2019-年咨询工程师《现代咨询方法与实务》真题解析.docx

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1、2019 年咨询工程师现代咨询方法与实务真题解析第一题(20 分)某企业为所在地区国有大型制造企业。目前，该企业产品已定型，成本呈下降趋势，利润较高，市场需求逐渐满足，所处行业增长速度减慢，竞争日趋激烈。该企业所在地区实施“退城入园”，企业必须对现有产品生产线进行搬迁改造。该企业搬迁改造项目选址涉及 3 个村庄 1203 户 5209 人搬迁。企业在决策前委托咨询公司进行可行性研究。因该项目选址涉及搬迁人口较多，咨询公司在社会评价中进行了利益相关者分析。【问题】1.该企业产品处于产品生命周期哪个阶段？企业结合本次搬迁拟采用差异化战略，有哪些差异化战略可以选择？【答案】该企业产品处于产品生命周期

2、的第三阶段成熟期。该企业可以选择的差异化战略包括产品质量差异化战略、销售服务差异化战略、产品性能差异化战略、品牌差异化战略等。【解析】目前，该企业产品已定型，成本呈下降趋势，利润较高，市场需求逐渐满足，所处行业增长速度减慢，竞争日趋激烈。阶 段市场情况竞争情况企业策略第三阶段成熟期(13-17-19)产品定型，技术成熟，成本下降，利润水平高，市场需求逐渐满足、行业增长速度减慢。行业内企业之间竞争日趋激烈。由于市场竞争激烈，企业进入门槛很高，除非有强大的资金和技术实力，否则难以取得成功。差异化战略指企业向市场提供与众不同的产品或服务，以满足用户的不同需求，从而形成竞争优势的一种战略。差异化可以表

3、现在产品设计、生产技术、产品性能、产品品牌、产品销售等方面，实行产品差异化可以培养客户的品牌忠诚度，使企业获得高于同行业的平均利润。差异化战略包括产品质量差异化战略、销售服务差异化战略、产品性能差异化战略、品牌差异化战略等。【问题】2.在编写生产技术与设备方案时，应考虑哪些内容？【答案】生产工艺技术选择考虑的主要因素：(1)先进性。(2)适用性。(3)安全性。(4)可靠性。(5) 经济合理性。(6)符合清洁生产工艺要求。设备选择考虑的主要因素：1)满足生产能力、生产工艺和产品技术标准要求。2)优先选用国产设备、实现长周期稳定运行、力求经济合理。3)设备引进，研究工艺上可靠性、技术上先进性和稳定

4、性、运输可能性。4)不同设备的匹配性与相互适应性。5)安全、节能、环保。6)慎重选用二手设备。7)管理与操作的适应性。8)技术改造项目要对被改造或替换的关键设备的现状、改造目的、改造原因进行说明。【解析】生产工艺技术选择考虑的主要因素：(1)先进性。(2)适用性。(3)安全性。(4)可靠性。(5)经济合理性。(6)符合清洁生产工艺要求。设备方案包括设备的规格、型号、材质、数量、来源、价格等。技术改造项目要对被改造或替换的关键设备的现状、改造目的、改造原因进行说明。设备选择考虑的主要因素：(1)满足生产能力、生产工艺和产品技术标准要求。(2)优先选用国内已经生产并能达到工艺要求、质量可靠、性能先

5、进的国产设备；设备要在符合国家或行业技术标准规范的前提下，实现长周期稳定运行。在保证设备性能的前提下，力求经济合理。(3)在考虑设备引进时，要研究工艺上使用的成熟可靠性；技术上先进性和稳定性；对关键设备、特别是新设备要研究在样板厂的使用情况；充分考虑引进制造技术或合作制造、零配件的国内供应以及超限设备运输可能性。(4)引进设备与国产设备、不同国家及不同制造商制造设备、技术改造项目与原有设备要相互匹配；主要设备之间、主要设备与其他设备之间应相互适应。(5)设备选用应符合安全、节能、环保的要求。(6)对二手设备的选用要慎重。(7)设备选用应考虑管理与操作的适应性。【问题】3.咨询公司在社会评价时，

6、应按哪些步骤进行利益相关者分析？【答案】社会评价中，利益相关者分析，主要内容包括：(1)识别利益相关者；(2)分析利益相关者的利益构成；(3)分析利益相关者的重要性和影响力；(4)制订主要利益相关者参与方案。【解析】社会评价中，利益相关者分析，主要内容包括：(1)识别利益相关者；(2)分析利益相关者的利益构成；(3)分析利益相关者的重要性和影响力；(4)制订主要利益相关者参与方案。【问题】4.是否适宜采用 PPP 模式，说明适宜采用 PPP 模式项目特征。【答案】该企业搬迁改造项目选址涉及 3 个村庄 1203 户 5209 人搬迁。适宜采用 PPP 模式。政府和社会资本合作(PPP)投资项目

7、，主要适用于政府负有提供责任又适宜市场化运作的基础设施和公共服务类项目。政府和社会资本合作(PPP)模式涉及的行业包括能源、交通运输、水利建设、生态建设和环境保护、市政工程、片区开发、农业、林业、科技、保障性安居工程、旅游、医疗卫生、养老、教育、文化、体育、社会保障、政府基础设施、其他等 19 个一级行业。政府和社会资本合作(PPP)模式不但可以用于新建项目，而且也可以在存量、在建项目中使用。【解析】政府和社会资本合作(PPP)投资项目，主要适用于政府负有提供责任又适宜市场化运作的基础设施和公共服务类项目。政府和社会资本合作(PPP)模式涉及的行业可分为能源、交通运输、水利建设、生态建设和环境

8、保护、市政工程、片区开发、农业、林业、科技、保障性安居工程、旅游、医疗卫生、养老、教育、文化、体育、社会保障、政府基础设施、其他等 19 个一级行业。政府和社会资本合作(PPP)模式不但可以用于新建项目，而且也可以在存量、在建项目中使用。第二题(20 分)西部某省为承接东部地区产业转移，推动区域协调发展，拟在具有相关产业和配套条件的 A 市和 B 市中选择一个区县重点布局产业集聚发展区，并委托一咨询公司开展相关研究，经过初步分析，咨询公司从 A 市和 B 市各筛选出两位区县 G、H 和 K、M，在此基础上进一步比选，为研究经济发展的集聚程度和资源环境承载能力，该咨询公司拟从城市首位度分析和资源

9、承载力分析两个维度开展研究，收集和整理相关信息见表 2-1、2-2。表 2-1ABCDEFGDP(亿元)8241132611431032927918人口(万元)1443349308276263289表 2-2市区县生态弹性度指数环境承载力指数承载压力度指数AG52.332.468.2H41.522.475.4BK61.782.523.8M38.267.983.4【问题】1.计算 A 市的二城市首位度指数和四城市首位度指数。【答案】A 市的二城市首位度指数 S2=PGDP1/PGDP2=8241/1326=6.215A 市的四城市首位度指数 S4=PGDP1/(PGDP2 +PGDP3 +PGD

10、P4)=8241/(1326 +1143+1032)=2.354GDP 相差较大，【解析】在我国，由于城市的人口统计往往不是十分准确，而且大小城市间的人均因此，用 GDP 比用人口首位度来衡量城市首位度更符合我国国情。具体计算公式如下：S2=PGDP1/PGDP2S4=PGDP1/(PGDP2 +PGDP3 +PGDP4) S11=2PGDP1/(PGDP2 +PGDP3+PCDP11)【问题】2.结合计算的首位度指数，分析该省的区域结构和城市集聚状况。【答案】A 市的二城市首位度指数 6.2152，四城市首位度指数 2.3541，A 市具有极高的城市首位度，反应了 A 市对区域经济具有较强的

11、引领作用，同时也反映出该区域经济发展水平的失衡，该省应该注重其它城市的经济发展。【解析】按照位序-规律的原理，二城市指数应该在 2 以上，四城市指数和十一城市指数为 1 左右， 表明结构正常、集中适当；指数过大可能导致结构失衡和城市过度集聚，大城市病突出，首位城市压力明显；指数过小，集聚效应不明显，不能体现大城市的引领作用。【问题】3.基于区域协调发展要求，应选择哪个市布局产业集聚发展区，说明理由。【答案】基于区域协调发展要求，应选择 B 市布局产业集聚发展区。理由：按照位序-规律的原理， 二城市指数应该在 2 以上，四城市指数和十一城市指数为 1 左右，表明结构正常、集中适当；指数过大可能导

12、致结构失衡和城市过度集聚，大城市病突出，首位城市压力明显；A 市的二城市首位度指数 6.215， 四城市首位度指数 2.354，A 市具有极高的城市首位度，所以应选择 B 市布局产业集聚发展区。【解析】按照位序-规律的原理，二城市指数应该在 2 以上，四城市指数和十一城市指数为 1 左右， 表明结构正常、集中适当；指数过大可能导致结构失衡和城市过度集聚，大城市病突出，首位城市压力明显；指数过小，集聚效应不明显，不能体现大城市的引领作用。【问题】4.基于资源环境承载力分析，应选择哪个县布局产业集聚发展区，说明理由。【答案】基于资源环境承载力分析，应选择 K 区县布局产业集聚发展区。理由：基于资源

13、环境承载力分析，K 区县一级评价指标生态弹性度指数计算结果为 61.7，故该区域为较稳定区域；M 区县一级评价指标生态弹性度指数计算结果为 38.2，故该区域为不稳定区域。K 区县二级评价指标环境承载力指数计算结果为 82.5，故该区域为高承载区域；M 区县二级评价指标环境承载力指数计算结果为 67.9，故该区域为较高承载区域。K 区县三级评价指标承载压力度指数计算结果为 23.8，故该区域为低压区域；M 区县三级评价指标承载压力度指数计算结果为 83.4，故该区域为强压区域。【解析】层次分析法。表 4-9 生态承载力分析评价表分级80一级评价二级评价三级评价弱稳定弱承载弱压不稳定低承载低压中

14、等稳定中等承载中压较稳定较高承载较高压很稳定高承载强压表 2-2市区县生态弹性度指数环境承载力指数承载压力度指数BK61.782.523.8M38.267.983.4第三题(20 分)某咨询公司接受 A 公司委托，预测 2019 年 A 公司目标市场地区的手机消费量，并提出 A 公司的基本竞争战略、咨询公司成立了项目工作组，项目经理要求：近期咨询人员的工作重点是采用文案调查和实地调查方法搜集信息资料，并采用网络信息挖掘技术获取信息，用于辅助诀策。项目组收集到的2015-2018 年 A 公司目标市场地区人均可支配收入和手机消费量同级数据，如表 1 所示：表 1A 公司目标市场地区人均可支配收入

15、和手机消费量同级数据年份人均可支配收入(元/年)手机消费量(万部/年)201521300165201623200188201725000210201827100239为给人均可支配收入和手机消费量同级数据提出基本竞争战略，咨询公司预测 2019 年该地区的人均可支配收入为 29200 元/年，并邀请 36 位业内专家征询意见，对影响手机销售的质量、品牌、价格、外观和售后服务五项因素，按其重要性进行排序。咨询专家对五项因素的排序情况如表 2 所示：表 2咨询专家对五项因素的排序情况排名/专家数量/因素质量品牌价格外观售后服务第一位139527第二位814743第三位471078第四位第五位对各影

16、响因素的评分标准为：第一位给 3 分， 第二位给 2 分，第三位给 1 分，第四、五位不给分。(要求列出计算过程)【问题】1.除项目经理要求的信息资料搜集方法外，通常还有哪些搜集信息资料的方法？网络信息挖掘的具体步骤有哪些？【答案】除项目经理要求的信息资料搜集方法外，还有问卷调查、实验调查等方法。网络信息挖掘具体步骤如下：(1)确立目标样本。(2)提取特征信息。(3)网络信息获取。(4)信息特征匹配。【解析】工程咨询信息采集途径。调查方法可分为普查与抽样调查两大类，这两类都有文案调查、实地调查、问卷调查、实验调查等几种。网络信息挖掘具体步骤如下：(1)确立目标样本。(2)提取特征信息。(3)网

17、络信息获取。(4)信息特征匹配。【问题】2.用收入弹性系数法预测 2019 年的手机消费量。【答案】(1)计算 2019 年手机收入弹性系数。年份人均可支配收入(元/年)手机消费量(万部/年)收入弹性系数201521300165-2016232001881.562017250002101.512018271002391.642015-2018 年电冰箱消费收入弹性系数为 1.561.64，平均为 1.57。因此，取 2019 年的弹性系数为 1.57。(2)计算 2019 年该地区手机的需求量增长率。收入弹性=购买量变化率收入变化率以 2018 年为基数，2019 年手机消费增长(即购买量变化

18、率)为：购买量变化率=收入增长比例收入弹性系数=(29200-27100)/271001.57=12.17%。(3)计算 2019 年手机需求量。2019 年该地区手机需求量=239(1+12.17%)=268.09(万部)。【解析】略。【问题】3.根据咨询专家的意见，通过计算确定影响手机销售量的五个因素的排序。【答案】质量：133+82+41=59品牌：93+142+71=62 价格：53+72+101=39外观：23+42+71=21 售后服务：73+32+81=35从计算结果可以看出，五个因素的排序依次为品牌、质量、价格、售后服务、外观。【解析】(略) 第四题(25 分)某工业园区引入一

19、中外合资经营投资项目。项目投资总额(含增值税)为 8000 万美元，其中，建筑工程费 10000 万元，安装工程费 3000 万元，工程建设其他费用 5500 万元，预备费 3500 万元。合资公司注册资本占投资总额的 40%，由中外双方按 6：4 的股份比例出资。注册资本全部用于建设投资，其余所需资金由银行贷款解决。项目建设期 2 年，资金使用比例各年均为 50%。注册资本和建设投资借款在各年年内均衡发生，借款年利率为 5%，每年计息一次， 建设期内不支付利息。项目外汇为 1000 万美元，全部用于支付进口设备原值(离岸价)，从属费用按设备原值的 25%以人民币计算，其中 1 台进口设备 A

20、 的增值税为 200 万元，增值税税率为 16%，设备关税税率为 5%，设备的国内运杂费忽略不计。国内设备购置费为 12000 万元(含增值税)。项目投资所含增值税在生产期抵扣，各项费用除注明以美元计外，均为人民币计。外汇汇率按照 1 美元=6.66 元人民币计。(要求列出计算过程，计算结果保留两位小数)【问题】1.计算该投资项目中外双方各自的股权出资额(以美元计)，并说明注册资本的出资方式有哪些？【答案】中方股权出资额=800040%60%=1920.00 万美元外方股权出资额=800040%40%=1280.00 万美元投资项目资本金可以用货币出资，也可以用实物、工业产权、非专利技术、土地

21、使用权作价出资。以工业产权、非专利技术作价出资的比例不得超过投资项目资本金总额的 20%，国家对采用高新技术成果有特别规定的除外。【解析】项目投资总额(含增值税)为 8000 万美元。合资公司注册资本占投资总额的 40%，由中外双方按 6：4 的股份比例出资。投资项目资本金的出资方式。投资项目资本金可以用货币出资，也可以用实物、工业产权、非专利技术、土地使用权作价出资。以工业产权、非专利技术作价出资的比例不得超过投资项目资本金总额的 20 ，国家对采用高新技术成果有特别规定的除外。【问题】2.除了进口设备的增值税和关税，一般进口设备的从属费用还可能包括哪几项？【答案】除了进口设备的增值税和关税

22、，一般进口设备的从属费用还可能包括国外运费、国外运输保险费、进口环节消费税、外贸手续费、银行财务费。【解析】项目外汇为 1000 万美元，全部用于支付进口设备原值(离岸价)，从属费用按设备原值的25%以人民币计算。进口从属费用国外运费国外运输保险费进口关税进口环节消费税进口环节增值税外贸手续费银行财务费注意：此公式应用的前提是进口设备货价采用离岸价，若采用到岸价则不包括国外运费和国外运输保险费。【问题】3.计算项目的设备购置费和建设投资。【答案】设备购置费=10006.66+100025%6.66+12000=20325.00 万元建 设 投 资 = 建 筑 工 程 费 + 安 装 工 程 费

23、 + 设 备 购 置 费 + 工 程 建 设 其 他 费 用 + 预 备 费=10000+3000+20325+5500+3500=42325.00 万元【解析】项目外汇为 1000 万美元，全部用于支付进口设备原值(离岸价)，从属费用按设备原值的25%以人民币计算，设备的国内运杂费忽略不计。国内设备购置费为 12000 万元(含增值税)。各项费用除注明以美元计外，均为人民币计。外汇汇率按照 1 美元=6.66 元人民币计。建筑工程费 10000 万元，安装工程费 3000 万元，工程建设其他费用 5500 万元，预备费 3500 万元。【问题】4.在可行性研究阶段，暂认进口货物到岸价作为关税

24、完税价格，则 A 设备的到岸价是多少？【答案】进口关税进口设备到岸价6.665%； 进口环节消费税=0；进口环节增值税(进口设备到岸价6.66进口关税0)16%代入数值：200(进口设备到岸价6.66进口设备到岸价6.665%0)16% 解得：进口设备到岸价=178.75 美元=1190.48 人民币【解析】1 台进口设备 A 的增值税为 200 万元，增值税税率为 16%，设备关税税率为 5%。进口环节增值税(进口设备到岸价人民币外汇牌价进口关税消费税)增值税税率其中：进口关税进口设备到岸价人民币外汇牌价进口关税税率进口环节消费税=0【问题】5.计算该项目的建设期利息。【答案】建设期贷款建设

25、投资-注册资本42325-800040%6.66=21013 万元第一年建设期利息2101350%/25%=262.66 万元第二年建设期利息(2101350%+262.66+2101350%/2)5%=801.12 万元建设期利息262.66+801.12=1063.78 万元【解析】项目投资总额(含增值税)为 8000 万美元。合资公司注册资本占投资总额的 40%。注册资本全部用于建设投资，其余所需资金由银行贷款解决。项目建设期 2 年，资金使用比例各年均为 50%。注册资本和建设投资借款在各年年内均衡发生，借款年利率为 5%，每年计息一次，建设期内不支付利息。第五题(20 分)甲公司拟投

26、资某领域，委托乙咨询公司进行可行性研究，乙咨询公司规划了 A、B 两个项目，其中 B 项目又有 B1、B2 两个不同的建设方案。两个项目的建设期均为 1 年，生产期均为 5 年。在乙咨询公司组织的方案比选会议上，项目经理提出：对 B 项目的选址应考虑自然环境因素和交通运输因素，且需按表构建运营费用的比较内容。表 1B 项目与厂址比选相关的运营费用比较序号比较内容B1 方案运营费用B2 方案运营费用1原料运输23设定财务基准收益率为 10%，各项目现金流量见下表：表 2各项目现金流量A 项目B 项目B1 方案B2 方案投资200050006000年净收益70015001750表 3复利系数表i1

27、0%n234567P/A，i，n1.73552.48693.16993.79084.35534.8684(要求列出计算过程，计算结果保留两位小数。)【问题】1.除项目经理提出应考虑的两项因素外，B 项目选址还应该考虑哪些因素？【答案】除项目经理提出应考虑的两项因素外，B 项目选址还应该考虑(1)市场因素。(2)劳动力因素。(3)社会和政策因素。(4)人文条件因素。(5)集聚因素(工业园区或工业集中区)。【解析】影响项目选址的主要区域因素有七项，不同项目选址有不同侧重。(1)自然环境因素。(2) 交通运输因素。(3)市场因素。(4)劳动力因素。(5)社会和政策因素。(6)人文条件因素。(7)集聚

28、因素(工业园区或工业集中区)。【问题】2.根据表 1 列出 B 项目厂址比选的相关运营费用的比较内容(用文字描述，不少于五项)。【答案】厂址比选的相关运营费用的比较内容包括：原材料、燃料运输费、产品运输费、动力费、排污费和其他运营费用。【解析】主要包括不同场(厂)址带来的原材料、燃料运输费、产品运输费、动力费、排污费和其他运营费用方面的差别。【问题】3.采用差额净现值法，通过计算给出 B 项目的推荐方案。【答案】首先判断投资额小的 B1 方案是否可行：-5000/(1+10%)+1500(P/A，10%，5)/(1+10%)=623.82万元，B1 方案可行。使用增量净现值指标：NPV=-(6

29、000-5000)/(1+10%)+(1750-1500)(P/A，10%，5)/(1+10%)=-47.55万元，所以 B1 方案优于 B2 方案，推荐 B1 方案。【解析】两个项目的建设期均为 1 年，生产期均为 5 年。A 项目B 项目B1 方案B2 方案投资200050006000年净收益70015001750【问题】4.当甲公司的资金上限分别为 6500 万元和 8000 万元时，用净现值法给出推荐项目。【答案】A 项目净现值=2000/(1+10%)+700(P/A，10%，5)/(1+10%)=594.15 万元B1 方案净现值=5000/(1+10%)+1500(P/A，10%

30、，5)/(1+10%)=623.82 万元当甲公司的资金上限为 6500 万元时，推荐 B1 项目。当甲公司的资金上限为 8000 万元时，推荐 A+B1 项目。【解析】A 项目B1 方案投资20005000年净收益7001500第六题(25 分)某企业拟筹措资金实施一技术改造项目，内容为新建一套加工装置，该装置建设投资 25000 万元，计算期 6 年(建设期 1 年，运营期 5 年) ，新装置所需流动资金 5000 万元，全部运营期第 1 年投入。假设该装置投资所含增值税可在其建设期内由原企业抵扣，忽略其带来的影响。新装置拟利用企业原投资1500 万元建成的目前处于闲置状态的地下管道，并利

31、用企业一处闲置临时厂房，该厂房出售，买方出价2200 万元。预计在新装置建设期内停减产损失 1000 万元，新装置投产后年销售收入 25000 万元，年经营成本 15000 万元。预计受新装置建成投产的影响，原企业年销售收入降低 2000 万元，年经营成本降低 500 万元，现金流年末发生，上述数据不含增值税，忽略税金及附加，不考虑余值回收，基准收益率12%。【问题】1.改扩建资本金来源有哪些？【答案】内部资金来源有企业的现金、未来生产经营中获得的可用于项目的资金、企业资产变现和企业产权转让；外部资金来源有发行股票和企业增资扩股，以及一些准资本金手段(如优先股)。【解析】既有法人筹措项目资本金

32、的途径有：内部资金来源有企业的现金、未来生产经营中获得的可用于项目的资金、企业资产变现和企业产权转让；外部资金来源有发行股票和企业增资扩股，以及一些准资本金手段(如优先股)。2010 年考点。【问题】2.项目各年所得税前增量净现金流量？【答案】计算期第 1 年(建设期)：增量现金流出：25000+2200+1000=28200 万元增量现金流入：0增量净现金流量：0-28200=-28200 万元计算期第 2 年：增量现金流出：15000-500+5000=19500 万元增量现金流入：25000-2000=23000 万元增量净现金流量：23000-19500=3500 万元计算期第 3-5

33、 年：增量现金流出：15000-500=14500 万元增量现金流入：25000-2000=23000 万元增量净现金流量：23000-14500=8500 万元计算期第 6 年：增量现金流出：15000-500=14500 万元增量现金流入：25000-2000+5000=28000 万元增量净现金流量：28000-14500=13500 万元【解析】略。【问题】3.计算所得税前增量净现值，判断财务上是否可行。【答案】所得税前增量净现值=-28200/(1+12%)+3500/(1+12%)2+8500/(1+12%)3+8500/(1+12%)4+8500/(1+12%)5+13500/(

34、1+12%)6=726.29 万元0，故财务上可行。【解析】略。【问题】4.判断财务生存能力是否可行，为什么？项目在财务上可持续的必要条件是什么？【答案】财务生存能力可行。因为，包括运营初期在内各年均具有较大的经营净现金流量，说明项目方案比较合理，财务生存能力可行。各年累计盈余资金不出现负值是财务上可持续的必要条件。【解析】(二)财务生存能力分析的方法1.分析是否有足够的净现金流量维持正常运营拥有足够的经营净现金流量是财务上可持续的基本条件，特别是在运营初期。2.各年累计盈余资金不出现负值是财务上可持续的必要条件在整个运营期间，允许个别年份的净现金流量出现负值，但不能容许任一年份的累计盈余资金出现负值。