智慧社区解决方案的探讨-物联网时代的未来家园.ppt

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1、智慧社区解决方案的探讨物联网时代的未来家园,单位：齐鲁工业大学（山东省科学院）山东省科学院情报研究所,目 录,目录,山东省科学院情报研究所属于齐鲁工业大学（山东省科学院），省属一类公益事业单位。情报所依托数字图书馆开展科技信息服务和信息服务技术研究的学术型研究机构，下设情报室（数字图书馆）、文献检索中心、研发中心等业务科室,坚持以服务山东经济社会又好又快发展为宗旨，努力提高创新服务能力，在丰富的科技信息资源基础上，面向社会提供数字化图书馆服务、提供科技查新、文献检索、专利评估、培训等科技咨询服务。现有馆藏电子资源近两亿条，包括中外文期刊、中外文专利、中外文会议论文、电子书、国家标准、专利等各类

2、数据。文本图书340000册，20449种，主要以自然科学、技术科学类图书为主,简介,服务,学科,现拥有图书馆学、情报学、计算机科学、信息科学等多学科高素质的专业人才队伍。以数字图书馆应用技术、信息内容服务技术、现代情报技术、文献计量、知识组织与知识管理、软件开发与模式识别等为研究方向和重点，逐步形成了自己的优势和特色，在山东省科技创新体系中占有重要的位置。完成院级以上研发课题50多项，有多项成果获得重大奖励，为科技进步做出了积极贡献,01,03,04,02,承担着省自然科学技术信息的建设和文献保障工作，建设数字化图书馆服务平台，以中外文自然科学技术数字化文献资源为主要内容的丰富馆藏，为山东省

3、科技创新工作提供信息和文献保障。现有馆藏电子资源近两亿条，包括中外文期刊、中外文专利、中外文会议论文、电子书、国家标准、专利等各类数据；文本图书340000册，20449种，主要以自然科学、技术科学类图书为主。文献服务平台实现7天*24小时的服务，平均年点击量达120万次，文献下载量近10万篇次/年,搭建了分布式大数据集群系统Hadoop，研发了网络大数据挖掘与分析平台。平台承接了国家发改委云计算专项计划项目面向城市智能交通的大数据分析平台研发及产业化，部署了济南市治安交通智能化综合管控平台，为公安系统提供实时监控和警情信息；建成了战略情报分析研判平台，并与中科院和地市分院对接，完成了高铁走廊

4、战略规划研讨及全国省院联盟年会研讨；研发了山东省科学院舆情监测与预警平台，为院办公室提供舆情报告60余期,搜集互联网上的相关的信息，以更好的把握网络舆情现状；情感判断对网络事件进行正负面区分，以更好的树立正面形象，消除负面影响；舆情发展态势分析，把握舆情发展动向，掌握舆情发展方向，及时导控舆情事态。平台数据源包含并不限于门户网站、博客、社区、论坛、微博、微信公众号、新闻APP等网络数据,构建面向山东省各个行 业领域从业人员发展大数据中心服务机制，更好地为山东省从业人员发展战略决策支持服务，也为各个行业企事业单位的人才队伍建设提供必要的数据支撑。测评云平台-23个行业领域经营管理与专业技术岗位测

5、评产品,大数据实验分析平台,山东省科学院文献信息服务平台,山东省人才测评网,互联网舆情监测预警平台,2017年建设山东省科学院智库平台数据中心,智能储物柜,目 录,目录,2.1 社区的定义,2000年11月，中共中央办公厅、国务院办公厅转发的民政部关于在全国推进城市社区建设的意见中，做了如下的定义:社区是居住在一定地域范围内人们社会生活的共同体。社区是社会的缩影：社区包括一定数量的人口，而且包括这些人所组成的社会群体和社会组织，包括他们的经济生活、政治和文化生活，而且还包含他们所必需的生产资料和生活资料；社区是聚落的承载体：聚落就是指各种形式的人类居住场所，他不仅仅是简单的房屋建筑的集合体，而

6、且是与居住地相关的生产、生活设施和劳动用地的集合物；社区是多功能的集合体：就我国城市社区的状况而言，社区具有以下几个功能：协管功能、民主自治功能、监督功能、文化功能；,2.2 社区的核心要素,社区是居住在一定地域范围内人们社会生活的共同体。,社区是社会的缩影，包括一定数量的人口，社会群体、社会组织、经济生活、政治文化生活、生产资料、生活资料。,社区是聚落的承载体，聚落就是指各种形式的人类居住场所,社区是多功能的集合体，社区协管功能、民主自治功能、监督功能、文化功能。,人群,地域,人群,组织,2.5 社区发展助力,发展条件,网络泛在化,社区机电设备和家庭住宅的智能化设备，可以通过网络远程监控,系

7、统集成化,将网络通信、智能家电、家庭安防、物业服务、社区服务、增值服务等整合在一个高效的系统之中,设备智能化,智能设备的普及，让人们的生活更加随机便捷，同时也增加了对服务质量和速度的需求,设计生态化,利用生物工程学、生物电子学等处理垃圾、污水、废气、公害等，使资源可持续利用,2.6 智慧社区定义,智慧社区是指充分借助互联网、物联网、大数据、RFID等网络通信技术对住宅楼宇、家居、医疗、社区服务等进行智能化的构建，从而形成基于大规模信息智能处理的一种新的管理形态社区。,2.8 国家政策背景,2.9 智慧社区技术支撑,物联网、云计算、大数据、O2O等新技术模式推动智慧社区发展，将“社区信息化”带入

8、“M2M物联时代”，着力打造健康社区、平安社区、温情社区与和谐社区。,物联网的基础架构模型,电商,交易,政府,更多行为数据,外部数据,产业数据,扩大来源,大数据平台,发现价值,开拓市场,智能管理,业务应用服务,数据资源,渠道资源,构建平台,转变思路,租售数据模式,租售信息模式,数字媒体模式,大数据技术提供商,大数据解决方案提供商,政府,物业,广告商,供应商,个人,A、网络化：实现社区机电设备和家庭住宅的自动化、智能化，可以实现网络数字化远程智能化监控。B、数字化：以及现代传感技术、通信技术、计算机技术、多媒体技术和网络技术。为电子商务、物流等现代化技术的应用打下了基础。C、集成化：将各离散的子

9、系统进行集成是必然的趋势，提高了智能系统的集成程度，实现了信息和资源的充分共享，提高了系统的稳定度和可靠度。D、生态化：利用生物工程学、生物电子学等处理垃圾、污水、废气、公害等，使资源可持续利用。,2.12 智慧社区建设情况,街道办,物业,居民,社区企业,智慧社区：智慧社区是智慧城市建设中不可或缺的组成部分。我国智慧社区建设仍然处于初级阶段，存在着一些困难和问题。目前每个地方对于智慧社区的建设都是以自身的优势资源和条件来实施，各自的侧重点不同，导致智慧社区的建设内容也不尽相同。,智慧化的社区能够全方位的为居民提供高品质、高质量的服务。,服务粘度大,2.14 智慧社科可应用领域,社区服务社区经济

10、养老医疗社会保障社区治安智能楼宇智能家居,太川的定位,太川的定位,太川的定位,目 录,目录,3.1 智慧社区定位,3.2 建设意义,政府,商家,老百姓,和谐社区,3.3 顶层设计,依托物联网、GIS、大数据云计算,涵盖社区行政管理、商业服务、便民服务,创新社区管理和服务模式,专业化运营，优化社区资源配置,3.4 应用场景,3.5 系统架构,应用：社区服务和社区管理为核心的两大应用体系,平台：公共信息服务平台、社区云服务、社区“一张图”三大支撑平台,中心：基础设施建设和便民服务中心,应用上：采取手机APP+小程序+网站模式,基础信息管理上：采用一卡通和二维码串起社区人、事、缴费等,架构和数据支撑

11、云计算和大数据,3.10 建设内容,社区服务中心,便民服务中心网点,社区医务室,社区警务室,社区政务办理中心,便民快递站,社区商超,社区内基础设施的建设，是线上和线下服务结合点，需结合实际统筹建设,政务,公共,商业,社区自助设备,中心和基础设施建设,设施管理,建设内容,公共服务信息平台,社区公共服务信息平台：以基础数据库为基础，利用数据交换与共享系统，为社区治理和服务项目提供标准化的服务接口，为社区行政管理和公共服务提供有力支撑。,为社会公众提供街道、社区办事服务项目中的居民投诉、居民建言、居民咨询、居民申请等服务；并根据辖区具体情况，将居民事项信息进行分层级汇总，网上服务大厅主要为居民提供各

12、街道和社区事项的汇总和说明，并为居民提供事项办理在街道、社区办理内容的办事指南查询、政策查询、表格下载、办理进展查询等服务。,社区云服务平台,提供云端数据和应用服务,社区“一张图”,社区“一张图”上整合各类专题地图，1.为区政府、街道、社区各级领导提供区域内的城市管理、政务服务和产业经济布局的专题图；2.为老百姓提供服务的“十五分钟生活圈”专题图；3.为商务服务的社区便民商家服务专题图；,建设内容,建设内容-社区应用,社区管理,社区服务,智慧社区平台,智慧社区门户组成,智慧社区门户,政务服务,公共服务,商业服务,社区公众,企业公司,政府部门,服务体系,管理体系,社区公众通过网站、移动APP、微

13、信、微博等门户来享受由政府和企业提供社区各类型服务。,智慧社区门户,为物业提供统一的信息发布平台。包括公共信息、便民信息、服务信息，并根据需要将发布信息转发到IPTV、智能固话等各类终端上。栏目包括：社区新闻、活动公告、物业信息等。,社区服务门户,信息展现,景点展示,统一门户网站,航空公司汽车租赁,智慧社区运营平台,天气预报,出行服务,住宿服务,娱乐服务,美食服务,游览服务,金融服务,.,消费者,统一门户网站,景区企业,娱乐服务企业,美食服务企业,酒店,信用卡支付,以居民服务为主体，广泛汇聚服务商家，商业分析为手段，智慧引入商业开发。,智慧服务设计,社区应用-社区服务,社区服务,物业服务-物业

14、管家,通过集成整合，采用智慧手段，为社区居民提供全面和贴心服务,水费电费个人物业有线电视费,物业服务-便民缴费,1、物业综合管理平台，实现对社区的统一管理，综合呈现 2、实时显示社区业务使用状况，会所场地预定情况 3、集成社区绿地，水域环境信息，空调/照明、电梯、消防、送排风、冷水机组、给排水等各个模块实时监测和记录设备的运行数据和状态,SmartHome,日常办公,事件上报,事件处理,信息同步,实现随身巡查、走访调查、拍照上传图片、表单填写、位置定位、数据同步等功能，对物业人员日常办公、现场问题的上报、事件处理等式，终端与管理中心信息平台同步，保证每一个上报的问题得到及时反馈和解决，做好事件

15、的跟踪和记录。,社区居家养老,社区医疗服务,远程看护,信息查询,社区医疗,社区智能停车,管理社区内的所有停车场，实现：动态掌握社区内的空闲车位、车位出租等信息停车信息发布和诱导（包含场外诱导和场内诱导）统一收费管理，借助社区一卡通实现统一支付,家政和餐饮服务,提供家政、订餐送餐服务，订单查询，在线支付和服务跟踪考核。,社区应用-社区管理,社区管理,社区应用-社区管理,社区管理,社区管理-重点人群管理,社区管理-组织管理,社区管理-重点场所管理,社区管理-综合执法,社区管理-政务管理,政务直通许可一站式办理许可高效审批开户业务快捷办理,社区管理-物业管理,社区管理-房屋管理,社区管理-视频监控,目 录,目录,建设运营模式-分阶段建设,分阶段建设,建设运营模式-分阶段建设,建设运营模式-分阶段建设,分阶段建设,建设运营模式-分阶段建设,建设运营模式-分阶段建设,分阶段建设,建设运营模式-分阶段建设,谢谢聆听!,齐鲁工业大学（山东省科学院）山东省科学院情报研究所,