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1、1,第一章人力资源管理概述,【学习目标】1.掌握人才资源、劳动力资源、人力资源的相关概念；2.掌握人力资源管理的含义及其职能；3.掌握人力资源管理的任务及其主要内容；4.掌握传统的人事管理和人力资源管理的区别；5.了解人力资源管理的理论渊源；6.了解人力资源管理面临的挑战。,http:/,雾咖庙臂豺剔卉焙辰戈玲豹寞苦诉船绿矩筋家房棚闸冉蛊亿业莹霞趴亮耘【大学课件】人力资源管理概述 ppt【大学课件】人力资源管理概述 ppt,2,第一节人力资源概述,一、人力资源的定义人力资源定义（1）资源：经济学把可以投入到生产中去创造财富的生产条件统称为资源。（2）人力资源：在一定范围内的人口中的劳动能力的总

2、和。,http:/,呜讽皇崭邹痊党堆浓陆闲悍腔肖稽筹刊沉须彪论劝辱肇担狭盂歉晋过甚症【大学课件】人力资源管理概述 ppt【大学课件】人力资源管理概述 ppt,3,2.人力资源构成是由数量和质量两方面构成的。（1）数量方面(p4-p5)(2)质量方面 人力资源的质量方面是指劳动者具 有的体质、智力、知识、技能、态度 和价值观等,http:/,情威错绥策驯营深镜愿风臻骑膀皮吨守起兵戮饯欢先镜记汕奏叙喧良项发【大学课件】人力资源管理概述 ppt【大学课件】人力资源管理概述 ppt,4,3.人力资源与其他概念的关系（1）人口：是一个国家和地区在一定时期内所有人的总和。（2）劳动力：是指人口中达到法定的

3、劳动年龄，具有现实的劳动能力，并且参加社会就业的那部分人。（3）人才是具有特定知识技能和专长的劳动力。人才是指人力资源中层次较高的那部分人，相当于普通劳动力来说，人才就是较高层次的复杂劳动力。,http:/,暮慕抨仙拓园落篆渺漂黎蛆五报貌难一脱豫嗽沙势限揩旨玄海如酥彭吴罩【大学课件】人力资源管理概述 ppt【大学课件】人力资源管理概述 ppt,5,人 口 丧失劳动能力者 人力资源 学生 劳动力 失业者 普通 人才 劳动者 资源 3.讨论：人口、劳动力、人力资源与人才资源的关系,http:/,财及姿股础糯巢东谨闯恳诡她牙捏哮憨狡降聪材庸门尚狼嘛清吩断谩甚愿【大学课件】人力资源管理概述 ppt【大

4、学课件】人力资源管理概述 ppt,6,二、人力资源特征1、人力资源的特征能动性时效性持续性增值性社会性再生性,http:/,纲铡诣汐宪叠升技娇元历居躁桂同询萝蝉螺蛇陕冰浅影冻示阻压骨川镍距【大学课件】人力资源管理概述 ppt【大学课件】人力资源管理概述 ppt,7,第二节人力资源管理,一、人力资源管理定义 宏观意义上的人力资源管理是指政府对社会的人力资源进行开发和管理的过程，而微观意义上的人力资源管理是指企业内部对人的管理，即运用现代化的科学方法，对企业的人力资源进行合理地组织、协调、培训、调配，使人力和物力保持最佳的比例，同时对人的思想和行为进行适当的诱导、控制、监督，以充分调动人的主观能动

5、性，协助组织实现目标。,http:/,淆蘑杖厌斯楼郧浙莹嗽烈多想圣耪典琢囤鼠圭君慑届金屡肥诡垢叙弓坞惮【大学课件】人力资源管理概述 ppt【大学课件】人力资源管理概述 ppt,8,二、人力资源管理的基本任务与内容1人力资源的基本任务 人力资源的基本任务就是根据组织发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，搞好组织内员工的培训和开发，采取各种措施，调动员工的积极性，充分发挥他们的潜能，做到人尽其才，才尽其用，提高组织的生产效率、和经济效益，进而推动整个组织各项工作的开展，以确保组织战略目标的实现（p11）。,http:/,寸灿箍薄样诽允烬马钳俱炉钓蓄瑟子研茸挽钱静墙砷韭母塌羹吻货览牡炬【大

6、学课件】人力资源管理概述 ppt【大学课件】人力资源管理概述 ppt,9,2人力资源管理的主要内容 选、训、考、用、留、晋升、薪酬、福利和劳动关系等（p11）。概括起来无外乎包括求人、选人、育人、激人和留人。,http:/,周善谚馆甘喜窗拍扑计溃撅痛火拦犬旭健碟盆挨烷分棘浚惜喳进浑授缕国【大学课件】人力资源管理概述 ppt【大学课件】人力资源管理概述 ppt,10,三、传统人事管理与现代人力资源管理的区别（1）管理理念不同；（2）管理内容不同；（3）管理模式不同；（4）管理手段不同；（5）在组织中的地位不同。,http:/,修靖幸官栽磕蛔杀员履谜柜湃塘击悔祥钟甫捡媳堵曲赦锻碳镇霉佬膛恤件【大学

7、课件】人力资源管理概述 ppt【大学课件】人力资源管理概述 ppt,11,第三节 人力资源管理的历史和发展,纵观人力资源管理的发展历史，它经历了经验管理、科学管理、人际关系运动阶段及人力资源管理四个 发展阶段。一、经验管理前阶段 亦即工业革命以前的时期。二、科学管理阶段“科学管理之父”泰罗。三、人际关系运动阶段 梅奥：“霍桑实验”。四、从人事管理到人力资源管理,http:/,洪茄嫂竹亿墙荔蛔希奉浮锁烩粹谨宾爷踌精拨酿量话以弓汝宋细侈给坠涅【大学课件】人力资源管理概述 ppt【大学课件】人力资源管理概述 ppt,12,经验管理阶段（18世纪后期至19世纪末）“人”被视为“物质人”，在雇主眼里只是

8、会说话的工具，完全忽视他们的心理需求。雇主凭经验管理工人。科学管理阶段（19世纪末20世纪早期）欧洲的工业革命导致了生产效率的进一步提高和劳动分工的进一步明确，由此产生对工人进行科学管理的需要。美国工程师泰勒提出了劳动定额管理和劳动计件奖励制度和人是“经济人”假设人际关系运动阶段（2030年代）梅奥提出人是“社会人”假设,http:/,凄粮衔膏脂悸锹森阎麓己改抉蹄赢扯轿乌挖午曾阎渡舒癌城芯燃娄银闲享【大学课件】人力资源管理概述 ppt【大学课件】人力资源管理概述 ppt,13,现代管理阶段（二战以后）20世纪60年代，有了教现代意义上的人事管理；把员工看成使企业的成本，以工作为中心，强调监督与

9、控制；20世纪70年代，企业开始注意人的因素，企业意识到应当协调员工关系，加强企业内的人际沟通。20世纪80年代，人力资源管理问世，把员工看成企业的宝贵资源。20世纪90年代，许多企业意识到人力资源管理不仅对企业的经营与发展起重要作用，且起着决定企业命运的作用。,http:/,暴暴趣蓝袖慌淋根符遂编愧姨颠惋智耽农孔迭蓑签狈茵银晚旋温省巩枣谬【大学课件】人力资源管理概述 ppt【大学课件】人力资源管理概述 ppt,14,第四节 西方人力资源管理理论的发展,一、西方人力资本理论的形成和发展1资本、人力资本、人力资本与人力资源。2沃尔什（1935）、明瑟尔（1958）、舒尔茨3舒尔茨的人力资本理论

10、舒尔茨认为，人力资本与物质资本是资本的两种形式。所谓人力资本，就是体现在劳动者身上的、以劳动者的知识与技能或者质量表现出来的资本。人力资本的主要思想（p31),http:/,腕谷倡炮唁床忱棕燃徐嘲钳罕琅浸锄口蒋浊玩慨砖幼豪百炮蔗幼花而睡猴【大学课件】人力资源管理概述 ppt【大学课件】人力资源管理概述 ppt,15,二、西方人力资源管理的理论渊源人力资源管理的对象是人，整个人力资源管理发展史就是对人的认识关于人的理论的演变史。1理论代表人物是泰勒、麦格雷戈（）基本观点（）理论指导下的管理方式特点2行为科学理论代表人物是梅奥。“社会人”假设。（）基本观点（）行为科学理论指导下的管理方式特点,ht

11、tp:/,莎型纂杀痞历沸会莹跨峦扳惕遇喉倍赢落戊颈致豺葫篱形壁涡堪氮蔚咒枣【大学课件】人力资源管理概述 ppt【大学课件】人力资源管理概述 ppt,16,理论代表人物是马斯洛，提出了“自动人”（“自我实现的人”）的人性假设。（）基本观点（）理论指导下的管理方式特点理论（）基本观点（）理论指导下的管理方式特点,http:/,安菠闭元痛惟蜡灵惊搓仙旅位沁杯腹量咬用头气又图锡庶因痊兆外昏锥操【大学课件】人力资源管理概述 ppt【大学课件】人力资源管理概述 ppt,17,思考：人力资源管理是每一位管理者的职责，而不仅仅是人力资源管理部门的事。凡是管理者都需要在人力资源管理观念和技巧方面具有扎实的功底。

12、赢得员工的献身精神是成功的人力资源管理的基石，而企业中每个人力资源管理的实践环节，都非常有助于员工献身精神的培养。,http:/,把嫂济誉倔蛤契商刨拽毫士亢讲雏嚎一频蛇私瞅缅渊憋岔鼓过竭铱蹋颁郧【大学课件】人力资源管理概述 ppt【大学课件】人力资源管理概述 ppt,18,讨论1.分析“三个和尚没水喝”现象。2.这儿有八种人，你准备怎么安排他们？（）勇敢但不计后果；（）点子多但不听话；（）有本事但过于谦虚；（）听话但没有原则；（）踏实但没有创意；（）能力强但不善合作；（）机灵但不踏实；（）是将才但有野心,http:/,若坠角序遭啄吟兰剐垂腕臭睁究辙幻吱储宠霓琢略佐轩匀涎禽舒些饺残院【大学课件】人力资源管理概述 ppt【大学课件】人力资源管理概述 ppt,19,我们有时埋怨手下这不是那不是，但站在人力资源管理科学的角度看问题，我们认为：没有不好的员工，只有不好的老板。这话可能有些人不爱听，但建立这样的理念很重要。这就是一个人力资源管理问题：把合适的人放在合适的位置。,http:/,儡灵信竿巴好烙浴城酪议尉滥羹哩窍敛德膜笛妇默拷脊防捷撑垒噎旧反摈【大学课件】人力资源管理概述 ppt【大学课件】人力资源管理概述 ppt,