企业对社区的伦理义务.ppt

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1、1,第12章 企業對社區的倫理義務,關鍵字：社區 社區倫理義務 入鄉隨俗 扶貧 商業與疾病,2,鹿港居民反杜邦運動 鹿港居民反對杜邦設廠的理由有三。首先，彰濱工業區的失敗計畫讓當地居民對 政府的能力與公信力失去信心。第二，歷年來各種的公害及環境污染事件讓 民眾對化工廠的印象惡劣，特別是鄰近的彰 化受到台化公司的為害記憶猶新，以剛發生 的印度布普聯合碳化廠氣爆大災難，倍增居 民對化工業的不安。,第12章 企業對社區的倫理義務,3,第三，即使撇開可能危害生命安全的不確定 因素，一旦在濱海工業區設立化工廠，杜邦 生產二氧化鈦過程中產生的廢氣與廢水，必 然對當地養殖漁業產生很大的衝突，凸顯了 每年養殖

2、漁業總收益達100億元以上的經濟 效益、杜邦總投資額的64億之間的矛盾，地 方利益與中央利益的衝突，激發了國內有史 以來第一個有組織性的環境保護運動反 杜邦運動。,第12章 企業對社區的倫理義務,4,商業與社區的倫理關係 企業與社區存在合作的關係，然而要維繫及 促進這些合作，必須靠規範、善意及信任。這裡特別標明合理規範是重要的，因為 各個社會由於種種原因習俗、偏見或文 化，形成了約束成員行為的規範，但不是所 有的規範都是禁得起時代的考驗，或具有倫 理的正當性的。,第12章 企業對社區的倫理義務,5,小檔案Unocal被指控在緬甸違反人權美國跨國石油公司Unocal在一宗歷時8年的訴訟中，同意庭

3、外和解，對受害者作賠償。代表15名受害者的美國人權組織指控Unocal在90年代在緬甸Yadana區建蓋一條耗資12億美元的輸送瓦斯管時，縱容當地擔任工程保全的軍隊強迫村民為工程清除森林，甚至使用強姦、謀殺及奴隸方式來達到目的。賠償的實際金額沒有向外透露，將會用來改善居民的居住環境、醫療及教育條件，及保護在瓦斯輸送管區內的住民的人權。,6,這宗官司代表了人權組織成功運用美國的法庭來強制跨國大企業要保護其員工，免受獨裁政權的欺凌。其次，官司亦展示了企業有直接及間接保護人權的責任。（BBC News,2005/03/22;Business Week,January 24,2005,p.57）,7,

4、經商原則確認了公司應將自己視為 全球企業公民，有責任為公司經營的所 在社區的政治改革及人權作出貢獻。安全、和平、穩定及治安良好的社會並 非理所當然的事，這些都要靠有效的政 府來加維護。,第12章 企業對社區的倫理義務,8,企業對社區的倫理義務 綜合以上的討論，企業對社區的倫理關係應 以下面的倫理義務來維繫：企業有義務尊重人權及民主，在實際情況容 許下，促進人權與民主。企業有義務確認政府對社會有正當性的義務，通過商界與社會其他界別的和諧關係，支 持那些促進人文發展的公共政策與措施。,第12章 企業對社區的倫理義務,9,企業有義務與那些致力於改善健康、教 育、工作安全及生產力的力量合作。企業有義務

5、促進及刺激可持續的發展；在保存及增強自然環境及保存地球資源 方面，擔當領袖角色。企業有義務支持和平、安定、多元化及 社會融合。,第12章 企業對社區的倫理義務,10,企業有義務尊重本地文化的完整性。企業有義務做一個良好的企業公民，捐助慈善教育及文化活動，贊助員工 參與社區及公 民活動。,第12章 企業對社區的倫理義務,11,入鄉隨俗的反思 由於文化的差異，原居地的文化習俗可能與 在地文化習俗有不協調甚至矛盾的地方，多 國企業這個入鄉隨俗這個策略可能不是一服 萬靈丹，入鄉隨俗作為一個適應策略經常會 受到挑戰。尤其是當這些習俗是關於一些重要的道德原 則，隨俗或不隨俗可能會產生重要的倫理兩 難。,第

6、12章 企業對社區的倫理義務,12,產生困難有時不在於所涉及的倫理原則，因 為兩個文化可能都接受同一個原則，分歧發 生在對原則的不同解讀或在原則的應用上。一個行為在公共衛生素質高的發達國家是對 的，同一個行為在公共衛生條件極差的貧窮 國家就變成不對了。,第12章 企業對社區的倫理義務,13,寶維（Bowie 1988:522-526）提出一個多 國企業入鄉隨俗義務論述，包含了不同層 次及種類的義務。首先，義務分為兩種，第一種是外來的 多國企業與在地國共同分享同一套的義 務對所有涉利者的利益都關注的義 務。,第12章 企業對社區的倫理義務,14,另一種本身包含了兩種：(1)原居國的義務與地主國的

7、義務由於實 際條件有異而產生彼此不同的義務，及(2)原居國與地主國兩套不同的義務，原 因是兩國在道德原則上出現分歧。,第12章 企業對社區的倫理義務,15,在(2)下又包含4種不同的情形：原居國的道德原則能證成的但地主 國的原則則是不合理的；兩國的原則都合理；兩國原則都不合理；地主國原則合理但原居國原則不合 理。,第12章 企業對社區的倫理義務,16,商業與扶貧 根據聯合國發展計畫，全球有39個國家是 最低度發展國家，這個名詞其實是 全球最貧窮國家的同義詞。究竟全球的窮人有多少？若依每年收入少 於2000美元作為一個貧窮的定義的話，估 計有20到40億人，是一驚人數字。,第12章 企業對社區的

8、倫理義務,17,企業扶貧經營案例 在印度，惠普（Hewlett Packard）實驗室 正研究如果令貧窮農村人口可以使用網際網 路，研究如何使用語音、太陽能，及一些廉 價的工具，令更多人能更容易地使用網際網 路。孟加拉一位銀行家推出一個具創意的叫農 村電話的計畫，利用租借手提電話來賺錢。,第12章 企業對社區的倫理義務,18,購買力不強的窮人做生意，關鍵在創意。專營婦女化妝品的Avon採取有效行銷，大 量利用婦女直接推銷給鄰居，同時還將產 品改裝成適合於本地人口味的產品，減少 包裝及減少份量，以符合當地的購買 力。,第12章 企業對社區的倫理義務,19,秘魯很多人沒有電 話，要在廣大的農 村來

9、推廣醫療知識 難若登天，Voxia 這家專門做電話接 駁服務生意的公司 想出一個妙計，克 服這個困難。,第12章 企業對社區的倫理義務,20,在全球化愈來愈深化的經營環境之中，企業21世紀的涉利者社群的成員，不 再局限於鄰近的社區，同時包括了在 遠方的社群，尤其是那些極需要援手 的貧窮社群。,第12章 企業對社區的倫理義務,21,企業與疾病Anglo American回應HIV/AIDS 職場HIV/AIDS防治計畫，包括以下要件：與相關的組織組成聯盟，加強社區的積 極參與及干預，大力推動HIV/AIDS的預 防。利用同事之間的教訓，提高員工對 HIV/AIDS的警覺，及派發安全套。,第12章

10、 企業對社區的倫理義務,22,推行大型的防治由性交感染HIV/AIDS 的宣傳及治療運動。通過自願匿名及沒有與HIV分布調查 連線的方式，在公司所有在南非洲 的分公司的HIV/AIDS感染情形做報 告。,第12章 企業對社區的倫理義務,23,在公司職場及周邊社區推動大型自願性 對HIV/AIDS感染的自願性諮商及測試（Voluntary Counseling and Testing,VCT）。將VCT連結到受到HIV感染的病患的醫理 及支援上去。,第12章 企業對社區的倫理義務,24,執行一套正式的HIV/AIDS通報系統。對治理HIV/AID的策略的有效性進行研 究。為感染HIV的員工提供治

11、療，加強照顧 病患。支持對HIV/AIDS抗體的研究，及參與 HIV/AIDS抗體臨床測試。,第12章 企業對社區的倫理義務,25,小檔案8900萬非洲人會感染HIV聯合國一份報告指出，如果世界不做更多對抗HIV/AIDS的工作的話，大約有額外的8900萬非洲人（約非洲人口的1成）在未來的20年內會感染到HIV。現時，約有2500萬非洲人是HIV患者。若採取適當的措施，大約可以將1600萬人從死亡邊緣救回來，及令4300萬人免受HIV感染。這份名為愛滋病在非洲（AIDS in Africa）的報告是150名專家2年工作的成果。（BBC News,2005/03/04）,26,小檔案大藥廠研發第

12、三世界藥物跨國大藥廠Glaxo Smith Kline的一個專門研製疫苗的部門GSK Biologicals最近投資了3億美元來測試一款對抗高度傳染的寄生虫rotavirus，這是自50年前測試對抗牛痘疫苗以來最大一宗的投資。不同的一點是，今次的測試對象是6萬名生長在貧窮的拉丁國家的兒童，這款疫苗去年在墨西哥測試成功，取得許可證。,27,小檔案大藥廠研發第三世界藥物跨國大藥廠Glaxo Smith Kline的一個專門研製疫苗的部門GSK Biologicals最近投資了3億美元來測試一款對抗高度傳染的寄生虫rotavirus，這是自50年前測試對抗牛痘疫苗以來最大一宗的投資。不同的一點是，今

13、次的測試對象是6萬名生長在貧窮的拉丁國家的兒童，這款疫苗去年在墨西哥測試成功，取得許可證。,28,政府與企業的關係 在探討企業與不同的涉利社群，如員工、消 費者、競爭者的關係時，我們已經說明了政 府利用立法及執法來保護相關涉利者的權利 及利益，雖然政府並沒有直接執行倫理，但 卻在維護商業倫理上扮演了重要的角色。就商業倫理而言，政府的責任是要維持一個 有活力及公平的經營環境，及保護人民作為 員工、消費者、僱主、公民等應有權利及利 益。,第12章 企業對社區的倫理義務,29,表14-1美國裁判委員會審議企業違反益消費者利罰款的細項,30,維護公平競爭法令 以維護公平競爭方面，最有名就是舒爾 文反托

14、辣斯法（Sherman Antitrust Act 1890）。另一條有名的法案是聯邦貿易委員會法案，目標亦是加強舒文法，更廣泛地防止壟 斷或不公平的競爭。,第12章 企業對社區的倫理義務,31,表14-2美國管制商業活動的主要聯邦法令,32,表14-2美國管制商業活動的主要聯邦法令(續),33,表14-2美國管制商業活動的主要聯邦法令(續),34,表14-3美國聯邦管制商業行法的執法機構,35,表14-3美國聯邦管制商業行法的執法機構(續),36,表14-3美國聯邦管制商業行法的執法機構(續),37,保護員工權利的法令 政府的不少僱傭法則，目的是為了保 護勞資契約下處於弱勢一方（僱員）的利益

15、。,第12章 企業對社區的倫理義務,38,管制的成本及效益 政府對商業的管制涉及不少的成本，這 些成本不只要由政府、企業來支付，消 費者及社會亦要承擔。這些由管制而產生的成本，生產商都會 將之轉移到消費品上，由消費者來承擔 這些成本。,第12章 企業對社區的倫理義務,39,管制雖然有一定的成本，但為各方帶 來好處亦是事實。首先，有一個公平競爭的商業環境，對廠商有利及加強消費者的選擇 自由；消費者可以享受安全及健康及價格 合理的產品及服務；,第12章 企業對社區的倫理義務,40,第三，員工亦可以在一個安全及較合 理的環境下工作；最後，環境亦會得到一定的保護，社 會可以享受不受各種污染破壞的自然 環境。,第12章 企業對社區的倫理義務,