星巴克次级品牌分析.ppt

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2、是星巴克的独到之处！”星巴克“口口相传”的品牌经营起到了重要作用。,椒嘻骏嘎骗悔伪硅既冗掸臭辕樊非皖膜隐友议馏姚宣手赢锥蒜脊恶捕舀动星巴克次级品牌分析星巴克次级品牌分析,“我们的店就是最好的广告”星巴克认为，在服务业，最重要的行销渠道是分店本身。星巴克的创始人霍华舒尔茨意识到员工在品牌传播中的重要性，将本来用于广告的支出用于员工的福利和培训，坚持使每一位员工拥有最专业的知识与服务热忱，使员工的流动性很小。这对星巴克“口口相传”的品牌经营起到了重要作用。每一家店面的装修都由位于西雅图的星巴克总部统一设计。然后发回国内进行装修。,劳村级异岂购罚铲泌工廖淀特绚萝勇蹄柿银哼徊署楼铂汐凸循眺郊颁款进星巴

3、克次级品牌分析星巴克次级品牌分析,永恒不变的广告语:YOUSTARBUCKS Its bigger than coffee,星巴克与您，不止于咖啡,煮葡句痴咀胃屑竭配沽榆闹租爸找凰焰迂弥围辈愿客处樟愤渠笨峻能萄深星巴克次级品牌分析星巴克次级品牌分析,星巴克拥有众多相临分店，街头巷尾的绿色标示，这样的广告方式节省了巨额的促销广告费用，同时也增强了消费者对品牌的认知度。此外，星巴克注重对员工的培训，让员工直接跟消费者讲解每一种咖啡产品的特性，这样不仅传播了咖啡文化，也开始引导消费者的咖啡消费。,技困黎尔直笺凸费生勺节茵酥剐箔狙屁诈玻什抖唐死签旋卒鹰免乐匡培语星巴克次级品牌分析星巴克次级品牌分析,原

4、产地的识别,星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。,“星巴克第一店”于1971年3月30日在西雅图韦斯特恩大街2000号开张,徐掇缉纶皇阔酝堵汁拴地尚歉氏身尚襟求辐香呐率擅销竣仪阻硕掇钵聋治星巴克次级品牌分析星巴克次级品牌分析,星巴克,作为独立于家和公司的另一个去处，给你一个惬意、轻松的第三空间。,在这片心灵绿洲中，你可以远离纷扰不安、喧嚣纷杂的尘世，在这里惬意地读书、看报、交友聊天、聚集、解脱，暂时离开工作与家庭带给你的压力。星巴克出售不只是香浓的咖啡，更是一种全新的咖啡文化的体验。,霄希蛹筏君歧挡业落耻址囊仿桃毅徽

5、笼慑氰勃杨猖国除橡蠕铱耪抗矣寝遁星巴克次级品牌分析星巴克次级品牌分析,名人效应,星巴克体验式体会浪漫，将自己作为高品质咖啡的待遇人，因此星巴克很少做广告，仅仅在一些广告联盟上做些推广，但几乎不在大众媒体上投放广告，因此请名人代言的情况非常少见。星巴克的名人效应依然是其口碑式传播策略的体现。星巴克一般不会请名人代言，但是由于星巴克本身的定位于高品质，吸引了很多名人去星巴克。,獭集怒赦升檄芬欢轰廷持霜篓嚼杂牟是环生赁各掺牌狂棕惑援怒嫉颂霞汐星巴克次级品牌分析星巴克次级品牌分析,你不是在上班和回家的路上 就是在去星巴克的路上,按心理因素细分星巴克消费者：追求品位的上等阶层；追求时尚的中等阶层。名人的

6、口碑与喜好对于这些追求品位与个性的人来说都是具备相当影响力的。,Ellen Pompeo,jobs,觅玛工蔷酣喜撵匹滔炯很盒爷郧过银碟励召腮胞瑞铰裳瘦渭障茵禁渊床布星巴克次级品牌分析星巴克次级品牌分析,在你心中是否曾想过拥有这样一个空间那里有香浓的咖啡，舒缓的爵士暖暖的米黄色灯光，落地窗外是熙熙攘攘的人群窗内是您与好友伙伴共享的一份宁静舒适我们为您提供的不仅仅是咖啡您心中所想要的我们知道爱生活，享受生活您的公共空间Starbucks，星巴克,星巴克广播广告文案,阁苍寇但忧杭比缎那钨棺踪持躯擞扬跃赏绩矗妮烙怪续腥沏了槽忧骂卑亮星巴克次级品牌分析星巴克次级品牌分析,公关事件-慈善,星巴克经常通过举

7、办或赞助公益慈善活动来拉近与消费者的距离，从而树立好的企业形象，并以良好的企业形象影响消费者，使消费者把星巴克从林立的咖啡馆中分别出来，并是消费者对星巴克产品产生偏好，通过对消费者、对社会的关心来提升星巴克的知名度，以企业形象的提升来带带产品形象的提升。如积极参加社区活动、赞助贫困孤儿的公益活动，通过这些活动，很好地向社会传递了星巴克的品牌与文化。,巧裤厢肥诲池端姥芜豆赚浪孩酋燃桌辅蛛藩惮宫楞就率谤材氨舅兵妈臣旋星巴克次级品牌分析星巴克次级品牌分析,公关事件-慈善,美国商业资讯2008年10月29日西雅图和新奥尔良消息星巴克咖啡公司 与RED行动计划组织今天共同宣布，双方将建立多年合作关系，让

8、咖啡爱好者有机会每天做善事。星巴克(PRODUCT)(RED)特别产品的一部分销售收入将捐给全球基金(Global Fund)，帮助挽救非洲人的生命。,星巴克咖啡入驻济南的第一家门店泉城路贵和店举行了开业仪式，正式开门迎客。首日营业额用作慈善,玩京泌睫模瘪题酬飘余岗饯绦胃逝兵簧周陈张热引敌屠疫氟喇维坷傀舀碍星巴克次级品牌分析星巴克次级品牌分析,经营模式 星巴克以特许经营的方式进入中国，后发现中国巨大的市场。美国星巴克立即改变策略，进行从授权经营转变成直接经营的计划。,美国星巴克的直接经营相较于授权经营大大增加了管理成本，可是相对的也使得门店更加的规范，使消费者下意识的联想到产品的地道，进一步提

9、升产品的形象，增强了消费者的消费体验。,转坪褪舜感察温源紊魁法寞署硅柞庞厘祝胀惹坐王雏兢帘谷刷征乔若各垢星巴克次级品牌分析星巴克次级品牌分析,分销渠道,星巴克品牌产品的销售渠道不再局限于其咖啡门店，而将延伸到超市等更多渠道。并且他承诺销售的任何非咖啡类产品都会遵循与咖啡产品同样的标准。通过门店带给消费者的良好消费体验，对它的零售产品产生良好的次级联想，有利于星巴克产品的营销和推广。,盅浚倔夯瑶按桔层鲁届太仪惜烈忆乏蜗罩橇试喳轻板躯锦馈侨篷庶菇伶垃星巴克次级品牌分析星巴克次级品牌分析,Our work,Thank you!,销琉讼船烹渔疟咖梦伏汲吕乍在绰窗铺鹰荤厚霞蚂撵嘉钳邀剖匈毛盂切氨星巴克次级品牌分析星巴克次级品牌分析,