班主任与学生、家长、教务的沟通.ppt
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1、沟通无极限,全凭有心人,浅谈班主任与学生,家长和教务的沟通,沟通的定义,沟通是用任何方法,彼此交换信息,即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其它工具为媒介,所从事交换信息的方法。大英百科全书沟通在我们生活当中无处不在,从某种意义上说,沟通已经不再是一种职业技能,而是一种生存的方式。管理名言沟通是人与人之间,人与群体之间,思想与感情的传递和反馈过程,以求思想达成一致和感情的通畅。,沟通的渠道,语言沟通,肢体语言,文字沟通,多媒体技术,沟通的重要性,人与人的交往,就是一个反复沟通的过程,沟通好了,就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,不仅会闹出笑话,引起误会,还可能得罪
2、人、失去朋友,甚至影响工作。石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”,贝聿铭是著名的华裔建筑设计师,在一次正式的宴会中,他遇到这样一件事:当时的宴会嘉宾云集,在他邻桌坐着的一位美国百万富翁一直在喋喋不休地抱怨:“现在的建筑师不行,都是蒙钱的,他们老骗我,根本没有水准。我只不过要建一个正方形的房子,很简单嘛,可是他们竟然做不出来!“贝聿铭听到后,没有直接地反驳这位百万富翁,而是很有风度地问:“那你提出的是什么要求呢?”百万富翁回答:“我要求这个房子是正方形的,房子的四面墙全都朝南!”贝聿铭面带微笑地说:“我就是一
3、个建筑设计师,你提出的这个要求我可以做到,但是建出来这个房子你不一定敢住。”这个百万富翁说:“不可能,只要你能建出来,我肯定住。”贝聿铭说:“好,那我告诉你我的建筑方案,我将在北极的极点上建这座房子,因为在北极点上,各方向都是朝南的。”,语言沟通成功案例,有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟未来。这个人着急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”甲听到这话,不高兴了:“看来我是不该来的啊?”于是就告辞了。这个人很后悔自己说错了话,连忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我。”于是也走了。这时候,丙对他说“你真不会说话,把客人都气走了。”那人
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