现代项目管理.ppt

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1、刘鹏,现代项目管理,1,现代项目管理,刘鹏上海大学管理学院,刘鹏,现代项目管理,2,第五章 项目的范围管理,项目范围管理的意义、概念和特性；项目范围管理的作用和程序；项目范围计划的编制方法和项目范围变更的控制方法等方面的内容,刘鹏,现代项目管理,3,1制定项目章程,2制定项目初步范围说明书,3制定项目管理计划,4指导与管理项目执行,6整体变更控制,7项目收尾,事业环境因素,组织过程资产,范围规划,范围定义,制定工作分解结构,范围核实,范围控制,绩效报告10.3,项目章程,项目管理计划,项目范围管理计划,项目初步范围说明书,批准的变更请求,批准的变更请求批准的纠正措施,项目范围说明书项目范围管理

2、计划（更新）,请求的变更,请求的变更,请求的变更,项目范围说明书（更新）工作分解结构工作分解结构词汇表项目范围管理计划（更新）范围基准,推荐的纠正措施,可交付成果,工作绩效信息,绩效报告,组织过程资产（更新）,验收的交付成果,请求的变更推荐的变更请求项目管理计划（更新）项目范围说明书（更新）工作分解结构工作分解结构词汇表（更新）范围基准（更新）,刘鹏,现代项目管理,4,第一节 项目范围管理的概述,项目的范围管理就是对一个项目从立项到完结的全过程中所涉及的项目工作的范围所进行的管理和控制活动,刘鹏,现代项目管理,5,一、项目范围及其管理的概念,项目范围是指项目的“产品范围”（即项目业主/客户所要

3、的项目产出物）和项目的“工作范围”（即项目组织为提交项目最终产品所必需完成的各项工作）的总和,刘鹏,现代项目管理,6,二、项目范围管理的主要工作,项目起始工作界定项目范围确认项目范围编制项目范围计划项目范围变更控制,刘鹏,现代项目管理,7,三、项目范围管理的作用,为项目实施提供任务范围框架对项目实施工作进行有效控制,刘鹏,现代项目管理,8,第二节 项目的起始工作,整个项目的初始阶段的工作内容是正式识别和决策开始一个新项目，以及规定这个新项目的任务范围。在项目的各个后续阶段，项目起始工作的内容主要是确定项目是否应该继续进行下一个阶段的工作，以及下一阶段的工作范围和计划,刘鹏,现代项目管理,9,“

4、问题”或“机遇”,市场需求商业机遇消费变化科技进步法律要求,刘鹏,现代项目管理,10,依 据,工具与技术,成 果,项目产出物描述组织的战略计划项目方案的选择标准相关历史信息,成本/效益分析法专家判断法,项目说明书项目经理的识别与指派项目限制条件项目的假设前提条件,选择和定义项目范围,内容：项目与其他方面的关联问题项目可用资源和配备状况项目的工期估算项目的成本预算项目的产出物,刘鹏,现代项目管理,11,第三节 制定项目的范围计划,制定项目范围计划就是编写一个书面的项目范围综述文件,刘鹏,现代项目管理,12,依 据,工具与技术,成 果,所有给定的项目产出物描述项目说明书相关信息,项目产出物分析方法

5、收益/成本分析方法提出项目备选方案的方法专家判断法,项目范围综述相关的支持细节项目范围管理计划,编制项目范围计划,内容：项目的理由项目产出物项目的目标,内容：头脑风暴法 横向思维法,刘鹏,现代项目管理,13,第四节 项目范围的定义,项目范围定义指的是把项目产出物进一步分解为更小的，更便于管理的许多组成部分,刘鹏,现代项目管理,14,依 据,工具与技术,成 果,项目的范围综述项目的限制条件与假设前提其它相关的信息,工作分解结构模板分解技术,项目工作分解结构 项目工作分解结构字典,项目范围定义,刘鹏,现代项目管理,15,项目工作分解结构字典,控制账户编码代号：SA12工作说明书 XXXXXXXXX

6、XXXXXXXXXXXXXXX负责人：张某进度里程碑清单：2006年5月1日,完成.2006年10月1日，完成参考工作包：SA11 SA13参考技术文献：GB.ISO.,控制账户编码代号：SA12工作说明书 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX负责人：张某进度里程碑清单：2006年5月1日,完成.2006年10月1日，完成参考工作包：SA11 SA13参考技术文献：GB.ISO.,控制账户编码代号：SA12工作说明书 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX负责人：张某进度里程碑清单：2006年5月1日,完成.2006年10月1日，完成参考工作包：SA11 SA13参考技术

7、文献：GB.ISO.,控制账户编码代号：SA12工作说明书 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX负责人：张某进度里程碑清单：2006年5月1日,完成.2006年10月1日，完成参考工作包：SA11 SA13参考技术文献：GB.ISO.,控制账户编码代号：SA12工作说明书 此任务工作内容包括负责人：张某，研发部进度里程碑清单：2006年5月1日,完成.2006年10月1日，完成参考工作包：SA11 SA13参考技术文献：GB.ISO.,刘鹏,现代项目管理,16,工作分解结构模板,历史项目的工作分解结构（WBS）常被用做一个新项目工作结构分解的模板，使用这种模板，根据新项目的各种情况和条

8、件，通过增删项目的工作就可以对新项目的范围做出定义了,刘鹏,现代项目管理,17,工作分解结构模板,刘鹏,现代项目管理,18,分解技术,分解技术是指将项目产出物（或者说是项目目标）逐层细分为更小、更易管理的子项目或项目要素，直到将项目产出物分解成非常详尽，并能够支持下一步的项目活动分析和定义工作为止,刘鹏,现代项目管理,19,分解技术,识别主要的项目要素项目构成要素的分解构成要素分解结果的正确性检验,刘鹏,现代项目管理,20,按照项目阶段分解的工作分解结构实例,刘鹏,现代项目管理,21,工厂建设项目工作分解结构实例,刘鹏,现代项目管理,22,第四节 项目范围的确认,项目范围确认是指项目相关利益者

9、（项目业主/客户、项目发起人，项目委托人，项目组织等）对于项目范围的正式认可和接受的工作和过程。,刘鹏,现代项目管理,23,依 据,工具与技术,成 果,项目定义和项目范围定义的各种依据项目实施工作的结果有关项目产出物的文件,项目范围的核检表项目工作分解结构的检核表,接受的可交付成果请求的变更推荐的纠正行动,项目范围的确认,项目目标是否完善和准确项目目标的指标是否可靠和有效（即，所需信息是否可以获得）项目的约束和限制条件是否真实和符合实际情况项目最重要的假设前提是否合理（即，不确定性较小）项目的风险是否可以接受。项目成功的把握是否足够。项目范围定义是否能够保证项目目标的实现项目范围定义所能够给出

10、的项目效益是否高于项目成本项目范围定义是否需要进一步进行深入研究,项目目标的描述是否清楚。项目生成物（成果）的描述是否清楚。项目生成物（成果）是否都是为实现项目目标服务的。项目各项成果是否可以作为项目工作分解的基础。项目工作分解结构中的各个工作包是否都是为形成项目成果服务的。项目的目标层次描述是否都清楚。项目工作分解结构的层次划分是否与项目目标层次的划分和描述统一。项目工作、项目成果与项目目标之间的关系是否一致和统一。项目工作、项目成果、项目目标和项目总目标之间的逻辑是否正确、合理。项目目标的指标值是否可度量。项目工作分解结构中的工作包是否有合理的数量、质量和时间度量指标。项目目标的指标值与项

11、目工作绩效的度量标准是否匹配。项目工作分解结构的层次结构是否合理。项目工作分解结构中各工作包的工作内容是否合理。项目工作分解结构各工作包之间的相互关系是否合理。项目工作分解结构各工作包所需资源是否明确与合理。项目工作分解结构中的各项工作考核指标是否合理。项目工作分解结构的总体协调是否合理,刘鹏,现代项目管理,24,第五节 范围变更控制,主要应该考虑的问题包括：分析和确定影响项目范围变更的因素和环境条件。管理和控制那些能够引起项目范围变更的因素和条件。分析和确认各方面提出的项目变更要求的合理性和可行性。分析和确认项目范围变更是否已实际发生，及其风险和内容。当项目范围变更发生时，对其进行管理和控制

12、，设法使变更朝有益的方向发展，或努力消除项目变更的不利影响,刘鹏,现代项目管理,25,依 据,工具与技术,成 果,项目工作分解结构项目的实施情况报告项目范围变更的请求项目范围管理计划,变更控制系统项目实施情况的度量追加计划法项目三角形法,项目范围说明书（更新）工作分解结构（更新）WBS字典（更新）范围基线（更新）请求的变更推荐的纠正行动组织过程资产（更新）项目管理计划（更新）,范围变更控制,避免：1、范围蔓延2、镀金,刘鹏,现代项目管理,26,项目三角形法,项目预算,项目范围,项目时间,刘鹏,现代项目管理,27,项目三角形法,调整项目三角形的时间边调整项目三角形的成本边调整项目三角形的范围边资

13、源在项目三角形中的作用质量与项目三角形的关系,刘鹏,现代项目管理,28,方案质量标准,逻辑关系,专业 分层次,成本分解,分析计算,平均分配按时间累计,谁 组织 结构,合同,S曲线成本计划,任务单,基础,描述,描述,集成化,核心,工作包,资源分解,时间,刘鹏,现代项目管理,29,本章思考题,1项目范围管理与项目成本管理是什么关系？为什么会有这种关系？2项目范围管理与项目工期管理是什么关系？为什么会有这种关系？3项目范围管理与项目质量管理是什么关系？为什么会有这种关系？4项目范围管理有哪些主要的工作，为什么要开展这些工作？5项目范围管理有哪些主要作用？为什么项目范围管理会有这些作用？6项目范围管理有哪些基本原则？为什么要贯彻这些项目范围管理基本原则？7项目范围变更控制与项目变更总体控制是什么关系？项目范围变更控制的主要内容是什么？8什么是项目范围变更控制中的项目三角形法？项目三角形法的构成和作用是什么？9你是如何理解项目范围管理的？你认为还有哪些更好的项目范围管理技术？,