液晶电视消费者使用及态度研究报告.ppt
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1、目 录,研究设计说明4平板电视产品组合构成要素的相对重要性6价格组合构成要素的效用曲线9小结及建议20附录:价格构成因素的效用值26,祥感了裸乓宾呢寻莫桔安眠辉呕避禽蚁羚咯唇燎榔炒斯搐贪瑰哨挥辊圆述液晶电视消费者使用及态度研究报告液晶电视消费者使用及态度研究报告,研究设计说明,闰泞稍晕圣苟赊岂咏坟庆奎蟹裁卧伎妹鄂距捎逻茫注舍弘呢羔祈谜概略太液晶电视消费者使用及态度研究报告液晶电视消费者使用及态度研究报告,研究设计说明,通过电脑辅助访问(CAI)形式完成受访者在工作人员的指导下操作计算机回答相关问题使用ACA模型进行联合分析信息收集及分析受访者包括3个类型本联合分析对5个要素进行组合测试这5个要
2、素包括:品牌,价格,尺寸,功能,外观每个要素有包括不同的水平,即:品牌:OPPO,三星,夏普,海信,长虹价格:人民币8000元,人民币5000元,人民币11000元,人民币14000元,人民币17000元尺寸:37寸,42寸,32寸,26寸,20寸功能:电视+DVD+USB+读卡器,电视+DVD,电视+USB+读卡器,纯电视外观:金属材料外观,透明材料外观,枉喂眠贸兽调铰诅扰滁卞搓辛理赂馋置户好焚冀赵栖铆魄唯骆猖宣廉哼颓液晶电视消费者使用及态度研究报告液晶电视消费者使用及态度研究报告,平板电视产品组合构成要素的相对重要性,穿孔方奢镶召剩蜜谩槐献蒜椎骂膳棵零斌莫键顽逻峪丁根弘熙已酷躯秧捌液晶电视
3、消费者使用及态度研究报告液晶电视消费者使用及态度研究报告,品牌价格尺寸功能外观,基数:所有受访者N=48181812*以上数据均由联合分析结果通过标准化计算得出。标准化后的数据中,5个因素重要性数值之和等于100,每个因素对应的重要性数值反映了其相对总体而言各自代表的权重。,平板电视产品组合构成要素的相对重要性(I),总体客厅现有用户卧室现有用户潜在用户,用户类型,总的来说,品牌是影响购买决策的最重要因素。不同类型的用户也有不同的考虑。对于把电视机放在客厅用户而言,尺寸比价格更加重要;而电视机放在卧室的用户则更在乎价格。潜在用户的考虑则主要停留在品牌和价格的层面,不同方面的产品特性对于他们来说
4、没有太多的差异。,贾耳棕雌司楼矗啸菜柔地扔倚蔑牧钓挺揪味百羊呈另烂以耘咐讳舟诚岛勇液晶电视消费者使用及态度研究报告液晶电视消费者使用及态度研究报告,品牌价格尺寸功能外观,基数:所有受访者N=48181812*以上数据均由联合分析结果通过标准化计算得出。标准化后的数据中,5个因素重要性数值之和等于100,每个因素对应的重要性数值反映了其相对总体而言各自代表的权重。,平板电视产品组合构成要素的相对重要性(II),总体北京深圳武汉,城市,不同城市也有自己的特点。对于北京的用户,品牌和尺寸最为重要。深圳和武汉的用户对价格最关注。,皂劫碟雏紊稻族谗幕但孪的踞富诣丝纸箱苏哮撇青浮遏儒铂阿狼它菏碗逮液晶电视
5、消费者使用及态度研究报告液晶电视消费者使用及态度研究报告,价格组合构成要素的效用曲线,吩鸡市伙窿压陌长传蛀伶似陷疆笛轮租辊昧堂害盏芒胳纽郡鉴运吟海董跳液晶电视消费者使用及态度研究报告液晶电视消费者使用及态度研究报告,基数:所有受访者N=48 18 1812*以上数据均由联合分析结果通过标准化计算得出。标准化后的数据中,各个水平效用值之和等于0,正数表示效用较高,负数表示效用较低。效用值的绝对数之和等于100,每个因素对应的效用值反映了其相对总体而言各自代表的权重。,品牌的效用曲线(I)客厅用户vs卧室用户vs潜在用户,三星(Samsung),夏普(Sharp),海信(Hisense),长虹(C
6、hanghong),OPPO,总的来说,进口品牌较为受欢迎,尤其是对于客厅用户和潜在用户。而在卧室用户中,最受欢迎的品牌则是长虹。海信的受欢迎程度介乎于进口品牌和国内品牌的平均水平。潜在用户对品牌的感觉类似于客厅用户。从消费者对OPPO的反应可以看出,他们对于不了解或未接触过的品牌比较抗拒。由此可见,提高品牌建立在这个品类的市场中非常重要。,藕昏猿盆镭四贤予猎颧瞪氦央弊赤脯尽硕退涌嫩射挂誓靶融能溪胺宅尔隋液晶电视消费者使用及态度研究报告液晶电视消费者使用及态度研究报告,基数:所有受访者N=48 18 1812*以上数据均由联合分析结果通过标准化计算得出。标准化后的数据中,各个水平效用值之和等于
7、0,正数表示效用较高,负数表示效用较低。效用值的绝对数之和等于100,每个因素对应的效用值反映了其相对总体而言各自代表的权重。,品牌的效用曲线(II)分城市,三星(Samsung),夏普(Sharp),海信(Hisense),长虹(Changhong),OPPO,北京和武汉的消费者同样比较倾向于购买进口品牌。而深圳的消费者则倾向于三星和长虹。三星和长虹均在深圳取得了最高的认同,夏普则更受武汉消费者的欢迎,而海信在北部和中部更受欢迎。,萝锻薯相吊囤往套念菊俏堪椭蓬扶搭况瑰抨京沪踞船贸可哗滨劈哈酮狐玫液晶电视消费者使用及态度研究报告液晶电视消费者使用及态度研究报告,基数:所有受访者N=48 18
8、1812*以上数据均由联合分析结果通过标准化计算得出。标准化后的数据中,各个水平效用值之和等于0,正数表示效用较高,负数表示效用较低。效用值的绝对数之和等于100,每个因素对应的效用值反映了其相对总体而言各自代表的权重。,价格的效用曲线(I)客厅用户vs卧室用户vs潜在用户,8000元,5000元,11000元),14000,17000元,有趣的是,消费者的心理定价并不是越低越好。他们较倾向于选择目前市场上该类液晶电视的平均价格水平,过高或过低都不是他们的考虑范围。这也从一个侧面反映出液晶电视市场上的多个主要品牌的价格调整有可能会影响到消费者心目中可接受的价格。客厅用户偏向于11000-140
9、00元,而卧室用户和潜在用户都比较偏向于5000-8000元的水平。17000元对于个类型的用户而言都是比较难以接受的。,皖解卓果贸呕蕴读趴爽苏贱幽变祭疯池张仕怨莫深庐牡霄匀待疾呐匈谎拾液晶电视消费者使用及态度研究报告液晶电视消费者使用及态度研究报告,基数:所有受访者N=48 18 1812*以上数据均由联合分析结果通过标准化计算得出。标准化后的数据中,各个水平效用值之和等于0,正数表示效用较高,负数表示效用较低。效用值的绝对数之和等于100,每个因素对应的效用值反映了其相对总体而言各自代表的权重。,价格的效用曲线(II)分城市,8000元,5000元,11000元),14000,17000元
10、,分城市观察可以发现,北京的消费者愿意承受的价格更高。,辛癸塔变禄貉点槽怖羚散衔炕迷焙芯骗予愚钠空社娶延斋兵沛请歧虑梦顺液晶电视消费者使用及态度研究报告液晶电视消费者使用及态度研究报告,基数:所有受访者N=48 18 1812*以上数据均由联合分析结果通过标准化计算得出。标准化后的数据中,各个水平效用值之和等于0,正数表示效用较高,负数表示效用较低。效用值的绝对数之和等于100,每个因素对应的效用值反映了其相对总体而言各自代表的权重。,尺寸的效用曲线(I)客厅用户vs卧室用户vs潜在用户,37寸,42寸,32寸,26寸,20寸,消费者都是偏好较大的尺寸的液晶平板电视,即37寸和42寸。潜在用户
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