人才培养方案设计地制定.doc
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1、市场营销专业建设问题研讨人才培养方案的制定一、市场营销专业建设的整体思路以市场需求为导向,从职业分析入手,以培养满足职业岗位需要的高素质高技术技能型人才为目标,在对营销工作岗位、工作任务、工作过程、岗位技能分析的根底上,确定知识、能力和素质培养目标和要求,创新并实践高职教育教学规律的人才培养模式。围绕人才培养模式,统筹建设校外实训实习基地、课程体系、教学团队。在开展人才需求调查,分析专业岗位群建设的根底上,通过校企共同组建的专业指导委员会,对专业岗位群的有效性与针对性进展论证,科学分解出岗位典型工作任务,确定人才的职业核心能力和专业技能。以此进一步制定和完善人才培养方案。以“五个对接为导向,精
2、心设计人才培养方案的架构体系。人才培养方案架构体系的设计要充分表现 “五个对接,即:专业与产业对接、课程容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、学历证书与职业书对接、职业教育与终身学习对接的要求,全面提升市场营销专业的建设水平、条件装备水准和产业服务能力。市场营销专业建设的整体思路可以概括为:一个定位、两个转变、三个强化、四个整合。市场营销专业人才培养目标定位要准确;两个转变:转变人才培养模式、转变教学方式方法;三个强化:强化创新意识、参与意识、动手能力;四个整合:整合教学资源、课程结构、教学容、教学方法。二、市场营销专业人才培养方案编制具体做法1、指导思想坚持以服务为宗旨、以就业为导向,走
3、产学研结合之路。办学理念先进,培养目标和规格定位准确,校企合作、工学结合严密,课程体系和教学容满足专业技术领域和职业岗位群任职要求,着力提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力,培养产业转型升级和企业技术创新需要的高素质技术技能型人才。中职:技能型高职:技术技能型应用型本科:技术应用型2、根本原如此一广泛调研的原如此深入行业、企业、兄弟院校和毕业生中进展广泛的专业调研,深入分析和研究经济社会开展形势,认真调研产业背景、行业企业和学生职业开展需求,准确把握专业定位和开展方向,明晰专业人才培养目标和规格要求。根据技术领域和职业岗位群的任职要求,设计课程体系。行业企业调研和学生调研二校企共建
4、的原如此全方位开展校企合作,聘请行业企业技术人才、能工巧匠全程参与人才培养方案的制订、实施与人才质量评价全过程。专业人才培养方案中的各个教学环节既要符合教学规律,又要根据企业或行业的实际工作特点妥善安排。三产教融合的原如此按照“课程容对接职业标准、教学过程对接生产过程、学历证书对接职业书的总体要求,进展课程体系开发、教学设计与实施与教学资源建设,与时融入最新的职业标准、技术研究开发成果等,充分发挥行业对高职教育的指导作用,提高人才培养质量。四终身学习的原如此在人才培养方案制订过程中,全方位做好职业教育与终身学习的对接工作。根据产业开展和技术技能人才成长需要,设置课程体系,教育学生树立终身学习理
5、念,培养学生的自学能力,拓宽学生继续学习渠道,为人才可持续开展提供支撑。人文素养、社团培养五以人为本的原如此针对高职生源日益多样化的现状,贯彻“以人为本和“因材施教的教育理念,根据生源类别和学习根底,研究制订适应不同生源实际状况的培养方案,或在同一培养方案的实施过程中充分考虑不同生源的实际需要,提高人才培养的针对性。单招:学生学到了什么3、根本框架1.专业名称与专业代码。2.招生对象。3.学制与修业年限。4.专业培养目标。5.人才培养规格要求和知识、能力、素质结构。6.职业与岗位分析。7.职业技能鉴定工种种类和等级。8.素质教育。9.专业核心课程。10.课程设置与教学安排。11.保障措施。12
6、.有关说明。13.附件。XX专业人才培养方案拓扑图表1职业岗位与职业书表2专业课程设置与教学安排表3实践教学活动安排表表4课外教学活动安排表表5教学进程表表6学时与学分分配表表7师资条件配置表表8实训条件配置表4、编制流程建设思路前期调研职业岗位分析人才培养目标、培养规格知识、素质、能力人才培养模式构建课程体系专业核心课程的开发实践、实训教学基地建设-教学团队前期调研:一方面,教师要走出校门,广泛开展社会调查,了解行业企业对人才的素质、知识、能力的要求。另一方面邀请行业企业专家参与培养方案的制订,共同合作开发课程。有条件最好邀请行业企业专家召开工作任务与职业能力分析会。三、人才培养方案几个主要
7、组成局部1、行业情况分析、调研容 调研报告行业情况分析五条途径:人才市场、报纸招聘广告网络资源专业建设指导委员会行业协会、年鉴问卷调查:企业问卷、实习学生问卷、其他院校问卷调研容:市场营销开展前景市场营销人才需求岗位主要工作任务职业能力素质要求岗位需要的职业资格只有通过周密的市场调研,了解人才需求情况,进展职业岗位分析,才能更好的界定人才培养目标、人才培养模式,构建合理的课程体系,做好专业核心课程的开发。例如:调研容-了解省市场营销专业人才供求供求情况 我省市场营销专业人才供应严重不足,缺口很大.据省教委高教处的统计,我省现有12个院校开设市场营销课程.这些院校,除了经贸大学的招生人数较多(一
8、般每年有200多人)外,其他院校一般在40100人之间,根本满足不了企业的需要,即使再考虑外地营销专业毕业回来的学生,也远远满足不了需要.另外,省会职业服务中心的统计,市场营销专业的供求比为1:7,足见其缺口之大.再有,营销专业的人才供应结构不合理,高层次的营销人才尤其短缺.因此如何培养适合且满足社会需求的营销人才, 是摆在省高校眼前的迫切任务.我院市场营销专业就业情况调查该专业毕业生供不应求,一次性就业率100%,就业岗位比例如下表:市场营销专业虽然就业面很广,各行各业都需要销售和策划等方面的人才,但是具有专业技术背景和一定产品知识的营销人才是企业迫切需要的。因此近几年,很多院校推出订单式人
9、才培养模式,比如职业技术学院与啤酒股份在市场营销人才培养中开展深入合作,学院统一安排学生到啤酒公司营销中心进展实践活动,而且90%以上的实习学生直接在青啤实现就业。这种订单式的培养模式一方面可以满足企业对于人才的需求,另一方面能够提升毕业生的就业率,但是这种模式忽略了学生的职业生涯规划,在教学中仅仅根据一个企业的需求来确定实施人才培养方案和教学容,难免会导致学生的知识面较窄、在其他行业较难就业等问题的出现。企业池的概念2、确定人才培养目标 培养目标定位要准确 高职一方面要与中职有区别高等教育属性,另一方面要与普通高等本科教育相区别明确的职业价值取向和职业特征。中职:技能型高职:技术技能型应用型
10、本科:技术应用型 一方面使学生具备就业岗位(群)的技术能力(技能)与职业素质,另一方面使学生具备职业开展与迁移所必需的某一专业技术领域的知识、能力与素质结构,并尽可能在人文素质、思维方法与终身学习能力等方面打好一定的根底。 培养目标“职业营销人才培养基地销售经理的摇篮本专业培养学生掌握-知识,具有具备-能力,适应产业转型升级和企业技术创新需要的,具有良好职业道德和敬业精神的高素质技术技能人才。市场营销专业主要培养德智体美全面开展,具有过硬的思想道德与职业素质,掌握营销专业根底知识,具备营销从业根底能力与业务执行能力,可胜任工商企业销售主管、市场主管、客服主管等岗位工作,具有创新精神与创业能力的
11、高端技能型专门人才。结合高职教育根本特征和高职市场营销专业人才的社会需求特性,高职市场营销专业人才培养的目标可界定为:培养具有一定政治觉悟的,适应企业管理、营销、服务第一线的,德、智、体、美等方面全面开展的高等技术应用性营销专门人才;学生应在具有必备的营销根底理论和营销专门知识的根底上,重点掌握从事市场营销这一专业领域职业岗位群中实际工作的根本能力和根本技能,具有创业精神、良好的职业道德和健全的体魄。职业岗位定位在区域市场代表、业务经理或营销部门经理。市场营销专业培养学生掌握管理、经济、法律、营销策划等方面的知识,市场管理和市场分析的专业技能,了解国际市场的惯例、规如此和本专业的理论前沿与最新
12、市场开展动态;具有营销管理、经济分析等方面工作能力,具备敏锐市场分析意识,独特的市场研究能力,良好的语言表达和人际沟通能力以与自主创业的创新能力的高端技能型人才。营销与策划专业直接面向省各类企业对营销人才的需求,致力于成为省“职业营销人才培养基地销售经理的摇篮。该专业培养拥护党的根本路线,具有较强社会责任感、良好的职业道德和敬业精神,能够熟练掌握营销与策划相关理论的根本原理、策略与方法,并能加以综合应用,具有较强实践能力和社会适应能力,能够快速适应工商企业、事业单位和服务型企业的一线营销的责任型、高技能应用型职业营销人才。毕业生经过短暂的工作经历后,能够胜任销售经理工业企业、客户经理商业企业、
13、储藏店长零售连锁企业、营销策划专员策划公司、广告公司等营销管理或组织策划的工作。人才培养目标与市场需求脱节从2012年省第二季度人才市场供求信息情况分析来看,对营销人才的需求居于榜首,供应位于第三位,普通销售人员的供应存在着严重短缺现象。在这种良好的就业形势下,还有很多高职的营销专业毕业生面临找不到工作的困境,而高素质的营销人才十分紧缺。究其原因是毕业生的能力和素质没有满足社会需求,即学校的人才培养目标和社会需求存在脱节。3、明确职业围 人才需求分析、职业岗位分析随着市场经济的开展,市场竞争越来越激烈,社会对营销人才的需求逐年递增,管理型的营销人员如此更加成为抢手货。1社会急需大量的市场营销人
14、才 按产业结构比例构成分析。建国以来,第一产业、第二产业人员需求量一直远远大于第三产业,比例大约为 8:2 。九十年代中后期,我国的产业结构进展了较大调整,产业结构日趋合理,就业结构也得到较大改变。从目前劳动力市场的统计数字来看,一、二产业与第三产业人员的需求比例已经倒置为 2:8 ,也就是说劳动力市场对第三产业的人员需求量占到人员总需求量的 80% 。以省劳动力市场 2009 年第一季度需求情况为例见表。需要强调的是,在第三产业的从业人员中一半以上是从事市场营销或与之相关工作的。 表1:按产业分组的需求人数产业需求人数所占比重第一产业10312.81%第二产业533314.52%第三产业30
15、37582.68%合计36739100%按职业需求分析 ,需求人数最多的10个职业中,位居榜首的是购销人员,其次是推销展销人员。表3:需求人数最多的10个职业职业类别需求人数排列位次购销人员133131推销展销人员25132行政业务人员20213治安保卫人员20124营业人员、收银员19185部门经理9396美发美容人员8327体力工人8148财会人员6219保管人员59210从国家有关统计资料来看,近几年,市场营销专业是需求较大的专业,各类企业均需要,就业前景很广阔,历年平均就业率达97%左右。市场营销专业近几年就业率:2005年 97% ;2006年 96.5%;2007年97.8%。据中
16、国人事部1月19号2006年第四季度全国局部人才市场供求情况与分析调查,在所有人才需求中,市场营销排名第一,需求量410232人,求职量892305人。就省各个企业的实际情况看,人才需求缺口最大的也是营销类人才。从长远来看,企业对于营销专业人员的需求会在相当长时间保持持续增长势头,随着我国市场经济的不断完善,市场营销已经渗入到各种各样的企业里,不仅是外资企业、民营企业,国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识,所以对这方面人才的需求将继续看好,并有继续升温的可能。2.职业岗位分析:调研结果显示,高职市场营销专业学生的就业岗位大致有三类:销售类、服务类和市场类。其中,初始就
17、业岗位主要有销售代表、客服代表、导购员、市场促销专员和销售管理助理,毕业3年后的升迁岗位主要有销售主管、客服主管、市场策划员和促销督导员。基于以上结果,构建从职业根底到岗位能力再到职业开展三阶递进式课程体系详见图8-2。列表市场营销专业的工作岗位群、工作任务和职业能力要求。市场营销就业面向主要面向工商企业销售主管、市场主管、客服主管、企划主管等核心岗位群,以与网络营销主管、卖场品类主管、标店店长等拓展岗位群。岗位群名称岗位描述核心岗位销售主管市场调查、推销、签署协议、贷款清偿市场主管市场调查、渠道开发与维护、客户关系维护客服主管客户关系维护、贷款清偿、网上销售企划主管市场调查、撰写企划书拓展岗
18、位网络营销主管以互联网为平台进展企业宣传、产品展示,动态开展、客户维护、网上销售卖场品类主管市场调查、品类配置、年度采购计划和预算、制定品类经营策略、制定年度促销计划和预算分配标店店长市场调查、门店管理、信息管理、品类管理、现场运营:营销理念把握与执行能力、市场环境分析能力、消费心理与行为分析能力、商务礼仪理解与应用能力、职业素养。从业根底课程:市场营销、消费心理、商务礼仪、商务素质。2.业务执行能力:市场调查与分析能力、广告策划与创意能力、销售与促销能力、商务交流与沟通能力、渠道开发与维护能力、客户服务与管理能力。业务技能课程:市场调查分析、广告实务、推销技术、商务谈判、渠道管理、客户关系管
19、理。3.开展提升能力:营销策划能力。开展提升课程:营销策划。主要面向三个岗位群的31个职业岗位,其中个11为初始岗位,10个为开展岗位,10个为相关岗位。序号岗位群初始岗位开展岗位相关岗位1市场部岗位群销售、促销专员、渠道专员、广告专员、调研专员等销售主管、渠道主管、调研主管、促销主管、广告主管等公关、策划、市场拓展等岗位2企划部岗位群文案专员、企划专员、品牌管理专员等企划主管、品牌运营主管等策划、创意、商务等岗位3客服部岗位群售后服务专员、客户投诉专员、客户开发专员等大客户主管、客户投诉主管、客户维护主管等勤、督导、培训、文案等岗位市场部岗位的核心能力:市场调研与商品推销,这一核心能力又具体
20、分为四方面的能力,即市场调研能力、商务洽谈能力、商品交易能力、网络销售能力。企划部岗位的核心能力:营销策划和品牌运营,这一核心能力又具体分为营销设计与运营能力、广告文案设计能力、营销方案策划能力。客服部岗位的核心能力:客户服务与管理,这一核心能力具体可分为谈判能力、客户维护与开发能力、客户管理能力、客户培训能力等。高职营销专业毕业学生经过几年磨练,一局部人可能升到管理岗位,主管一个企业的营销工作,管理需要营销战略规划制定能力、营销资源整合配置能力、营销制度与机制构建能力、营销组织管理与执行能力。表X职业资格获证要求表职业工种考证级别颁证机构获证要求高级营销员四级国家劳动和社会保障部任选其一或选
21、择其他相关职业汽车驾驶员C级国家公安交通管理部门助理店长书初级中国商业联合会技能鉴定中心市场营销职业仓职业级别层次市场营销职业大类市场类市场调研类市场调研助理调查项目督导产品经理品牌经理营销服务经理市场研究经理网络推广经理市场总监产品总监品牌总监网络营销专家企划类市场活动专员策划助理促销经理、产品专员、市场专员广告类文案策划助理、品牌传播助理文案策划经理、品牌传播专员销售类销售业务类营业员、收银员卖场销售营业员、收银员门店销售销售代表业务代表项目销售大客户销售片区总监行业总监销售总监销售总监销售副总裁销售管理类客户主管销售管理岗渠道经理、区域经理、项目经理、大客户经理销售支持类商务助理销售助理
22、商务专员销售行政助理销售行业主管销售经理、销管经理、销售培训师客服类呼叫中心一线坐席二线坐席客服代表现场主管呼叫督导技术支持类售前/售后技术支持经理客户关系管理类客户回访专员客户服务专员客服主管售前/售后管理4、素质教育在素质教育中,贯彻“德育为先 能力为重 全面开展的教育思想,结合课程容和生源的特点,通过根本素质养成教育、专业素质培养教育和第二课堂的身心健康培育教育三个层面,将素质教育贯穿人才培养全过程。坚持素质教育三年不断线,各专业根据专业特点具体表述,在整个教学活动组织与实施中,对学生素质培养与提高的措施、做法、预期效果等容。市场营销专业的教学任务是培养市场营销人才,特别是培养高质量、高
23、素质的营销人才。学会做人,是素质教育的重要根底,培养学生树立正确的世界观和人生观,培养良好的心理品质是素质教育的关键。因此,必须把素质教育放到更新教育观念的位置上来,从重知识传授向重能力的培养,重素质的提高方面转变。提高学生思想道德素质,是素质教育的根本重点做好以下工作:进展爱国主义教育和加强继承民族优秀文化传统的教育,每学期以讲座形式进展。开设马克思主义理论课,开设理论课和哲学课,提高学生政治理论水平和掌握马克思主义思想体系,提高政治分析力和区分能力。文化素质是素质教育的根底加强文化素质教育是素质教育的根底和重要组成局部,是实现人才全面开展的需要,也是社会文化建设开展的要求。 文化素质教育的
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