资讯科技部门知识管理能力对资讯系统开发成效之影响组织知.ppt
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1、資訊科技部門知識管理能力對資訊系統開發成效之影響組織知識轉換機制的干擾效果,李國瑋南台科技大學企管系電子商務學報(資訊管理學報)第十二卷 第一期 2010年3月,Reporter:Yong-Yuan Deng2010/12/24,大 綱,緒論文獻探討假設推導研究方法資料分析研究貢獻研究建議研究限制,緒 論,企業資訊系統,從技術面,為系統軟硬體的設計與建置;但從知識管理觀點,則可視為管理流程知識的實體建構。資訊系統從規劃、建置到使用的過程,即為管理知識定義、建構、學習與擴散的過程。資訊科技部門的知識管理能力,亦即資訊科技部門能否廣泛搜集所需知識(知識選取能力)、能否建置蘊含管理知識的系統(知識建
2、構能力)、能否讓使用者有效學習系統操作知識(知識學習促進能力)、以及能否有效擴散使用者知識(知識擴散能力),對於系統的成功開發應有一定程度的影響。,文 獻 探 討,SDLC階段論,文 獻 探 討,各開發階段所需之知識管理能力,假 設 推 導,假設1:資訊科技部門知識定義能力對系統與策略目標有效結合有正向顯著影響假設2:資訊科技部門知識選取能力對系統與策略目標有效結合有正向顯著影響假設3:資訊科技部門知識建構能力對技術特性的有效運用有正向顯著影響假設4:資訊科技部門知識學習促進能力對系統使用能力與意願有正向顯著影響假設5:資訊科技部門知識擴散能力對系統使用能力與意願有正向顯著影響,假 設 推 導
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