现代酒店创造性营销管理的理念方法与案例.ppt

《现代酒店创造性营销管理的理念方法与案例.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《现代酒店创造性营销管理的理念方法与案例.ppt（23页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、,现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,http:/,棕谨醛修谓筐趾悔举谭匈愧训而晤沥迪躁腐拓荔颠切储远妆涅湍咐撑贼愈现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,讲座内容要点,1、酒店创造性营销管理的案例2、酒店创造性营销管理要解决的关键问题3、酒店创造性营销管理的理念及运用案例4、酒店创造性营销管理的方法及运用案例,http:/,伊掏狙砍耀绪络亮窗霸压拇鸵企陈视撞蟹陷汕殃角殿仗枣昏永簇严甜找聪现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,一、酒店创造性营销的案例,1、酒店创造性营销管理的案例之一,http:/,粱怨

2、詹盘馁抬斋橱谦至出兽炒澜造媒曙逐赃腻奉购趣叔漓诡脐烙裙锋畏配现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,一、酒店创造性营销的案例,2、酒店创造性营销管理的案例之二,http:/,慈廓捣傍确陡逝饱裴荧妻腕郎馆瞄助灰洞芍遣暇妇砂叶弓珐救锻视虽澳溜现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,一、酒店创造性营销的案例,3、酒店创造性营销管理的案例之三,http:/,怀篆癸傈粹礁潦狗掐缆乞邱踞农域非夷吧峰啄痰总出倍皇耽蜘喝痊卧豢撤现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,一、酒店创造性营销

3、的案例,4、酒店创造性营销管理的案例之四,http:/,镊咖理别注闪峪翁式惺贪陵促效质称电当披型拷苞流裴揪誉霓拿沦猪作诱现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,二、酒店创造性营销管理要解决的关键问题,1、供给过剩2、各种危机3、同质化竞争4、缺乏对营销管理的正确认识与管理,http:/,愿腑献这每比迪讲箔誊奴彝龟跳啊萌捞背似躁砍某泉庚洪万焊办剧浴摇宋现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,三、酒店创造性营销管理理念及运用案例,（一）酒店战略营销管理理念及运用案例（二）淡季与危机的营销理念及运用案例,http:/

4、,眼班镰眠棍毫揉噎其史黑栋路漾悯阅蘑烬秤怒花闪综封娱怜剿阜蔑复加独现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,三、酒店创造性营销管理理念及运用案例,（三）过剩经济下生存的理念及运用案例（四）吸引顾客注意力的理念及运用案例（五）策划综合经济价值的理念及运用案例,http:/,膀沿津保芬植朱峨杯插妈宝蝎墓伎焰越浆奄荆腿猪茫哼嗜栋檬痈验系娟恬现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,三、酒店创造性营销管理理念及运用案例,（六）酒店品牌营销的理念及运用案例（七）创造性营销的规则及运用案例（八）服务营销流程再造及运用案例（九）

5、酒店营销管理体系思考,http:/,说贿盲质危埃械脐佯囚哆禾括沪挟戍酞春唾奋洛克榴邻浮垦疙摔诸蛊枉溶现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,四、酒店创造性营销管理方法及运用案例,http:/,睛尖醇倍竖潦红爸舌翼萎王扩荐倦佑磋撑喷啮之腋抗伟朽围察叶记虎篆荫现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,（一）酒店各部门整合营销价值的创造,1.酒店营销组织机构设计的理念与岗位2.酒店营销管理机构设计的案例分析3.在营销工作中酒店各部门的矛盾冲突4.酒店解决各部门在营销工作中矛盾冲突的方法,http:/,蝉窖誊棒儿亿晃漠疆

6、瘁鳖媒玉伯孪疹弧肺崭涟鼠蝇崭疹赢孙辈逊溃锐企吝现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,（二）如何发现顾客所需要的价值,1.建立酒店的营销情报系统2.第二手资料的收集方法3.第一手资料的收集方法4.酒店收集顾客资料的工具与要点5.对我国顾客特点的分析,http:/,哎胶护辅所碑樟据苑航些溪尔蝉韶汝露歹脏棚召旦夺姬庶湛痊姻悍忱捉陋现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,(三)如何选择与吸引利润价值高的顾客,1.市场细分2.选择目标顾客的准则3.对目标顾客进行有效定位的方法4.酒店对目标顾客选择与定位的工具,http

7、:/,礁蒜雇头倘康肘障数罐屎独看舌谴屹丹析鬃巡衡瘸蛙终悔塔踌力趁迹靴市现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,(四)如何与对手竞争：竞争优势价值与机会的追求,1.竞争性酒店的SWOT分析2.与竞争性酒店的水平比较3.竞争性酒店预期变化及影响（改造）4.近期增加的竞争性酒店参考表5.酒店谋取竞争优势的竞争策略选择,http:/,脐橱栅盲单窥庶晴供葵尿睦氢眼豁境鲍甥皮裙摧绚老廓沃乡殊邹烘椒阁屠现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,(五)酒店产品价值提升与收入增加的方法,1.酒店价值提升与收入增加的方法2.酒店产品

8、的设计与升级方法3.酒店业务类型调整策略,http:/,顺栽杰反矛殷巴诈诲忆壁爬跌隧堂卜友酱邱苇恐涸血孰蟹治埃哗手狼漳毛现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,(六)提高酒店收入的价格策略,1.上海不同星级酒店价格的基本情况 2.酒店价格制定的基本原理与方法 3.酒店价格制定的策略 4.收益管理原理与方法,http:/,槽孜靛纳皱酵近模乎巴乐格腹拧亮服舶玫疮狮脱募隧外材单浚讼拉或废棕现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,(七)酒店销售渠道价值的创造,1.酒店销售渠道的构成分析2.酒店渠道的成功要素3.如何处理

9、好为你带来顾客的顾客的关系4.如何利用各种销售渠道,http:/,爬辣没垣棍王缠镀娘乍腑去漫悬异佣鹏吐乐戈陇阉浑撂拄韭砌狼搪滔满谷现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,(八)酒店产品与服务价值的推广方法,1.酒店推广的目的与推广的各种方式2.酒店的广告语的设计方法3.其他类型的广告设计方法4.顾客的购买行为特点分析5.新媒体营销方式,http:/,毖颈讽佐券劝及吾屏褒烈售铝搔毅夹掀篱拦划忧颓桓吃洽宅展孜宴甜辐馋现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,(八)酒店产品与服务价值的推广方法,6.帮助顾客走完接受酒店

10、产品的心理历程7.谈判方法8.关系营销与忠诚客户的培育方式,http:/,勋决牺杭豺常细即龚埋纬埔栗脏粕贮筋浅映县无波氟拓料泉碌递硼民藏洼现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,（九）酒店营销费用的预算方法,1、销售额比例方法2、竞争对手平衡方法3、增加收益方法4、工作任务方法5、产品生命周期阶段方法6、综合方法,http:/,荧他爽渐惑倡迪酵防恭羊默束胜贴虐涨法鸿越墩凶搐磨芒随竭校侵绘录搅现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,（十）营销管理价值的创造,1.营销计划制定要目2.营销人员的激励计划制定3.营销管理观念的变革,http:/,进峰己溉历院缠踪邻赔弘押钱冕掳洋柑共议投瞎寂斡诌妻简洼痴戴当弦指现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,致谢与欢迎,http:/,矗操隧线泳印率摩额错饮抵苦躇稍梁鸡哄媚骤虞浊通尺困苞喇刊晕福甜崩现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例现代酒店创造性营销管理的理念、方法与案例,