基于微时代背景下微旅游市场发展探析——以武汉城市圈为例53909548.doc

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1、毕业论文基于微时代背景下微旅游市场发展探析以武汉城市圈为例目录【摘要】1【关键词】1一.绪论2(一).研究背景2(二).研究内容2(三).研究意义2(四).研究方法31、理论研究与实证研究相结合。32、静态分析和动态分析相结合33、实地访谈法。3(五).研究思路3二.文献综述4(一).微时代4(二).微时代的传播特性41、实时性的信息生产42、现场感的互动体验53、裂变式的信息扩散54、扁平化的信息传播5(三).微时代的弊端51.信息不对称加剧52.群体“信息茧房”效应53.信息垃圾、信息过剩的流弊。6三.微旅游市场研究6(一).微旅游定义6(二).微旅游需求分析6(三).微旅游供给分析7(四

2、).微旅游业态出现的原因81.微旅游的随意性82.微旅游的卸压功能93.微旅游的联动作用94.黄金周假期的调整9四.微旅游现状分析9(一).微旅游已经具备了基础91.消费者行为变化92.观念变化103.产品变化104.渠道变化10(二).微旅游需要深入101.长链完善，短链创新。102.长时追求，短时现状。11(三).微生活成为新型旅游生活的新需求11五.微时代背景下微旅游发展策略11(一).微旅游产品设计要点111.微旅游产品需要高品质。112.微旅游产品需要休闲性。123.微旅游产品需要个性化12(二).微旅游环境营造要点121.政府应高度重视，加强引导功能。122.应注重加强近郊休闲度假

3、区的建设。123.加强基础设施建设，改善旅游设施条件。134.“带薪休假”制度的法制化与规范化13六.武汉城市圈微旅游市场发展探析13(一).武汉城市圈微旅游环境13(二).武汉微旅游市场可持续发展策略141.开发微旅游产品。142.挖掘微旅游资源。143.完善微旅游环境。154.进行微旅游营销。15七.结语15参考文献1617【摘要】以微博的迅速兴起和普及化为代表，一个微时代来临。当人们越来越习惯在微博上记录生活，在微电影中体会情感，旅游的微时代也悄然到来。微成为一种社会现象，微成为一种流行语汇，比如微小说，微故事，微电影，微分析，微评论，微表情，微行为，等等，一切都与微联系。就在不知不觉间

4、，人们的日常生活已被打上了“微”烙印。逢上周末，抛开电脑，亲近书本，修身养性，抑或晒晒阳光、看看夜景，慢慢享受一顿美食大餐，或是骑上自行车，任意行走到一个陌生的乡村或城镇，尽情享受专属于自己的空间等，这种不需要过多筹备、报名手续简单、行程短小的微旅游渐渐成为人们的新宠。然而，微旅游这种新兴的旅游方式要想在市场上站得住脚，需要各地旅游部门、相关旅游机构对旅游产品进行挖掘和提升。本文就微时代背景下微旅游市场的可持续发展问题进行探索性研究。本文由微时代影响下武汉假日旅游发展现状及特点开始入手，对旅游供给、旅游需求及旅游者消费行为进行了分析，客观阐述了微时代、泛媒体给假日旅游市场所带来的影响，并对“微

5、旅游”市场的发展思路进行了探索。【关键词】：微时代、微旅游、发展现状、可持续发展、对策一. 绪论(1). 研究背景微博上一则“普华永道美女硕士过劳死”的帖子引起网友关注，仅一晚就有近万人转发。随着现代社会的发展，网络提供全天开机上班，不停地加班与不确定的上下班时间，24小时不关门的服务业，让白领的作息与工时经常“错时”，其工作强度和健康状况着实令人担忧。工作不能懈怠，健康更不能不要，于是，都市白领找到了解压方式微旅游，并越来越青睐这种新兴的旅游方式。抛去iPad，亲近书本，修身养性，或仅仅晒晒阳光、看看夜景，慢慢享受一顿美食大餐。这些简单得不能再简单的事情，如今却是都市白领解压良方。近年来包含

6、微旅游在内的自助游市场增长迅速，同样的旅游目的地，自助游线路的数量是跟团游线路的3倍以上，每逢周末、小长假等3天以内的短假，绿色、健康的郊区游、温泉游产品更是占据了旅游网站的醒目位置。利用短暂的空闲时间到附近放松身心，自助驾车或者报一个旅行社的短途旅行团，这种不需要过多筹备、报名手续简单、行程短小的微旅游渐渐成为人们的首选。微旅游是“心向往之”而达成的出游，充满了随意性、短时短途，让紧张的都市白领从繁忙工作中暂时“脱轨”解放一会，放松一下心情。省去筹备长途旅行的繁琐，真真切切拥抱自然感受自然，这就是微旅游最大的魅力。(2). 研究内容 随着假期的调整和人们对出游认识的转变，更多的人青睐时间较短

7、、较为轻松的微旅游。本文所研究的正是基于微时代背景下悄然兴起的微旅游业态所引发的一系列现象及问题，主要涉及的内容有：1、微旅游市场，其中涉及我国微旅游的定义、产生及发展现状2、微旅游市场为旅游业所带来的机遇与挑战，其中涉及到微旅游者需求、微旅游产品设计及微旅游市场发展瓶颈等问题。3、着重分析武汉微旅游市场，其中涉及武汉微旅游环境及武汉微旅游可持续发展策略。(3). 研究意义本文着眼于近年来我国旅游业在发展中存在的热点问题，分析微时代背景下微旅游业态发展现状与趋势。只有清晰而准确的找出规律，才能使微旅游健康、稳定、持续的发展下去，以满足旅客潜在需求。另一方面，明确问题，探究其可行性发展策略，可提

8、高我国人民旅游的质量，也使我国人民以后的出游更加理性化、健康化，为我国精神文明建设做出贡献。(4). 研究方法1、理论研究与实证研究相结合。本文将采用消费者行为理论及可持续发展理论对微旅游市场的现状进行分析，通过科学的数据证明，摸索微时代背景下的旅游业所呈现特征，并有针对性地提出旅游业可持续发展策略。2、静态分析和动态分析相结合。微旅游市场的发展是静态与动态的统一，本文运用静态与动态相结合的方法，把握大的时代背景、消费者旅游需求的转变与微旅游的发展之间的规律及趋势。3、实地访谈法。采取面对面交谈的办法，集思广益，获取旅游行业第一手资料。(5). 研究思路首先，本文分析了论题的研究背景，着重阐述

9、了微时代的形成及微旅游的发展阶段及特点，确立研究的依据、目标、方法与内容。其次，大量搜集了有关微时代、微旅游的文献，对其数据进行理论分析，把握微时代背景下微旅游的现状，确立研究的理论基础。再次，在前面研究的基础上，总结微时代背景下微旅游的发展策略。最后，结合武汉市的旅游现状提出该市微旅游业的发展思路。现将本文的研究思路概括如下图：文献综述微时代的形成及特点微旅游的市场研究微旅游需求分析微旅游供给分析微旅游产品设计要点微时代背景下微旅游发展策略武汉城市圈微旅游业发展思路深入访谈微旅游业态出现的原因微旅游发展现状二. 文献综述(1). 微时代近年来，越来越多事物被冠以“微”的名号，从微博、微信、微

10、小说，到最近炙手可热的微电影、微旅行、官方微博发布群。“微”事物如雨后春笋般登上互联网舞台，让现代中国悄然进入了一个微时代。快节奏的生活，海量信息流动，急躁的社会心态，这些是形成了微现象产生的直接原因。此外，微文化是从年轻人发端，引领社会；从围观开始，到行动推进，产生了一波又一波的微浪潮。微时代是以信息的数字化技术为基础，使用数字通信技术，运用音频、视频、文字、图像等各种方式，通过新型的、移动便捷的显示终端，进行以实时、互动、高效为主要特征的传播活动的新的传播时代。参与其中的每个人，做着微不足道的事，发出微小的声音，构成现代意义上的微民。微时代为个人提供了一种便捷的交往方式和内容。主要表现为：

11、1.即时的信息传递为参与其中的个体提供了丰富的交往内容，不同的价值观念、精神信仰、生活方式等相互交融，个人在与其他价值体系的比较中调整和确定自己的价值体系。2.扩展了个人交往的广度和深度，在交往范围上，任何个体都有发言权并接收其他个体发表的言论，在交往内容上，个人可以关注他人的心情等，在交往频率上，个体能够即时进行信息和情感沟通。微时代将人们带进一个新时期，改变了人们传统的交流方式、沟通方式、行动方式和生活方式，社会每个人都受微时代的影响。(2). 微时代的传播特性当今社会，以微博为代表的微传播迅速影响着人们的思想行为，人们写着微博客、制造着微语录、进行着微公益，将话语权散播到世界的各个角落，

12、让社会进入到了微时代，即以微博作为传播媒介代表，以短小精炼作为文化传播特征的时代。微时代信息的传播速度更快、传播的内容更具冲击力和震撼力。1、实时性的信息生产微时代带来了信息传输的高效率，这种信息的获取是实时的，从事件的发生，到获得有关信息，中间没有阻隔。民众只需拥有一个信息发布终端，便可随时随地将自己的所见所闻用文字、图片、视频等发布出去。这个终端可以是PC、手机或者是iPad等新型移动化界面，这使得“随时随地分享新鲜事儿”得以更好地实现。2、现场感的互动体验许多公共事件的信息往往是第一时间发布出来的，这种即时性大大缩短了事件发生与信息发布之间的时间差，再辅以图片、视频的运用，使受众仿佛亲临

13、事件发生的现场。除此之外，用户还能像聊天一样通过评论及时反馈自己的意见、看法，与信息发布者进行互动，构成维系社交关系的新型枢纽站。3、裂变式的信息扩散在微时代，信息就像空气、瘟疫病毒、核燃料裂变一样扩散到每一个有人的角落。信息传播者和接受者的界限变得模糊，海量受众能通过数字化的形式深入地参与到信息的组织、生产和传播的过程中，使得内容的源头已经悄然变化。网络信息的来源已经从单一、固定的渠道转变为丰富、分散的多中心，信息的传播主体从专业人士走向草根大众。4、扁平化的信息传播在微时代，数字技术使传播者与受众之间位置互换、重叠并且逐渐变得模糊；传播活动逐渐“去中心化”，甚至出现“无限中心化”的趋势。传

14、播活动早已不再是自上而下的单向式传播，而是呈现信息传播的网状结构、双向结构，传播的扁平化趋势更加明显，人们进行传播活动更加便捷、高效、草根化。(3). 微时代的弊端理性面对微时代，危险与机遇并存。通过便捷高效扁平化的传播，人们可以收集或提供信息、发表意见或建议。但是，当信息在较高程度上实现聚合的时候，微时代的传播活动也面临着如下弊端：1.信息不对称加剧信息移动终端的持有与上网条件这两个方面的不平等将会影响信息知情权、传播参与权的享有或行使，使得一部分人在很大程度上被排除在公共事务的讨论和决定过程之外。而且这种鸿沟会随着技术的进一步发展而逐渐扩大，人们在信息传播方面的不平等程度会加剧。2.群体“

15、信息茧房”效应无数的网站、微博、社会网络化服务点（SNS）的林立，很容易导致网民内部分离为大量的小集团。人们只选择与自己想法相似或有共同点的集团，形成一个个小的“信息茧房”和回音室，在其中人们只倾听自己所选择的东西和愉悦自身的信息，很容易制造偏激的错误、过度的自信和没道理的极端主义。3.信息垃圾、信息过剩的流弊。信息技术使人们可以在对话中实现决策参与，原来的主导信息不复存在，来自不同传播节点的“传播中心”却可以将信息源源不断地发送。同时，个人的好奇心、表现欲望以及志愿者精神，成为提供信息和交换信息的动力，这必然会带来信息垃圾和信息过剩的流弊。在微时代，受众排除无谓的甚至有害的信息将比自由选择信

16、息更加重要。三. 微旅游市场研究(1). 微旅游定义现代生活节奏的加快和工作压力的增加，使人们更倾向于到市区周边的景点旅游。利用一两天的时间，以舒缓的节奏享受户外生活，是现代人给自己解压的好方法。因此，以现代休闲为主导消费意识的“微旅游”走进了人们的生活。这种更为随性的自助游方式悄然流行微旅游，契合了消费者自主选择旅游线路和自由安排时间的需求，如今被越来越多的旅游者接受而形成一种时尚。它是新的旅游产品，是一种新的旅游形态，也是游客一种新的生活方式。所谓的微旅游，即指不需要太多的时间，不去太远的地方，不准备太多的行装，不为某个景点而前往，也不必做行前的周密计划，要的只是一种旅程短、费用低、又具有

17、特色的休闲之旅。只要利用周末或三天的小长假，到一个不远不近的地方，抛下工作，离开固有模式的生活环境，即便只是到郊外或邻近城市串个门，吃顿美餐，晒晒太阳，赏赏夜景，看场演出这么简单。平时的生活太累太单调，微旅游就是一种调剂。行装简单，费用低廉，以休闲为目的，随意旅游，这也许就是当下“短平快”时代下我们所要的旅行。2011年各地媒体报道称，微旅游在近几年已经悄然兴起，有旅行社也推出了“微旅游”套餐。与传统意义上的长线旅行相比，微旅游时间短、距离近、轻松且个性化，非常适合都市人周末、小长假等3天以内的短假。(2). 微旅游需求分析日前，中国旅游研究院和有关方面联合发布的中国休闲旅游客户需求趋势研究报

18、告显示：休闲旅游的升级趋势明显，休闲旅游更关注城市综合配套服务，网络媒体的旅游服务功能日益突出,网络已成为游客获取信息、进行产品预订的重要途径。年轻人是接触网络信息最活跃最庞大的一个群体，对于微博、BBS、FACEBOOK、豆瓣、天涯、博客等等的接触与参与度极高，无疑是参与微旅游的主要群体。马斯洛认为人的需求分为生理、安全、社交、尊重、自我实现五个层次的需求，其中自我实现需求是高层次需求。旅游者的自我实现就是通过旅游活动，提高自身的知识和能力，打破束缚，获得最大满足感。进入二十一世纪以后，旅游者更加关注自身的发展，而这种自身发展也就是自我实现。不同的旅游者有不同的个性，而不同的个性导致了其在旅

19、游活动中的不同要求。传统旅游体现的是旅游者基本的共性，弱化了个性，而微旅游却相反，它是旅游者自发组织的，根据个人喜好组合旅游产品为其量身订做的旅游方式，强化了旅游者的个性。作为一种旅游业态，微旅游者是在短途旅游中寻找舒适的环境，寻找一份安慰。微旅游其实类似于慢旅游，是传统的观光游向休闲度假游发展的一种形式。它需要游客本身也有更先进的游玩理念，不追求走马观花式的观看，而注重休闲与体验。行程上的自由，时间不宜过长，微旅游更多的是一种“无为”性质的旅游方式。旅游者不会冲着某个著名景区而去，也不会为看一个名胜而动身，要的就是在路上的那种散漫、轻松的心境，也是到一个陌生环境中释放压力的一种休闲方式。总之

20、，微旅游的核心价值是追求旅游当中的自由自在，游客可以在自己喜欢的地方随意停留，并且以自己喜欢的方式接触旅游目的地。对于普通大众而言，这种具有随意性的旅游休闲更容易被接受。在传统旅游游中，其表现出的规范化和程式化对旅游者束缚较大，如游程安排的固定化、旅游景点选择的大众化、旅游知识获得的表层化等，使得旅游者很难获得最大满足感。与之相比，旅游者在微旅游中的束缚较少，主体地位更明显，具体有以下三个优势：(1)旅游者的行程安排更加自由化；(2)旅游者的出游经验更加丰富化；(3)旅游者的体验更加深度化。以自由化的行程安排为外显，丰富化的出游经验为界面，深度化的旅游体验为核心的微旅游，通过旅游者主体地位的充

21、分展现，使其获得了更大的旅游效用，更能满足自我实现的价值观。(3). 微旅游供给分析近年来，微旅游市场增长迅速，相对于传统的长途游，短途游增长约为30%以上，客户需求决定市场，各大旅行社纷纷推出自己的旅游产品，抓住机会顺势而为，不断丰富自己的产品类型供游人选择。很多旅行社都非常适时地推出了微旅游套餐，把原来固定的旅游线路改成组合式、菜单式、可选择的线路，游客不仅可以选择门票加酒店的自驾游，还可以选择大巴或短途动车加门票、酒店的半自助旅游方式。组合菜单式的旅游方式既能最大限度满足客户的个性需求，也非常方便、省心，很有可能成为定制旅游的一大趋势，报名短途游的客户大多选择了这样的自选式套餐。同程网数

22、据中心显示，大批微旅游产品上线，包含周边游、一日游、二日游、自助游等标签，主要以休闲度假、登山、古镇游、海岛游为主。这些微旅游产品的设计更好的满足了市民尤其是白领阶层对周边短线游的需求，这对提升用户体验和精准营销等都有很大的帮助。据悉，自微旅游产品推出以来，电话咨询的游客络绎不绝，产品预定量也呈直线攀登的趋势。更有数据显示，一些高品质精品微旅游产品受到广大市民的喜爱和追捧，如“周庄1日游”、“黄山2日游”、“横店全景2日游”、“杭州西湖1日游”、“雁荡山2日游”、“天目湖1日游”等线路预定量最高。由于微旅游通常发生在周末，地点为邻近城市甚至同城。而与之相对的是，商务酒店的入住高峰期为周一至周五

23、，周末通常“人去楼空”。微旅游盛行，让酒店周末市场成为有待开发的一片“蓝海”。据了解，目前酒店客源除了外地来的商务客人和休闲度假客人外，本地的客人也越来越多。特别是周末，一家人或三五位好友休闲放松，这部分客人占周末客源的10%以上，并且有明显的上升趋势。一些酒店也开始尝试对这些微旅游客人进行营销。例如，与某旅游网合作推出了398元团购仅限周末入住的高级大床房或双床房1晚住宿加早餐的优惠活动，原本客房价为928元，团购共卖出了400多份订单。此外，很多旅游网站纷纷推出了“微旅游”团购，主要以1至2天的短途游和1晚的连锁酒店住宿为主。在线团购网站糯米网在传统团购页面外，专设了旅游团购频道，10月3

24、日共推出了117个团购活动，覆盖北京、上海、黄山、香港、澳门等32个城市，酒店价格从1折到7折不等，其中7天连锁酒店的100元代金券仅需1元，团购人数已经超过23万人。从各团购网站可以看到，周末两日的休闲旅游产品大行其道。漂流游、采莲游、农家乐、名山游都有不少网友抢购。以去哪儿网团购频道为例，它通过旅游产品的组合，将酒店客房、景区门票、自助游、旅游装备等品类进行打包，实现“安排你的每个周末”的目标。与此同时，江城多个自驾游俱乐部也办得红红火火。这些自驾游俱乐部每个周末都会推出不同主题的活动，去坪坝营探险原始森林，去龙虎山体验道教传说，去朝天吼挑战勇士漂流(4). 微旅游业态出现的原因1.微旅游

25、的随意性传统意义上的旅行需要提前订机票、制定行程安排，通常整个旅程需要花费5至7天。一次飞行距离600公里以上的国内中长途旅行，用户通常提前3至4周搜索预订机票，提前1至2周时间预订酒店。而微旅游则截然不同，哪怕是周五晚上突然蹦出想出去走走的念头，只需在网上搜些攻略，周六就可以背上背包出发。前期准备工作少、花费时间短，相对于长途旅游来说，微旅游出游时间和方式更具有随意性。2.微旅游的卸压功能最近新浪微博上出现热门话题：北京大学近日调查全国28个大中城市“烦恼指数”，结果显示，全国28个主要城市白领平均“平衡指数”为48.22，普遍“比较烦”。短途旅行能感受到几分有别于闹市喧嚣的静谧，抛开学习、

26、工作及紧张情绪而投向更舒适的环境，无疑是应对城市快节奏卸压的不二选择。现在的许多旅行社，还在“微旅游”的前面加上“减压”二字，以显示“微旅游”的独特品质。3.微旅游的联动作用对于旅行社，虽然短途游一般不赚钱或者是利润微薄，但是他们更看重游客所带来例如餐饮、住宿、交通等附加消费项目，旅行社与酒店、饭店、客运公司、保险公司等签订合作协议，最大限度的让利游客。与此同时，“微旅游”的特色项目更能赢得游客的口碑，对其他长途旅游产品的带动作用也显而易见。4.黄金周假期的调整新的休假制度将“五一黄金周”拆开了，人们少了一个可以长途旅游的机会，随之出现的清明、元旦、“五一”、端午和中秋小长假都适合短距离旅游，

27、使得人们更加青睐于短途的旅游模式。加之带薪休假的实施，给了国民出游时间更人性化的选择，这将引导国民避开出游高峰，模糊旅游淡旺季之间的差别。小长假的增多使得人们更加愿意灵活、自主、方便的散客游、自助游。这些无疑给微旅游业态的形成提供了条件。四. 微旅游现状分析中国旅游研究院刚刚发布的2012年元旦、春节旅游市场趋势预测中显示，自由行成为近期计划出游者的首选（51.6%），而参加组团旅游的占44.4%。另春秋国旅的预订数据也显示，组团旅游预订同比增长了11%，而自由行则增长了120%。近期计划出游的公众中，32%的受访者选择“国内近郊旅游”。微旅游作为新兴旅游业态，越来越为游客青睐。(1). 微旅

28、游已经具备了基础1.消费者行为变化旅游成为一种生活方式后，旅游者更加注重丰富的内心体验，个性化、体验化、高端化、休闲化的旅游趋势越来越强。一些大众热门目的地和常规旅游线路已经满足不了消费者的需求。2.观念变化社会观念的变化是从“不会休息就不会工作”到“工作是为了休闲”，特别值得关注的是，奔波于各著名景点走马观花式的大众化假日赶集逐渐降温，逸情山水与运动健身相结合的个性化亲近自然成为时尚，它折射了消费者旅游观念正在发生深刻变化，勾勒了黄金周未来的崭新走向。与此对应的是，旅游产品开发观念的变化是从生产者主导到消费者主导，运营观念的变化是从粗放型到精细化。3.产品变化丰富文化，树立主题，多元化旅游产

29、品开发是微旅游得以发展的充要条件。时间和空间的分割利用成为新潮，由此导致空间模式变化，从围墙式到开放式，从单一到复合，上午观光，下午从容，晚间高峰。时间模式变化，从有限到全天。充分的利用，提高了效益，构造了新模式。据湖南旅游报价网数据显示，一些高品质精品微旅游产品受到广大市民的喜爱和追捧，如“韶山1日游”、“周洛1日游”、“石燕湖1日游”、“崀山2日游”、“武功山2日游”、“岳阳楼君山岛1日游”、“千里马农家乐1日游”、“衡山祈福1日游”等线路预定量最高。4.渠道变化传统与新兴全面整合，团队与散客综合运作。随着WEB2.0 应用的快速发展和普及，微时代也来临了。移动客户端及第三方在线预订网络等

30、等兴起给了旅游业新的营销渠道互联网渠道。机票、酒店的网络、手机交易平台迅速崛起，网络预订占比的增加，无疑也反映了年轻一代旅游者更倾向于自由出行的意愿进而加速了微旅游的发展与成熟。(2). 微旅游需要深入目前在政府层面，仍然局限于传统观念，大旅游雷声隆隆，大项目层出不穷，大市场遍地开花，大文化铺天盖地。但是从市场层面来看，正在出现新态势。1.长链完善，短链创新。（1）旅游发展需要延长产业链，扩大产业面，形成产业群，现在看来，重点是完善旅游产业链。（2）市场的新变化，产生了短链需求，即尽量减少中介环节，供给与需求更加直接，短链旅游的发展自然就是微旅游。2.长时追求，短时现状。我们追求更长的甚至是整

31、块的可自由支配时间，但现状是分割的碎片化的，这就形成了微时间，也形成了在此基础上的新旅游方式。(3). 微生活成为新型旅游生活的新需求新休假体制激发潜在的旅游需求。首先节假日调整方案明确提出“允许周末上移下错，与法定假日形成连休”。如此，少了一个“五一”黄金周长假，多了“五一”、清明、端午、中秋四个短假，增加了人们出游的频率。其次，带薪休假制度的推出将会弥补“五一”长假的缺失，出游者可根据个人实际情况，避开黄金周高峰期出游，从而激发潜在的旅游需求，增加居民出游次数。这些无疑给微旅游的出现提供了很基本的条件。近年来，随着人民生活水平的提高和闲暇时间的增多，尤其是受最近国家新制定的休假制度的影响，

32、人们的旅游消费开始由长距离旅游向中短途旅游转变，从追求旅游景点名气向追求旅游质量转变，短线旅游、乡村旅游等城市周边旅游已成为消费者的旅游热点。在旅游消费上，越来越多的城市居民不再愿承受“人车劳顿”之苦，花费许多钱财东西南北几千里路观光游览，而是热衷于足刚出户，不用远行就能观赏到丰富多彩的田园风光和游览主题公园。微旅游的短途性、出行时间与方式的随意性等等越来越符合旅游者的潜在旅游需求。五. 微时代背景下微旅游发展策略(1). 微旅游产品设计要点微旅游是一种释放压力的旅游业态，但要让都市白领们在短途旅行能感受到几分有别于闹市喧嚣的静谧，抛开工作及紧张情绪而投向更舒适的环境，符合这些要素的地方并非想

33、象中那么多，也并不是每个城市周边都具有这样的条件，这也给微旅游的产品设计带来一定难度。高品质、休闲性、个性化是微旅游产品的设计要点，主要体现在：1.微旅游产品需要高品质。随着“微旅游”这种形式被越来越多白领所接受、认可，相应的白领们对于“微旅游”的品质也提出了更高的要求。喜欢“微旅游”的人通常平时工作压力大，因此一有机会就想全身心地放松。选择微旅游就是为了释放压力，在闹市中寻找安逸，所以舒适的环境、吃好喝好当然是最重要的。从旅行社了解到，“微旅游”的报价普遍比一般线路要高。据大众国旅工作人员介绍，如富春桃源、琴溪香谷、龙门古镇，盐城大纵湖、如皋水绘园，千年古县城慈城都是“微旅游”比较热门的线路

34、。虽然价格比传统线路贵100元至200元，但可以保证住宿酒店均为5星级。2.微旅游产品需要休闲性。现在一年也就两个长假，著名景点都是人挤人，根本称不上旅游休闲，目前很多城市在原有旅游资源的基础上结合新开业的一些旅游景点，专门推出了一系列新颖的近郊休闲旅游产品，带来了耳目一新的休闲体验，游客人数和旅游收入节节攀升。这种旅游随意性强，非常放松，真的可以称得上是休闲。3.微旅游产品需要个性化随着网络的普及，游客掌握了更多旅游信息，对于出游有更多个性化选择，而不再是旅行社千篇一律的线路。此时，旅游企业只有适应变化作出调整，为游客提供更贴心的服务才能立于不败之地。所以包装这类产品，就更需要创新。要挖出更

35、多既符合未来发展趋势，又有别于传统旅游概念的新元素，它们未必要针对高端市场，但在细节上追求精致，更需要有些比较特色的垄断性资源，提供个性化的特色产品。(2). 微旅游环境营造要点由于微旅游市场作为新兴旅游产品已经越来越被市民所重视，有很大的发展潜力，针对这种情况，中国旅游市场在注重城市内精品景点营销管理的同时也要注重城市周边和近郊的旅游市场，真正做到两手抓，两手都要硬，使中国的旅游业更加繁荣。为了使中国味旅游健康快速地向前发展，应主要从以下方面做起：1.政府应高度重视，加强引导功能。在发展微旅游的过程中，政府的功能不可小视，这只“看得见的手”主要起到宏观调控的职能，引导微旅游的大方向。各地区政

36、府应积极针对本市的郊区以及其他区域乃至归属本市的县级市的现有资源情况，进一步为其注入新的活力。在政府的规划指导下，采取各种措施，给予微旅游开发积极的指导和支持。2.应注重加强近郊休闲度假区的建设。从20世纪90年代中期开始，国内旅游需求从此前的以观光旅游为主向以休闲度假旅游为主转变，特别是城镇居民旅游需求转型相对较快。从中国旅游业取得的成就来看，成在观光；从未来发展来看，旅游很可能败也在观光，尤其是近郊地区应尽快完成转型。休闲度假区旅游以游憩、娱乐、度假、休养为主要目的是一种较高层次的旅游形式，与传统的观光旅游相比，它具有访问地相对固定，强调休息娱乐和保健，滞留时间相对较长，可重复消费等特点。

37、各地区要想发展好微旅游，首先就要在近郊上下功夫。而在近郊旅游开发中，最应被重视的必然是休闲度假区的建设，其建设的好坏直接影响着微旅游的兴衰。3.加强基础设施建设，改善旅游设施条件。由于短途旅游大多是到城市的周边郊区去旅游，基础设施条件相对落后，服务意识不强，质量不高。虽然郊外的乡土气息、浓郁的乡村风情是吸引游客前往郊外旅游的主要因素，但并不代表游客喜欢落后的一面，喜欢脏、乱、差的环境。因此旅游要想快速健康地发展起来，好的旅游环境不可忽视。政府、企业等应筹集资金改善交通、娱乐、购物设施，营造舒适的旅游硬环境。应通过行业知识、服务技能培训，制定规范化的服务标准，建立服务质量监督委员会等方式促进服务

38、水平的提高，培育高质量的旅游服务软环境。4.“带薪休假”制度的法制化与规范化落实“带薪休假”制度，已成为微旅游在我国发展中必须首先解决的问题。各地只有尽快落实“带薪休假”制度，使其法制化与规范化，人们才以自由地选择出游休闲的时间。全民性的节假日应通过全国人民代表大会，制定相关法案予以公布实施。鉴于现行休假制度的分散，可以把这些分散的假日集中起来，再多形成几个“黄金周”，同时把这些“黄金周”与我国如清明、端午、重阳、中秋这些传统节日结合起来。这样不仅可以促进旅游业的发展，更重要的是能增进家人之间的感情，增强民族向心力和凝聚力。同时也应该考虑到不同的行政区域，不同的行业、不同的民族对于节假日的需求

39、是有区别的。所以除了全民性节假日以外，各个行政区域可以根据本区域的实际情况来制定符合本地区行业、民族需要的“带薪休假”制度。六. 武汉城市圈微旅游市场发展探析(1). 武汉城市圈微旅游环境武汉城市圈包括武汉市和黄石、鄂州、孝感、黄冈、咸宁、仙桃、潜江、天门8 个城市,土地面积5. 81 万平方公里。城市圈内旅游资源丰富、类型齐全,自然资源和人文景观交相辉映,旅游资源总量占踞湖北省半壁江山。在自然资源方面,圈内现有山地森林生态自然保护区3 个,湿地生态自然保护区11 个和国家级森林公园3 个;在人文资源方面,拥有世界文化遗产1 个,历史文化名城1个,全国重点文物保护单位25 个,全国优秀旅游城市

40、3 个,国家级风景名胜区3 个, 5A 级旅游景区1 个。武汉以往作为一个过境城市、中转城市，虽然游客量规模大，然而停留比例小，停留时间短，旅游综合效益不高。以前，武汉的旅游一直建立在“卖山卖水卖风景”的初级阶段，如东湖、黄鹤楼、磨山等，如今，“欢乐谷”、“未来世界”、“海昌极地海洋世界”等多个主题公园相继落户。人流的汇集，使武汉旅游业整体上升到新台阶，这也同时改变着武汉旅游业的格局。武汉再不差“体验式”旅游项目了，人们来此不再单纯为了观光。武汉市在旅游过境地、目的地中徘徊良久后，以“都市游”的新姿态吸引国内目光。进入高铁时代、动车时代，在自驾游火暴的今天，武汉确实可以成为周边城市的小长假“旅

41、游目的地”，武汉以1小时车程为半径，辐射“1+8”城市圈，辐射范围也能达到3000万人。发挥七省通衢的作用，吸引东邻的安徽、江西，南邻的湖南，西界的重庆，北邻的陕西、河南等地方的微旅游者。不要说对只有一两个多小时车程的城市，就是对有四五个小时车程的城市也有吸引力。近几年来，武汉城市旅游出现了一个明显的特色，那就是成为人们的目的地旅游。人们来到武汉，不仅是观光，更重要的是休闲。旅游不仅仅是来看几个景区，而是要吃住行游娱购于一体的体验。为吸引武广高铁沿线城市的旅客, 武汉全市各旅行社今年适时推出以东湖磨山风景区、省博物馆、黄鹤楼公园、古琴台、归元寺、武汉植物园、户部巷等景区( 点) 为主的一日游、

42、二日游产品, 并联合咸宁、宜昌、十堰、恩施、神农架等地区旅行社推出了温泉之旅、三峡之旅、武当之旅等省内三日游、六日游精品线路, 吸引了大批广东团队和游客乘坐高铁来汉。总之，武汉城市圈有着适合微旅游可持续发展的微旅游环境，有利于微旅游业态逐渐成熟。(2). 武汉微旅游市场可持续发展策略1.开发微旅游产品。“微旅游”要发展，一是要商家在产品上下功夫，设计好产品适应新的需求，同时推动微旅游发展；二是要在游客心理下功夫。对爱“微”的人，要采用新的服务手段，特别是要求场所的营造，途中的话题设计，要贴近性，满足游客“微”需求。在产品开发上，扶持开发高品质的微旅游产品，鼓励和支持旅行社依托武汉市周边资源，推

43、出各种形式的微旅游套餐，把原来固定的旅游线路改成组合式、菜单式、可选择的线路，游客不仅可以选择门票加酒店的自驾游，还可以选择大巴或短途公交加门票、酒店的半自助旅游方式，最大限度满足客户的个性需求2.挖掘微旅游资源。与传统旅游相似，发展微旅游的最终落脚点还是对武汉旅游资源的挖掘与创新。近者悦，远者来，家有梧桐树，不愁凤不栖。武汉要吸引更多的微游客，重要的仍是全力打造和推进全城旅游，并不断开发新型旅游景点和个性化的特色旅游项目。要挖出更多既符合未来发展趋势，又有别于传统旅游概念的新元素，它们未必要针对高端市场，但在细节上追求精致。只有旅游品质不断提升，“微旅游”才有所依附。“微旅游”时代讲究个性化

44、，处处要有景，时时能互动，武汉要接纳更多的微游客，就要在体验内容、沟通方式等方面为游客提供更多的服务。“除了微营销，还要有微环境、微服务。比如，要让游客能在网上购票、订房，怎么进景点，甚至在哪里停车、吃饭等，游客能通过微博、网络获取各种各样的旅游信息，并能及时互动，及时提供服务。要接纳“微游客”，要做的文章还有很多，如进一步打造智慧城市、智慧旅游，打造手机订票、进景区手机刷卡服务等。3.完善微旅游环境。微旅游这种新兴的旅游方式要想在市场上站得住脚，需要各旅游部门、相关旅游机构对旅游产品进行挖掘和旅游环境进行提升。如，在现在传统旅游项目或旅游景点的基础上，挖掘更具内涵的旅游方式;又或者进一步提升

45、服务品质，对现在产品进行升级，如此，才能在软硬件上给微旅游提供坚实基础，进而让微旅游真正成为大众业余休闲的主要方式。4.进行微旅游营销。除了鼓励旅游网站推出微旅游团购，支持在线团购网站在传统团购页面外，专设旅游团购频道，方便微旅游消费，同时要完善交通、景区环境及配套设施。加快城乡公共交通建设，在城区公交枢纽站和市周主要景区之间开设旅游直达专线公交，在景区之间，尤其是武汉市周旅游环线开设摆渡公交，让游客能方便地依靠公交系统从城区到达景点，并可从一个景点转移到邻近景点。针对微旅游的具体特点，围绕购买、交通、安全、品质等方面制定管理措施，促进旅行社、景区、接待点诚信经营、优质服务。此外，利用报纸、电

46、视、网络等媒体系统宣传，还可以让网站开辟微旅游专栏，与电子商务结合开发在线购买旅游产品。七. 结语随着经济社会的发展和人们生活水平的不断提高，休闲旅游成为当下人们工作之余的主要生活元素之一。然而法定假期间，很多外地知名的景点客流量很大，哪里都是人山人海，现代生活节奏的加快和工作压力的增加，使人们更倾向于到市区周边的景点旅游。利用一两天的时间，以舒缓的节奏享受户外生活，是现代人给自己解压的好方法。尽管旅行短小，但微旅游产品却要求要高品质、休闲性、个性化等元素。微旅游代表了未来旅游的新趋势：高品质+个性化+休闲。这些年武汉市的旅游业得到快速发展，但大部分景区的旅游商品和娱乐项目开发还处在起步阶段，

47、旅游基础设施不是很完善。因此，提升旅游产业的综合竞争力尤为重要。这就需要推动旅游景区管理体制改革，创新旅游业协调发展机制，协调发展各个旅游要素。随着微旅游环境的日益成熟，武汉市的微旅游必将走向理性与成熟。参考文献1 陈娟略论黄金周的调整对我国旅游产业的影响J湖北经济学院学报(人文社会科学版)，2008(8)：41-42，1462 李祥妹;刘键基于市民旅游倾向的都市近郊旅游业发展-以武汉市洪山区为例期刊论文-乐山师范学院学报2004(19)3 杨建翠成都近郊农业生态旅游业可持续发展研究期刊论文-四川地质学报 2001(21)4 邹亮大连市短途旅游产品开发与对策期刊论文-黑龙江对外经贸 2011(1)5 论我国当代自助游的兴起与旅游者需求的变迁。商场现代化2005(24)6 陈炜伟“微时代”的“双刃剑”：便利与浮躁。成才之路2011(26)7 梁敏，卢荟羽 基于移动电子商务的自助游应用环境研究 中国商贸2011(17)8 肖雪， 何忠诚大连市短途旅游的特点、现状及发展对策 产业与科技论坛 2008,7(4)