办公文档范本汽车销售爱思店管理制度无敌版.docx
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1、汽车4S店管理管控管理管控管理管控制度制度规章规章制度规章目录一Ta行为规范员工有关员工企、业有关员工手册引言4公司简介5吴有关员工企业有关员工行为规范6考勤制一度一制度规章规章制度规章7组织机构图8办公室岗位图9财务岗位图10销售部岗位图11生产部岗位图12采购部岗位图13声生产产品质量本协议合同支付资金服务开发程序14声用生产产品质量本协议合同支付资金服务生产工艺过程15销售网络图16销售流程相关流程审批相关流程图17二和各部闩机构部门机构部门机构职能总经理(副总经理)部机构部门机构部门机构职能18行政(办公室)部门机构部门机构部门机构职财务部H机构部门机构部门机构职能20销售部一H机构部
2、门机构部门机构职能21供应部_机构部门机构部门机构职能22生产部一H机构部门机构部门机构职能23车间主任工作职责24工段长工作职责25班组长工作职责26检验员职责27配件采购员职责28库管员职责29生产-S和业务室工作职责30三和部闩机构部门机构部门机构岗位责任制厂长寸和副厂长(厂长助理)岗位责任制31行政办公人提有关人员相关有关人员岗位责任制及任职要求相关要求32人事伴理笆控管理管控管理管控员岗位责任制及任职要求相关要财务部岗位责任制及任职要求相关位技术开发部岗位责任制及任职要求相关要生产部岗位责任制及任职要一求一相关要事务部后勤人员有关人员相关有关人员岗位责任制及任职要求相关要交接车程序春
3、理管控管理管控管理管控人员行关人员相关有关人员岗位责任制38业务岗位责任制39质检岗位责任制40班组长岗位责任制41材料采购.和保管岗位责任制42四L和规章制度制度规章规章制度规章奖惩制一度一制度规章规章制度规章4344员工有关员工企业有关员工奖励实施细则4546先进生产工作者和劳动模范评选及奖励办法47员工有关员工企业有关员工着装规定48公司各部小机构部门机构部门机构工作流程相关流程审批相关流程4950劳动人事制度制度规章规章制度规章L和用工制度制度规章规章制度规章及工资标准51人事管理管控管理管控管理管控制度规章规章制度规章5254财务等甥-管控管理管控管理管控制度规章规章制度规堂55劳动
4、纪律等理管控管理管控管Fb管控蒯咫制度规章规章制度规章5657汽车维修服务公约58汽车有限公司产品生产产品质量本协议合同支付资金服务质量保修保修服务本协议合同支付资金承诺59舁枭生产产品质量本协议合同支付资金服务的监视和测量60汽车组织机构图61汽车维修流程相关流程审批相关流程图62汽车维修至理管控管理管控管理管控滩程相关流程审批相关流程图63维修业知一一相关流程审批相关流程标准6471汽车维修管理管控管理管控管理管控蒯些制度规章规章制度规章72汽车维修竣工检查制一度制度规章规章制度规章73汽车电工安全操作制度制度规章规章制度规章7475销售等理管控管理管控管理管控制座制度规章规章制度规章76
5、77客户投诉处理流相关流程审批相关流程图78销售合同协议合同协议合同协议等理管控管理管控管理管控制度制度规章规量制度规章79库存合格车管理管控管理管控管理管控制疼制度规章规章制度规章80退还奠物相关货物”笆控管理笆控笆理笆控制度制度规章规章制度规章81成品库存理管控管理管控管理管控制库制度规章规章制度规章82n卫管费-管控管理管控管理管控m-制度规章规章制度规章8384保洁职责85环境保护管理管控管理管控管理管控聃些制度规章规章制度规章8687甬火,和用电制度制度规章规章制度规88防火安全制一制度规章规章制度规章89仓库防火安全管理管控管理管控管理管控制座制度规章规章制度规章90消防安全条例9
6、192升降器的操作规程93采购物资供方评价帘管控管理管控管理管控制度制度规章规章制度规章94采购合同协议合同协议合同协议的签订和笞理管控管理管控管理管控制度制一度规章规章制度规弹95库房管理-管控管理管控管理管控制通制度规章规章制度规章96技术开发部管理管控管理管控管理管控制些制度规章规章制度规章97技术开发部设计L和工艺文件簪理管控管理管控管理留控制度制度规章规章制度规章98半成品及文件L和附件簪理管控管理管控管理管控制度制度规章规章制度规章99生产部组装质量检查制TJ制度规章规章制度规章IOO生产部牡生产产品质量本协议合同支付资金服务试验规则101生产部成品包装.和保管及交运规则102工具
7、等垂管控管理管控管理管控抽庠制度规章规章制度规章103计量器具等理管控管理管控管理管控制疼制度规章规章制度规章104保修保修服务本协议合同支付资金技工安全操作制度制度规章规章制度规章105107氧焊工安全操作制一度一制度规章规章制度规章108109电焊工安全操作规程110油漆工安全操作规程Ill钺金工安全操作制a制度规章规章制度规章(包铜工)112砂轮机安全使用规程113升降器辔理管控管理管控管理管控制用制度规章规章制度规章114升降器操作规程115机修班职责116机修工职责117电工班职责118电工职责119公司招聘员工有关员工企业有关员工规定120员工有关员工企业有关员工招聘规程121XX
8、汽车服务公司展王有关员工企业有关员工手册引言您好!欢迎您阅读员工有关员工企业有关员工手册。公司的每一位吴王有关员工企业有关员工都有均等的机会立足本职L和诚实劳动施展才华,在服务于公司的过程中实现自身的社会价值,公司期望您成为员工有关员工企业有关员工团队中杰出的一员,竭尽所能助您成功。本吴王有关员工企业仃关外I.手册介绍了公司的基本情况及头匚仃大员工企业有关员工的权利L和义务和行为规范和奖惩制度制度规章规章制度规章,请切记遵守。公司简介XX汽车服务公司,位于XXXXXXX,交通方便,是经济发展的理想地段。公司人吴有关人员相关有关人员结构属总经理奂建负责任相关相关本次项目制和下属副经理及厂长各科室
9、奂表负责任相关相关本次项目制,招聘人吴有关人员相关有关人员均有大专以上文凭,同时具有专业水平和实践经验,工作在生产第一线。公司生产过程中没有任何贷款,资金雄厚,现流动资金有XX万元人民币。员壬有关员工企业有关员工行为规范员工有关员工企业有关员工的行为规范 公司严禁以下行为: 盗窃; 辱骂他人L和打架斗殴; 出卖或泄漏公司秘密。 仪表及日常行为规范: 工作时间按规定着装,保持仪容整洁; 女性不浓妆,男性不蓄长须长发; 不乱扔废物或杂物,不随地吐痰; 不喧闹或嬉戏; 使用文明语言,不说脏话; 不酒后作业(特情须经允许);谦和待人,对客户或来宾热情L和大方l讲礼貌; 举止和坐姿雅观稳重。 其它必须遵
10、守的行为规范: 安全生产规程 生产工艺规程 考勤制度制度规章规章制度规章规定 卫生制度制度规章规章制度规章规定 奖惩制度制度规章规章制度规章规定上述规程或规定请详阅相关文件。考勤制度一L邳严格考勤是确保生产经营正常进行的一项有力措施。二L和公司英王有关员JL企业有关员JL必须严格执行公司的工作制度制度规章规章制度规章,遵守劳动纪律,不迟到L也不早退L也不溜号l!不做与本职工作无关的事,更不得无故矿工。有事请假,获批准后才能离开工作岗位。任何人不得擅自换岗或请人替岗。(1) H行关员工企业有关员T上下班时间为(保安人员有关人员相关有关人员24小时轮换休息):夏季:上午:08:0012:00下午:
11、14:0018:00冬季:上午:08:3012:00下午:13:3018:00(2)氓X行关员工企业仃关员工请假应向直接上级汇报正在办理的工作,并填写请假条,按程序批准后有效。特殊情况来不及办理请假手续的,应及时向直接上级报告,返回工作岗位后须补办手续。(3)准假权限:(a)一天之内报工段长审批。(b)人事部三天至五天之内。(c)公司分管领导相关领导相关领导人五天以上。(4)未经批准的缺勤和返回后未完毕补办手续,或假期已满未销假,又来续假而缺勤的均以旷工论处。(5)生产人戾有关人员相关美关人员按件计资,管理管控管理管控管理管控人员有关人员相关有关人员每月休息四天,法定假日照常休息,因工作不能休
12、息者,视作加班,计发加班工资。按照劳动法有关规定严格执行。组织机构图总经理副总经理生产部技术部检验部计供应部销售部售后服务部特约维修部业务主管财务统计办公室岗位图WWW.35wl.CcmXXX-商务文库网,精品资料下载,助您迅速完成工作!财务岗位图销售部岗位图生产部岗位图采购岗位图一L型入库综合配套计划(按接车和订单排列)采购(采购单)入库验收主管签字财务报账存档二L也发出凭工单工号填领料卡(领料人签字)财务结算资料月份存档产品生产产品质量本协议合同支付资金服务开发程序产品生产产品质量本协议合同支付资金服务生产工艺过程销售网络图销售流程相关流程审批相关流程图产品竣工验收合格后交销售部门管理总经
13、理(副总经理)部闩机构部门机构部门机构职能部门机构部门机构部门机构名称:总经理T副总经理上级m机构部门机构部门机构:无下级帮导机构部门机构部门机构:财务部L和销售部T采购部L邳生产部L和行政部(办公室)。部门机构部门机构部门机构本职:L实施公司年度经营计划和投资方案,实现年度经营目标;2 .拟定公司的基本管理萱控管理萱控管理管控制度制度规章规章制度规*工;3 .决定公司具体规章制度制度规章规章制度规章,组织和完善公司的基第1页本工作程序;4 .按既定的模式管理管控管理管控管理管控公司,保证公司的营销管理管控管理管控管理管控工作有序的进行;5 .拟定公司内部答理管控管理管控管理管控机构设置方案及
14、人吴有关人员相关有关人员编制和薪金方案;6 .决定公司部月机构部门机构部门机构级经理的聘任或解聘事项;7 .创建公司企业文化;8 .保证公司合法经营,保证公司吴王有关员工企业有关员工安全及公司员工有关员工企业有关员工的合法权益不受侵犯:9 .代表公司对外开展商务活动。10 .坚持原则,秉公办事,不徇私情。11 .督促直接下属落实职责,经常检查工作进程促使各项工作落到实处。管辖范围:1 .所属员工有关员工企业有关员工;2 .公司全部区域及各种设备L型设施。行政(办公室)部门证构部门机构部门机构职能岫机构部门机构部门机构名称:办公室上级部门机构部门机构部门机构:总经理L和副总经理下属部H机构部门机
15、构部门机构:后勤部L和人事部部月机构部门机构部门机构职能:企业的办公秩序及行政事务管理萱控萱理萱控萱理萱控L和为企业及时提供合格人才和人力。主要职能:1 .文件的拟和收Tl发L型存;2 .召开会议L羽会议记录;3 .法律事务:证明申办和地方关系和合同协议合同协议合同协议条款审查;4 .检查:检查公司的一切程序是否得到执行;5 .公司用工制度制度规章规章制度规章,经批准后执行;拟定公司福利L和劳保L和县工有关员工企业有关员工奖罚L利请假和绩效考核L和英工有关员工企业有关员工手册等规章制度制度规章规章制度规章,实施细则,经批准后贯彻执行;6 .收集公司所需人才,组织公司内外招聘L型安排面试Ta资格
16、审查和考核;7 .办理员王有关员工企业有关员工聘用和合同协议合同协议合同协议续签L和变更L和解除L和终止手续;8 .吴生有关员JL企业有关员工续效考评工作:9 .建立并管理管控管理管控管理管控昇二有关员工企业有关员工的人事L型劳资档案;10 .各部月机构部门机构部门机构的奖励单L和处罚单L和员主有关员工企业有关员T转正表L和H有关员T.企业有关员工离职表等;IL本部门机构部门机构部门机构文件L和档案等资料的保管和定期归档工作。兼管范围:1 .后勤:环境及卫生等;2 .公事犯大事记录;3 .保卫:公司本部的消防和安全;4 .施工现场消防和安全措施与检察。财务部门机构部门机构部门机构职能梯门机构部
17、门机构部门机构名称:财务部上级部门机构部门机构部门机构:总经理下属岗位:会计L赳出纳基门机构部门机构部门机构本能:企业的财和物的管理管控管理管控管理管控主要职能:1 .教育臬&有关员工企业有关员工遵章守纪,认真执行公司各项管理管控管理管控管理管控制度制度规章规章制度规章。2 .财务预算编制L型执行L羽检查与分析。3 .监督财经纪律执行企业财务收支活动4 .公司财务和管理泞拄彳削!管控管理管控地与会计核算,定期编制财务报表,如实反映企业的财务状况和经营成果。5 .参与企业的经营决策。6 .会计:财务处理L和税务L和工商事务处理L和应付款货款支付本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法或本相
18、关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法或盖章或签字或盖章和信用调查型信用判断L型控制邳财务报表;7也出纳:收款和44款货款支付本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法或本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法或盖章或签字或盖章L和报销;8h和成本控制:寻价L也比价此!1成本计算广和监督预算L和监督项&本次项目相关本次项目采购L和合同协议合同协议合同协议经济条款L也审查L和折旧L和报损L和报失L和检查合同协议合同协议合同协议执行情况和监督资金计划的执行。销售部门机构部门机构部门机构职能部门机构部门机构部门机构名称:销售部上级部门机构部门机构部门机构:总经理下属部门机构部门机构部门
19、机构:销售部(各片区经理L和业务代表)部门机构部门机构部门机构本职:1 .公司:广告L和宣传L型形象记录L和企业形象塑造L犯联系潜在客户;2 .市场调查L和客户调查L型同业调查;3 .销售和接订单L和结款;4 .参加合同协议合同协议合同协议条款的讨论L和签约L和协调客户。供应部闩机构部门机构部门机构职能那昌机构部门机构部门机构名称:采购部上级部闩机构部门机构部门机构:总经理下属裕目机构部门机构部门机构:库管员Q机构部门机构部门机构本职:采购商品L和储存商品主要职能:1. 做好市场分析报告:对公司所需采购的商品的市场娈化修改变更变更修改情况及行业规定作调查了解;2. 定期主要供应商进行等级评估:
20、对品质和货物相关货物价格L和服务L羽!企业符合能力做出等级;3. 实施原料采购;4. 决定采购过程中出现的种种问题;5. 奂贵负货任相关相关本次项目及物相关货物的储存:3.短责负责任相关相关本次项目库房的卫生寸和入库八和妥善保管货物相关货物L和协同财务室每月盘存工作。生产部目机构部门机构部门机构职能祁门机构部门机构部门机构名称:生产部上级的机构部门机构部门机构:总经理下属需机构部门机构部门机构:设备部和技术部-和检验部v和维修部部目机构部门机构部门机构本职:生产组织管理管控管理管控管理管控L和设备理管控管理管控管理管控L和设备维护L和1.主要职能:(1)教育域二有关员工企业有关员T遵章守纪,认
21、真执行公司各项管理萱控萱理管控管理管控制度制度规章规章制度规章。(2)落实下属职责,检查工作开展情况。(3)下达工作指令,安排各类声品生产产品质量本协议合同支付资金服务生5.35叫1分所里送消务文库网,精品资料下载,助您迅速完成工作!产。(4)协调车间工作,促使各项工作正常进行。(5)认真执行“三大规程”,纠正违章作业。(6)强化质量管理管控管理管控管理管控和监督,并对生产过程实施有效控制。(7) 加强督促也检查,及时处理存在的各类问题。(8) 加强工艺监督,设备日常维护L和保养和检查工作。(1) )抓好安全文明生产和定置管理管控管理管控管理管控工作。(10)对出现的人身L和设备L犯质量事故,
22、坚持“三不放过”原则。(11)加强节能降耗工作,促进消耗降低。(12)认真执行公司各项指令L和决议和决定。(13)加强作业调度,严格控制生产周期,确保按期交货。(14)加强车间管理管控管理管控管理管控工作。车间主任工作职责一L却应精通本车间生产过程工艺要求相关要求,带领全车间房工有关员工企业有关员工按时保质L和保量完成公司下达的各项任务和指标。二一和奂责负责任相关相关本次项目全车间设备的维护,安全生产和生产的现场管理管控管理管控管理管控工作。三.和合理调配各工序生产人一具有关人员相关有关人员和原辅材料的定额工作,以及生产任务的分解工作。四L和严格执行公司下达的生产工艺指令,严格督促检查各工序执
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