第9部分经营品牌.ppt
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1、第9章 經營品牌,任課教師:請自填,2,一、品牌的意義與功能 1/5,品牌的意義品牌兩大元素:_、_,張君雅小妹妹,品牌名稱,品牌標誌,用視覺辨識,可書寫、發音,用聽覺辨識,3,一、品牌的意義與功能 2/5,品牌的意義品牌用來傳達產品特質,創造_,為品牌建立有別於競爭者且能讓消費者辨別的特色。,品牌辨識,你一定能分辨每一組當中品牌的差異:,4,一、品牌的意義與功能 3/5,品牌的意義消費者感受到的品牌四大構面:AFBP,屬性Attributes,功能Functions,利益Benefits,個性Personalities,某手提電腦黑色外型兩年保證,內在屬性:產品的規格及物質特色;直接影響產品
2、的基本功能與表現。外在屬性:外加給產品、對基本功能沒有影響的屬性,視覺效果、安心效果,給人理性、沈著的感覺,適合專業人士,產品的作用與表現,給消費者什麼好處,或解決什麼問題?,品牌的人格化描述,5,品牌的功能(消費者角度)濃縮資訊與協助辨識產品種類繁雜,消費者藉由品牌濃縮資訊提高購買效率濃縮資訊之後,讓消費者的購買決策省時省力提供心理保障知名品牌在市場上的良好形象和信賴感,成為消費者心目中的品質保證,一、品牌的意義與功能 4/5,6,品牌的功能(廠商角度)有助新產品推出與市場開拓品牌濃縮資訊的功能讓消費者很快了解新產品作為有力的競爭武器較易引起消費者注意與記憶可以避免陷入價格戰成為企業的資產品
3、牌權益,一、品牌的意義與功能 5/5,7,二、品牌權益的意義與模式1/4,品牌權益(brand equity)品牌為商品與服務所帶來的附加價值它可以反映在消費者的看法、感受、偏好、行動等產品的價格、市場佔有率、獲利情況等是企業無形的、與競爭力息息相關的資產,參考夾頁海報【俯視2007全球百大品牌】,第一名的可口可樂,品牌價值高達653億美元,8,當一個品牌無人聞問、形象不佳、無法凝聚顧客忠誠,品牌毫無價值,品牌權益必須從顧客的角度來判斷,這就是顧客基礎的品牌權益(customer-based brand equity),二、品牌權益的意義與模式2/4,品牌權益(brand equity),9,
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