片，须轻轻擦拭干净。每天上午、下午各清扫一次。巡回保洁，确保绿化带、盆花干净。,15、清扫办公室人员注意事项,（一）备用工具：吸尘器、尘推、簸箕、扫帚、水桶、拖把、除垢剂（二）清洁程序：1、早上7点将门窗打开，通风15分钟；2、收集垃圾筒内垃圾，更换垃圾袋（筒内垃圾超过3/4换袋）；3、拖洗规范（1）用扫帚

38、对地砖面、木地板面进行清扫，垃圾由内向外清扫，堆积扫进簸箕，然后倒进废纸篓。每天三次（早中晚）按照顺序清扫；（2）拖洗地砖面时，用拧干的拖把由里向外有顺序拖洗，再用干拖把巩固；拖洗木地板时，用尘推由里向外有顺序操作；（每小时一次）4、擦洗规范（1）用拧干的抹布擦拭办公室的设备，包括办公桌、椅子、橱柜、玻璃、挡板，由上至下有顺序地擦拭；（2）用干抹布巩固（每天一次）；（3）门框、指示牌每周擦拭一次，用拧干抹布上下有顺序地擦拭；（4）墙面、天花板、玻璃幕墙每月清洁一次。,注意事项：,进入办公室开启所有的室内灯和电热水器开关，不得随便开启室内空调，接听和使用电话 不得随意翻阅办公室内的书报、杂志和文件。不得在办公室内的沙发、椅子上休息。不得随便使用办公室内的纸杯或进入办公室内倒开水。发现办公室内的设备损坏及时报告。保持良好的精神状态和工作效率。,谢谢你的聆听,