做个聪明的消费者新.ppt
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1、做个聪明的消费者,学习目标1、知道消费者依法享有哪些合法权益,并能在具体事例中准确区分。2、明确消费者合法权益受到侵害时应怎样做,掌握维护消费者合法权益的方式和途径。3、知道营造放心的消费环境,国家、生产者、销售者和消费者应如何规范自己的经济行为。,一、消费者享有哪些合法权益,1、人身、财产安全权2、知悉真情权3、自主选择权4、公平交易权5、依法求偿权。,漫画鸣谢反映了消费者的什么权益受到侵犯?,漫画中的医生侵犯了消费者的什么权利?,该商贩的行为侵犯了消费者的什么权利?,漫画中的父亲侵犯了消费者的什 么权利?,小明买的矿泉水没有生产日期、产地。张某新买了洗衣机,却在洗衣时触电受伤。张新在买苹果
2、时却被配上了梨子,张新不愿意买梨子,卖梨人说,要买就一起买,单买苹果不卖!小李在商场买了50斤面粉,回家一称却只有48斤。,自主选择权知悉真实情况权公平交易权人身、财产安全权,1、当消费者的合法权益受到侵犯时应该如何来维护自身的合法权益?,1、有的人忍气吞声自认倒霉,认为是花钱买教训,结果助长侵权者的嚣张气焰;2、有的人怒不可遏,使用暴力手段报复经营者或销售者,结果维权不成反成被告;3、有的人拿起法律武器,通过法律手段来维护自身的合法权益你赞成哪一种方式?,2、维护消费者权益的法律依据?,中华人民共和国反不正当竞争法 中华人民共和国产品质量法中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国食品卫生
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