XX珠宝卖场方案解析.doc
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1、XX珠宝卖场珠宝卖场方案一、 项目背景中国珠宝业一直以来被喻为朝阳产业。然而,随着我国股市走低,能源和原材料价格的上涨,通货膨胀、美元贬值、泡沫经济越演越盛可以预见,珠宝行业的整合将会加速,竞争也会加剧,企业利润率将会面临着成本上升和信贷融资难度加大等问题的考验。有一种假设:如果在未来很长的一段时间里,以上这些不利因素持续存在,那些中国的珠宝企业何去何从? 中国珠宝企业发展历史短、经验不足、积累不够,导致绝大部分中国珠宝企业处于以家庭或家族为单位的作坊式发展模式。珠宝家庭化的发展有其渊源,包括卡地亚、蒂芙尼等企业也从不掩饰其作坊式生产的经营模式。然后,在国外是精良手工制作和深厚文化内涵象征的珠
2、宝家族式经营。在中国的作坊生产中并没有体现出来,相反作坊式经营的弊端却难以克服。首先是没有科学管理,企业目标短浅,急功近利。其次是加工设备比较简单,工艺落后,特别是电镀、抛光工艺,没有形成统一的标准,产品质量难以保证。再次,版型、设计缺乏严谨的工作态度,真正的灵感。最后,这些中小企业由于其管理风格、技术传承、业务范围等影响,不利于培养和吸引眼界开阔、知识丰富、综合素质强的人才。 从改革开放到现在,差不多90%的珠宝商都是在学习周大福、研究周大福,从苛刻的角度上来说周大福不能算是一个严格意义上的品牌,仅仅是一个店铺,货品齐全、服务优质、产品品质有保证,如果说从品牌的符号、个性、思想这三方面来分析
3、,周大福仅仅完成了,品牌的第一步:符号,即品牌印记。国内90%的珠宝店仅仅在名字和符号上和周大福不一样,其他都差不多。剖析近些年来中国珠宝在品牌运营层面上更侧重于讲故事,编文化,卖场外观设计、广告代言、促销、口碑推荐等等。珠宝店仅仅在做珠宝店,有点侧重于品牌概念的宣传,仅仅是做品牌,而忽视了真正的产品特质。比如钻石,钻石品质好坏是由4C标准决定,完全无品牌之说。 对于产品,面对产品设计、工艺层面,中国珠宝业还停留在最原始阶段。深圳罗湖、广州番禺等珠宝特色产业基地,至今承担着中国90贵金属首饰镶嵌加工、钻石切磨以及配套产品的珠宝首饰成品供给,产品层面停留在产业集群化,真正能给自己品牌定位,并有产
4、品特征的品牌还未形成。产品的推广,品质的宣传,在中国珠宝行业依然任重而道远。而在产能过剩的市场竞争中,价格已经成为市场竞争的主轴,价格战的烟火势必会更旺,随着网络时代的来临、电子商务的崛起,微营销时代的发展,从源头找产品已经越来越深入消费者内心,源头直销将成为未来的珠宝发展方向。二、商业模式什么叫直销?(1)直接销售渠道:珠宝企业最终消费者(2)多级销售渠道:珠宝企业批发商零售商最终消费者直销,简而言之直接面向消费者。又分为B2C和F2C。B2C,是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服
5、务商业零售模式。F2C指的是Factory to consumer即从工厂到消费者,是一种先进的商业模式。传统的商品流通路径是:工厂-品牌公司-总代理-经销商-卖场-消费者,由于环节太多层层加价,产品到达消费者手里往往价格居高不下。F2C模式是品牌公司把设计好的产品交由工厂代工后直接通过终端送达消费者,流通路径最短,这样可确保产品低价,同时质量服务都有保证。它们为消费者提供了最具性价比的产品,为消费者带来了价值最大化。简单来说:F2C,工厂到消费者。B2C,商家到消费者。F2C模式珠宝买手已成为中国珠宝市场的时尚潮流的风向标,促进了中国珠宝市场销售的大幅增长。据统计,由珠宝买手销售的珠宝首饰在
6、中国首饰市场的占有率,已由2010年的3提升至2013年的接近37。珠宝买手的市场前景重点在三个方面。第一,强化珠宝买手时尚品牌形象,强势冲击目标消费群;第二,扩大珠宝买手市场覆盖面,推动珠宝买手在全国的影响力;第三,根据消费者需求进一步细分珠宝买手市场定位,满足不同消费者对个性化产品的要求。 我们的目标就是聚集1000名稳定的专业珠宝买手,为他/她们提供等最便捷、高性价比的特色珠宝首饰。以F2C工厂到消费者模式,占领西南买手市场。把XX珠宝珠宝打造成为一个珠宝买手喜爱的珠宝品牌,成为一个时尚、年轻、富有活力、高性价比的品牌。B2C模式近几年经济进入低迷期,淡季救市,移动互联网营销铺天盖地的袭
7、来,全民营销+微信平台是现阶段企业提高储客数量和质量的有效手段,解决的场外到场内的问题。从目前推行全民营销的企业来看,销售现场都保持了较高的人气,并在短期内取得了较好的销售业绩。在不少成功案例的基础上,全民营销概念被提出来。俗话说物以类聚,人以群分,就像所有名牌都有它的拥护者,某个群体如果认同某个品牌,群体里的所有人都会认同该品牌的产品,甚至“爱屋及乌”。如果用一句话来概括全民营销,那就是通过一系列激励措施,充分调动每个人的社会资本,将场外的客户带到场内,并促进达成销售目标。我们的目标是,通过B2C平价直销模式,通过全民营销系统,以发散形式快速锁定XX珠宝珠宝的忠实消费群体。O2O模式O2O即
8、Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,O2O模式,早在团购网站兴起时就已经开始出现,只不过消费者更熟知团购的概念,团购商品都是临时性的促销,而在O2O网站上,只要网站与商家持续合作,那商家的商品就会一直“促销”下去,O2O的商家都是具有线下实体店的,而团购模式中的商家则不一定。我们的目标是,以O2O的互联网+模式,扩大XX珠宝珠宝品牌影响力,并转化为XX珠宝珠宝忠实客户群。XX珠宝珠宝商业模式:打造F2C+B2C+O2O的新型互联网+实体的平台型新产业链企业。三、XX珠宝卖场(一)XX珠宝卖场基础概述1、资金及
9、规模总占地面积:1800平方米。总共需要资金:1.5亿元前期启动资金:7千万元,由合作股东平均分摊;后期通过资金运作融资8千万元。2、 股东模式零售珠宝商+媒体+珠宝厂商+房东(只吸纳有资源的股东,发展战略合作伙伴)(二)珠宝超市卖场区域规划12楼为卖场,以视觉传达和品牌效益为先。我们的产品定位为大众消费类珠宝超市。1、卖场的整体风格围绕高亮度类集中的主题,陈列方式、色彩的运用及装饰品的选择,都围绕该核心主题开展。2、根据珠宝种类和灯光的色温分区,达到最好的视觉效果。钻石饰品应该采用冷白光、黄金翡翠用暖色调、彩宝和珍珠都应该根据不用的颜色设置灯光。好的灯光运用,会赋予珠宝崭新的活力。也能让消费
10、者感到明快轻松,渲染店铺气氛。3、设立经典区和新品区陈设专柜。每一件珠宝都是有生命力的,经典款式可以传承,但珠宝设计也会不断的推陈出新,我们崇尚经典,追求创新。4、同一套系或同一材质珠宝的协调搭配。这样在的陈设不仅会在视觉上更有冲击力,而且顾客成套买下的几率也会变高。5、在店内适当放入小型景观台和绿植,流动的水和清新的植物,可以使店铺呈现灵动的感觉。(三)体验服务中心设置3楼为顾客体验中心,个性化服务满足顾客多元素需求,传递品牌情感诉求。希望可以给顾客创造一个不仅仅只是购物的场所,更是一个舒适放松的空间,让顾客发自内心的与品牌产生感情,获得宾至如归的感觉。1、休闲娱乐:提供无线上网、饮品供应、
11、美甲等服务。2、交流品鉴:定期邀请资深专家讲解珠宝知识或养生等消费群体想要了解的专业知识。3、亲子活动:可以设置家庭室,配备按摩椅、互动游戏机和儿童活动专区,让顾客在购物之余享受轻松自在的亲子时光。4、其他服务:专业珠宝选购、珠宝评估鉴定及维修服务。(四)员工办公室布局办公室的空间布局是否合理很重要,势必会影响员工的工作情绪。合理的设置不仅使得工作氛围比较愉悦,也可以提高员工工作效率。1、各部门的空间布局合理,开放式的设计不仅整体看起来空间大,而且除去繁复多余的框架显得清爽整洁。同事转身便可以找到沟通对象,方便工作讨论。2、设置小型讨论区,方便开会讨论,也可以喝茶小憩。3、设置生活区域,放置冰
12、箱微波炉桶装水等,提高员工生活品质。4、办公室文化及公司品牌文化的诉求,打造文化墙及品牌宣传陈设柜等。四、XX珠宝卖场平台商业模型零售(1) 通过营销活动增加交易单数,提高销售额,做到全年重大节庆有重大营销活动,创造市场机会抢占市场资源。(2)规划卖场货品结构,针对市场客户群的特点因势利导,提供增值服务,用F2C+B2C+O2O模式培养卖场的客户群,达到稳定销售的效果。(3)为货品赋予文化卖点,让货品有灵魂,培养高端客户群,提高客单价。媒体整合拥有广大户外媒体的公司进入,为XX珠宝带来成都地铁、公交、电台、社区、楼宇等市面价值3000万,实际价值超过300万的媒体资源。在形象宣传、产品优势宣传
13、方面带来了巨大的利益好处。在眼球经济的今天,消费者在选择产品的时候对于听说或了解过的产品有更高的接受度,良好的品牌形象有如承诺,使人喜爱、信赖,因而放心选择。XX珠宝通过全方位的媒体覆盖,能最大限度加深消费者的印象,赢得信赖,对后期的选择购买上,XX珠宝拥有巨大优势。珠宝厂商通过整合上游企业,占领珠宝源头的位置。厂商拥有产量大、质量好、灵活性强、成本低等的优势,XX珠宝要在万世中谋一时,全局中谋一域,就必须摒弃高投入高成本。房东这是XX珠宝上层通过头脑风暴后在行业首次提出的,让房东成为股东,这种模式,可以把卖场风险降到最小。避免卖场经营走上正轨后,却需要面临房租到期位置搬迁等影响在消费者心中形
14、象的事情发生。品牌XX珠宝卖场商场集团。通过品牌作价,吸纳XX珠宝卖场品牌成为股东。XX珠宝卖场已经有相当专业的品牌形象,借用XX珠宝卖场的品牌做信用背书,同时将XX珠宝卖场的品牌作价入股,有利于企业上下家、同行的合作,企业融资,吸引优秀的人力资源。同时可以保证品牌使用及未来发展的品牌安全性。卖场位置卖场选址在 XX珠宝卖场 。XX珠宝卖场商场是成都规模最大的首饰专场。配套功能齐全,集电脑选样、检测、现场加工、咨询服务于一体;二楼工艺精品专场,既蕴涵了悠久的传统文化,也体现了精美绝伦的现代工艺。商场装饰富丽高雅,购物环境舒适。三、四楼设有快餐及茶楼,以供购物者就餐休憩。选址在XX珠宝卖场,具有
15、统一企业内外部的整合效益。对内可以凝聚人心,提高员工对企业价值的认同和归属感,对外可以打动人心,赢得消费者的信赖。项目的优势1、整合公司资源,利用F2C+B2C+O2O新营销模式创造新利润。2、在原材料和模式创新、营销整合、人才培养等方面相互配合,从而降低了交易成本,提高了整体效率。3、新珠宝环境下应运而生的XX珠宝,是集创新、创造力的企业,强调从每一个接触点来获得项目盈利,向圆心归纳,做到人人、物物、上下、左右360度。整体项目的规划、资金的筹措、项目建设、经济效益方面都是切实可行的,可操作性强,风险低。 五、卖场运营及盈利模式第一部分:营运构架 第二部分:扁平化营运体系XX珠宝卖场珠宝卖场
16、要发展壮大,XX珠宝卖场珠宝卖场启用后一定要有足够的业务量来支持,才能实现效能运转;因此,在构想营运构架时,充分考虑了公司短期、中期和长期发展需要,运用扁平化管理原理来建立营运模型,其意义在于:(一)为总经理找准撬动全盘的支点1、把公司的主营业务切割成相对独立的四大块,即:营销中心、产品物流中心、财务结算中心和总经办(行政中心),有利于各自近期目标的达成和中长期目标的规划;同时,这四大块又是互相支持、互相促进、互相牵制的有机体。2、四大块中,体现了以市场为先导、以效益为目标的核心理念,轻重缓急泾渭分明。3、总经理掌握了四大块的日常情况,就等于掌握了全局,了解了营销体系的效能,其实就找准了撬动全
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