健身管理系统产品介绍.ppt

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1、创生健身房管理系统桂林创生科技有限公司2014年01月01日,创 生 健 身 房 管 理 系 统 设 计 方 案,倾心设计 超越客户期待,创生公司是一家以软件开发为主的高新技术企业，是一家专业从事先进管理软件开发的开发商、供应商、计算机网络系统集成商、智能卡深度集成与应用。公司本着以人为本、以客户为中心超越客户期待的服务理念，为广大客户提供了优秀的软件产品和完善的全面的信息化技术解决方案。创生公司先后荣获多项荣誉资质，包括国家软件企业、国家高新技术企业、国家优秀软件企业单位，并拥有多项技术知识产权。创生公司不但具备“智能卡生产、IC卡读写机具的开发、IC卡应用解决方案、发卡设备、一卡通整体解决

2、方案”的整体应用服务能力，同时还创造性推出“中间件技术”，实现“设备间无缝链接”。目前公司主要以大型行业应用软件开发和系统集成为核心，提供系统软件、硬件支撑、行业应用软件等各个层次的产品，可为大型应用系统工程提供全方位支持。公司研发方向包括一卡通软件、医疗保险管理系统、新农合管理系统、汽修汽配美容管理软件、球馆管理软件、会员积分管理软件、健身房会员管理软件、洗衣店管理软件、民情档案管理系统、医院管理软件、景区电子票务管理系统、客户关系管理系统、OA协同办公软件、企业ERP管理软件等软件产品。公司凭借完善的系统软、硬件开发生产能力，不断的技术创新思维，有能力为广大客户提出各种完善的解决方案，以优

3、质的系统产品、全面严格的培训及完善的服务体系保证智能化系统长期、持续、稳定地运行。,公司简介,系统概述,创生健身会员管理系统是专门为健身会所、会馆等行业专业打造的集会员档案管理、会员卡充值、会员卡消费、会员折扣、会员积分、会员营销、教练排课、课程预约、会员短信群发、门禁管理、客户来电弹屏、商品销售、商品库存管理、财务管理于一体的综合性会员管理系统服务平台。采用分店向总店自动传送营业数据，同时可以实现各个店会员资料的共享。能够充分满足集团型和连锁型企业会员管理需要。实现总店实时查看各分店营业数据功能。实现所有分店会员储值积分卡实时联网功能。创生健身会员管理系统在帮助企业服务会员的同时能更好的进行

4、会员卡管理和提高会员忠诚度，人性化的会员管理系统、严谨的会员卡管理系统及会员卡系统交易数据分析，可以帮助企业以会员卡方式开发会员、服务会员，建立一套融合储值卡系统，积分卡系统，会员管理系统于一体的会员管理系统，帮助企业打造会员制营销文化，提高客户的忠诚度，增加企业收入。创生健身管理软件包括前台业务、会员管理、商品管理、财务管理、统计报表、基础设置、系统管理七大模块功能，其中前台业务是一项综合的业务，是将后面六个模块的大部分功能综合集成在一起，方便业务员在一个界面上可以操作完大部分的日常业务，提高工作效率。,创生科技,系统功能特点,集团型及连锁店企业管理模式 采用分店向总店自动传送数据，同时可以

5、实现各个店分店数据共享，会员卡一卡在手可以到各个分店消费、储值、积分，数据实时联网，集团型用户根据角色配置享有不同的数据查询、操作权限，充分满足集团型和连锁型企业的管理需要。支持远程接入 尽管各个分店处于不同地理位置，不同区域，尽管您现在身处北京或上海，只要你的电脑能够接入互联网，那您就能轻松联入本系统。支持多种卡类型 系统支持感应式IC卡、接触式IC卡、磁条卡、条码卡、ID卡等多种卡类型，客户根据需求选择不同会员卡。会员管理 会员档案、会员发卡、挂失、解挂、开卡、换卡、请假、导入档案、导出档案。卡类型设置 卡类型分为时间卡、计次卡和储值卡，时间卡又可以分为月卡、季卡、年卡等等，用户可以自定义

6、卡类型，所有的卡类型都可以设置限制天数，限制使用时段等。会员卡充值 会员卡到期或用完后可以充值。会员卡积分 支持多种积分方式，可以储值时积分也可以消费时积分、推荐会员积分、金字塔积分、多倍积分等，可以根据积分兑换商品。会员拍照 办理会员时软件直接拍照，并且在会员档案中及会员消费时显示会员照片。会员卡延期 遇场馆闭馆或其他原因需要给会员卡延期时使用。私教管理 私教购买、私教消费、私教上课统计。排课管理 对教练进行排课，只有排课后才能课程预约。预约登记 对需要预约的课程进行预约登记，以免造成客人来了后因场地不足或因设备不够造成客户白跑，引起不必要的麻烦。手牌消费 手牌便于携带，系统支持手牌模式消费

7、，客户消费时输入手牌号自动关联卡号，如同刷卡消费。,系统功能特点,租柜管理 对一些需要固定物柜的客户采用按月、按季或按年出租，既能满足客户的需求也能增加部分费用。客户管理 对意向客户进行档案登记、定期跟踪、回访，促使快速成单。来电弹屏 不管会员还是陌生客户来电，系统自动弹屏调出客户信息记录，方便销售顾问或前台业务员更好地服务于客户，客户来电信息自动保存于系统中便于日后查询，来电或去电都可以实现录音。事件提醒 系统不仅具有生日提醒，库存不足提醒自动提醒功能，同时可以设置事件到时提醒及备忘录功能。短信群发 短信群发不仅对客户起到良好的关怀作用，同时也是营销或促销的有效手段之一。门禁管理 系统将门禁

8、设备与会员卡关联，只有有效卡才能进入场馆，非法发卡将自动报警，无法进去场馆。商品销售 系统几乎包含了商品进销存系统所有功能，包括采购订单，采购入库，商品销售，商品退货，商品调拨，库存盘点，库存查询，销售报表等。财务管理 系统不仅提供了各种收银日报、收银月报表、收银年报表，还支持日常收支入账、出账登记，银行账户对账，收支明细表等，是一套完全替代手工实账账本的财务系统。统计报表 系统提供了强大的统计报表功能。基础设置 系统不仅提供了基数的数据设置，还提供给了灵活的参数设置，用户可以根据自己本馆的特点动态设置系统参数。权限管理 系统根据用户分配权限，不同级别用户具有不同操作权限。数据备份 系统提供定

9、时备份数据功能，以免数据丢失给用户造成不可估量的损失。日志查询 系统对所有重要的数据操作都进行了日志记录以备查询，以防有人弄虚作假。,系统功能模块,系统流程,会员办理流程,定期跟踪,意向客户?,yes,no,是否现在办理会员?,no,跟踪成功,yes,放弃,成为会员,意向客户信息存储,前台咨询,办理会员,会员交费,充值发卡,系统流程,会员消费流程,电话预约,门禁刷卡进场,出示会员卡,会员卡验证?,刷卡结算,是否充值?,充值,禁止入场,发放手牌,刷卡购物手牌购物,消费结束,无效卡,通过,no,yes,系统功能介绍,1、会员管理,会员管理是整个系统的核心部分，会员管理主要包括：会员卡类型设置 新办

10、会员 会员发卡、补卡、退卡 会员卡延期 会员请假、销假 卡挂失、解挂 会员充值 会员资料变更、变更查询 会员查询、导入、导出 新办会员统计 补卡统计,系统功能介绍,2、会员消费,会员消费分为储值卡消费、计次卡消费和时间卡消费，刷卡消费时系统自动判断卡的合法性，并且给出相应提示信息。储值卡消费：主要用于购买健身项目、购买商品或在水吧餐吧消费，部分客户健身时不愿带现金，因此可以先储值后消费。计次卡消费：每次刷卡后可以自动扣减次数，计次卡同样可以限制在有效时间内使用。时间卡消费：不计次数，限制在规定时间内使用。,储值卡消费,计次卡消费,时间卡消费,系统功能介绍,3、会员积分,系统支持多种积分方式，用

11、户可以根据自己需求设置积分方式，可以根据积分兑换商品，连锁企业可以共享积分，累计积分。储值时积分在会员充值的时候根据充值金额计算积分 消费时积分在会员消费的时候根据消费金额计算积分 推荐会员赠送积分会员帮助介绍客户赠送积分 金字塔积分按金字塔模式计算积分 多倍积分可以设置在规定时段给予多倍积分,系统功能介绍,4、排课管理,教练排课,预约登记,排课查询,课时统计,预约查询,房间设置,教练设置,系统功能介绍,5、来电弹屏,客户来电时系统自动弹出客户信息，方便与客户交流、沟通，增进与客户之间的亲近感，让客户感觉到倍加关怀与信赖。来电弹屏可以自动保存来电号码，并且可以记录或备注谈话内容，便于今后客户跟

12、踪。来电弹屏还可以设置录音，便于查询谈话内容，可以软件拨号，提高工作效率。,系统功能介绍,6、门禁管理,门禁进出控制支持条码卡、IC卡、ID卡、磁条卡及指纹，会员一般使用会员卡刷卡进出，工作人员一般通过按指纹进出。门禁刷卡时实时将刷卡数据传送给门禁服务器，经服务器经验证后控制是否开门，并保存刷卡进出记录。,系统功能介绍,7、物柜管理,对一些需要固定物柜的客户采用按月、按季或按年出租，既能满足客户的需求也能增加部分费用。,系统功能介绍,8、商品销售,我们健身系统几乎包含了商品进销存系统所有功能，包括采购订单，采购入库，商品销售，商品退货，商品调拨，库存盘点，库存查询，销售报表等。商品销售模块可以

13、用于水吧的饮品销售，也可以用于健身服饰、健身器材销售，还可以用于餐吧餐饮收银，服务项目收银，租赁类收银等。,健身服饰销售,休闲餐吧,租赁类收银,系统功能介绍,9、库存管理,系统功能介绍,10、财务管理,系统不仅提供了各种收银日报、收银月报表、收银年报表，还支持日常收支入账、出账登记，银行账户对账，收支明细表等，是一套完全替代手工实账账本的财务系统。,系统功能介绍,11、统计报表,系统提供了强大的统计报表功能。主要包括新办会员统计、补卡会员统计、健身明细统计、教练课时统计、顾问业绩统计、销售提成统计、销售利润统计、意向客户统计等。,系统功能介绍,12、短信群发,短信群发不仅对客户起到良好的关怀作

14、用，同时也是营销或促销的有效手段之一。针对不同客户群群发短信促销活动群发短信，提高销售业绩通知或公告时群发短信告知客户会员生日自动发送短信祝福会员充值时自动发送短信告知账户充值信息会员消费时自动发送短信告知账户消费信息节假时群发短信给予客户祝福,系统功能介绍,13、事件提醒,系统不仅具有生日提醒，库存不足提醒提醒功能，同时可以设置事件到时提醒及备忘录功能。,系统功能介绍,14、系统设置,系统不仅提供了基数的数据设置，还提供给了灵活的参数设置，用户可以根据自己本馆的特点动态设置系统参数。比如员工设置、权限管理、常用词典设置、收费项目设置、折扣设置、数据备份设置等等。,项目实施,1、软件开发流程,

15、项目实施,2、软件实施进度,注：如客户无个性化需求将省去“个性化需求确定”至“用户测试”阶段。,售后服务是一项涉及面广、周期长、关系到企业长远发展规划实现的大型复杂的系统工程，需要一套科学 服务方案，保证系统的成功实施，并为企业带来显著效益。我公司将以“贴身、贴心、贴切”服务原则，以“质量就是生命、时间就是信誉、超出客户期待”的服务理念为客户争取最大利益，为此我们承诺：1、温暖周到的售后服务；2、由我公司提供的产品提供一年的免费服务。在免费保修期内，如果设备硬件发生故障，我们将免费更换有问题的部件，如果是软件故障我们将免费升级软件排除故障；3、安装：本地客户免费上门安装、调试，异地客户远程安装

16、调试，如需上面服务我们只收取差旅成本费；4、第一时间响应，满足客户一切合理需求；5、响应时间：即时，提供7天24小时电话技术支持及远程技术支持；6、到达现场时间：本地2小时；7、在出现普通故障时，我们即时进行网络远程维护，以最快速度解决问题；,售后服务、技术支持的内容和措施,技术支持,8、我们在应用软件安装调试完毕或进行重大维护后，给用户方提交一份诊断表，提供使整套应用软件能够顺利安装及投入运行的所有服务；9、建立用户详尽的客户档案，为客户提供终身可靠的服务保障；10、我们接受用户与其共同对所成交方案进行进一步优化，并形成实施方案；11、定期客户回访，了解客户使用情况，找出软件不足之处，不断完善与升级，为广大客户提供更优质的服务；12、软件终身免费升级。,技术支持,售后服务、技术支持的内容和措施,感谢您对创生健身软件的关注！咨询电话：谢谢观看！,