《车险理赔实例》PPT课件.ppt

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1、车险理赔实例,整理自一位车险理赔人的帖子,Ask,我的车到三月份该续保。我去年买车时在4S店上的保险，是中国人民保险公司。今年该在哪里续车险？应该上哪几项？大概多少钱？谢谢！,Answer,你想在那家投保就在那家投保，没人可以约束你的，除非你是分期付款的车。至于几项，你的车如果是家庭自用，又是新车的话，建议三者，车损，交强险，车上人员，盗抢险，及各自的不计免赔，应该就差不多了,Ask：,本人在月中旬撞了个老太太，结果把一部分资料交到保险公司，但是理赔款一直下不来，还要交这个交那个的，人伤理赔到底需要哪些资料？哪才能查到人伤理赔的流程？对保险公司我已经不太相信了，买保单的时候都说的不错的，结果什

2、么事都办不好,Answer：,涉及人伤的案子需要的资料比较复杂,一般情况下需要交通事故认定书,调解书,门诊病例,门诊发票,住院发票,用药明细,交通费发票,一般情况下按每天4元计算,涉及误工的还需要提供工资证明,三个月工资明细及所在单位企业代码证复印件,涉及人员死亡的就更复杂了,这都是一些最基本的东西,另外补充一句,人伤的案子并不是你花多少钱就给你报多少,往往会有很大一块差距,Ask：,为什么保险的时候一定要按新车购置价呢。4S店说，能按开票价，大概能便宜个几千块，如果这样投保的话，算不算不足额投保捏？,Answer：,由于车辆的价格经常性调整，没有一个恒久不变的价格，那么他理赔时配件的价格也是

3、会随着车辆价格的变化而经常性波动，各地之间的新车价格可能也会不一样，如果你要是有熟人的话，发票价格是很好开的，所以保险公司一般不太认这个东西，新车购置价是保险公司能掌握的当地的车辆购置的一般的价格，所以保险公司要按着新车购置价。目前如果不按照新车购置价的话，一般都会按照不足额投保来处理的，也就是按比例赔付。这可是很值的注意的啊！,Ask：,请问一下，我是浙江的车，浙江的公司保险的，如果到天津车被撞了等问题，如果像保险公司索赔不会还得开回浙江去索赔吧！？,Answer：,车肯定是不用开回去的，但是保险公司与保险公司不一样，有的保险公司像平安财险，他们实行全国通赔，在任何一个网点都可以理赔；其他公

4、司好像都要到承保地进行索赔，手续需要拿到承保地去，但车是不用开回去的,Ask：,前阵子我被车撞导致耻骨骨折，对方是驾校车，有阳光保险。而我们责任比例是对半。请问我该索要哪些赔偿金？我是在上班途中车祸的，是作为工伤的，这又怎么算？,Answer：,工伤不工伤那是你与单位的事情，这与你和对方的赔偿问题没有一点关系，这点不要弄混淆了。责任对半，那就要看你们怎么协调了，可以你负责他的损失，他负责你的损失，这样子也算对半；还有就是把你两个的损失加起来二一添作五，也是责任对半。还有你也可以不管他对半不对半，反正你是非机动车方，你可以提一切合理要求向他索赔，只要他同意就可以啊，一般而言，你可以说要医疗费，误

5、工费，护理费，后续治疗费，可能的话，评残也可以啊，如果伤的很厉害还可以说要精神赔偿费,Ask：,新车刚上了保险就和一辆三轮车撞了对方的车受损要赔偿对方不过我的车还没上牌也没临时牌照该怎么让保险公司赔偿,Answer：,没关系，正常报案，正常索赔，不受什么影响的 没有上牌照，交强险也是要赔的,Ask：,请问车险过期未续交保费是不是有一个宽限期，宽限期内车辆出险保险公司是否承担责任？如果有，宽限期是多长？谢谢,Answer：,其实车险和寿险是不一样的，寿险在年交保费的情况下，有些险种有宽限期，可是车险不一样，车险没有宽限期，到期后就不再承担保险责任，但是，车险如果再过了保险期后，两个月以内是可以享

6、受续保优惠的。,Ask：,关于车险这一条 选择修理厂系数：该系数的适用范围为：车损险、除盗抢险外的附加险。不选择修理厂，费率系数为0.9；选择综合性修理厂，费率系数为1.0；选择专营修理厂，费率系数为1.1,Answer：,不选择修理厂，是指在需要修车时，由保险公司指定一个修理厂进行维修。这时的维修质量肯定不如专营修理厂，但是，一般修的还可以，且修车费用一般较低，所以给保户可以进行一些优惠。择综合性修理厂，和不选差不多，但是只要不是品牌专修厂，如大众专修厂等，其他的汽修厂客户可以自行选择。选择专营修理厂，是指客户可以在修车时选择专营修理厂，由于这些汽修厂修的车比较专业，并且一般是原厂配件，所以费用高一些，保险公司的保费也就相应提高一个点了。,我的车被别的车碰了，对方全责，可修车的时候对方的保险公司指定修理厂，我想去4S店修都不行，保险公司只出他们定点修理厂的价格，4S店根本做不下来，我是不是只能认倒霉了？,不是这样的,请问你们报交警了么?如果报了的话,可以找交警处理,你的修车费用由交警判决对方负责,再者,你可以找对方负责,用不着你与对方的保险公司对话.你试一试,应该没问题的.,谢谢,