10-SkillSoft课程使用说明手册V20.docx

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1、豆博裂肓SkillSoft课程使用说明手册版本编号：V2.0生成时间：2008-11-16安博教育集团人力资本解决方案中心SkillSoft课程使用说明介绍1、课程概览界面：该界面包括了课程概述、课程对象、预计学时和课程目标四个部分。首次登录课程，就会进入课程概览的界面，点击“播放课程”按钮即可进入课程菜单界 面。2、课程菜单界面：要从头开始课程，点击“开始课程”按钮，要开始主题或测试，学员可 以通过选择某个链接导航至某个学习点。课程菜单界面显示了课程层次结构，一直到主题级别。其中包含的链接可以让学员直接 转到特定主题或测试。课程菜单还提供有关各项内容的类型、状态和当前分数的信息。skills

2、ift开哀潜在客户的陇力%当前课程分数:要从头开始课程，请选择村开始课程”按钮。要开始主题或测试，选择任何活动的主题或测试链接即可。类型状态当前分数参加课程预洌试概览根述N/A在市场中的可见度-本课概览概述测试O建立安司的可一见度指示o提高祐自岛的可见度指示-把可见度变为-合适的潜在客户指示魏程后测试测试O建立弥个人的客户网雄参加洌试荃置一既筮.-课程预洌试测试你能滥从谁启上着手指示O-0谁有指示使用角色扮痼逆是皇霎登指不O-课程后洌试:测试开始接触-参加测试本课根览概述课程预M试测试O学员可以在课程中看到主题类型的分类。主题页面将以多种格式提供信息。有些页面只显 示课程内容，而有些页面会以交

3、互方式显示，要求学员回答问题、选择图形或使用内容导航按以 继续学习课程。与这些不同页面相关的指导会在内容中标明。内容（主题）的类型显示在课程菜 里列表中。主题类型包括： 概述：提供有关课业的介绍信息，包括该课业涉及的学习目标。 指示：提供指导内容和评估问题，以补充指导材料。 角色扮演：角色扮演提供商业场景中的指导内容，通常以案例或场景的形式进行。 通过引导学员进行一系列选择来产生几种可能的结果。学员可以在“探讨”或“计 分”模式下进入“角色扮演”。 “探讨”模式可在学员做出最终选择之前，提供与在“角色扮演”课程中所 作选择相关的反馈。当学员选择一个答案选项时，选项反馈就会出现。 “计分”模式让

4、学员可以在“角色扮演”中测试学员的技巧。在“计分”模 式下，做出最终选择后才会收到反馈。与“探讨”模式不同，在此模式下学员无法返 回到之前查看的页面。 测试：用来评估学员对学习目标的掌握情况的问题。 模拟案例：模拟案例使学员有机会在模拟软件环境中，实际执行本课程中所教的 任务和方法。当学员完成任务时，播放器会判断学员的操作是否正确，如果正确则 开始下一个任务。如果操作不正确，则可以重新执行任务，也可以进入模拟案例的 下一部分。 文章：提供抽象、叙述性的文本和摘要。 练习：通过实践任务补充指导内容。包括硬件练习、概念性练习和问题解决练习以 及编码练习。 指导练习：提供一系列要完成的任务，通常与使

5、用软件有关。学员将练习的结果 提交给老师，他/她将会向学员回复解决方案。 自我评估练习：与指导练习类似，但是可以对照课程提供的最佳实践答案进行自我 能力评估。3、课程主题界面：播放课程内容时，导航按钮会显示在导航栏中（导航按钮的功能详见表1）。表1:课程导航按钮的功能说明导航按钮定义钢关闭声音在当前课程播放会话过程中关闭声音。粉打开声音在当前课程播放会话过程中打开声音。够上一页/上一个幻灯片显示课程的上一页或上一个幻灯片。3播放声音播放当前页面的声音。您暂停声音暂停播放当前页面的声音。年重放声音重放当前页面的声音。厄3下一页/下一个幻灯片显示课程的下一页或下一个幻灯片。碗!课程菜单显示本课内容

6、的课程菜单。降打开自动播放如果“自动播放”打开，将会自动进入下一个幻灯 片。“自动播放”按钮仅在“对话”课程中才可用。注意：默认情况下，对所有CAA商业技能”内容启 用“自动播放”功能。顷关闭自动播放如果“自动播放”关闭，则只有单击下一个幻灯 片”按钮才能进入下一个幻灯片。“自动播放”按 钮仅在“对话”课程中才可用。3播放幻灯片如果幻灯片包含声音，则播放音频。如果幻灯片是 已记录的会话，则播放视频和声音。请注意，如果 声音或视频处于暂停模式，则该按钮会变成暂停幻 灯片按钮。砸暂停幻灯片暂停音频；如果幻灯片为已记录的会话，则暂停视 频和声音。查看课程菜单时，“开始课程”按钮会显示在右侧。 学员可

7、以使用此按钮导航至课程的第一页。如果在此之前学员已进入课程的某个主题，则“开 始课程”按钮将会被“返回全书签”按钮取代。占开始课程d施回至书签当返回到之前进入的主题的课程菜单时，“返回全 书签”按钮将显示在导航栏的右侧。学员可以使用 此按钮进入退出指导内容时正在查看的最后一页。显示学习点选择此按钮可显示“学习点”对话框。使用“学习 点”对话框可以查看和导航到选定主题的学习点。X s隐藏学习点选择此按钮可隐藏“学习点”对话框。3显示字幕选择此按钮可显示幻灯片说明（字幕）对话框。M隐藏字幕选择此按钮可隐藏幻灯片说明（字幕）对话框。显示资源选择此按钮可显示资源对话框。I思/隐藏资源选择此按钮可隐藏资

8、源对话框。回退出选择此按钮可退出SkillSoft播放器。注意：单击“退出”时，将会出现一个确认对话框。单击“是”退出，单击“否”取消退出命令并继续。趋宣塑!帮助选择此按钮可打开SCP帮助。下一主题选择此按钮可进入课程的下一个主题。（幻灯片列盘幻灯片列表在“对话设计课程”中，通过点击“幻灯片列表” 对话框中的相应链接可导航至幻灯片。部分按钮的相关说明:（1）如果点击“显示学习点”按钮，将显示学习点对话框。使用“学习点”对话框可 以查看和导航到选定主题的学习点。注意：链接处于激活状态，并且在整个对话框的宽度范 围内均可对其进行选择。简介和访问技术本地环路是公共交换电话网籍(public swit

9、ched telephone network , PSTN)或固定统路系统中的一 部分，把用户与最近的本地交换机或交换中心连接起 来本地环路一般是通过在本地交换机与该区域中家庭和 企业之间铺设铜或同袖电线来创建的。阳央办公室本阙I 交魏机 I上一主题Q主建介绍简介养。访问技术 技术k匕较 小结下一主题(2)如果点击“显示字幕”按钮，将显示“字幕”文本框。仅有配有字幕文本的内容才会 显示此选项卡。一旦打开字幕框，该框将保持打开状态，直到学员选择关闭为止。如果关闭或禁 用声音，并且当前页面配有字幕文本，则将始终显示字幕框。在这种情况下，字幕框中将没有关 闭按钮，而字幕选项卡被选择且被禁用。(3)如

10、果点击“显示资源”，将显示“资源”页面。依据所选择的课程的不同，此页面会 包含以下7种资源的任意组合和“打印分数”选项： 参考：所有商业课程都包含一个指向“参考”页面的链接，在此页面中有许多指向与 该课程相关的支持信息的链接。在导航栏中选择“资源”选项卡，然后单击“参考” 这将打开一个新的窗口，你可以从中访问相关信息。 资源：IT课程中包含一个指向“资源”页面的链接，该页面中显示了与课程相关的支 持信息的链接。在导航栏中选择“资源”选项卡，然后单击“资源”。这将打开一个新 的窗口，学员可以从中访问相关信息。 工作助手：是用于补充和支持课程内容的工具和表单。它们供在完成课程之后使用， 可充当课程

11、中学到的技巧的应用指南。在导航栏中选择“资源”选项卡，然后单击“工 作助手”。这将打开一个新的窗口，学员可以从中访问相关信息。 技能摘要(SkillBrief): SkillBrief页面列出所有该课程可用的SkillBrief链接SkillBrief 是课程主题指导内容的合并摘要。SkillBrief专用于即时参考。在导航栏中选择资源选 项卡，然后单击SkillBrief。这将打开一个新的窗口，你可以从中访问相关信息 指导：SkillSoft的指导服务向学员提供获得厂商认证的专业人员的一对一帮助。这种服 务通过电子邮件、在线聊天和链式讨论组的方式进行，并且每天24小时、每周7天 学员都可以享

12、受该服务。若要使用这种服务，请在导航栏中选择“资源”选项卡，然后 单击“请教我的老师”。这将打开一个新的窗口，你可以从中访问相关信息。注意：并 非所有的课程都具有“请教我的老师”功能。 NASBA信息：可以根据美国州会计委员会联合会(National Association of State Boards of Accountancy，简称 NASBA)CPE 计划学分选择 SkillSoft 课程。A立博致盲, WL AMBO W IzDUC ATION 笔记：笔记可以将主题的指导文本显示在单个页面上。若要查看主题的笔记，请单击 显示资源选项卡，然后单击笔记按钮。笔记就会显示在一个独立的窗口

13、中。如果导航栏 中没有显示笔记按钮或者按钮保持灰白，则说明学员无法访问该学习内容的笔记。skhlAft企业隐资当前课程分数；要从书签位置继续靖选择“返回至书签”按钮。要开始主题或测试，选择任何活动的主题或测试链接即可3类型状恣当前分数参加谋程预测试内部竟金来源，概述：N/A-:参加测试1课程预测试概述测试O来自运营胶入的资金指示指示O-留存岐益指示测试O股票发行O-参加测试课程预测试测试3Ct婪打印舂数返回至书签俗4、测试摘要界面测试摘要页面包含学员的测试分数。分数按主题分别显示。测试中的每个问题都与课业主题 相关。主题分数是测试中该主题所有适用问题的总分。分数列中的“一”表示学员还未参加该测

14、试。分数列中的零表示学员参加了测试，但是所有 问题的答案都不正确。分数被分为三列： 预测试分数：显示学员的课程或课业预测试的分数。学员只能参加一次预测试。如果预测试未启用，则此列的名称变为首次分数并显示学员第一次参加此测试的分数。 最高分：显示学员获得的每个单个目标的最高分的平均分。 当前分数：显示学员上次参加此测试的分数。 当前课程分数：显示课程所有测试项目的当前平均分，以已经完成的测试作为计算基础。所有学员没参加的测试的分数都为0%，直到学员参加这些测试为止。完成测试时，“测试转换/摘要”页面会显示刚刚更新过的测试分数。现在圭题标题是可选股票发行本课栅览概览内部资金来源本课耕览课程预测试公

15、开发行股票的原因0发行新晋新股的缺点来自运营收入的资金折旧留存胶益课程后测试投行优先股课程后测试从市场中慨款本课盛览要从书签位置继续请选择“返回至书签”按钮。要开始主题或测试，选择任何活动的主题或测试链接即可。概述概述测试指示指示指示测试概述测试指示指示使用角色扮演o oooooo oooo oo O的，以便学员能够复习主题。学员还可以重新参加测试（预测试除外，因为学员只能进行一次预 测试）。通过选择相应主题旁的“重新参加测试”链接，学员还可以选择重新回答某个特定主题的测 试问题。如果学员重新回答某个主题的问题，学员的分数将根据本次测试得到的分数与上一次测 试中回答其他主题问题得到的分数加以计

16、算。内at资金来源- 一 一 十制试成璜名称：当前课程分数：0%要立即查看主题内容，诺选择下面的任何主题标题。要重新参加特定的主题测试，诺选择任何活动的重新佥加测试疑接。0!淆试分数最砌当前分数重新参加测试内部资金来源0%0%0%本课耕览四.嶙:重新参加测试来自运营收入的资金0%0%成重新釜加测试%重新釜加测试留存胶益0%0%0%重新琴加测试参加测试时有多个选项可用。学员可以选择参加整个课程的测试，也可以选择按课业和主题 进行测试。如果学员决定参加主题测试或课业测试，学员的分数将会影响到整个课程测试的结果。学员可以选择以后回答问题，还可以在“测试状态”页面查看进度。在以下示例中，学员可以看到已

17、经完成的各个主题测试部分及其得分对“当前课程分数”的 影响。（1）课程级测试选项包括： 课程预测试：课程预测试在学员播放指导内容之前评估学员对此课程中涉及的学习目标的 掌握情况。若要启动课程预测试，请选择课程菜单中的参加课程预测试链接。完成任何其 他测试后，该链接将变为参加课程测试，而课程预测试选项不再可用。 课程后测试：课程后测试评估学员对课程中提出的学习目标的掌握情况。若要启动课程 后测试，请选择课程菜单中的参加课程测试链接。学员可以随时参加测试。（2）课业级测试选项包括：课业级测试选项有三个：预测试、后测试和主题级测试。 课业预测试-课业预测试在学员播放课业指导内容之前评估学员对此课业中

18、涉及的学习目 标的掌握情况。在学员完成课业的任何其他测试后，该课业将不能再使用课业预测试选项。 课业后测试-课业后测试评估学员对每个课业中提出的学习目标的掌握情况。 主题级测试主题测试评估学员对每个主题中提出的学习目标的掌握情况。在学员完成各个主题测试时， 这些结果将会影响课程测试的得分。无论学员是否已经查看该主题的课程内容，学员都可以随时 参加主题测试。若要启动主题测试，请在课程菜单中选择与该主题对应的“参加测试”链接。（3）状态页面状态页面会显示学员的课程测试或主题测试的进度，在测试过程中可以通过选择“状态”按 钮进行访问。跳过的问题会显示“以后再回答”图标C1。状态屏幕上包含指向各个测试

19、问题的 链接，学员可以通过这些链接回答跳过的问题和查看学员已经回答的问题。若要退出“状态”屏 幕并返回到测试，请单击“关闭状态”按钮。（4）以后再回答学员可以标记要以后再回答的问题。当学员准备就绪可以回答问题时，学员必须打开状态屏 幕，然后选择该问题对应的链接。要访问状态屏幕，可以在测试过程中选择“状态”按钮，也可 以在学员完成测试时出现的对话框中选择“返回至状态”按钮。在状态页面中，问题的旁边会显 示图标C1。如果学员跳过某个问题，并在未回答该问题的情况下即结束测试，则该问题的得分 将为0% 。（5）跳过测试在某些课程中，学员可以选择跳过测试。如果学员选择“跳过测试”，则将直接进入下一课 业

20、或主题。以后学员可以使用课程菜单返回到该测试。参加测试参加测试要从书签位置继续，诺选择“返回至书签按钮。要开始主题或测试，选择任何活动的主题或测试筷接即可。概览内部资金来源本课徵览课荏T贝测试来自运营收入的资金折旧留存收益课程后测试股票发行本课概览公开发行股票的原因0爰:行新昔通股的缺点J/A% % % % % % 一“ N o o o o o o o o o o - - o oooooo)000 oo o企业哦资当前课程分数-0%skillsift发行优先股课程后测试从市场中借款本课概览参加测试5、测试模式精通模式当学员在IT技巧课程中启动测试时，将会在精通模式下对学员进行评估。通过精通模式

21、测 试，学员可以在学习某个课程或主题之前或之后对学员的能力进行评估。系统会对学员的答案做 出“正确”、“错误”或“部分正确”的评判，并且学员还可以通过选择“状态”按钮随时查 看分数，以便了解学员对知识的掌握程度。在测试会话中，学员可以查看所有的回答，但不能进行更改。但是，一旦完成测试，学员就 可以返回到回答不正确的问题重新开始。在任何一个课程或主题中，通过将学员的分数和要求掌 握的程度进行比较，可以很容易地对自己的能力进行评估。系统将保存学员的测试分数，并且学员可以随时返回重新进行测试。6、课程计分学员的当前课程分数是指每门课业当前测试分数的平均分。尚未参加的课业测试的分数为 零，直到学员完成

22、测试为止。若要一次参加全部课业测试，请点击课程菜单的参加课程测试链接。（1）部分学分统计模型如果启用了部分学分统计模型，在回答某个问题时，即使只有部分回答正确，也能得到一部 分学分。对于各个配对问题或有多个正确答案的问题，将按照学员选对的答案所占的分值比重得 分。对于选错的答案，也将按错误答案的分值比重扣掉分数。如果未启用部分学分统计模型，则 只有选对所有答案或匹配对所有选项才能得到该问题的学分。例如：如果一门课程有三次课，则该课程有三次课业测试。无论在任何时候，学员的总分都 是全部三次测试取得的当前测试分数的平均分。如果学员第一次测试的分数为85,第二次为 95,但是尚未参加第三次测试，则学

23、员的总分为60%，即（85 + 95 + 0）/3。（2）其他计分模型有些课程对每个主题都提供测试。学员的总分由学员取得的课程测试分数决定，或由总分为 100%的各主题分数的平均分决定。在完成主题的测试之前,每个主题的分数均为0%。A殳博歇肓, WL ambow tducat I on例如：如果某个课程有5个主题，则当前分数是5个主题分数的平均分。如果前三次主 题测试的得分均为100%，第四次主题测试得分为50%，第五次得分为0%，则当前分数为 70%，即（100 + 100 + 100 + 50 + 0）/5。7、完成课程在课程的最后，系统将根据课程的完成标准提示学员是否已完成课程。完成课程

24、的标准会随 学员的“学习管理系统（LMS） ”的配置的不同而有所不同。课程完成的标准可以是： 播放了课程中的所有页面。 答对了所有测试问题。 答对了一定比例的测试问题。 播放了一组带有正确测试答案的页面。 获得了一定比例的课程总分。 完成了每个课业的最小百分比（仅限于传统BUS课程）。 完成了每个主题的最小百分比（仅限于e3课程）。测试分数报告中将显示课程完成标准。8、测试分数报告（凸）单击测试分数报告、“一/按钮，以适于打印的版本显示学员的分数。此按钮仅在“课程菜单” 和“测试转换/摘要”页面上可用。这与点击位于SkillSoft课程播放器右上角的完成状态链接 相似。测试分数报告包括以下内容: 学员姓名 课程标题 当前课程分数 完成状态 完成标准 预测试分数 最高分 当前分数