中惠南京房地产开发有限公司组织管理手册.doc

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1、 （机密） 中惠（南京）房地开发有限产公司中惠（南京）房地产开发有限公司管理体系文件组织管理手册编 号： 分 发 号： 受控状态：2003年 月 日发布 2003年 月 日实施中惠（南京）房地产开发有限公司 发布目 录第一章中惠(南京)房地产开发有限公司的组织概述3一、中惠(南京)房地产公司的岗位3二、组织目标3三、中惠房地产公司职能分析4四、岗位职级序列6五、总经理岗位说明书7六、工程副总经理岗位说明书9七、营销副总经理岗位说明书11八、招标委员会职责13第二章规划设计部组织管理手册14一、规划设计部部门职责14二、规划设计部经理岗位说明书16三、结构规划设计师岗位说明书18四、给排水规划设

2、计师岗位说明书20五、电、气规划设计师岗位说明书22六、景观规划设计师岗位说明书24七、建筑规划设计师岗位说明书26八、工程资料管理员岗位说明书28九、文员岗位说明书30第三章工程部组织管理手册32一、工程部部门职责32二、工程部经理岗位说明书34三、现场指挥部主管岗位说明书36四、土建管理员岗位说明书38五、水、电、气管理员岗位说明书40六、景观管理员岗位说明书42七、材料室职责44八、材料室主任岗位说明书46九、材料员岗位说明书48十、预算室职责50十、预算室主管岗位说明书52十一、土建预算员岗位说明书54十二、安装预算员岗位说明书56第四章营销策划部组织管理手册58一、营销策划部部门职责

3、58二、营销策划部经理岗位说明书60三、前期发展专员岗位说明书62四、媒体策划员岗位说明书64五、客户服务专员岗位说明书66第五章计财部组织管理手册68一、计财部部门职责68二、计财部经理岗位说明书70三、主办会计岗位任务书72四、材料会计岗位说明书74五、出纳会计岗位说明书76第六章人事行政部组织管理手册78一、人事行政部部门职责78二、人事行政部经理岗位说明书80三、人事专员岗位说明书82四、行政专员岗位说明书84第一章 中惠(南京)房地产开发有限公司的组织概述一、 中惠(南京)房地产公司的岗位中惠（南京）房地产有限公司（以下称房地产公司）组织结构层级为6级，管理幅度最少为1个人，最高达7

4、个人。总经理在集团总经理的领导下，负责房地产公司全面工作，并直接分管计财部和人事行政部，为总经理配备工程副总经理和营销副总经理，工程副总经理分管规划设计部和工程部，市场副总经理分管营销策划部。此外，总经理下设招标委员会，该委员会为临时机构，当有招标项目时，总经理召集招标委员会，主持召开招标会议，由工程副总经理，市场副总经理以及规划设计部、工程部、计财部的相关人员参加。由于房地产公司的物业管理是委托招商局物业管理公司负责，所以目前不设客户服务部经理一职，设客户服务专员，主要负责商品房售后服务工作，协调客户与物业公司，并将客户服务职能划入营销策划部，这样有利于客户管理和服务的连贯性。取消前期发展部

5、，设前期发展专员一职，并划入营销策划部。物业管理工作由行政管理部承担，不再设物业主管一职。二、 组织目标房地产公司通过对公司的人才、土地和资金等资源有效运作，在实现集团公司制定的战略目标的同时，为员工创造一个具有较强吸引力的工作平台，为客户创造更多的美好家园，并不断提升“中惠”在南京房地产业中的知名度，使中惠（南京）房地产公司快速跨入中国知名房地产公司行列。三、 中惠房地产公司职能分析中惠房地产公司的主要职能为：规划设计管理、工程管理、营销策划、工程投资管理、材料管理、财务管理、人力资源管理、行政管理，其中前三个职能为营运职能，后五个是保证营运流程顺利运行的支持职能。组织设计是在职能的基础上对

6、组织目标的分解。通过职能的展开，明确主要职能所要完成的具体工作，配备合适的岗位和人员，并明确集团公司和房地产公司在有关职能上的划分。(一) 规划设计主要职能分解规划设计的主要职能分解如下：(二) 工程管理主要职能分解工程管理主要职能分解如下：(三) 工程投资管理工程投资管理职能如下：(四) 材料管理材料管理职能分解如下：(五) 营销策划管理职能分解营销策划管理职能分解如下：(六) 人力资源管理职能分解人力资源管理的职能分解如下：1. 总经理和副总经理的人力资源管理（包括规划、岗位、招聘、培训与开发、考核、薪酬与福利）由集团公司实施。2. 副总经理以下的部门经理、主管（专员）、员工由人事行政管理

7、部在集团公司人力资源部指导下管理。3. 集团公司编制人力资源管理办法。4. 员工关系统一由集团管理。(七) 财务管理职能分解1. 做好会计核算和报表编制与分析工作。2. 强化成本管理。3. 在集团财务部的领导下加强资金和税务策划管理。(八) 行政管理职能分解行政管理主要负责公司行政事务性管理，具体实施办法由集团公司编制统一行政管理制度，房地产公司负责实施。根据以上职能分解和分析，我们设计了中惠房地产公司的组织架构，并对每一个职能进行展开，分析完成这些职能需要哪些岗位，并由此得到中惠房地产公司的岗位图。四、 岗位职级序列序列职务岗位1总经理总经理2副总经理工程副总经理、营销副总经理3部门经理规划

8、设计部经理、工程部经理、营销策划部经理、计财部经理、人事行政部经理4主管/专员现场指挥部主管、材料室主任、预算室主管、前期发展专员、客户服务专员、主办会计、人事专员、行政专员5员工结构规划设计师、给排水规划设计师、电、气规划设计师、景观规划设计师、建筑规划设计师、工程资料管理员、文员、土建管理员、水、电、气管理员、景观管理员、材料员、土建预算员、安装预算员、媒体策划员、材料会计、出纳五、总经理岗位说明书岗位属性岗位名称总经理所属部门直接上级集团总经理直接下属工程副总经理、营销副总经理、计财部经理、人事行政部经理岗位工资级别岗位目的负责实施集团公司制定的房地产公司总体发展战略，完成集团公司下达的

9、年度经营目标；并在公司战略规划下，负责建立高效的管理团队，全面负责公司的日常经营与管理工作。岗位职责1. 参与集团公司制定并负责实施房地产公司的总体战略。2. 负责制定和实施公司年度经营计划，包括公司目标在部门之间的分解与协调、分配资源、质询各部门的目标和具体行动方案等。3. 负责公司年度预算管理的决策，包括确定预算目标、审核各项预算。4. 负责公司财务的收支管理。5. 负责组织招标委员会，全面负责招标工作。6. 负责公司重要文件、合同的审核工作。7. 负责公司重大外部关系管理，协助管理客户和供应商关系。8. 领导公司质量体系的建设与实施。9. 负责公司的组织和人力资源管理工作，包括团队建设、

10、工作任务的分配、对下属成员的指导、监督和绩效管理、人事调整等。10. 负责建立良好的沟通渠道，向集团公司汇报公司经营状况。11. 负责公司例外事件、突发事件的处理。12. 负责对下属的教育和培养。13. 完成董事长和集团总经理交办的其它任务。职权1. 人事权：副总经理的提名权；部门经理的任命权。对下属的指导、考核、评价权。2. 财务权：集团公司所授予的资金额度内的财务审批权。对财务报表的审查权。对公司财务预算执行情况的审核权。3. 决策权：集团公司所授予的业务运作范围内的审批权。对管理范围内事项的处理权和改进权。关键绩效指标1. 公司战略目标完成情况2. 销售收入3. 利润额4. 客户满意度5

11、. 应收账款回收率6. 关键人才流失率7. 安全质量事故率任职资格教育程度房地产或相关专业大学本科学历或相当程度经 验房地产行业五年以上工作经验，熟悉房地产企业经营管理和运作。技 能优秀的组织领导能力和沟通、协调能力任职人员(签字): 日期: 直接上级(签字): 日期: 六、工程副总经理岗位说明书岗位属性岗位名称副总经理所属部门直接上级总经理直接下属工程部经理、规划设计部经理岗位工资级别岗位目的通过对工程规划、设计、质量、进度、安全、成本的有效控制，保证按时、按质、按量完成工程任务，确保实现公司年度工程计划和集团公司的战略目标。岗位职责1. 协助总经理工作，参与公司经营管理与决策。2. 领导规

12、划设计部、工程部制定工作计划和具体行动方案，实现工程计划目标管理。3. 负责组织公司工程技术创新，掌握和跟踪国际、国内建筑工程发展趋势，提出新技术、新工艺、新材料的开拓方向。4. 负责对分管部门的工作内容的审核和审批。5. 负责对工程验收工作的指导和监督。6. 参与工程设计与施工招标工作。7. 负责对工程变更和签证的审查。8. 负责工程突发事件和特殊情况的处理，确保按时、按质、按量完成工程任务。9. 参与分管部门的组织管理工作，包括团队建设、工作任务的分配、对下属成员的指导、监督和绩效管理、人事调整等。10. 负责对下属员工业务能力的培养和工作指导。11. 参与政府职能部门的沟通和协调，为工程

13、建设提供一个良好的环境。12. 完成董事长和总经理交办的其它工作任务。职权1. 人事权：对下属部门经理的提名权和一般管理人员的任命权；对下属的指导、考核、评价权。2. 财务权：分管部门的财务报销的审核权。3. 决策权：管理权限内的决策权，工程签证和变更的审核权，对管理范围内事项的处理权和改进权。关键绩效指标1. 安全质量事故率2. 公司战略目标完成情况3. 工程进度完成率4. 工程验收一次通过率5. 关键人才流失率任职资格教育程度建筑、工民建或相关专业大学本科学历或相当程度经 验三年以上房地产工程管理经验技 能具备工程管理知识，较高的组织协调、沟通、团队领导能力；英语四级以上；熟悉结构、水、电

14、等方面知识，熟练使用AutoCAD等制图软件任职人员(签字): 日期: 直接上级(签字): 日期: 七、营销副总经理岗位说明书岗位属性岗位名称营销副总经理所属部门直接上级总经理直接下属营销策划部经理岗位工资级别岗位目的通过对工程项目的策划和销售管理，确保完成公司所制定的各项经营目标。岗位职责1. 协助总经理工作，参与公司经营管理与决策。2. 领导营销策划部和计财部制定工作计划和具体行动方案。3. 负责媒体沟通和营销策划方案的执行过程的管理。4. 负责指导营销策划部搜集整理有关国家宏观经济环境和经济政策、房地产行业、竞争对手和竞争楼盘、消费者需求的有关信息资料。5. 负责组织营销策划部研究购房者

15、需求、楼盘销售的价格弹性测算、价格变动效果分析研究、促销活动效果分析研究等。6. 负责制定房地产公司的市场策略，包括：目标市场、楼盘设计的定位、市场定位、楼盘定价等。7. 参与政府职能部门的沟通和协调，为工程建设创造一个良好的环境。8. 负责检查、督促、协调和追踪相关责任部门对客户投诉的处理。9. 参与分管部门的组织管理工作，包括团队建设、工作任务的分配、对下属成员的指导、监督和绩效管理、人事调整等。10. 负责对下属员工业务能力的培养和工作指导。11. 完成董事长和总经理交办的其它工作任务。职权1. 人事权：对下属部门经理的提名权和一般管理人员的任命权；对下属的指导、考核、评价权。2. 财务

16、权：分管部门的财务报销的审核权。3. 决策权：管理权限内的决策权，对管理范围内事项的处理权和改进权。关键绩效指标1. 公司战略目标完成情况2. 成本目标完成率3. 销售收入4. 应收账款回收率5. 公司品牌在南京市场美誉度任职资格教育程度市场营销或房地产经营大学本科以上学历经 验房地产研究和策划三年以上工作经验，有成功的策划和营销案例，有客户关系管理经验者优先。技 能优秀的市场研究和市场策划能力，优秀的领导能力，良好的沟通、协调、组织能力。任职人员(签字): 日期: 直接上级(签字): 日期: 八、招标委员会职责机构名称招标委员会直接上级总经理主要参与人员与部门工程副总经理、市场副总经理、规划

17、设计部、工程部、计财部部门目标在总经理领导下，通过招标工作的组织实施，确保设计单位、监理单位、施工单位以及重要材料（设备）的供应符合建设工程的要求。主要职责1. 认真贯彻实施国家有关招投标法律法规和方针政策。2. 负责设计单位招标、监理单位招标、施工单位招标管理。3. 负责重要材料（设备）供应商招标和议标工作。4. 负责制定招标管理的有关规定和办法。5. 负责编制招标文件和标底。6. 负责发布招标公告或发出招标邀请书。7. 负责审查投标单位资格。8. 负责选择招标代理机构，签订招标代理合同。9. 监督招标代理机构招标运作过程，督促其按时开标。10. 参与招标代理机构的议标、评标工作。11. 负

18、责拟定相关合同，办理合同签订手续。第二章 规划设计部组织管理手册一、 规划设计部部门职责部门名称规划设计部直接上级工程副总经理主要岗位规划设计部经理、结构规划设计师、给排水规划设计师、电、气规划设计师、景观规划设计师、建筑规划设计师、工程资料管理员、文员部门目标通过对公司总体规划设计方案的评审和施工图纸设计的有效管理，实现工程规划和设计的战略目标。主要职责1. 负责总体规划设计方案的评审。2. 负责制定工程设计统一要求，指导施工图纸设计。3. 负责编制设计招标文件，并报招标委员会对方案进行评议。4. 负责根据设计合同制定设计计划，督促设计单位按照工作进度，保质保量完成各个阶段的设计任务。5.

19、负责组团设计管理。6. 施工图完成后，负责各专业施工审核校对，签署意见后归档。7. 负责将施工图送至规划局，跟进规划局审查进度。8. 负责规划报建手续，领取规划选址意见书、建设用地规划许可证、建设规划选址许可证。9. 参与工程部组织图纸会审和技术交底。10. 组织各专业工程师深入现场，在施工过程中及时发现问题和解决问题。11. 参与设计和施工材料选型。12. 负责组织部门员工学习、培训和技术交流活动。13. 组织部门员工参与工程验收。14. 负责妥善保管好各项工程技术文件和图纸，做好工程资料保管工作。部门关键绩效指标1. 组团设计和单体设计质量水平和设计图纸交付的及时性。2. 项目前期运作的有

20、效性。3. 图纸会审和技术交底的有效性。4. 图纸发放和收集的及时性和有效性。5. 相关部门对工程部的满意程度。6. 部门员工能力提升水平。部门关键成功因素1. 专业工程师的业务水平和管理能力。2. 项目组的团队协作精神。3. 与设计单位、内部相关部门和政府部门的沟通协作能力。4. 规划设计部经理对规划设计的控制能力。部门岗位图二、规划设计部经理岗位说明书岗位属性岗位名称规划设计部经理所属部门规划设计部直接上级工程副总经理直接下属结构规划设计师、给排水规划设计师、电、气规划设计师、建筑规划设计师、景观规划设计师、工程资料管理员、文员岗位工资级别岗位目的通过对公司总体规划设计方案的报审和工程设计

21、的管理，确保设计方案和施工图纸符合工程总体规划和工程施工的要求。岗位职责1. 负责编制月度、年度工作计划，并执行、落实、安排、指导各岗位具体业务工作，主持部门工作例会。2. 负责组织工程项目的总体规划设计方案报审流程。3. 负责领取和办理规划许可证等相关手续，负责与外部各单位的协调。4. 组织本部门技术人员参加图纸会审和技术交底。5. 组织本部门专业技术人员对施工图进行审核、校对、签署校审意见并及时与设计院进行沟通、修改。6. 负责督促有关人员办理项目开工前的所有报批、报建工作。7. 组织相关人员深入施工现场，及时解决施工过程中出现的问题。8. 参与工程竣工验收和小区综合验收，参与样板房评议和

22、审查，并提出改进意见。9. 组织本部门各项业务学习、培训和技术交流活动。10. 负责对本部门员工的考勤和考核。11. 完成领导安排的临时性任务。职权1. 人事权：规划设计部所属员工的提名权；对下属的指导、考核、评价权。2. 决策权：设计施工图的审核权；对管理范围内事项的处理权和改进权。 关键绩效指标1. 设计交付的及时性。2. 设计图纸一次通过率3. 部门员工能力提升水平4. 项目前期运作的有效性5. 相关部门的满意程度任职资格教育程度工程设计或相关专业大学本科学历或相当程度经 验三年以上房地产规划、设计管理经验技 能熟练掌握设计规划知识，熟悉结构、水、电等方面知识,具有一定的设计能力，熟练使

23、用AutoCAD等制图软件，具有沟通协调能力任职人员(签字): 日期: 直接上级(签字): 日期: 三、结构规划设计师岗位说明书岗位属性岗位名称结构规划设计师所属部门规划设计部直接上级规划设计部经理直接下属岗位工资级别岗位目的确保结构规划设计的安全性、经济性、合理性。岗位职责1. 根据部门工作计划，负责制定本岗位的工作计划。2. 负责编制本专业设计招标文件，参与考察设计单位。3. 参与结构规划设计方案的确定，并根据实施过程中发生的问题进行调整和补充。4. 负责对结构规划设计审查，并提出修改意见，交相关人员讨论、审核，并形成一致意见后交总经理审批。5. 参与图纸会审和技术交底工作，负责审核、校对

24、施工图的结构部分，审核后签署意见归档。6. 深入现场解决施工过程中结构规划设计所遇到的技术问题。7. 参与本部门的业务学习、培训和技术交流活动。8. 参与工程验收工作。9. 完成领导交办的其它临时性工作。职权执行权：对施工图结构部分的设计质量和进度审核权；对管理范围内事项的建议权、处理权、执行权。关键绩效指标1. 结构设计方案和图纸审查的及时性和有效性2. 与设计院沟通的效率3. 内部部门满意度任职资格教育程度工民建专业或相关专业大学专科以上学历经 验二年以上土建设计管理工作经验技 能熟悉建筑和结构方面的专业知识，具有一定的设计水平，具备较好的沟通、协调能力。任职人员(签字): 日期: 直接上

25、级(签字): 日期: 四、给排水规划设计师岗位说明书岗位属性岗位名称给排水规划设计师所属部门规划设计部直接上级规划设计部经理直接下属岗位工资级别岗位目的确保给排水工程规划设计的安全性、经济性、合理性。岗位职责1. 根据部门工作计划，负责制定本岗位的工作计划。2. 负责编制本专业设计招标文件，参与考察设计单位。3. 参与给排水设计方案的确定，并根据实施过程中发生的问题进行调整和补充。4. 负责对给排水方案审查，并提出修改意见，交相关人员讨论、审核，并形成一致意见后交总经理审批。5. 参与会审图纸和技术交底工作，负责审核、校对给排水施工图，审核后签署意见归档。6. 深入现场解决施工过程中给排水施工

26、的技术问题。7. 参与本部门的业务学习、培训和技术交流活动。8. 参与工程验收工作。9. 完成领导交办的其它临时性工作。职权审核权：设计施工图的审核权；对管理范围内事项的建议权、处理权和执行权。关键绩效指标1. 给排水设计方案和图纸审查的及时性和有效性2. 与设计院沟通的效率3. 内部部门满意度任职资格教育程度给排水专业或相关专业大专学历或相当程度经 验二年以上给排水规划设计管理经验技 能熟练掌握给排水工程知识，具的一定的设计能力，具有一定的沟通协调能力任职人员(签字): 日期: 直接上级(签字): 日期: 五、电、气规划设计师岗位说明书岗位属性岗位名称电、气规划设计师所属部门规划设计部直接上

27、级规划设计部经理直接下属岗位工资级别岗位目的确保工程电气设计的安全性、经济性、合理性。岗位职责1. 根据部门工作计划，负责制定本岗位的工作计划，做好本岗位范围内的各项工作。2. 负责编制电气设计招标文件，参与考察设计单位。3. 参与电气设计方案的确定，并根据实施过程中发生的问题进行调整和补充。4. 负责对电气设计方案审查，并提出修改意见，交相关人员讨论、审核，并形成一致意见后交总经理审批。5. 参与会审图纸和技术交底工作，负责审核、校对电气施工图，审核后签署意见归档。6. 深入现场解决施工过程中电气施工的技术问题。7. 参与本部门的业务学习、培训和技术交流活动。8. 参与工程验收工作。9. 完

28、成领导交办的其它临时性工作。职权审核权：设计施工图的审核权；对管理范围内事项的建议权、处理权和执行权。关键绩效指标1. 电气设计方案和图纸审查的及时性和有效性2. 与设计院沟通效率3. 内部部门满意度任职资格教育程度电气专业或相关专业大专学历或相当程度经 验二年以上电气规划设计经验技 能熟练掌握给电气工程知识，具的一定的设计能力，具有一定的沟通协调能力任职人员(签字): 日期: 直接上级(签字): 日期: 六、景观规划设计师岗位说明书岗位属性岗位名称景观规划设计师所属部门规划设计部直接上级规划设计部经理直接下属岗位工资级别岗位目的确保景观设计规划美观性、经济性、合理性。岗位职责1. 根据部门工

29、作计划，负责制定本岗位的工作计划。2. 负责编制景观设计招标文件，参与考察设计单位。3. 负责景观设计方案的确定，并根据实施过程中发生的问题进行调整和补充。4. 负责对景观设计方案审查，并提出修改意见，交相关人员讨论、审核，并形成一致意见后交总经理审批。5. 参与景观设计方案和技术交底工作，负责审核、校对景观施工图，审核后签署意见归档。6. 深入现场解决施工过程中的技术问题。7. 参与本部门的业务学习、培训和技术交流活动。8. 参与景观工程验收工作。9. 完成领导交办的其它临时性工作。职权审核权：设计施工图的审核权；对管理范围内事项的建议权、处理权和执行权。关键绩效指标1. 景观设计方案和图纸

30、审查的及时性和有效性2. 与设计院沟通的效率3. 内部部门满意度任职资格教育程度景观或相关专业大专学历或相当程度经 验三年以上景观规划设计经验技 能熟练掌握景观工程知识，具的一定的设计能力，具有一定的沟通协调能力任职人员(签字): 日期: 直接上级(签字): 日期: 七、建筑规划设计师岗位说明书岗位属性岗位名称建筑规划设计师所属部门规划设计部直接上级规划设计部经理直接下属岗位工资级别岗位目的确保工程结构设计的安全性、经济性、合理性。岗位职责1. 根据部门工作计划，负责制定本岗位的工作计划。2. 负责做好结构范围内的各项技术管理工作，特别是建筑结构方案审查，力争做到结构安全、经济、合理。3. 参

31、与考察设计单位，参与设计单位招标。4. 负责审校建筑单体施工图纸，特别是结构的专业图纸，审查结构布置的合理性、安全性、经济性，在审查表中签署意见，并将反馈意见及时反馈到设计院。5. 参与工程项目的总体规划的调研、编制。6. 负责解决施工现场中有关结构的技术问题。7. 参与部门组织的各项业务学习、培训和技术交流活动。8. 参与工程竣工验收及小区综合验收，参与样板房的评议和审查，提出改进意见。9. 参与领取规划许可证等相关手续，并做好与外部单位的业务协调工作。10. 完成领导交办的其它临时工作。职权审核权：设计施工图的审核权；对管理范围内事项的建议权、处理权和执行权。关键绩效指标1. 结构审查的及

32、时性和效果2. 与设计院沟通效率3. 内部部门满意度任职资格教育程度建筑专业或相关专业大专学历或相当程度经 验三年以上建筑规划设计经验技 能熟练掌握土建工程知识，具的一定的设计能力，具有一定的沟通协调能力任职人员(签字): 日期: 直接上级(签字): 日期: 八、工程资料管理员岗位说明书岗位属性岗位名称工程资料管理员所属部门规划设计部直接上级规划设计部经理直接下属岗位工资级别岗位目的确保对设计方案，施工图纸等资料及时收集、分类、编号并做好归档、发放、借用等管理工作。岗位职责1. 负责公司工程技术资料的搜集、整理、分类、编号等管理工作。2. 负责对工程技术资料的归档、借用、发放和清理工作。3.

33、制定并完善工程资料管理制度。4. 负责将施工图纸送规划局审查，将审查意见及时反馈到设计单位，将设计单位的反馈意见反馈给相关专业工程师，直到施工图纸通过。5. 督促、监督各部门工程资料及时归档。6. 及时提供工程设计和施工过程中所需资料。7. 负责竣工后备案等手续的办理。8. 严守档案秘密，不泄露所保管资料的内容。9. 参与本部门的业务学习、培训和技术交流活动。10. 完成领导交办的其它临时性工作。职权1. 审核权：对工程档案管理的建议权、处理权、执行权。关键绩效指标1. 工程资料发放的及时性2. 工程资料保管的完整性3. 工程资料管理制度健全性任职资格教育程度信息管理类或相当专业大专学历经 验

34、有一年以上的档案管理经验技 能熟悉档案管理工作；熟练掌握办公软件操作 任职人员(签字): 日期: 直接上级(签字): 日期: 九、文员岗位说明书岗位属性岗位名称文员所属部门规划设计部直接上级规划设计部经理直接下属岗位工资级别岗位目的完成经理和各专业工程师安排的图纸绘制以及其它事务性工作，使各专业工程师顺利开展工作。岗位职责1. 绘制房屋面积计算单线图。2. 按照各专业工程师要求绘制工作用图。3. 负责电子文档和相关图纸的管理。4. 及时根据工作要求打印、复制各类文件。5. 参与本部门的业务学习、培训和技术交流活动。6. 负责部门员工考勤。7. 完成领导交办的其它临时性工作。职权执行权：对经理和

35、各专业工程师安排工作的执行权和建议权。关键绩效指标1. 工作任务完成的及时性2. 工作任务完成的准确性任职资格教育程度建筑或设计相关专业大专学历经 验有半年以上的绘图经验技 能熟练使用AutoCAD等制图软件；熟练掌握办公软件操作任职人员(签字): 日期: 直接上级(签字): 日期: 第三章 工程部组织管理手册一、 工程部部门职责部门名称工程部直接上级工程副总经理主要岗位工程部经理、现场指挥部主管、土建管理员、水、电、气管理员、景观管理员、材料室主任、材料员、预算室主任、土建预算员、安装预算员部门目标通过对工程质量、进度、安全、成本的有效控制，实现对工程质量和进度有效管理。主要职责1. 负责参

36、与工程项目施工招标、考察、评议、意向性选择入围的施工队伍。2. 负责对监理单位的招标、考察、评议，选择入围的监理单位。3. 负责施工报建，领取施工许可证，办理工程质检、劳保、散装水泥使用的相关手续。4. 负责施工现场开工前的各项准备工作。5. 参与设计方案研讨，编制施工组织总设计，组织图纸会审和技术交底，审定乙方施工单位组织设计（方案）。6. 以建筑工程施工合同为总纲，负责对工程施工进行全过程、全工序、全方位监控。7. 负责工程质量管理、进度计划控制、内部资料管理，编制季度、年度资金使用计划。8. 负责施工过程中，对监理、施工单位的管理和协调。9. 负责工程意外事件的处理与工程变更管理。10.

37、 负责编制月度工程进度计划和统计报表，审核当月工程量完成情况。11. 负责组织工程开工、单体、总体竣工验收与申请验评工作。12. 在施工前、中、后期，加强同政府有关部门的协调和联系工作，创造良好的施工环境。13. 不断开拓创新，在新技术、新材料、新工艺使用上不断有所突破，提高工程的科技含量。14. 编写年度工作计划、总结和单项工程总结。部门关键绩效指标1. 商品房质量合格率。2. 商品房施工进度完成率。3. 工程预算执行情况。4. 相关部门对工程部的满意程度。5. 部门员工能力提升水平。部门关键成功因素1. 项目工程师的业务水平和管理能力。2. 项目组的团队协作精神。3. 与施工单位、监理单位

38、、以及内部相关部门的沟通协作能力。4. 工程部经理对项目的控制能力。部门岗位图二、工程部经理岗位说明书岗位属性岗位名称工程部经理所属部门工程部直接上级工程副总经理直接下属现场指挥部主管、材料室主任、预算室主任岗位工资级别岗位目的实现对工程质量和进度的有效管理，保证工程质量和进度，确保工程验收一次通过。岗位职责1. 负责编制月度、年度工作计划，并执行、落实，安排、指导各岗位具体业务工作，主持部门工作例会。2. 主持编制施工招标文件，负责考察施工单位。3. 负责领取和办理施工许可证等相关手续，负责与外部各单位的协调。4. 负责审定开竣工报告、施工组织设计（方案）。5. 负责技术图纸会审和技术交底。

39、6. 协调施工单位的材料供应。7. 负责施工质量、进度和成本控制管理。8. 负责主持工程竣工验收和小区综合验收，参加样板房评议和审查，并提出改进意见。9. 负责对监理单位进行考察，拟定和审核监理合同。10. 负责审查工程签证，做好工程变更费用审核工作。11. 负责工程意外事件的处理和重大事件的上报。12. 组织本部门各项业务学习培训和技术交流活动。13. 完成领导交办的临时性工作任务。职权1. 人事权：工程部所属员工的提名权；对下属的指导、考核、评价权。2. 决策权：施工图的审核权，工程质量和变更的审核权，对管理范围内事项的处理权和改进权。关键绩效指标1. 工程进度完成率2. 工程质量合格率3. 工程预算完成率4. 安全生产天数和损失5. 下属业务水平提高度任职资格教育程度建筑、工民建或相关专业大学本科学历或相当程度经 验从事建筑设计或工程管理工作三年以上技 能具备项目管理知识，具有较高的组织协调、沟通、团队领导能力；熟悉结构、水、电等方面知识 任职人员(签字): 日期: 直接上级(签字): 日期: 三、现场指挥部主管岗位说明书岗位属性岗位名称现场指挥部主