邮差弗雷德读后感范文.doc

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1、邮差弗雷德读后感范文 邮差弗雷德读后感范文1故事中的主人公弗雷德，是美国邮政的一名普通邮差，相貌极为普通，但工作十分敬业。他以把工作做得最好为前提，从不计较个人得失、他人的承认与赞赏;坚持服务至上，在带给服务的同时，与客户建立良好的人际关系，真正使服务具有人性化;同时，在不增加支出的状况下，透过自己的想象力和创造力为客户带给超值的服务，让每一天都成为自己的代表作。1.在工作中认知自我。邮差弗雷德的平凡，以及在他平凡的岗位上所做的点点滴滴平凡的事，这些我们所有人都能够做到，而在现实生活中，我们往往忽略了或者根本没有意识到这些小事的重要性，结果一事无成。我想之所以邮差弗雷德一书能感动那么多人，能在

2、众多励志书籍中脱颖而出，主要是因为我们大多数人是平凡的，但只要能在平凡的工作岗位上认知自我，相信自己，那么，我们每个人都能够有所作为。2.在工作中享受快乐。弗雷德始终勤奋而快乐地工作，并不是为了获得更多的报酬，也不是为了得到升迁的机会，反而因此损失了一些个人的时间和金钱，但他没有抱怨，而是一向在努力的工作，并品味着工作给他带来的快乐。弗雷德理念的核心之一就是在工作中寻找快乐，正是这种追求乐趣的精神使他的工作变的更搞笑味，也使他更加热爱自己的工作。弗雷德和他的工作方式，对于当今社会任何期望有所成就以及脱颖而出的人们来说，都是极为实用的象征。因为我们每个人也一样能够在工作中找到快乐、享受快乐。3.

3、在工作中懂得尊重。弗雷德使邮递员这一普通的职业变得无尚光荣。又如中国的普通士兵雷锋、售票员李素丽、管道工徐虎等等，都让他们的工作有了尊严，也让他们赢得了所有人的尊重。其实，对工作的尊重，也是对生活的尊重，也是对自己的尊重。工作是完美的，工作不仅仅能满足人们物质层面上的东西，更能满足人们心理层面上的东西，比如稳定感、归宿感等，当然，也许还有成就感。每当念及过去的岁月，我们不禁感叹生命的那份匆忙和短暂，“独伧然而涕下”。我们没有理由不好好工作，去获得心灵的那份满足感，让每一天都在充实的忙碌中度过。不论对这份工作是否喜欢，不论是否会得到升迁，不管是否有抱怨，我们都就应尊重自己所从事的工作，尊重自己的

4、生活。邮差弗雷德读后感范文2读完邮差弗雷德这本书，我被弗雷德深深地感染、激励。我想之所以它能感动那么多人，能在众多励志书籍中脱颖而出，主要是因为我们大多数人是平凡的，而该书以平凡的人物在平凡的工作岗位，以不平凡的工作态度和工作潜力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们:每个人都能够不平凡。邮差弗雷德原本是一个普通的邮递员，但是这天他却名了。当然他所做一切，不是为了名利!要做一件好事容易，但是要做一辈子好事就十分困难了。他为何名了呢机遇总是给有准备的!因为他兢兢业业的工作态度，把顾客当朋友真诚地来对待，从而形了一个良好的际关系。费雷德在带给优质服务时，认识了这书的作者，一位演说家。正因为演说家朋友

5、因他的事迹而感动，所以开始宣传弗雷德的事迹和弗雷德精神。其实在我们的常生活中也有许多助为乐的，像雷，弗雷德式的物，虽然他们已经做了一辈子的好事了，但还只是一个默默无闻的普通百姓，但是他们还是那样无怨无悔，乐于奉献。在我们于困境时，那怕别的一个小小帮忙，都会使我们很快走出困境。同样我们随意间的举手之劳，帮忙了别，当愁眉不展的开始笑逐颜开始，我们是不是也得了很多呢!也许消耗了一些体力，耗费了一些财物，但我们的内心能够获得珍贵的快乐!我们要做一个快乐的。快乐的*有很多途径，但帮忙别必须能够使我们获得快乐!由此也能够获得珍贵的友谊。正所谓患难见真，我们还能赢得最真挚的朋友。弗雷德的精神不仅仅对个人的发

6、展有很好的指导，企业的成长壮大也是十分需要“弗雷德”精神的职员。书中提到，作者在一个会议上做演讲。会议的赞助人之一是一家邮递公司，他们认为“美国邮政”是自己的竞争对手。结果在那次演讲中，他们禁止作者使用弗雷德的例子。我想这是因为有“弗雷德”这种职员的存在，“美国邮政”公司的声誉也得到了提高，自然会带来企业效益的提高。邮差弗雷德是一个平凡、忠诚、对工作充满热情的人，正是他的出现，使原本普通的邮差工作变得不平凡，也使他自己的形象变得非同一般。读过这本书，使我深有感触。古人说过，莫以善小而不为，莫也恶小而为之。邮差弗雷德正是从小事做起，从不起眼的小细节做起，积小善而成大善。他和我们的雷锋一样，并没有

7、做出轰轰烈烈的事情，然而日积月累，持之以恒，让人们从平凡中看到了伟大。邮差弗雷德读后感范文3在生活节奏越来越快的这天，很多人似乎更加偏向与物质的亲密接触，却很少有闲暇滞留于书本的阅读。当我偶然翻开邮差弗雷德这本书，倦怠的心灵竟有了一种莫名的震动。邮差弗雷德共三卷八章122页，是继致加西亚的信、谁动了我的奶酪后，全美最畅销的励志类书籍。故事中的主人公-弗雷德，从事的只是普通得不能再普通的邮差工作，但他却从不自悲，以无比的热情快乐地享受着这份工作。他以把工作做得最好为前提，从不计较个人得失、他人的承认或赞赏;坚持服务至上，在带给服务的同时，与客户建立良好的人际关系，真正使服务具有人性化;在平凡琐碎

8、的工作中，弗雷德怀抱着兢兢业业的态度和敬业奉献的精神，充分运用自已的想象力与创造力，为客户带给超值的服务。读完邮差弗雷德，主人公鲜活的形象仿佛就屹立在我身边，像一位亲切的朋友让你感受他所有的热情与真诚，甚至化成心灵的明镜。我是一名年轻的基层工商干部，兼任法规员、财务等工作，整日应对着堆积如山的案卷与乏味枯燥的数字。我也曾苦闷过，徘徊过，失落过，甚至有时会怀疑，难道自己这一辈子每一天都要重复做这些事难道这就是我的职业梦想但弗雷德这份平凡的执着却深深地感动了我，他让我明白，工作没有高低贵贱之分，岗位没有肥瘦轻重之别，每一项工作都是必不可少的，从事每一项工作都就应“干一行，爱一行，专一行”不能挑肥拣

9、瘦。工作的平凡或伟大取决于人的心态，“天生我才必有用”，在平凡岗位上的我只要努力且用心地去工作，同样能够有所作为，从平凡走向杰出，实现自已不平凡的人生。子曰:“君子素位其正而行，上不怨天，下不忧人。”正是因为有所求，知所止，所以能把握命运，始终充满一种用心进取精神和充溢身心的愉悦。弗雷德之所以能坚守着这一份平凡的执着，是因为他拥有高度的职责心与创新精神。在弗雷德的价值观里:带给服务，不是一种职责，而是一次机会。因为他明白，带给帮忙比理解帮忙更快乐。作为80后的我们，年轻、激情、最求完美是我们的优势，如果我们能将弗雷德这种职责与精神融入到我们的生活、工作、学习中，不断思考，不断创新，勇于负责，我

10、们定能在平凡的岗位上做出不平凡的成就。我一向很欣赏这样一句话:“如果有一天月亮的形状变成了一把尺子，望月的人便会急剧减少。”曲线为什么比直线美正因为它是曲折的，正因为它富有流动的韵味，也正因为它能引导眼睛作无穷的追逐，而引起多元的思考。如果人生像一杯白开水，那么，往事还值得回首吗其实在我们这个社会中拥有许许多多像弗雷德这样平凡而又执着的人，他们独具特色，他们都愿为其他人创造快乐，只要我们用心倡导并认真实践，我想:人人都会成为“弗雷德式”的人，世界也因为有了“弗雷德”而愈发美丽。邮差弗雷德读后感范文4美国著名的畅销书作家马克桑布恩所著的邮差弗雷德，是继致加西亚的信、谁动了我的奶酪之后，全美最畅销

11、的励志类书籍。故事的主人公弗雷德，是美国一名最为普通的邮差。他以把工作做得最好为目标，从细小的方面做起，不计较个人得失、不计他人的赞赏与回报;坚持服务至上，透过人性化的服务，与客户建立良好的人际关系，获得人们的赞许与满意;在不增加支出的状况下，透过自己的创新力为客户带给增值服务，让每一天都成为自己的快乐工作日，也带给人们极大的快乐。透过阅读邮差弗雷德这本书，梳理原先自身对工作、学习和生活的点滴思想积累，又有了新的感悟。邮差弗雷德讲述的是一个平凡的邮政服务人员的日常最简单但是的工作，但是从平凡的工作带给人们无穷的快乐，揭示了我们对工作最基本问题的联想与思考，回答了以前困扰我们的关于工作的疑问:为

12、谁而工作为何工作如何工作摆正心态，快乐工作。也许我们日复一日的劳累与奔波还停留在为了养家糊口，抑或是为了追求更高的富足生活，但不可否认的是工作已经是我们生活不可或缺的一部分。工作也不仅仅仅是为了获取物质财富，满足自己的生活需求。工作也就应是实现人生目标、完善自我的过程，当然更重要的是透过工作不仅仅能够给社会带来财富的增加，也给个人生活带来乐趣，为周围的人们带来快乐。邮差弗雷德虽然从事的是最为简单的平凡的工作，但是他能够以一种平常的乐观的情绪去投入，以阳光的心态去对待每一天工作遇到的人和事，这样使得自己的每一天都是幸福的，也感染了相关的社会群体。对于我们每一个人来说工作在必须程度上是一种压力但不

13、就应成为我们消极应付敷衍塞责的理由。每一个人所从事的工作只但是是因为分工的不同而已，对社会一样具有重要的好处。真是因为有了象弗雷德一样的一个个平凡的人的工作才造就了良好有序的社会环境，也才有我们完美的生活。我们要以用心的心态融入到工作中去，迎接工作的挑战，从工作的成功中获得满足感，从不断的挑战中获得自信心，也才能从不断的完善自我中，实现人生的自我价值体现。真诚沟通，真心服务。弗雷德能够每一天都是快乐的，就是因为有一颗平常的心，待人坦诚，真心实意地为客户服务。现代社会无论是工作还是学习和生活，人们往往掺杂着太多的功利与虚伪，在人际交往中存在着猜忌与提防，很难有推心置腹的坦诚以对。我们就应学习弗雷

14、德将工作当做与他人真心交往的一种生活的方式而不全部是一种负担。与同事和客户等的协调与合作不就应是抱怨和苛求，而就应是一种不同分工条件下的相互帮忙与促进。尤其是与客户的营销活动，就应是追求业务合作成果为最终目标的一部分的“关系型”，而不是仅仅追求获得业务利润的结果的“交易型”。追求卓越，成就自我。邮差弗雷德在他平凡的岗位上所做的许多不平凡的事，我们都完全能够做到。然而在现实生活中，我们往往没有意识到或不屑去做这些平凡的小事，结果一事无成。邮差弗雷德一书能对我们有所促动，能够给我们以鼓励与启迪，主要是因为我们是平凡的人，但只要认知自我，相信自己，我们每个人都能够在平凡的岗位上有所作为。亚伯拉罕林肯

15、说:“无论做什么，都要把它做好。”无论从事什么行业或职业，每一个人都就应把追求卓越和品质当作奋斗的目标。我们不能眼高手低、好高骛远地安于现状，而就应不甘平庸，追求完美，要坚信行行出“状元”，象弗雷德一样在“邮差”不起眼的平凡岗位上做出改变人们看法，带给他们出乎人们想象的价值享受。培养“弗雷德”。诚如作者马克桑布恩所说的我们的社会太需要快乐工作的平凡的“弗雷德们”。作为公司的中层管理者我们要去培养更多的“弗雷德们”。一个人的智慧和力量是有限的，只有大家齐心协力，发挥各自的聪明才智和潜在潜力，就能够构成强大的合力，构成相互促进的良好氛围，工作将无往而不胜。我们要用心地为“弗雷德们”创造和谐的工作环

16、境，善于发现和挖掘他们的潜能，要敢于让他们勇挑重担，要给予足够的信任与授权，要给他们创新带给支持和承担职责。当他们取得成绩的时候要给予表扬与奖励，在遇到挫折的时候给予鼓励与安慰。要以身作则，起带头引领的表率作用。用心地与员工一齐参与到企业的市场和管理实践中去分担艰辛分享快乐，与企业共命运与时代同进步。邮差弗雷德读后感范文5拜读了马克.桑布恩的大作邮差弗雷德，涌入我脑海的是一个答案。此答案解决了困扰我很久的问题:“作为一个保险工作者，如何为我的每一个客户带给弗雷德式的综合服务”答案即:“ups”型服务。ups中文意思是不间断电源，是“uninterruptiblepowersupply”的缩写，

17、它能够保障计算机系统在停电之后继续工作一段时间以使用户能够紧急存盘，使用户不致因停电而影响工作或丢失数据。而保险作为一个服务行业，也务必如此，做到“一个客户，综合不间断服务”。如何做到ups型服务呢首先，要端正服务态度。态度决定高度，高度决定结果。马丁路德金说过:“如果一个人是清洁工，那么他就就应象米开朗基罗绘画，象贝多芬谱曲，象莎士比亚写诗那样，以同样的情绪打扫街道。”作为一名保险人员，就要以为客户带给弗雷德式的ups服务，并且相信自己必须能够做到。第二，要及时调整心态。心态是一种境界，这种境界决定了人生的价值。子曰:“君子素位其正而行，上不怨天，下不忧人。”卡耐基曾说过:生活的快乐与否，完

18、全决定于一个人对人、事、物的看法如何。”有所求，知所止，所以能把握命运，始终充满一种用心进取精神和充溢身心的愉悦。人是要有一点精神的，否则，生命会像一口枯井，了无生趣。作为服务业地一员，保险人员同样避免不了不断重复的服务、形态各异的顾客、各种突发性事件引发的纷争等等状况。这时，ups型服务需要我们调整心态。良好的心态会是一剂强心剂，让服务保质保量，臻至完美。第三，用心服务，用智慧服务。以一百万分的心意去付出，必定能收到一百万分的回馈。充满激情的去工作是我们由平凡到卓越的必经之路。每个人都不甘平庸，而卓越仅仅在于我们的“心”。邮差弗雷德，感动了马克桑布。马克.桑布也用无数个“弗雷德”感动了无数的

19、人。从这个好处上来讲，马克桑布也是一个“弗雷德”。他用心体会自己的生活，将演讲作为服务。我们作为保险人员，也要像弗雷德去改变一下思维，必将有所改变，顾客必须能感受到我们的ups般的心意。去寻找我们灵魂深处的弗雷德，因为他会塑造卓越，把我们带向成功!智者，事半功倍。即服务要有智慧，方能到达最佳效果。我认为，作为一名保险人员，最大的智慧就是:对于我们要带给服务的客户，我们不能止于仅仅为他带给工作资料规定的服务，而是就应以一个朋友的身份，去了解他自身的真正需求，以便带给更有针对性和更有价值的服务。正如*中写的那样:他掌握了21世纪最重要的职业技能:在不增加支出的同时，为客户创造更大价值的潜力。在这个竞争日益激烈化的行业，我们为客户能带给的，不仅仅仅是一种便利的保险服务，更重要的是让客户体会到我们保险公司给他们的生活和工作所带来的不一样的体验和改变，一种亲情般的关怀而这些，并不是每个保险人都能做到的，一如并不是每一个人都能成为弗雷德一样。所以，我们就应努力用实际行动去诠释我们的服务，做一个如弗雷德一般的ups型服务人员。ups型服务，不是不可能，而是不作为。我窃窃自言:ups，我能够。邮差弗雷德读后感范文