XX商业银行业务监控测试报告.docx

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1、XX商业银行业务交易性能监控测试报告目录1 总体概述31.1 测试背景31.2 测试目标32 测试过程概述42.1 测试环境42.2 测试内容/场景42.3 测试效果42.3.1 业务全局概览52.3.2 业务路径分析52.3.3 故障快速定位62.3.4 交易明细追踪72.3.5 多维度应用趋势分析83 测试结论113.1 测试结果列表113.2 超长交易捕获113.3 测试小结121总体概述1.1测试背景业务交易性能监控系统解决方案，采用“多维度、立体化”的交叉监控方式， 对数据中心内部的设备、系统、服务、业务等进行多方面的统一的监控管理。依托 大数据处理平台，将多层次、多维度的监控数据进

2、行整合和关联分析，并对运行异 常及时通过短信、邮件等方式推送到相关负责人，通过性能预警、故障告警、潜在 问题挖掘等多手段做到数据中心运行状况透明化，使IT人员实时观察数据中心各 个系统的整体运行情况、应用交易状况，出现问题得到及时反馈并快速定位故障 点，实现从被动管理向主动管理的关键性转变，提升运维效率。1.2测试目标通过业务性能监控系统，实现对关键业务系统进行有效的性能监控，并提供准 确的实时报警机制，通过关键指标能够快速定位故障环节；通过系统模块间访问关 系定位到性能瓶颈；根据交易关键字可以关联一笔业务在多个系统环节中的运行结 果，对业务系统的运行情况、关键指标以图表的形式展现；业务监控系

3、统对被监控 的系统无任何影响。测试目标主要为：1. 提供统一监控台，监控所有业务系统的运行状态；2. 实现业务性能的端到端可视化，展示每个节点的性能；3. 实现业务性能的图表式可视化，性能指标支持最高1分钟精确度；4. 性能异常的快速告警与预警；5. 性能故障的快速定位至节点，并支持深入分析；6. 交易性能指标的多维度统计分析；7. 单笔交易追踪，展示单笔交易在各个节点的处理耗时和结果；8. 历史数据自动保存，提供下载接口供下载回溯；2测试过程概述2.1测试环境*=本次测试环境信息如下:设备名称配置需求功能说明数量业务交易性能 监控服务器具备4个千兆SFP流量米集端 口，内置EDH大数据处理模

4、块、 Web展示模块，千兆以太网卡， 6TB硬盘用于原始数据包采集、解 码、信息统计、大数据分 析、Web展示等1台客户端Windows操作系统，装有GoogleChrome 或 Firefox 浏览器访问应用平台，用于系统 配置、调试、分析、结果 验证等1台业务测试环境柜面系统压测环境模拟存取款业务交易2.2测试内容/场景交易监控测试系统为柜面系统到核心系统的交易，主要包括取款，存款交 易，监控交易发生过程中，数据通信状态，交易响应率，成功率等其他交易指标。测试组使用TestRunner工具，分别模拟10用户并发,50用户并发,300用户 并发，进行批量交易压测，监控核心系统处理性能，通过业

5、务交易性能监控系统对 核心系统交易量、超长处理交易进行捕获分析。2.3测试效果2.3.1业务全局概览图1统一监控台在总控台页面同时展示所有业务系统最近30分钟的运行状态和监控状态。展 示通过每分钟精确度的单一时间片实现，状态包括正常、有故障、数据异常。监控状态每分钟自动刷新，鼠标放置在告警时间片上自动显示时间和告警简 介。点击时间片，可以直接关联至业务路径视图。2.3.2业务路径分析图2业务路径图针对每一个业务系统，可以定制独立的业务路径图，贯穿业务逻辑图中的每个 关键节点，在业务路径图中实时呈现业务系统在各个节点的服务质量。监控视图以 分钟为单位进行展示，每分钟自动刷新一次。提供基于业务系统

6、的交易性能展示，以节点为单位，重点关注业务交易的状 态，以交易类型为区分，动态展示交易量、交易响应率、交易成功率、平均响应时 间四个参数。对于多台服务器的节点，可以深入至单台服务器。数据统计精确至分 钟级。2.3.3故障快速定位图3告警节点在业务路径图中展示其告警状况，异常节点将触发红色告警信息，直接定位至 具体的告警节点。对于多服务器的节点，可以深入至每台服务器，点击告警信息，展示触发告警 的指标、数量信息。点击该告警指标，会直接跳转列出触发此告警的交易列表。氏妥列衰IW口4*10HH4MHAnaw峋11 fl07网1纳5-W3I25例1驻矜粉耻奉宣只10:，6i王年二事1#h5-i5idU

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8、122dUg*图4告警浏览器2.3.4交易明细追踪图5交易追踪交易统计页面中，能够按照时间段、客户端IP、服务器IP、交易类型、交易 渠道、交易结果、交易返回码、无响应交易做单一或复合条件进行交易查询。并且 支持增加协议内其他已解码字段作为扩展查询条件。根据查询条件，列出所选时间段内所有符合查询条件的交易，呈现这些交易各 项信息，包括交易响应时间、交易结果、交易类型、交易渠道、返回码值、客户 IP、服务器IP，以及交易关键字。2.3.5多维度应用趋势分析图6应用视图1图7应用视图2应用视图呈现应用性能的多个指标曲线，以监控节点为区分，提供该节点下 服务器列表，默认展示该节点所有服务器最近30分

9、钟的平均运行数据。支持手动 选择历史数据展示时间区间，精确度支持1秒、1分、15分、1小时等颗粒度。UffDlifi 3QH-W-10 ISJSaKfKRUlP财匕08. EM炒囱匹SF 0 * H鼻lira嘲1EW胡刻B珥原白成屿心Di：hw)图8多维分析1IK%01OWmowa.BLOWmoxiat胃ma 口峋四曜叩口成暮1E1 曰汹试U. 知边：郴强志丑网旧 5W22：郴0*10.1。1 以泌I_ _ _ - - - - - - E*囱55.22:733* inWSSZZTlil lU 1：NfliiZ2.7MIi,l?31MSi2E7Si9 怕H狷1的1周珂比尊的 IU IlflZET

10、lE? 1村1钮并.1习SH9 1瓣1 汨1任II瀚耳 1SiMM3l22：7M5I931MJ312E713J： 1村1S4恐1宥，甘 1?515&513710wjiaTCkia uiiuzjnxn 夔孑边员w 疆科丑:涌 WH22网略 W 13-321 心 WiHMJ 啪边5Wii 史 H22?XMIEV赐时口叫田Mpl。闵UM八 *! 0 5曹图9多维分析2针对交易性能指标，支持进行多维度分析功能，通过交易类型、交易状态、返 回码、响应时间、服务器IP等条件对交易性能进行多维度分类统计，展示相关类 型的统计信息。可以从任意维度作为起始点，逐层向下展开统计，比如在交易类型这个统计维 度中列出

11、所有交易类型的统计结果，再选择某一个交易类型展开交易返回码维度。通过多维度分析页面，双击相应维度的分析，可自动跳转至对应的交易统计页面。通过监控系统的告警浏览器，可以查看所有性能告警列表，并利用时间、业 务、节点等条件进行过滤。告警信息可以通过短信或邮件实时发送。3测试结论3.1测试结果列表此次测试在不同压力情况下，业务数据捕获匹配度100%。测试场景交易总量存款类型交易笔数取款类型交易笔数与压测数据匹配度10用户并发288013891491100%50用户并发302215171505100%300用户并发316020851075100%图10测试数据3.2超长交易捕获此次测试部分核心交易超过

12、40s （此部分交易因为实际上是有正常的请求和响 应），平台捕获此类核心系统超长交易，用于事后分析以便针对性优化。测试场景10并发存款类型超长交易取款类型超长交易0笔50并发1笔0笔300并发64笔42笔通过测试可分析出，随着用户并发量增长，40s以上的超长交易随之增长。以下是超长交易截图。图11第二轮50并发，1笔存款类型交易超时图12第三轮300并发，64笔存款类型交易超时，42笔取款类型交易超时3.3测试小结此次测试表明，业务性能交易监控系统监控整体应用性能，分析应用瓶颈。本次测试对商业银行核心系统业务环节的关键性能指标进行输出展示（包括实 时监控、指标统计、多维度统计），通过多个压力测

13、试确认，交易数据监控准确无误，准确率达100%。测试过程中对业务指标设置告警阈值，并在业务指标满足条 件时产生告警。测试项目结果如下：1. 业务服务路径图：视图本身呈现了业务系统组件的访问关系以及交易路径，把业务环节按照流程有序组织在一起，用非常直观的方式让运维人员获得业务 系统的运行状态和关键指标，包括交易量、成功率、响应时间及告警数量。2. 业务性能指标：实时统计能够直接反映业务系统服务质量的指标数据，分 析交易量、成功率、响应率、响应时间4大业务性能关键指标，并可以按照交易渠 道提供历史数据的保存和查询，能够帮助运维人员把握业务系统运行状态。3. 交易追踪：能够根据多个字段条件对特定交易

14、条目进行过滤追踪，了解指 定类型的交易详细信息，展示交易的返回码、流水号、交易类型等信息，利用单笔 追踪功能对单笔交易在多个业务环节中的流转细节进行深入分析，并查看交易原始 记录。此次测试交易数据准确率达100%。4. 告警功能：能够根据设置的阈值，或偏离基准线的程度进行实时的异常事 件告警，告警的条件包括交易量、交易成功率、响应时间等指标。告警产生后，能 够通过告警管理平台对告警条目进行分析查看，并根据条件对告警进行过滤。测试功能点测试结果提供图形化配置界面，可以快速进行配置定义及展示测试通过提供统一监控台监控所有业务系统的运行状态测试通过实现业务性能的端到端可视化，展示每个节点的性能测试通过交易性能指标支持最高1分钟精确度测试通过实现业务性能的图标式可视化测试通过性能异常的快速告警与预警测试通过展示最前端节点性能状况，实现最终用户感受的监控与优化建议测试通过性能故障的快速定位至节点，并进行深入分析测试通过历史数据自动保存，提供下载接口供下载回溯测试通过交易性能指标的多维度统计分析测试通过多条件交易列表统计测试通过单笔交易追踪，展示单笔交易在各个节点的处理耗时和结果测试通过针对不同交易组件可以设置不同的告警阈值测试通过应用交易数据准确性核对测试通过超长交易数据捕获测试通过