中国旅游领域移动用户属性及行为偏好解析研究报告.ppt
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1、,中国旅游领域移动用户属性及行为偏好解析,研究报告2016,目录,1报告摘要,2,3,研究范畴,旅游细分领域用户属性分析,指数成长的比特动能,2,1 报告摘要,旅游领域前景广阔,未来市场规模仍将高速增长。旅游领域用户男女比例趋于平均,男性偏爱航空服务,女性偏爱旅游攻略。不同领域的APP在旅游领域受欢迎程度有所不同,具有便捷、高效、可调节身心健康,提升生活品质等特点的生活服务应用更受消费者喜爱。不同细分市场用户特征及用户行为差异明显,精准定位用户、精细化运营将成为移动互联网业务发展的核心竞争力。,指数成长的比特动能,3,目录,1报告摘要2研究范畴,3,旅游细分领域用户属性分析,指数成长的比特动能
2、,4,2 研究范畴,数据来源报告中的数据基于 千帆,千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计,不包括APP之外的调用等行为产生的用 户数据。截止2016年第1季度 千帆基于对7.5亿累计装机覆盖、1.5亿移动端月活跃用户的行为监测结果。采用自 主研发的enfoTech技术,帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。分析方法定量分析:TGI指数;回归分析模型;因子分析模型;聚类分析模型;相关性分析模型 定性分析:产业图谱模型;实力矩阵模型研究对象行业:互联网与移动互联网行业、旅游领域以及其细分领域 用户:移动互联网及旅游领域用户特征、行为、偏好,指数成长的比特动能,5,目录,1报告摘要,
3、2,3旅游细分领域用户属性分析,指数成长的比特动能,6,研究范畴,3.1.1 中国互联网旅游产业生态图谱,供应商旅游资源运营商,B2B平台度假产品,支 撑 平 台,B2C平台综合型平台,媒体和营销平台,机票交易平台,酒店交易平台,旅行社,在线住宿,在线交通,支付平台,运营管理系统,旅游工具,金融服务,在线度假旅游,旅 游 社 交,旅 游 媒 体,旅 游,UGC,指数成长的比特动能,7,3.1.2 在线旅游市场一超多强格局进一步稳固,创新者,务实者,补缺者,2015年中国在线旅游市场实力矩阵,腾邦国际蚂蜂窝产品创新能力 2015发展路径,市 场 执 行 能 力,高,低,低,高,途牛,芒果网,同程
4、,去哪儿,艺龙,遨游网,2014,预测2016发展趋势,驴妈妈,穷游,高铁管家,猫途鹰,领先者,携程,阿里旅行,去哪儿,实力矩阵是Analysys 从厂商执行能力与 运营能力与厂商业务创新能力两个维度综合反 映市场上主要厂商的市场表现及竞争地位的研 究模型。横轴创新能力包括厂商在产业链、商业模式、产品等方面的创新能力;纵轴厂商的执行能力包括收 入规模、用户规模等指标。,Analysys 分析认为,在2016年至2018年中国在线旅游市场将呈现以下趋势:1、在线度假旅游市场持续升温,非标准产品将成为市场亮点;2、资本整合持续发力,优化O2O竞争格局;3、创新跨界发展,构建在线旅游生态体系。,指数
5、成长的比特动能,8,3.1.3 火车票预订、出行预订、旅游攻略、航空服务用户规 模最高,3333,2116,458,195,122,44,7,4,2,火车票预订,出行预订,旅游攻略/UGC类,航空服务,酒店预订,旅游工具,商旅服务,旅游产品预订,景区App,2016年3月旅游领域细分市场月均活跃用户规模,千帆,单位:万人,指数成长的比特动能,9,3.1.4 旅游领域领先的APP应用以火车票/出行/酒店预订、旅游攻略类为主,1005,342,329320,302,267,246,229217,212,141140,91,83,70,64,61,2016年3月旅游领域APP月均活跃用户TOP20单
6、位:万人2062,1520,1406,千帆,指数成长的比特动能,10,56.4%,58.2%,54.6%,46.1%,66.9%,43.6%,41.8%,45.4%,53.9%,33.1%,0%,50%,2016年3月旅游行业各领域性别占比2016年3月旅游行业各领域不同性别TGI男女旅游火车票预订出行预订旅游攻略/UGC类航空服务100%,旅游,火车票预订,出行预订,旅游攻略/UGC类,航空服务,0.00,0.50,1.00,1.50,男,女,3.2.1 男女占比在旅游行业各领域中有所差异;男性偏好于 航空服务,女性则偏好于旅游攻略,千帆,指数成长的比特动能,11,28.7%,33.6%,2
7、3.9%,23.2%,12.0%,35.4%,35.2%,34.0%,46.3%,30.0%,14.3%,12.0%,19.2%,7.7%,15.7%,7.6%,7.8%,6.7%,7.5%,13.7%,13.9%,11.3%,16.3%,15.3%,28.6%,0%,50%,旅游火车票预订 千帆,出行预订,旅游攻略/UGC类,航空服务,0.00,0.50,1.00,1.50,2.002.50,24岁及以下,25-30岁,31-35岁,36-40岁,41岁及以上,2016年3月旅游行业各领域年龄占比2016年3月旅游行业各领域不同年龄TGI24岁及以下25-30岁31-35岁36-40岁41岁
8、及以上旅游火车票预订出行预订旅游攻略/UGC类航空服务100%,3.2.2 年轻人在各领域中占比居高;30岁以上各用户对旅游 领域需求相对较大,对出行、航空服务偏好强烈,指数成长的比特动能,12,17.7%,14.8%,22.2%,13.0%,29.1%,42.4%,43.7%,40.5%,49.3%,28.4%,20.7%,21.0%,20.2%,21.2%,19.4%,5.7%,5.5%,6.1%,6.0%,7.4%,11.0%,13.3%,8.5%,7.8%,8.1%,2.5%,1.7%,2.6%,2.8%,7.6%,0%,县或县级市50%,100%,旅游火车票预订 千帆,出行预订,旅游
9、攻略/UGC类,航空服务,2016年3月旅游行业各领域地域占比2016年3月旅游行业各领域不同地域TGI北京、上海、广州、深圳其他省会城市,0.00,0.50,1.00,1.50,2.002.50,3.00,北京、上海、广州、深圳,其他省会城市,地级市,乡镇农村,海外及其他,3.2.3 较发达地区人群是旅游行业的主力;一线城市用户偏 好航空和出行预订领域,其他地区领域偏好较为平均,指数成长的比特动能,13,3.7%,2.8%,4.9%,3.1%,6.7%,40.2%,39.2%,43.3%,31.7%,43.9%,18.1%,17.1%,19.9%,18.8%,14.8%,21.5%,23.6
10、%,17.6%,24.0%,20.9%,15.7%16.5%,13.4%12.4%,21.8%,0.9%0.8%0.9%0.7%1.4%,0%,50%,100%,航空服务,0.00,1.00,2.00,旅游火车票预订 千帆,出行预订,旅游攻略/UGC类,2016年3月旅游行业各领域学历占比2016年3月旅游行业各领域不同学历TGI硕士及以上本科大专高中/中专/职校/技校初中小学及以下旅游火车票预订出行预订旅游攻略/UGC类航空服务,3.004.00,硕士及以上,本科,大专,高中/中专/职 校/技校,初中,小学及以下,3.2.4 初中至本科人群占比九成以上;大专以上学历更偏好 旅游,硕士及以上学
11、历对出行及航空服务偏好大,指数成长的比特动能,14,23.0%,21.0%,27.2%,16.7%,25.1%,11.8%,11.3%,12.5%,12.4%,12.1%,12.5%,14.9%,9.3%,12.1%,7.5%,28.3%,26.2%,30.2%,30.3%,39.4%,17.4%1.8%,1.8%,14.7%1.7%,2.3%,7.9%1.9%,19.7%,17.5%,白领/一般职员 工人/服务业人员 无业/退休/失业/下岗5.2%5.1%,4.4%,8.7%,6.1%,0%,50%,100%,旅游火车票预订 千帆,出行预订,旅游攻略/UGC类,航空服务,2016年3月旅游行
12、业各领域职业占比2016年3月旅游行业各领域不同职业TGI,公务员/事业单位 自由职业/个体户/私营企业主 学生,0.00,0.50,1.00,1.502.00,2.50,白领/一般职员,公务员/事业单位,工人/服务业人员,自由职业/个体户,无业/退休/失业/下岗,学生,其他,旅游火车票预订出行预订旅游攻略/UGC类航空服务,3.2.5 白领和自由职业者在旅游行业中占比最多;白领职员 偏好出行及航空服务,指数成长的比特动能,15,22.0%,24.7%,18.8%,22.5%,11.5%,16.6%3.7%,4.0%,13.8%2.9%,4.6%,4.5%,18.6%,16.6%,12.1%,
13、18.8%,18.6%,18.9%,21.6%,14.1%,9.1%,8.4%,9.9%,11.8%,8.1%,14.9%,12.7%,17.9%,12.2%,24.1%,6.2%,5.7%,6.8%,4.4%,10.6%,8.8%,7.3%,11.0%,6.4%,15.0%,0%,50%,100%,2.00,旅游火车票预订 千帆,出行预订,旅游攻略/UGC类,航空服务,2016年3月旅游行业各领域收入占比2016年3月旅游行业各领域不同收入TGI,1000元以下3000-3999元8000-11999元,1000-1999元4000-4999元12000元及以上,2000-2999元5000
14、-7999元,0.00,0.50,1.00,1.50,2.503.003.50,1000元以下,1000-1999元,2000-2999元,3000-3999元,4000-4999元,5000-7999元,8000-9999元,12000元及以上,旅游火车票预订出行预订旅游攻略/UGC类航空服务,3.2.6 旅游行业各领域用户收入分布较均衡;高收入人群偏 好使用出行预订和航空服务类app,指数成长的比特动能,16,0,4,8,12,2016年3月与火车票预订领域关联性较强的领域TGI TOP20,千帆,3.3.1 火车票预订用户关注便捷、可靠的生活服务,如公 共交通查询和招聘求职等领域,火车票
15、预订相关性最强的领 域为:公共交通查询、招聘求 职、生活工具、票务预订等,说明火车票预订用户分布领域 广阔,火车作为消费者旅游及 日常长途出行的主要交通工 具,相应的火车票预订APP已 融入用户的公共生活中,为广 大消费者提供便捷、全面的基 础订/购票服务。,指数成长的比特动能,17,3.3.2 火车票预订用户对生活服务类应用有所偏好,低 千帆,高,低,高,APP渗透率,TGI,2016年3月火车票预订用户使用生活服务类APP的情况,1.42%,2.7,第一象限应用,百度糯米、赶集生活、百度外卖、智 联招聘这四款应用渗透率较高且用户使用 较为偏好,说明以上的应用在用户中受到 广泛的使用,且用户
16、粘性较高。相比于第 四象限,服务类型范围广泛,竞争激烈,虽然用户渗透率高,但用户偏好程度被分 散,相对应的用户体验及粘度需提升。,美团,智联招聘百度糯米,饿了么,58同城,大众点评,美团外卖,赶集生活,百度外卖,前程无忧51job 猫眼电影,搜房网,千牛,安居客,淘宝电影,掌上链家,猎聘同道 格瓦拉电影,大麦,世纪佳缘,指数成长的比特动能,18,3.3.3 火车票预订用户在公共交通查询领域必备应用,低 千帆,高,低,高,APP渗透率,TGI,0.13%,第一象限应用,2016年3月火车票预订用户在公共交通查询领域APP使用情况北京地铁,1.5,车来了、8684公交、爱帮公交、地铁 通、北京地铁
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