浪潮ERP软件年结手册PS产品().doc
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1、浪潮ERP软件年结手册PS产品(2009)前言本手册对浪潮ERP软件年结的操作所涉及到的数据库备份、软件的处理流程、年结过程中需要注意的事项以及年结常见问题处理进行了较详细、全面的介绍。综合了许多服务人员和用户在使用过程中所遇到的问题。希望通过阅读本手册,您可以更快、更透彻的理解年结的过程,并顺利的通过软件的年结。本手册内容包括:浪潮ERP软件年结时数据库操作的注意事项,PSGS产品分模块年结过程介绍和注意问题以及年结的常见问题处理方法。涉及内容基本涵盖了年结的相关方面,不论是浪潮ERP软件的服务人员、代理技术人员,还是浪潮ERP软件的新老用户,都会感受到本手册的适用性。在本书的编辑过程中编者
2、得到了年结项目组各位同事的帮助,尤其是开发部门的提供了较完备的资料,在此对他们辛勤的劳动表示由衷的感谢!由于时间的仓促和编者的水平有限,错误在所难免,希望广大读者批评指正。更希望大家把自己工作中的经验、方法、技巧告诉我们,以达到共同学习共同提高的目的! 浪潮ERP技术服务部 2009年12月 概述本手册对浪潮ERP软件年结的操作所涉及到的数据库备份、软件的处理流程、年结过程中需要注意的事项以及年结常见问题处理进行了详细、全面的介绍。希望通过阅读本手册,您可以更快、更透彻的理解年结的过程,并顺利的通过软件的年结。本手册适用版本:V6.x、V8.x、V9.x、V10.x年结前请务必确保本年业务已经
3、完成。年结前请务必确保已经正确做了数据库及ERP软件的备份。年结后不能再做本年的业务,也不能进行反年结。以下内容举例均假设进行2006年年结。重要提示n 年结前:一定要做好数据库备份!强烈推荐使用浪潮ERP账套备份恢复工具下载地址:联通http:/218.57.146.170/lctr/xgxz/show.asp?id=163电信:http:/58.56.83.227/lctr/xgxz/show.asp?id=163n PS报表模块:u 年结过程中出现问题,不要直接升级到高版本,一定先找一下解决方案在继续;u 8.5pack1、pack2对于sybase数据库建议年结前扩展数据空间及日志空间
4、;u 对于8.0及以前版本,建议年结前打上BBNJForV8.0及V6.X系列.rar补丁再年结。u 对于8.5pack3需要打上pack3的年结补丁u 对于年结出现的问题,85pack2以后都可以查询RPTLog.log查看出现错误的原因,必要情况下,发给总部。n ps财务、物流模块:u 对于启用软件涉及核销、对帐等功能点的客户提前阅读年结注意事项,年结后对该功能涉及的数据多做检查工作;目录概述3重要提示3年结必读(快速指南)5重要提示5账务处理5注意事项5常见问题分析6报表管理6常见问题分析6工资管理7常见问题分析7全面预算7注意事项7年结必读(详细指南)8数据库部分8Sybase数据库8
5、MS Sql Server数据库16Oracle数据库22Sybase Sql Anyhere数据库27MSDE2000数据库27财务部分28帐务年结28报表年结28物流年结34年结常见问题问答38帐务处理38报表管理、报表汇总39工资管理44固定资产45预算管理46物流公共47采购管理48库存管理49存货管理49销售管理50年结必读(快速指南)年结将至,为了更顺利的进行年结工作,请务必阅读此快速指南。详细年结过程和补丁请阅读稍后的章节年结必读(详细)重要提示 年结前请务必确保本年业务已经完成。 年结前请务必确保已经正确做了数据库及ERP软件的备份!1、数据库的备份请使用浪潮erp备份恢复工具
6、。下载地址:联通http:/218.57.146.170/lctr/xgxz/show.asp?id=163电信:http:/58.56.83.227/lctr/xgxz/show.asp?id=1632、软件的备份请使用维护工具的当前数据备份。 年结后不能再做本年的业务,也不能进行反年结。下面我们分模块对软件年结的注意事项及常见问题进行介绍:账务处理注意事项1、 年结前请一定做好数据库及维护工具的备份。2、 如果使用了银行对账功能,年结前请转入单位日志帐,录入银行对账单,进行对账处理,确保银行对账的准确性。3、 如果使用了往来核销功能,年结前请转入单位往来帐,进行往来核销,确保往来单位账龄的
7、准确性。4、 如果使用了现金流量表,年结前请读取本年分录,并在完成了报表后,对本年度的的凭证分录经行封存,以免第二年主表项目分析界面分录太多。常见问题分析Q1:年结的时候提示有人在用,无法年结A1:首先确保所有的操作人员已经退出,如果仍然有提示,请到维护工具模块-数据处理-数据锁管理删除所有的数据锁Q2:进入12月份进行月结即年结的时候提示只能月结1月份的数据A2:软件以1月份登陆,首先进行1月份的月结,然后再依次月结2月份,3月份.直到12月份Q3:月结的时候提示有空号,无法月结A3:首先确认企业是否允许空号,如果不允许的话,需要修改凭证编号。 如果企业不控制空号,请修改初始-系统设置,不要
8、选择修改凭证编号,删除凭证时不自动排号这两个参数即可。报表管理注意事项1、 年结前请做好数据库及维护工具的备份。2、 强烈建议年结前做报表优化工作,以保证年结的顺利进行及数据的准确性。报表优化工具请双击软件安装路径下的RptOptim.exe,进行登陆。报表优化工具所有功能均可以反复执行,不会造成数据紊乱,请放心使用。常见问题分析Q1:12月份月末存档的时候提示有人在用A1:首先确认是否有人操作报表,如果有人在用的话,退出报表后重新月末存档。其次到维护工具清除数据锁。如果进行了上两步操作还是不行的话,建议从一月份开始检查是否有报表被锁住了,具体菜单是报表-报表解锁,对被锁住的报表进行报表解锁。
9、注:出现这个问题,无法确定是哪个月份的报表被锁住了,需要依次检查每个月的报表。工资管理注意事项1、 年度结转前请做好数据库及维护工具的备份2、 所有的工资类别都在12月份常见问题分析Q1:工资年结提示号工资业务类别不是月份A1:提示的工资类别还没有月结到12月份,文件菜单下,更换工资类别到提示的工资类别,进行月结处理,如果所有的工资类别都在12月份,就可以做年度结转。全面预算注意事项1、全面预算不建议年结,直接编制次年的预算报表即可。年结必读(详细指南)数据库部分由于年结时处理的数据量较大,时间也会较长,在此过程中可能会出现意外,导致年结失败,为了确保数据的安全,在年结前一定要先做备份,并复制
10、到其它位置(本机的其它磁盘或者网络的其它机器)。Sybase数据库由于Sybase数据库系统不能随数据增加进行自增长,目前软件各模块在年结时的事务处理中会插入、更新大量的数据,每个对数据库所做的修改都会被登录在事务处理日志中,如果日志满了就不再允许对数据库进行修改。因此日志空间必须大到能够容纳整个事务处理,这样系统年结才能顺利执行。建议用户在年结前对数据库采取如下步骤:1、备份数据;2、清除日志,扩充日志空间、数据空间。1、备份数据1.1 数据库可以采取以下任意一种方式进行备份方式1:使用数据库命令行进行数据备份点击开始菜单,进入【sql advantage】菜单在【Login】录入sa,【P
11、assword】录入sa的口令,然后点击【Connect】按钮,此处选择“master” 在【Session 1】中录入Dump database cwbase1 to cwbase1_dump,然后点击执行按钮,进行数据库的备份。(例如您的数据库为cwbase1)方式2:利用数据库提供的工具备份进入开始菜单【Sybase】【Sybase Central】,选择你要备份的数据库,点击【Backup】功能后,进入:点击 【下一步】按钮,点击【下一步】按钮,点击【Add】按钮选择备份设备:点击【OK】按钮后,继续点击【下一步】按钮,点击【完成】按钮,开始备份。1.2维护工具备份用“维护工具”进行数
12、据备份,将数据存放到指定路径下。历史数据备份:进入维护工具:菜单【数据处理】【历史数据备份】,当前数据备份:进入维护工具:菜单【数据处理】【备份当前数据】选择要备份的系统和基本表(请选择全部),其中基本表存放各个系统的公用数据。输入数据库备份路径(自行定义),并作好记录,以防数据丢失时能够及时恢复。点击【确认】按钮,开始备份所选系统的当前数据。备份需要花费一定时间,请耐心等待,不要随意中断。备份完成后,可以看到在指定的数据库备份路径下面创建了一个新目录,形式为cur当前年月日+_帐套编号,如cur20061231_001(历史数据文件形式为:his2006_001),在该目录下分系统放置了所有
13、的数据库备份文件。特别注意:所有数据在年结之前必须做数据库备份和维护工具双备份2、清除日志,扩充日志空间、数据空间系统在进行年结处理时会根据上一年度数据生成当前年度期初数据,导致处理的数据量急剧增加、数据库空间不足,因此应首先检查测算,如果不足,则扩充数据空间。2.1、检查数据空间、可用数据空间、日志空间。检查方法:可以在帐套管理中查看数据库信息。如果可用数据空间不足,可以在数据库管理中直接扩充。进入帐套管理菜单【数据库管理】【数据库维护】 清理日志空间:年结前最好清理一下日志空间。连接【master】数据库,录入:DUMP TRANSACTION 数据库名 WITH NO_LOG例如DUMP
14、 TRANSACTION CWBASE1 WITH NO_LOG注:确保没有人使用本帐套。扩充日志空间、数据空间:建议扩充日志空间、数据空间:日志空间应该为已使用数据空间的2倍或更多。对于一般的企业建议至少500M。可用数据空间应该至少等于已使用数据空间。如果剩余数据空间小于已使用数据空间,请扩充。特别注意:对于连续两年没有年结的客户,如果使用辅助系统且数据量很大(参考值:ZWFZJE记录数超过50万,ZWFZYS记录数超过15万),建议日志空间为3G左右。年结过程如没有结束,不要随意终止应用程序。2.2、tempdb空间大小。因为年结时要生成大量的临时数据,临时库大小不仅对于优化数据库速度有
15、作用,对于大数据量处理工作也很有帮助.建议值:一般企业至少800M。2.3、数据锁的大小。进入帐套管理菜单【数据库管理】【数据库维护】【系统参数配置】同一时间内允许打开锁的最大数:建议年结时可调整为50000,如果数据量非常大时,可以临时调整为100000。年结后请务必把锁数目调整为正常运行的数值,否则会造成正常运行时服务器内存资源枯竭。MS Sql Server数据库建议用户在年结前对数据库采取如下步骤:1、备份数据;2、扩充日志空间、数据空间。1、备份数据1.1 数据库可以采取以下任意一种方式进行备份:方式1:使用数据库命令行进行数据备份MS Sql Server(6.52000):进入【
16、开始】菜单,【Microsoft SQL Server】【查询分析器】 点击【确定】,进入命令编辑栏,录入:Dump database cwbase1 to cwbase1_dump此处为“master” 方式2:利用数据库提供的工具备份MS SQL Server(2000):进入【开始】菜单,【Microsoft SQL Server】【企业管理器】在【文件名】中,选择数据库备份的路径。点击【确定】后,按照下一个图释,选择条件,点击【确定】,开始备份数据库。1.2维护工具备份请参考“Sybase数据库”章节的“维护工具备份”部分。2、扩充日志空间、数据空间系统在进行年结处理时会根据上一年度数
17、据生成当前年度期初数据,导致处理的数据量急剧增加、数据库空间不足,因此应首先检查测算,如果不足,则扩充数据空间。由于MS Sql Server6.5数据库系统不能随数据增加进行自增长,目前软件各模块在年结时的事务处理中会插入、更新大量的数据,每个对数据库所做的修改都会被登录在事务处理日志中,如果日志满了就不再允许对数据库进行修改。因此日志空间必须大到能够容纳整个事务处理,这样系统年结才能顺利执行。使用MS Sql Server2000数据库的浪潮软件在建立帐套时,在数据库中使用了默认设定,可以自动增加。如果用户为了提升速度进行了优化,关闭了此选项,则在年结前应该检查一下数据库空间的使用情况。如
18、果数据库自动扩充,可能在年结过程中会多次扩充数据库,使得年结过程时间较长。因此,如果数据库已使用数据空间小于剩余空间,也应该进行扩充。日志空间应该为已使用数据空间的2倍或更多。对于仅使用了财务的企业建议至少为500M。2.1、检查方法:使用sa或系统用户登录查询分析器,联接帐套对应的数据库,执行:sp_spaceused 返回的两个结果集中列出以下信息:列名数据类型描述database_namevarchar(18)当前数据库的名称。database_sizevarchar(18)当前数据库的大小。unallocated spacevarchar(18)数据库的未分配空间。列名数据类型描述Re
19、servedvarchar(18)保留的空间总量。Datavarchar(18)数据使用的空间总量。index_sizevarchar(18)索引使用的空间。Unusedvarchar(18)未用的空间量。如果数据库的未分配空间(unallocated space)小于保留的空间总量,请扩充。2.2、扩充数据库空间:可以在企业管理器中完成。选择帐套所在的数据库,点击右键,选择【属性(properties)】,如下图所示:点击【属性】后,会打开如图所示的属性窗口。再选择【数据文件】选项卡,如图所示:直接修改图中圈中的分配空间值即可,如果不想扩充当前数据库文件,也可以在空行中录入文件名及位置、分配
20、空间等信息,即可扩充到另外一个文件上。日志的扩充与数据文件的扩充相同,选择【事务日志】选项卡,如图直接修改分配的空间值就可以,如果也想扩充到另外一个文件名上,在第二行录入文件 、位置、分配的空间等信息就可以了。Oracle数据库建议用户在年结前对数据库采取如下步骤:1、备份数据;2、检查表空间使用情况;3、扩充回滚段(仅限8i);1、备份数据1.1、使用数据库命令行进行数据备份在服务器计算机上进行操作,在【开始】菜单中,点击【运行】,在命令行中录入:exp lc0019999/aaaaaa file=d:cwdataaaa.dmp owner=lc0019999或者在命令提示符下直接键入以上命
21、令。注:Lc0019999为数据库属主,aaaaaa为数据库系统管理员口令,file后为存放数据库的路径,请根据实际情况进行更改。点击确定后,进行数据备份。1.2、维护工具备份请参考“Sybase数据库”章节的“维护工具备份”部分.2、检查表空间使用情况软件在建立帐套时,表空间使用了默认设定,表空间可以自动增加。如果用户为了提升速度进行了优化,关闭了此选项,则在年结前也应该检查一下表空间的使用情况,如果已经使用空间小于剩余空间,也应该进行扩充。查看表空间使用情况:SELECT * FROM DBA_FREE_SPACE举例:在实际操作中请根据实际数据库路径等信息作适当的调整,切记不可生搬硬套!
22、另外,请在调整之前,对oracle 作一全备份!假设表空间名称为GS_ORADB_001,数据文件C:ORADATAGS_ORADB_001.DBF,索引表空间名称为GS_ORADB_IDX_001,数据文件C:ORADATAGS_ORADB_IDX_001.DBFORACLE8i:首先在DOS命令行方式中执行C:SVRMGRLSVRMGRLCONNECT INTERNALSVRMGRLSHUTDOWNSVRMGRLSTARTUP MOUNTORACLE9i:首先在DOS命令行方式中执行C:SQLPLUS /NOLOGSQLCONNECT / AS SYSDBASQL SHUTDOWNSQL
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