面试技巧培训心得范例.doc
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1、面试技巧培训心得范例 面试技巧培训心得篇【1】专业的结构化面试技巧1.问行为表现的问题所谓行为性的问题,着眼于事实而不是虚构,是应聘者过去做过、说过的事实,行为性问题帮助你收集候选人过去的工作表现的信念。那么应该怎样问?1.引导引导就是怎么样问话。如:“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗?”这是引导候选人往客户关系方面进行谈话。2.探寻探寻就是继续追问。应聘者说了一段话以后,如果你觉得不够完全、不够清楚,可以追问:“结果怎么样?后来发生什么事情?”3.总结当候选人说了一段话以后,要给他做总结。如:“你刚才说的是这方面的问题,对吗?”如果候选人说的故事特别长,你想把他打断,就可以用这种总结性的问
2、话方式。如果他说“对”,你就可以说:“那你对下一个问题怎么看?”这个问题就过去了。如果他说“不对”,那就请他再解释一下,这是总结性的问话方式。4.直截了当直截了当是想知道候选人说什么,标准的问话方式是:“请给我讲一个例子”,“请给我讲一个你过去做销售处理的最难的一个单子,当时你是怎么处理的?”就是直截了当的问话方式。5.开放型问题采用开放型的问话方式,可以让应聘者畅所欲言,从中获得很多需要的信息。比如:“你的团队工作怎么样?”“你的沟通技巧怎么样?”这都是开放型的问题。应聘者不可能一两句话就回答了,他需要总结、引申、举例。在这一系列的回答中,你就可以获得充分的信息。这类问题,不要用只能以“是”
3、或“不是”来回答的封闭式问题询问。 面试技巧培训心得篇【2】通过两天的校园招聘面试技巧培训,对面试官面试前的准备工作、观察技巧以及提问技巧有了更加深刻的认识以及得到了全面的提升。 本次的培训,使我学习到了如何审阅应聘者的简历、观察应聘者的各项素质和动作语言以及如何与应聘者沟通和提问,而且老师的实际例子和实战演练较多,能够让我将理论结合实际运用起来,学习的效果更加好更加明显。 通过此次学习,我将会巩固所学内容,在今后的工作中多加运用,感谢授课老师。 课程描述:常言道:“千里马常有,而伯乐不常有”,企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才,为企业发
4、展添砖添瓦。因此,培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。通过对本课程的学习,您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。同时,我们将让您全面掌握培训面试官的方法。解决方案:他山之石,可以攻玉!虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。 做好面试官的培训,是企业招聘工作的重要组成部分,需要做好六项工作。:1.确定培训方向和目标。 2.选择合理的培训师。 3.面试素养培训。4.四是面试技巧培训。 5.明确培训方法。 6.做好评估总结。确定培训方向和目标从以下几个方面进行,面试
5、官应包括具备自我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者,同时还应具备掌握面试现场的能力。其次,要合理选择培训师,应是hr部门负责人或者培训部员工,同时,一些专业性的培训要委托外部培训师。征、岗位说明书以及职业生涯规划。 同时必须具备专业技术能力。 再看掌握面试的过程: 第一是面试前引导; 第二是注重礼仪;接下来,是面试素养的培训,首先要明确岗位要求,包含工作特掌握表达能力与判断能力也是考虑因素之一,包括游戏分享和自我提高两种方式。面试技巧的培训,首先要进行面试提问技巧的解析,面试官准备充分进行提问;所提问题要层次分明;同时要客观实际;面试官自己能够明确回答所
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