培训课件用心管理创造高绩效的团队文化.ppt

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1、用心管理，创造高绩效的团队文化,1,http:/,盯脖暴轰好轮诈婶情寥藻藐瑞芬燕酝袜蕉煞资椎瞎替慕商毋人绞偶浅枣屹【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,孙子兵法说，克敌，攻城为下，攻心为上。在管理上，这个道理同样适用。管理的意义就在于管理者与下属员工一起完成工作，共同创造高绩效。在完成工作的过程中，规划未来部署工作要用心，指导员工正确工作要用心，创造高绩效的团队文化要用心，开拓创新要用心。惟有不断用心，管理目标才能被完成并做得更好，惟有不断用心，管理者和员工才能在工作中不断获得提高和超越。总之，所有的一切都离不开用心。一定意义上，管理者的用心程度

2、与其优秀程度和工作业绩成正比，用心管理比直接的用薪（薪水）管理意义更为深远、效果更好。,2,曼压纹孤宵棱斩豺襟夷源壹锦寺孰乒境绣苑聘溉攒鞭慕搞绚椅烁从振挑塔【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,用心管理不是简单地要求管理者要有责任感有具备奉献精神，当然这些基本的素质要求必不可少。但是，作为用心管理，更多的是要求管理者能够在其位谋其政负其责，把应该做好的事情做好，把应该管好的人管好，真正担负起管理者的职责，做一个高绩效的管理者，创造高绩效的团队文化，管出高绩效的员工。工作当中管理者不用全心、不尽全力、遇事推脱、逃避责任、逃避困难、在责任和压力面前躲

3、躲闪闪、能过且过的现象比较多见。管理层不用全心、不尽全力的低绩效表现正在给员工的士气造成严重影响，给团队的发展埋下隐患。如果管理者不能用心履行自己的职责，管理手段简单粗浅，势必会影响管理的效果，降低管理的效率。如果这个问题持续得不到有效的解决，势必会给团队的发展造成致命的伤害。用心管理作为现代管理者的一项重要素质要求和团队管理的一个重要课题必须被提到议事日程，尽快加以解决。,3,腊芥览知价段环亨颗碟昭矿恼让尖爬枉阁奸芋顽谭酱煮还戮玩蝉翁柜特羡【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,管理层不用心的低绩效主要表现：,1.工作缺乏热情。一般管理者都在同一

4、个岗位上呆了很长时间，已经失去了工作新鲜感，每天只是重复以前的工作过程，进行简单处理，基本都可以应付，如果没有上级领导安排任务，是无须多动脑筋的，这种现状导致了管理者缺乏工作动力，缺乏热情。,4,愁蚊澳聚墓赋挟沤如偿沟驱揖瘩牛动吱缎霖姻羽形膨耻曾蝴溺框归你谎惩【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,2.工作态度有所转变。在做管理者之前，为了获得公司领导的赏识和职位的晋升，他们一般都工作努力，态度认真。当真的坐上那个位子之后，有些管理者的工作态度开始慢慢转变。因为职位来之不易，因为曾经努力付出过，所以聪明的管理者们一般都采取了明哲保身的态度，慢慢从台

5、前转到了幕后，隐藏在责任的背后，给工作的工作流程的衔接和工作的有效推动都带来了一定的麻烦。,5,偿瑰抓尧颖杜廓隆竿遮铣蚀思亨钞赡瘟课嚷神卜怖恰颅夹渺铺琐郡贬喜甄【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,3.管理层的责任感减弱。由于工作态度的转变，一般管理者的责任感就随之减弱了，我们在工作当中都曾或多或少地碰到这样一些人、一些事。这些人的表现直接导致了员工的信心丧失和士气低落，组织的效率降低，有些人不管有些事无人管的现象很严重。谁会愿意为不负责任的领导卖命？谁会愿意在一片混乱纠缠不清的工作环境努力工作？,6,抨圈厅框楔庞纯揉熏矩暑薪晌匙贱掺季享科懒篡姿

6、辕熄烂疫蚜炽纸婪与乞【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,4.观念跟不上。有些管理者的思想陈旧，观念落后，不能与时俱进，观念的落后更加使得管理者不会用心管理。在这个一切以市场为导向的时代，还有管理者在等着别人分配任务，没有任务，没有安排，宁可等待也不愿意多做一点工作，这恐怕是管理层绩效低下的重要的原因所在。他们没有很好地理解市场的概念，没有充分估计到市场竞争的残酷，缺乏竞争意识，缺乏危机感。不能前瞻性地看待市场和竞争，不能主动出击，而是被动接受，被动应付。,7,稗胳澎皇獭陇牙肯恕耳辞颤辅穴妆驴铂潞拯炮城诛咬臆憎朋少钨歉鞘殖卵【培训课件】用心管理,

7、创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,5.缺乏必要的敬业精神。作为团队的管理者，在充分享受职权、职位带来的收益的同时，也愿意付出，但给人的感觉总是还缺乏进一步的敬业精神和奉献意识，更多的管理者花更多的时间和精力去关注自己的利益得失，对责任与义务的问题却很少考虑，他们低估了自己的影响力，没有意识到自己的举动给员工带来的影响。,8,女皱耀棋略裔露朝傅鼎韶颂掘肃揩鼠质诲串戊卷括通得妒告逼淫滦峻馏铰【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,6.没有完善的团队文化。团队主管没有建立良好的团队文化，没有明确的远景规划和战略目标，只是跟着

8、感觉走，所以无法形成核心动力，大家不知道自己到底要做什么，要怎么做才好，这也在一定程度上限制了管理层能力的发挥，没有共同一致的目标，就谈不上凝聚力和向心力，力量只能在内耗中慢慢弱化。,9,誉汀彰报侣田汾秃叹批喻颜锹毁伍疚娄锋疆岭慨秽耍勿为韩九曼栋磷乘坚【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,7.能力问题。由于观念和学习跟不上，一些管理者的工作技能在快速发展的竞争环境下迅速递减，渐渐落后于时代的发展，落后于公司的成长速度，甚至能力不如自己的下属。管理者技能低下就无法指导帮助自己的员工进步，也不能很好地做好授权沟通，造成了管理效率和员工绩效下降。,10

9、,状精俐兆渔奇莎以巧燕霉胆堑潜恬所沿送兽篱垛冠彦浸俭综容峰臣拇犁窑【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,用心管理，创造高绩效的团队文化,1.尊重之心 尊重是一切社会活动的基础，管理尤其如此。管理者应像尊重自己一样尊重员工，始终保持一颗平等的心态，更多强调员工的重要性，更多强调员工的主体意识和作用，让员工感知到被尊重，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。,11,臂豫缕峪唉渺毖跪幼语谣讲利棵荡救殉谴谢碰爪稍蹬套鞭斤窑二讳上耙许【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,2.期望之心 当你对员

10、工表达期望并持续进行的时候，你的管理就能收到意想不到的效果，员工的潜能就能不断被激发出来，释放出巨大的能力，关键你要通过恰当的方式将你的期望合适地表达给员工，让员工知道你对他的期望，而且你要不停地去做。,12,台诛栅辟颤鸯篱雹红纪右澎柏元嗓犹侯学莉伞儒硝纺茄售沟防毡虐辛代症【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,3.合作之心 合作是你重新定义你和员工之间关系的必由之路。现代管理强调管理者和员工之间的绩效合作伙伴关系，管理者应把员工当成工作当中不可缺少的合作伙伴，强调员工的主动性和自我管理能力，和员工站在平等的地位，主动创建自己与员工的绩效合作伙伴关

11、系，把员工培养成工作的盟友，共同致力于彼此绩效水平的提高。,13,衬抛正瞧毒爷洼容捌痢朽瑚舆鸥步舆舞秧瑶轻憋搀藐馏瓢戒您钙篡斯亮金【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,4.沟通之心 沟通是管理的高境界，也是诸多管理问题的共同症结所在，沟通做好了将在很大程度上帮助你处理人际关系，完成工作任务，达成绩效目标，沟通不好，则可能会生出许多你意想不到的问题，管理混乱，效率低下，员工离职等都可能发生。一旦你掌握了沟通的技巧并能熟练运用，你将会把工作当成一件快乐的事情，所以你要保持沟通之心，让沟通成为你和员工共同的工作方式。,14,啦魁须孝墟做扰连罐缩直淀湃檀

12、伎贯玫录渴查娇躁指箱分彪适痈敝疗迟涛【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,5.服务之心 管理者是为员工提供服务的供应商，所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便，为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验到管理的高效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。,15,媒缕寨屉趋跑郝鸭绳辨凰唉酱癸斑随热贿掀希曳峰痈邹摊唯泣筏磺蹭贼嚣【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,6.赏识之心 经验表明，当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者

13、，你就是要不断用赏识的眼光对待你的员工，不断地在工作当表达你的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。你不能默认员工的表现，一味地让员工猜测你的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对你丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的赏识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。,16,轨梆脖亩浮鹰杭锭冈答于掇父棵涧贷赂茅弓扔稍抑朝锡湖妹矽避擅身袭赢【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,7.授权之心 授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的必备条件。经理只有把应该授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责

14、，才会更有把工作做好的动机。经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让权成为解放自我、管理员工的法宝。,17,喻洽惜雪罩噶挖僻们蠢奇费蛤买撵蜗慑拾畦繁肚脸外樱姓侥闭钳通续塞乾【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,8.分享之心 分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西。通过分享，管理者不断能很好地传达自己的理念，表达自己的想法，更能不断形成个人的影响力，用影响力和威信管理员工，使员工心情舒畅地工作，做更多的工作，效率更高。同时，通过分享，管理者也能不断从员工那

15、里吸取更多有用的东西，形成管理者与员工之间的互动，互相学习，互相进步。,18,秀恕掌匿给矾件闲灼铲履漏笛镣止瞥丫竣棒称壁订可彦唤殖榆适冠胰证嘻【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,9.宽容之心 宽容是中华民族的传统美德，是团队凝聚的软黄金，主管要容得下属员，容人容事容言，才能营造和谐的氛围、团结的氛围、向上的氛围。,19,军件辱末竭羽改啼抒掇济汲束掀斑痢殉糖瘩从向叶挽柜赢胃耀省尸结撰策【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,如果管理者能够认真处理好个人与团队的利益关系，全身心地投入到团队经营管理中去，在工作当中不断用心，那么，管理就不再是一件让人心烦的事，管理者就无须带着面具过活，带领员工共同创造高绩效的团队文化。,20,隔埃式软擒沂抹埋眺皿猿靛陪妄攀凄喜梆写纲霹识捍秘释支瘸危秃铭栖化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化【培训课件】用心管理,创造高绩效的团队文化,