PDCA在电梯维保困人解救中的应用.docx
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1、PDCA在电梯维保困人解救中的应用一、基本情况介绍(P)2015年新病房大楼已陆续进入电梯配件磨损期,电梯 设备故障率随着配件磨损越来越高。期间电梯多次发生故 障,同时也频发乘梯人员被困的情况。虽然并未造成人员受 伤和财产损失,但是这带来不少恶劣的影响。因此这将是今 后工作的重中之重,我们将PDCA管理模式应用到改善电梯 困人情况当中。二、分析情况造成乘梯人员被困的情况是多种的,主要原因是地震、火灾、水 灾、停电、人为操作不当和电梯故障。分析情况见下图:平均每天电梯困人事件件次2016年1月-12月新大楼20部电梯乘梯人员被困情况月份2月份3月份 4月份 5月份6月份 7月份 8月份9月偷1。
2、月份 11月份12月价0险2016年全年各项所占比例地震火灾水灾停电人为使用不当-电梯故障如图,每天电梯困人情况时有发生,但是各种情况所占比例是不同的。地震、 水灾、火灾情况全年并未发生,停电情况只发生2起。但是我们也相应出台了针 对地震、水灾、火灾、停电致使电梯困人情况的紧急预案。当发生情况时,启动 紧急预案能快速有效的救援被困人员,保障人员安全。如图,人为使用不当占37%。主要是操作人员勿动按键或是对电梯的维护知 识困乏造成的。电梯故障占61%。主要是机械和电气故障造成的。可见人为使用 不当和电梯故障所占比例较大。所以致使电梯困人情况的主要原因就是人为使用 不当和电梯故障,这两类原因是多发
3、的也是不可避免的。医院的电梯多数乘客为 病人,而这就需要有电梯操作人员,也就避免不了人为使用不当。医院人流量大, 货物量也很大,这使得电梯使用的频率高,各部件磨损性严重,因此故障率也较 高。然而这并不能说明任由这两类原因时常发生,我们要采取多种措施,大大减 少这两类情况的发生,使得电梯困人情况能较少发生更好地为乘客服务。四、采取措施为了电梯更好地为乘客服务,减少由电梯困人对乘客造成的多种不变,我们 要采取必要措施,就这两类情况有如下措施:1、对于“人为使用不当“方面:(1)操作人员持证上岗(2)对操作人员定期培训(3)制定相应制度2、对于“电梯故障方面:(1)电梯安全管理员和维保人员持证上岗(
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