企业心理健康培训.ppt

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1、企业心理健康培训心理咨询师,心理健康的一般常识,健康概念：世界卫生组织早在1948年就提出健康的定义：“一种完整的身体、心理和社会的良好状态，而不仅仅是没有疾病或伤残。”,心理疾病威胁健康,原世界卫生组织总干事中岛宏说：全世界有心理疾病的人有15亿人，得到治疗与控制的只有千分之一。既然心理健康已成为一个人是否健康的重要标志，那么，什么是心理健康？什么是心理障碍？哪些心理误区易引发心理疾病？,心理小测试1,芙蓉姐姐健康吗？,芙蓉姐姐自我评述,我很不快乐，我的不快乐源于我的出众，我那妖媚性感的外形和冰清玉洁的气质（以前同学评价我的原话）让我无论走到哪里都会被众人的目光“无情地”揪出来。我总是很焦点

2、。我那张耐看的脸，配上那副火爆得让男人流鼻血的身体，就注定了我前半生的悲剧。我也曾有过傲人的辉煌，但这些似乎只与我的外表有关，我不甘心命运对我无情的嘲弄，一直渴望用自己的内秀来展现自己的内在美没有爱情，我同样会好好地活着我一如既往地真诚对待我身边的每一位朋友，一如既往地提醒自己：可儿要加油啊，让我们飞起来！,芙蓉姐姐自我评述,文字是可以复制，照片是可以作假的，不过芙蓉的风格，我想没人，也更不是我等可以仿造得来的。姐姐来无影去无踪，轻轻吹皱一池春水，又不知道漂向何方去也。这是一所工科院校，自然是女生少得可怜。我刚来报到的第一天，就以我出众的外表和气质，轰动了这所只有两三千学生的小学校。整日被校内

3、外大堆的男生进行情感上的攻击，我实在是受不了了。我都快要被这些狂蜂浪蝶们逼死了。我不能再这样下去，我要逃跑！我天生就是一个很焦点的女孩，长了一张妖媚十足的脸和一副性感万分的身材，穿着大胆张扬，个性叛逆嚣张，在各种场合都出尽风头，自然被我“勾引”来的男人数不胜数。但我好委屈，我过于新时代的外表，总是给人带来很时尚很前卫的错觉，可又有谁能料到，我骨子里流淌着传统女性近乎所有的美德,他人对芙蓉姐姐的评述,1977年出生的“芙蓉姐姐”，原名史恒侠，陕西省武功县史家村人，曾是原陕西工学院机电工程系96级学生。记者向其求证“芙蓉姐姐”自述的“刚来报到的第一天，就轰动了这所只有两三千学生的小学校”时，这位同

4、学一听便哈哈大笑。他告诉记者，史恒侠当时在学校里确实是个名人，但绝对不是以“出众的外表和气质”引起大家关注。他说，“史恒侠之所以给大家留有深刻印象，主要是因她那怪异的着装和打扮，比如说扎得很高的如草一样的头发、各种鲜艳颜色的塑料耳环等等。”停顿了一下，他接着说，史恒侠在校时谈的其中一个男朋友比她小很多，不但年龄小、班级底，而且个子也矮得很，“估计还不到一米六八”。他们“两人一天到晚总在一起腻来腻去，还在学校食堂你一口我一口地互相喂饭，让我们情不自禁地喷饭”，“有一次她男朋友穿了一身特别怪异的衣服，还戴了一个好像圣诞帽那样的橙色尖顶帽，同学们好一段时间内都一直对此津津乐道，引为笑谈”。,他人对芙

5、蓉姐姐的评述,关于“芙蓉姐姐”其人其事，记者在该校听到的说法大同小异。他们否定了“芙蓉姐姐”自传体小说中对个人经历的描述，认为其扭捏作态，为给自己脸上贴金说了很多假话。有人表示，对这个曾在他们学校呆了四年的“学姐”早有耳闻，“因为她特别自恋，她的一些行为让人根本无法理解”，所以其“事迹”在学生中都是茶余饭后的笑料。,心理小测试2,同屋的人丢了东西，问你一个人在屋时是否拿了他（她）的东西？（1）非常生气，告诉他（她）你不是贼；（2）除了否认之外，还想让他（她）彻底消除对你的怀疑和看法；（3）决定今后决不与他（她）深交；（4）心平气和地解释，心里认为别人的怀疑很正常，今后与舍友正常交往。,对自己与

6、对他人,心理健康的人首先体现在对自己和他人的认识和态度上。对自己的认识比较客观，符合实际，不过高也不过低；对他人接纳，不强求别人与自己相同。,人本主义心理学家马斯洛提出的心理健康的标准,1、充分了解自己、接纳自己，并对自己的能力恰当评估；2、充分的安全感；3、生活的目标能切合实际；4、与现实环境能保持接触；5、能保持人格的完整与和谐，行为与这一阶段的年龄特征相符合；6、具有从经验中学习的能力；7、能保持良好的人际关系；8、适度的情绪表达及控制；9、在不违背社会规范的前提下，对个人需要做恰当的满足；10、在不违背团体的要求下，能做有限度的个性发挥。,一、充分了解自己，接纳自己,无论自己“美丑”，

7、不怕照镜子，并且不为此过分忧虑；（身高、长相、不断整容的人）对自我能力估计客观，不偏高也不偏低；（不妄自尊大，同时充分认识、挖掘自我的潜能。）,二、充分的安全感,对人、对世界的信任感。心理健康的人对人怀有普遍的善意，待人真诚，因为他们相信人性中好的一面。但并不是对危险和不快事件缺乏准备和预期，但两者的比例是：信任感多于不信任感。由于他们能够持续不断的尝试和冒险，他们的生活比别人多了很多机会和可能。自信：相信自己能够处理任何事情 儿童出生后得到成人们的关怀、爱抚，生理需要得到满足，就会感到安全，形成对人的信任感；如果这种关怀不一致，爱抚不够或没有，就会对人对世界产生疑惧，形成不信任感。,三、生活

8、目标切合实际,目标既符合自己的实际，也符合周围世界的实际。在充分了解自我、了解世界的基础上，心理健康的人都有非常明确的、符合实际的生活目标。哈佛的调查,四、与现实环境能保持接触,对外界发生的一切保持适当兴趣和接触。不单枪匹马地进行“风车大战”，也不会与所有的时髦并肩前行。,五、能保持人格的完整与和谐,在人生发展的每一阶段，从童年开始，能很好地度过各种危机，处理各种问题，自我调整和修复，“可持续地、健康地成长和发展”,六、具有从经验中学习的能力,无论遇到什么困难，既不退缩也不逃避，而是认真总结经验；不重复过去的失败经验，而是进行新的尝试。以弹性面对逆境，积极乐观地接受困难的挑战，发挥创意找出解决

9、方案，不屈不挠，愈挫愈勇，终究表现卓越。在他们面前，似乎总有很多新的路可走，新的方法可以尝试。,七、能保持良好的人际关系,有亲密的爱人、朋友，正常的同事及领导关系。对人性的不完善有深刻的认识并接受，清楚地知道如何与不完善的人打交道。只与美好共舞。,八、适度的情绪表达与控制,心理健康的人也有喜怒哀乐，并且将它表达出来，而不是过分压抑。即能做到荣辱不惊，也能接受自己不良的心情。但对自己的情绪有敏锐的自省能力，对不良情绪及时调整，不让它继续下去。,九、在不违反社会规范的前提下，对个人需要做恰当的满足。,不是苦行僧，认识并满足个人的需要，善待自己。,十、在不违背团体的要求下，能做有限度的个性发挥。,能

10、很好地与团体相融，必要时能突出自己。（不怕出头）,心理健康的等级,1、高度健康：符合马斯洛提出的十条标准。（在人群中不到10%）2、一般健康：表现为心情经常愉快，适应能力强，善于与别人相处，能较好地完成同龄人发展水平应完成的活动，具有调节情绪的能力。（70%左右）3、轻度失调：表现出不具有同龄人所应有的愉快，和他人相处略感困难，生活自理有些吃力。若主动调节或通过专业人士的帮助，可恢复常态。（15%左右）4、严重病态心理：表现为严重的适应失调，不能维持正常的生活、工作。如不及时治疗还会进一步恶化，成为精神病患者。（不到5%）,中国心理疾病现状：,2004年北京16所高校联合测查，有各类心理障碍的

11、在校大学生：17%左右。据对上海两所综合性医院1673例门诊病人调查发现，心理障碍病人占9.7%，其中重性抑郁占4.0%，99%的心理障碍病人以躯体症状就诊，而内科医生对心理障碍的识别率仅为15.9%。调查还发现，几乎极少有抑郁症患者接受抗抑郁药物治疗。居高不下的未治率使我国年自杀率高于世界10-15/10万的平均水平，达到29/10万。而保守估计认为，在自杀者中至少有25%的人患有忧郁症。中国大概有19亿人在一生中需要接受专业的心理咨询或心理治疗。我国目前约有超过1600万人的精神病患者，受情绪障碍和行为问题困扰的17岁以下的儿童和青少年约有3000万人，神经精神疾病在我国疾病总负担中已排名

12、首位。,心理健康水平的人群分布,数据来源于近期各大报刊,以辨证、发展的眼光看待心理健康与不健康,严重失调,一般健康,高度健康,轻微失调,现代人的心理病毒（?观念）,一、人有多大志，能成多大事。二、只要努力，一定能成功。三、压力等于动力。四、我对你好，你也得对我好。五、追求绝对公平。六、人生不应该有痛苦，至少我不应该有。七、追求完美。,修正错误观念如同清除病毒,一、人有多大志，能成多大事。（立志要符合自己的实际和客观世界的实际。）二、只要努力，一定能成功。（敢于尝试和挑战，努力+能力=50%成功；行不通时就改变。）三、压力等于动力。（中等压力等于动力，过强和过弱会成为阻力。）四、我对你好，你也得

13、对我好。（我的思想和情感由我控制，别人我控制不了，一个人不能改变另外一个人，我不为自己控制不了的事情烦恼。）五、追求绝对公平。（世界上没有绝对公平的事情。）六、人生不应该有痛苦，至少我不应该有。（喜怒哀乐都是人生的必然。）七、追求完美。（世界上没有完美的事和人。）,容易导致心理疾病的心理误区,1、应该论；2、寻赞许；3、自我贬低；4、自责；5、埋怨；,心理误区,一、应该论。“应该”是别人和社会对“我”的要求。是对人本能的控制。（情、欲、冲动）。人出生时，只遵循快乐原则，我饿了，立即哭闹找奶吃，我要大便，随时随地解决。但后来我们知道，吃饭应该定时定量，大小便应该在专门的地方解决。但有的家庭和个人

14、将“应该”强化成一成不变的教条或绝对不可更改的法律，即使不饿，也非要在规定的时间吃下定量的食物，不是我家卫生间就无法大小便，人处于“应该”的暴虐之下，完全没有个人情、欲、冲动的释放，也会心理不健康，甚至有患心理疾病的危险。“即使参加重大的考试，我的心跳仍然应该与平时一样”；“我不该看见漂亮姑娘浑身有触电的反应”；“我应该爱”；“65岁的人应该”；,心理误区,二、过分迎合他人。为了获取他人的赞许耗费大量时光，因为得不到他人赞许产生情绪、行为问题；因为别人表露出一种不以为然的态度就改变自己的立场和观点；总怕引起他人不快；为讨取他人欢心溜须拍马；帮助别人完成各种事情，并为自己不能说“不”怨恨自己；做

15、任何事都要征求生活中另一重要人物的同意；为引人注目而表现得与众不同。（依赖人格）我们没有意识到的教导人们寻求赞许的文化信息。,心理误区,三、自我贬低。习惯使用否定、贬义的自我描述语言。例如“我胆子太小，我挺害羞，我很懒，我没有音乐细胞，我总是苯手苯脚”“我就是这样，我总是这样”等。这些话都是一个意思：我要继续保持我的现状。使用自我否定的描述语言只有一个好处：永远保持旧的自我、回避现实。在躲避风险的同时，也停止了自我发展。（退缩、逃避）,心理误区,四、自责。例如“假如我当时那样就好了，这么糟糕的结果都是因为我”。内疚悔恨与吸取教训是存在很大区别的。不断悔恨的人，是保持惰性，不必积极利用现在的时光

16、自我发展的人。也是让自己回避作出改变的一种手段，可以将目前的状况归咎于过去，摆脱一切责任，回避为改变自己而做的艰苦努力和各种风险，因为它们比悔恨要难，也是得到别人同情的绝妙方法。（抑郁症与二级获益）,心理误区,五、埋怨外界环境和他人。将自我的所有问题和遇到的挫折都推给环境和别人，自己不负一点责任，从而避免付出努力，改变自己。,心理疾病的治疗咨询机构,心理疾病 严重失调 轻微失调 心理不适 心理健康教育 精神病院 各大综合医院心理科 心理咨询机构 学校心理咨询中心 及社会公益服务机构。,心理障碍原因的探讨,精神分析学说，即一个人可分别由“本我”、“自我”、“超我”三个部分而共同表现其心理功能。叙

17、述如下：1、本我。本我又称原我，是由原始的本能能量组成，遵循快乐痛苦原则。初生的婴儿只有本我。是先天遗传的初级的思维过程。是能量的源泉，是内驱力的基地，是出生时就有的。其特性是追求个体的舒适、逃避痛苦并维持生存及繁殖，不能以善恶的观点评价。本我的功能从个体出生就存在，并随个体的生理发展而增加其功能。,2、自我。自我是自己可以意识到的执行思考、感觉、判断或记忆的部分。“自我”的功能对内满足“本我”的需要与要求，对外应付外界现实，同时对上接受“超我”的批判与监督。自我遵循“现实原则”。3、超我。超我是道德的维护者，是超越求生存，面对现实的自己而存在的心理功能，主要是监督、批判和管制自己的行为，也是

18、代表社会及文化环境的价值观念和道德准则，来协助人们的行为表现。是心灵的道德知觉和我们的理想抱负。超我是从儿童早期的奖赏和惩罚的内化模式中而来的。是后天发展起来的。一般超我于56岁才开始，1011岁固定地确立。,4、本我、自我、超我三者之间的关系。本我自我超我 由于三者经常处于矛盾冲突之中。于是产生了应付矛盾的防御机制称为心理防御机制（mental defense mechan-ism）或自我防御机制（Ego defense mechanism）通过这一机制使“本我”得到一定的表现而不触犯“超我”，为现实所接受，不引起“自我”的焦虑反应即不引起心理矛盾，或不使心理矛盾激化。,心理防御机制。是指个

19、体处在挫折与冲突的情境时，在其内部心理活动中具有的自觉或不自觉地解脱烦恼，减轻内心不安，以恢复情绪平衡与稳定的一种适应性倾向。心理防御机制在现实生活中是一种相当普遍的心理现象。例如，受到他人欺侮又无力反抗时，自我解嘲道：“虎落平阳被犬欺”。阿Q的精神胜利法就是类似心理防御机制的典型表现。心理防御机制早在1894年就被弗洛依德发现。他的女儿A.弗洛依德（1936）确认了10种防御机制。后来的精神分析学家又陆续发现了多种。,1、否认把已经发生但又不愿被接受的痛苦事实加以否定，当作根本没有发生过，以减轻心理重负，避免精神崩溃。日常生活中最常见的是亲人的突然死亡，身患癌症，听到消息后根本予以否认，很象

20、鸵鸟遇见敌人后的反应。如爱女遭遇车祸死亡。,2、退行 当人遭遇危急事件或面临心理压力时，会放弃习惯化的成熟应对策略而使用早期幼稚的、不成熟的方式应对环境变化。“退行”是为了争取别人的同情理解和关心照顾，或者为了逃避责任或某些难以应付的事件。如大学生考试不及格就对老师哭哭啼啼，苦苦哀求，或者不吃饭，对自己赌气。,3、幻想 脱离实际的空想，在现实生活中遇到难以实现的愿望或陷入困境时，以异想天开的方式在精神上自我满足。“自我陶醉”和做“白日梦”就是对幻想机制的生动写照。如受欺辱的男孩；失恋者对自己爱恋对象的“追求”毫不留情地予以的“拒绝”幻想。,4、转移 由于某种原因，对某人或某事不能发泄自己的情感

21、而将自己的而将其转移到其他比较可靠或者能够接受的人或事物上去。平常所说的“迁怒于人”、“借题发挥”、寻找“替罪羊”就是转移机制的表现。,5、压抑把不能被意识所接受的那些具有威胁性的冲动、欲望、情感抑制到潜意识领域当中以保持心境的安宁。日常生活中许多人将痛苦的事“遗忘”，别人问起来总说“不知道”、“不记得”。这种“不记得”不同于自然遗忘，其记忆内容并未真正消失，而是转入了潜意识境界，从而避免触及此事而引起痛苦。,6、解脱无论人有意或无意犯错，都会感到不安，尤其是当事情牵连别人，令别人无辜受伤害和损失时，会内疚和自责。倘若我们用象征性的事情和行动来尝试抵消已经发生的不愉快事件，以处理自己的情绪，补

22、救心理上的不舒服，称为解脱。一位足球队员在比赛中犯规让对方的一位队员受伤，他到花店买了一束花，送到医院。,7、认同人会用不同的方法来肯定自己。例如个矮的人通过肯定日本人的聪明和富有，来肯定自己。8、分裂有些人在生活中的行为表现，时常出现矛盾与不协调的情况，在同一时期，不同环境下，有十分相反的行为出现，好象将意识割裂为二。如社会知名的慈善家、慈父，对自己的下属十分苛刻，冷酷无情。,9、投射指把自己不当、失误转嫁到他人身上，或把自己不能接受的欲望归结为他人。如自己人际关系不好的人，认为自己本来很喜欢别人，只是别人不喜欢我、恨我，所以我才无法喜欢他们。10、反向指将自己不能接受的欲望和行为以截然相反

23、的行为表现出来。如心中充满纵火欲望的人去当消防员，有着强烈攻击欲望的人去当警察。,11、合理化指一个人遭受挫折或无法达到自己所追求的目标时，常常会找各种理由为自己辩护或做出解释以原谅自己而摆脱痛苦。合理化有很多形式，如丢了东西宽慰自己“破财免灾”，不思进取谓之“知足常乐”等，就是一种合理化机制。最典型的是酸葡萄心理（吃不着葡萄说葡萄是酸的）和甜柠檬心理（吃不到甜葡萄而只有柠檬的时候认为柠檬也是甜的）。12、补偿指通过新的满足来弥补原有欲望达不到满足的痛苦。如学习成绩平平，但体育成绩突出，对高考失去信心，却在网络游戏中沉迷，并认为自己可以脱颖而出，成为高手，从而确认自己的价值。,13、升华将自己

24、不为社会所认同的动机或欲望导向比较高尚的目标和方向。如科学的创造发明，文学艺术活动等，既能满足自己的欲望，又能有益于社会和他人。有些人年轻时遭受失恋打击，几乎失去生活下去的勇气，但他从此全心投入事业，心无旁顾，付出比常人多出几倍的努力，既克服了自己的颓废情绪，又获得了事业的成功。,14、幽默人处于尴尬境地时，常以说俏皮话等幽默方式进行自我解嘲，使自己摆脱困境。幽默是一种积极、成熟的应对方式，是健康、成熟人格的表现。,当人面对挫折时，心理平衡往往遭到破坏。在多数情况下，人会感到困扰、不适应，体验到痛苦的折磨。出于人的自我保护本能，会自发地唤起心理防御机制起作用，以达到缓冲心理挫折、减轻焦虑情绪的

25、作用，并且可为人寻找战胜挫折的办法提供时机。在充满矛盾、冲突、曲折的人生道路上，如果没有心理防御能力，人很难适应环境。但是，心理防御机制的作用有消极和积极之别。积极的心理防御机制有助于适应挫折，化解困境；消极的心理防御机制只能起到暂时平衡心理的作用，并不能解决问题，甚至还会埋下心理变态的种子。心理健康的人能在积极意义上使用心理防御机制，而心理不健康的人总是依赖心理防御机制，其结果使适应能力日趋削弱，人格和心理发展受到严重影响。可以说，某些心理不健康的人是消极心理防御机制过度使用的结果。,小结,一、何为心理健康？二、心理健康的等级。三、容易导致心理疾病的错误观念和心理误区。四、维护心理健康、治疗心理疾病的相关机构。六、心理障碍原因的探讨。,