pdca培训心得体会.doc

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1、pdca培训心得体会 pdca培训心得体会一：昨天，很荣幸地在李总的带领下学习了PDCA管理方法，现将本人对PDCA的认识和学习后的一些心得体会汇报如下。PDCA又叫戴明环，它将一个解决问题需要的四个阶段，即计划、实施、检查、处理完美有序地揉和在一起，形成一个闭合园。通过处理这个阶段又引出解决此问题需要解决的诸多彼问题。大圆套小圆，小圆无极限，直到最底层的小圆中不再引出问题为止。如此周而复始的循环，与中国古代的八卦相挥印。形象的说，就如同两位武林高手对招一样，出第一招就想把对方解决，但情况显然不会如此简单，于是就不得不出第二招、第三招.直到将对方解决为止。再从PDCA中的四个字母含义来分析。P

2、Plan, 计划的意思。我认为这是做成一件事情，解决一个问题的关键所在。它是四个阶段中的指南针，倘若方向出错，无论后面的三阶段完成的如何完美，结果肯定会与初衷背道而驰。它启示我们在日后的工作生活当中，要做成一个事情，首先要理清思路，找对方向再去做。用中国的一句古话来说就是：磨刀不误砍柴工。DDo, 实施的意思。任何事情都是赶出来的，无论你思路如何清晰，方向如何正确，计划如何完美，倘若不去实施，一切皆为空谈，问题决然不会得到解决。它启示我们在日后的工作生活当中，既然已经想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行动。用中国的一句古语来说就是：空谈误国，实干兴邦。CCheck, 检查的意思。无论每个人的

3、思维如何缜密，但百密必有一疏，而且思维必然都会有相对的局限性，因此，在实施的过程中，必须经常检查自己当初的思路能够指导正在实施的行为，是否偏离了解决问题的初衷。它启示我们，在日后的工作生活当中，在解决一个问题，办成一件事情的过程中，要注意回头看，否则必然进入死胡同或者偏离了当初的路线。用中国的一句俗话来说就是：不能一条路走到黑。AAction, 反馈、总结、处理的意思。就如同高中生做题一样，与其搞题海战术，同类型的题目做上一百遍，还不如只做一道题，然后将解决这种问题的方法归类总结来得好，这样就可以举一反三。同样的，它启示我们在日常的工作生活当中，要善于反馈处理，对好的经验要加以推广，失败的教训

4、加以总结。用中国的一句俗话来说就是：得规律者得天下。总而言之，PDCA是一个教我们解决问题的一个闭合步骤，无论做什么事情，只要按照此方法来实施，都能达到理想的效果。以上即为学习PDCA的心得体会，不妥之处请领导批评指正。pdca培训心得体会二：PDCA 循环工作法是我上大学的时候在课堂上第一次接 触到的管理方法，也是后来在公司工作时老总多次提到的工 作方法。该管理方法是管理的精髓，但是，运用得当，运用 得彻底，却是很多管理者难以做到的。 结合公司实际情况，浅谈一下自己的看法： 一、 P 阶段： 在日常的工作中，有的管理者知道该做某事，但是没有 选择最佳方案， 没有制订详细的工作计划， 干工作马

5、马虎虎， 随心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多时候净干些 没头没脑的事。这是一种没有做好计划的典型，却在我们的 工作中时常发生。 一般工作应做如下安排：1.应做出合理正确的决策。决策是否合理正确，影响巨 大，起着决定性作用。 2.提出多种方案并选择最佳方案。选择最佳方案，看似 浪费，实际已经胜利一半。 3.制定详细的实施计划。特别是要明确要达到什么样的 目标，要由谁去负责完成，什么时间完成，如何完成，具体 的步骤如何分解。 二、 D 阶段 在日常工作中，有的执行者畏难情绪严重，有的嫌人手 少，有的嫌时间紧，有的嫌有难度，没有一个正确的心态去 执行任务，很难把工作做好。 一般工作应做如下安

6、排：按照计划，想方设法，克服万 难，严格执行。如遇到重大情况或困难，要及时汇报难点和 自己的建议，完成后及时汇报工作结果。 三、C 阶段 检查这一关是非常重要的，很多管理者往往对这一点比 较模糊。有时布置了任务，就不再过问，这样很容易造成对 下属的纵容。 一般工作应做如下安排： 对一些重点工作， 要时刻检查， 时刻关注，直至完成。四、 A 阶段 在日常工作中往往存在这样的情况：对做的好的工作， 一带而过;对做的不好的工作，对责任人教训一顿或者处罚 一下就完事了。这样的作法恰恰忽略的是：对好的经验没有 进行总结，对沉痛的教训没有汲取。 一般工作应做如下安排： 1.对工作完成很好的，予以表扬，总结

7、经验，并把具有 普遍性的作法或措施适当推广。 2.对工作完成不好的，予以教育或处罚，汲取教训，并 采取一定的预防措施防止再次发生。 综上所述，PDCA 循环工作法是非常重要的管理方法，只 要认真运用，足以解决管理中的诸多问题，从而为企业带来 不可估量的经济效益。pdca培训心得体会三：为迎接我院三级精神病医院评审，跨入三级专科医院的行列，我科围绕三级精神病医院评审标准实施细则及医务科的要求，积极安排学习了医务科下发的医疗质量PDCA循环的相关内容。PDCA是全面质量管理的精髓和核心，代表着全面质量管理中的不断进取，改进完善，不满足线状，精益求精的创新精神。PDCA循环又叫质量环，自1950年再

8、度挖掘出来后，广泛应用于持续改善产品质量的过程中。他是全面质量管理所遵循的科学程序，全面管理活动的全部过程，就是质量计划的制定和组织实施的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停周而复始的运转的。PDCA的这些特点适用于医疗质量的评价及持续改进过程。PDCA循环具有以下两个特点：1、大环套小环，互相促进，反过来小环保大环，从而推动管理不断提高;2、阶梯式运行，每转动一周就提高一步。合理的使用PDCA循环，按照检查科室质量现状、分析问题、找出原因、提出解决方案、施行方案、检查执行情况、总结经验教训、未解决的问题进入下一个循环这样的循环模式，可以使我科医疗质量实现持续改进，不断向着三级精神病医院评审标准靠拢，总结经验、肯定成纠正错误，找出问题，避免在今后的工作中出现重复的错误。通过这次培训，我科人员充分认识到PDCA循环在我科医疗质量管理过程中的重要性，掌握了PDCA循环的内容及特点，对提高我科的医疗质量及安全奠定了基础。在今后的工作中，我科要善用PDCA循环，努力提高本科室医疗质量及安全，为临床更好的服务，为创建三级精神病医院尽一份力。pdca培训心得体会