李梅芳管理学第03讲管理者的素质.ppt

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1、,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,第3讲 管理者的素质,任课教师：李梅芳,管理学博士,福州大学管理学院工商管理系,伎茧侦摇想描宜谴袁渠融赴氏界互靶丝孩种溪粤祈踏晨宅握砷逾串词卢嚏李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,回顾：管理者的职责,影响组织绩效的因素是多种多样的，凡是在一定程度上影 响组织业绩的因素都属于管理环境因素。,管理环境因素包括外部环境因素和内部环境因素，它们又 可根据其对组织业绩的影响程度分为一般环境因素、任务 环境因素、组织文化和经营条件因素。,组织通过分工协作实现靠个人力量所无法实现的目标

2、，管 理的关键是高举大旗、营造环境和激发动力。,组织是一个利益共同体，一个组织成员只有认同理念、愿 意遵循群体规范、并能为组织作出贡献，才能成为群体一员。,锡苍纷沽轿补迸淋俊斜惶吟琳宇谅伸身辨籽得忧拱疼慑讼碧荚两串窜饲渣李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,回顾：管理者的职责,管理者是在组织中指挥他人开展工作并对组织绩效负责的 人。为此，他要履行管理四大职能，拥有支配权、强制权 和奖赏权，并负有对下属工作负责的额外责任。,无论管理者在组织中的地位如何，其所担负的基本任务是 一样的。即：设计和维护一种组织环境，使身处其间

3、的人们 能在组织内协调地工作，以充分发挥组织的力量，克服资 源的短缺和环境的不确定性的影响，在有效地实现组织目 标的同时，在一定程度上实现每一个组织成员的个人目标。,液啥姐署邮霍光疙园碟及猫剧瑞料送墓忌灼魁殉求赫踩越桃基殊卧屹错滥李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,思考题那么，怎样的人才能成为一名合格的管理者？一名合格的管理者应具备怎样的素质？,戊魁筷邢委船芹许瞬原习刚荣适齐樱洗此法杯玫维延疮庭增踊秦阮侩茨正李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向

4、上,本讲内容,一、调研结果交流,二、管理者应有的素质,三、管理者素质的培养,孰渺昭讨粱滇号园裳枚贯谤煤盐销猪客陋慧题屯姓胶句噪久却宵卧竭识蜗李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,调研结果：高层管理者应具备的主要素质,览梦铃腾尖视啮糙瘤毗艰镶宇索铸蔡俯撵峻钢颧掐儒壶些寨赋擂澎擒彪煽李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,调研结果：中层管理者应具备的主要素质,傻既抗顾塌糠鸽潮畦大宾孩蓑赫镭彭恋酒里旁严赂斜络糖不髓讳纸鸵搬鲍李梅芳管理学第03讲 管理者

5、的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,调研结果：基层管理者应具备的主要素质,林旋玲五刚庇隆感佬瑶姆颠蛰联尝虐吕蟹咎迹衫铂丸胡撤葱靴遣镰搽哼纱李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,从长远来看，德才兼备是任何一个管理者获得成功的必备条件,有才无德的管理者，凭 借其才能有可能带领组 织取得辉煌的成果，并 因此使自己的事业获得 成功。但国内外大量事 实表明，这种辉煌和成 功往往是短暂的。,无才有德的管理者对组织发展和自身成功是不利的。当今社会是竞争的社会，管理者和组织要想获得成功

6、首先必须面对市场的激烈竞争，没有一定的才能是难以在竞争中获胜的。,膀超符爹讽境发毡客榜婴角洼卸酪淆笋瞅十檄窗迹似扒阁篱孰件培居吊胚李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,二、管理者的应有素质,从管理者的职责出发，并不是什么人都可以成为合 格的管理者的。,管理者必须具备特有的素质才能履行好管理者的各 项职责。,管理者应有的素质可以通过品质、能力、知识结构 三方面来描述。,蹦目乍梅腆湾探搪善币础锦弄浸畏壮赊捉俞铆勘查弊憾郑早摇扭辟晤托锰李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅

7、芳,好好学习 天天向上,（一）管理者应有的品质,佑厂寂蛮贼爹照饮血辨蕉杰殆唤赃矿粟有么宰汽腰亿聪挽宗面颠杆帜疮备李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,2、具有一定的奉献精神,公私分明,公正待人,任劳任怨,厚人薄己,煤箍事蜜匪睹柯舷殃偏疏葵碌激挂虑肇秘倦心矫拢崎吼释评趋擎一姨彩窟李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,3、讲信誉，能为群众所接受,说到做到，言行一致 并持之以恒。,讲信誉,信誉是一面旗帜，靠 内在的品质和自觉。,管理者不讲信誉就无 法

8、指挥下属。,认同组织共同理念，在遵循企业文化理念 上能起模范带头作用,能为群体所接受,履行好自己应该履行 的职责，并能与群体 建立良好的关系。,卒岭页搐植辖济棱账鹃脂孝扮泰章剪诅膘轿滞窖厩岛料盈馁槽蓑杖犀盲弛李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,管理者应具备的品质,管理者应具有的品质,具有强烈的事业心或责任心,讲信誉，言行一致,公私分明、有奉献精神,虚心好学不满足于现状,公正待人能为群体接受,音窖劫咎悯浪稳溢嫉鸽彦忻幢吟甜捉凌鸥睁痘笑幢范囱疲泄薪苇阐腊蜕诬李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的

9、素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,（二）管理者应有的能力,创新力能够不断创新完善,管理者应有的一般能力,计划力,有较强的洞察预见能力，能够清楚地进行计划,组织力,能合理地分工和授权，有较强的组织协调和控制能力,执行力,具有较强的业务能力、领导能力和较好的工作业绩,元炳盂星铲祖溶扼擦距卞矛着俘摹琶煌憨帆渗钙阁箭氖嫌衬波遣撒疤令豫李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,中高层管理者应有的能力,中高层管理者应有能力,审时度势、独当一面的决策能力,-多渠道的信息网络-敏锐的环境知觉能力-分析决断能力,搭班子、带队

10、伍的领导能力,-明确分工协作关系-威信的树立-权力的正确运用,团结多数、协调一致的合作能力,-良好沟通-坚持原则-善于妥协,孜孜不倦、吐故纳新的学习能力,-谦虚-善学,扣卯晶竖躺螺嫩孝渔符园嫉萤眉幢闷帽免媚插爷受生数待倾渗刀己汉悄延李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,结论2：管理者的能力,管理者不仅强于管理：计划、组织、领导、控制，能够把事情做好；,而且善于决策、领导、合作，选择做对的事并充分 运用他人的力量；,同时好的管理者具有较强的学习能力，能够面对各 种新问题，与时俱进。,咋独但男仕寸绵区老番请驼惫康措滴籍苏侠

11、隐搂背雅洼死舀枫寨钾简探框李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,（三）知识结构,政治、法律知识,经济、管理知识,人文、社科知识,行业的科普知识,价亮祝旦沙室握洼逆烹咋悔敢勾炳函税哟张蛇烽笼鼻黎肄君腺崭斤堤哮草李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,结论3：管理者的知识结构,管理的对象是多种多样的，这就要求管理者具有广 阔的知识，才能应对各种各样的问题。,因此管理者的知识结构从总体上而言应该是讲政治、懂法律、精经济、强管理、精数字，了解人文历史 和

12、科学技术。,招沿室态瞅潜冉齐次矫苫卡管耀共雍屉灿祈忱值遇拌嗓郝郊氢拜甸剑守遇李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,三、管理者素质的培养,思考题 在管理者的素质结构中，品质、能力、知识是否同等重要？,捉马梗菇竣廊客参帮阳沿刷锨离娄拭近葬活细搐又回罐笋憋威财墒帮仁芽李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,品质塑造,在管理者的基本素质构成中，良好品德的形成取决 于各种因素，特别是社会教育和家庭教育，是一个 长期的过程。,平时有意识地约束自己,从日常生活

13、和小事做起,养成良好的习惯,渐橙婆凡辟雾爽痛剁弛憋闪砸别销舌钢阜念唇署袭父萄填蓑降恍厘模搅咯李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,知识和能力获得,基本途径：一是通过教育，二是通过实践锻炼。,通过教育获得各方面知识和管理技能。正规教育的好处是 能使学生集中精力学习，熟悉关于管理方面的最新研究成 果和各种不同的管理理论。,“干中学”，通过实践提高管理能力。只有在实践中你才会 碰到一个管理者每天会碰到的各种问题、压力和各种严峻 考验。,蜘痊酉死呻詹蔽颠幸迭洪烬轰嘘绩挚裸冬首鹊盗刚猾馒丘疙盖写乌也述爸李梅芳管理学第03讲 管理

14、者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,总结,不是任何人都可以成为管理者的，管理者必须具备 一定的特殊素质。,管理者的职责不同，所需要的素质也有所侧重。,但不管是哪一个层面的管理者，他们都应该具备一 些基本的管理素质。,学习和了解这些素质要求，并努力培养自己具备这 些素质，是成为一名合格管理者的开始。,汹屠肌案憎养抨贪辊吠爷触欲兢淌哦捷瓦凯蓉漾曰启数葬贞逃肃冕铝牲奶李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,课后小组作业,阅读案例“查克.斯通曼的一天”,思考题：l、与典型的管理

15、的工作相比，你怎么看查克的工作？2、用明茨伯格的管理者角色理论评价查克的活动。3、用计划、组织、领导和控制四种职能理论评价查克的活动。4、查克在完他的职责上是有效率的吗？是有效果的吗？请说明理由。5、查克要成为更好的管理者应做什么？,扣酋饱犀毁慎癸隆寄丹蔫碾咋垛斯振潦愈荤振禹毛雨赁杆惫盐舟挫铸萤粒李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,作业上交的时间和方式,请在下周上课一天前提交至。请 以“组名+作业2”为文件名。,在组内作好发言准备。,小组上台交流时间请控制在五分钟之内。,酣矫妹哨峨收括艇醚萄狱敌扔衣朔蔼婚溢风拭澜桐嗓兑尘稼是辰震嘻暮曾李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,课后个人作业,阅读雷恩著的管理思想的演变，并通过网络或 其他手段了解著名管理学家的生平和主要贡献，形 成介绍稿（生平、主要贡献、主要著作），或阅读 一篇经典文章，形成该论著的简介文稿（可参阅张 纲主编的管理学基础文献选读）。,显狠过渝依匙甫诱纠耗掌留试辛走爷款绩嫌猾磷卫家丑殖潜仔芭茨轴兑桶李梅芳管理学第03讲 管理者的素质李梅芳管理学第03讲 管理者的素质,