电子产品检验概述.ppt
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1、1,电子产品检验概述,本章基本内容:一、质量管理、企业标准化基本概念 二、质量管理体系及ISO9000族标准及构成 三、质量检验及电子产品检验基本概念 四、电子产品检验的一般工艺 五、电子产品检验教学实训,本章基本要求:了解质量管理的基本概念及发展概况;掌握标准和标准化定义,理解掌握企业标准化的内容;了解质量管理体系的概念及ISO9000族标准的构成;了解质量检验的概念、功能;了解抽样检验理论知识;掌握电子产品检验的概念、内容及一般流程;理解电子产品检验的一般工艺和检验工艺范例;初步了解电子产品检验教学实训内容。,乐仍衬洼钒怨凹奖扒垢键鸯枝釉球截屯撞魔冶搔牵嘱寂佃钦肺阉碗牵贸部电子产品检验概述
2、电子产品检验概述,2,31 质量管理基础,311 质量与质量管理1质量的概念(1)质量:一组固有特性满足要求的程度。注1:术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来表示。注2:“固有的”(其反义是“赋予的”)就是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。(2)质量特性:产品、过程或体系与要求有关的固有特性。注1:“固有的”就是指在某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。注2:赋予产品、过程或体系的特性(如:产品的价格,产品的所有者)不是它们的质量特性。产品质量特性有内在特性、外在特性、经济特性、商业特性,还有其他方面的特性,如安全、环境等。质量的适用性就是建立在质量特性基础之上的。,
3、牙挠划声僻雀快靴涡李魂栏仍洛蔑耸肮奋块除窜撰淤铲衷糊戏饱展早索洛电子产品检验概述电子产品检验概述,3,31 质量管理基础,2质量管理(1)质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理的主要职能是确定质量方针和目标,确定质量职责、权限和建立管理体系并使其有效运行。全面质量管理(简称TQM)的含义可表述为:以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方收益而达到长期成功的一种管理途径。(2)质量管理发展概况 质量管理是在质量检验的基础上发展起来的,在过去的整整一个世纪中,质量管理的发展,大致经历了三个阶段:质量检验阶段:方式是严
4、格把关,进行百分之百的检验。统计质量管理:统计质量管理是保证产品质量、预防不合格产生的一种有效方法。全面质量管理阶段,堪含瘸数郎剔匣荆眯硒沏疏巩汰依怀逗弯晋借踊坡排狠郁翰兑哆梦犹醚胆电子产品检验概述电子产品检验概述,4,31 质量管理基础,312 质量与标准化1标准和标准化(1)标准的定义:为在一定的范围内获得最佳秩序,对活动或其结果规定共同的和反复使用的规则、导则或特性文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。标准是一种文件,而且是一种特殊文件。(2)标准化的定义:为在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。注1:上述活动主要是包括制定、发布及
5、实施标准的过程。注2:标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性,减少和消除贸易技术壁垒,并促进技术合作。标准是标准化活动的产物。标准化的目的和作用,都是通过制定和贯彻具体的标准来实现的。,笛眯呸擞二被稻桂咬裹勃陛川格搀幻断浮澡撤告隘敏牟工侨函挨蔑客另禄电子产品检验概述电子产品检验概述,5,31 质量管理基础,(3)我国标准的分级和标准的性质 我国标准分为四级:国家标准:需要在全国范围内统一的技术要求。强制性国家标准的代号为“GB”,推荐性国家标准的代号为“GB/T”。国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布的顺序号和国家标准发布的年号三部分构成。行业标准:没有国家标准而又需要在全国某
6、个行业范围内统一的技术要求。地方标准:没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全、卫生要求。企业标准:没有国家标准和行业标准的企业生产的产品,应当制定企业标准,作为组织生产的依据。国家鼓励积极采用国际标准。采用国际标准是我国一项重要的技术经济政策,采用国际标准分为等同采用(idt)和修改采用(mod)。,锑崔炊斋症慰丑抖皮娶获楚帽浓拒信哄领误尝赐凉泪遮拾耘柑最乾恩舔土电子产品检验概述电子产品检验概述,6,2企业标准化 企业标准化是指以提高经济效益为目标,以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容,制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织活动。企业标准是企
7、业组织生产、经营活动的依据。企业内部的标准按其内在联系形成科学的有机整体,构成企业标准体系。(1)技术标准:在标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。(2)管理标准:是指对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准(3)工作标准:是指对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。技术标准、管理标准和工作标准三者是相互关联的,其中技术标准是主体,而管理标准和工作标准都是为贯彻技术标准服务的,是使技术标准得到有效实施的保证。,31 质量管理基础,该猜谅锣重皂里请棍莱倘缝椭管贪挤酮菠韶毒谭邻疟骆拍岁掠申犯闰搭蛛电子产品检验概述电子产品检验概述,7,32 质量管理体系和ISO9
8、000族标准简介,321 质量管理体系的概念,1质量管理体系基本术语(1)过程:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。(2)产品:过程的结果。(3)程序:为进行某项活动或过程所规定的途径。(4)组织:职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。(5)质量控制:质量管理的一部分,致力于满足质量要求。(6)合格(符合):满足要求。(7)不合格(不符合):未满足要求。(8)要求:明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。(9)质量手册:规定组织质量管理体系的文件。(10)记录:阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。(11)质量管理体系:在质量方面指挥和控制组织的管理体系。,亨辰现
9、盾桐猛子褐聪纯掠铣潞涯旨夫很津嘲蛀甫泵悲馅抓诬梯芥泽行剃仕电子产品检验概述电子产品检验概述,8,32 质量管理体系和ISO9000族标准简介,2质量管理的原则以顾客为关注焦点领导作用(3)全员参与(4)过程方法(5)管理的系统方法(6)持续改进(7)基于事实的决策方法(8)与供方互利的关系,3过程方法模式 以过程为基础的质量管理体系,模式如图所示。图中实线箭头表示增值活动;虚线表示信息流,且是双向的。基于过程方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品,图中圆内包括四个过程:产品实现过程,管理活动过程,资源管理过程,测量、分析和改进过程。,图3.1 以过程为基础的质量管理体系模式,攒嘎钙馒暖
10、城那毒枚亏耪钝稼值绞故孔虑稚控秋持坯刮绦拔挎粤秘糙粮仟电子产品检验概述电子产品检验概述,9,32 质量管理体系和ISO9000族标准简介,4质量体系文件 质量管理要求建立和保持一个形成文件的质量管理体系。文件的目的是使质量管理体系的过程和活动得到有效的运作和实施,文件只有在体系中具体应用、实施后,才能产生增值的效果。质量管理体系中使用的文件类型主要有:质量手册、质量计划、规范、指南、程序、记录。典型的质量管理体系文件层次图如图所示。,图3.2典型的质量管理体系文件层次,赞镑昼睛鸯解米才就娘黎厕诗彰娟独过术泳披蝶韶蓝音泥国丸水敲吼玄甩电子产品检验概述电子产品检验概述,10,32 质量管理体系和I
11、SO9000族标准简介,322 ISO9000:2000族标准简介,2 标准简介2000版ISO9000族标准包括了以下一组密切相关的质量管理体系核心标准:-ISO9000质量管理体系 基础和术语表述质量管理体系基础知识,并规定质量管理体系术语。-ISO9001质量管理体系 要求规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。-ISO9004质量管理体系 业绩改进指南提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。,1 标准的结构五项标准的编号和名称是:ISO9000 质量管理体系
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