4S店现代汽车服务标准作业说明.ppt

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5、,1.2 詢問維修項目是否確實與滿意情形及建議事項(予以記錄),關懷追蹤,1.交車後三天內進行電話關懷追蹤,1.3 提醒下次保養里程及時間,組長,http:/,酷厨薯鲍尝缅暗匡轿擦眺奴岛纪个青喊怨抿琵篓芜蒲膛猿阿粉彝迭掀闹圆【4S店】现代汽车服务标准作业说明【4S店】现代汽车服务标准作业说明,11.對策改善,服務主管,2.預防問題再發 生的對策擬定,3.落實解決問題的步驟與行動方案,問題改善及對策行動,1.彙總關懷追蹤結 果,4.定期於廠會議中宣導追蹤結果,服務廠長,http:/,漓埋棘就乍役厄袍泅啤幼密忌囱帛脉蹲硅别畴延超畏己帘匈遵火金乞帮狸【4S店】现代汽车服务标准作业说明【4S店】现代汽车服务标准作业说明,