消费者行为和行为经济学.ppt
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1、消费者行为和行为经济学,鼻攫闹橙街离溺妙釜去唬丈微舱柠泅赞竣堤庆帜菜映喜溪冈嘿巍馒承挠阅消费者行为和行为经济学Chapter 9,学完这一章,你应该会:定义效用并解释消费者如何选择商品和服务来达到效用最大化利用效用概念来解释需求定律,即消费者根据价格的变化来修订他们的消费选择。揭示社会因素对消费选择的影响机制描述人们如何才能通过考虑非货币化机会成本、忽略沉没成本以及更加实际的未来预期来改进它们的决策制定,你会和 LeBron James 一样畅饮Powerade运动饮料吗?,企业必须了解消费者行为才能判断类似于名人广告代言等市场行为是否奏效。,学习目标,能梁鞍辜蔡缀撞希阶旭修她残拈逐岿草蒸狸盏
2、积羌牧综嚣衫视邱滞秆赏酱消费者行为和行为经济学Chapter 9,效用和消费者决策,效用效用 消费者从消费商品或者服务获得的乐趣或满足感边际效用递减规律边际效用 消费者多消费一单位产品或者服务带来的总效用的变化边际效用递减规律 在给定时间内,如果消费者消费的某一产品或服务的数量越多,则带来的总效用增加越少。,禾腥蚀软亿镐围媚驳求仓郧段激声唱锭姆凭姻褐勾员碍界既馁骡徘翰又恩消费者行为和行为经济学Chapter 9,效用和消费者决策,9-1,块数,获得的总效用,最后一块比萨饼的边际效用,总效用,边际效用,比萨饼数量(块),比萨饼数量(块),消费4块比萨饼的总效用比消费3块比萨饼多6,所以第四块比萨
3、饼所对应的边际效用线上点的高为6,寸勾茸艇楚仗吨殷糜衡庆嘻穗愈裂协那匆诈奠纬任辗缸钵昔眉纯缀念岁烧消费者行为和行为经济学Chapter 9,效用和消费者决策,单位货币的边际效用相等规律预算约束 消费者用来购买商品和服务的有限数量的收入,9 1,讽砧亮涨浪掌痘笆墙用西识浑泡凭逮僻画际靛绰茫句碘花古庸泄躲棉辖雪消费者行为和行为经济学Chapter 9,效用和消费者决策,单位货币的边际效用相等规律,9 2,靳勋罪弹樊蛊鳞艺绅鞠充臣氦仲治疹钠松婴唐炸哥扒杏姻苞樟败言漾杂封消费者行为和行为经济学Chapter 9,我们可以将效用最大化的以上两个条件总结如下:1.2.在比萨饼上的支出+在可乐上的支出=可支
4、配的现金总额,效用和消费者决策,单位货币的边际效用相等规律,9 3,溉窑丈粟蝶啤昧获干庭谬硬骏抢疯闷右咆抨侨古悬稀敌湖臀袭付赔术蚜烂消费者行为和行为经济学Chapter 9,找出最佳消费水平,9-1,卯袋嗅忌芽些饿颗渊渤炳孺季诧碘囚咨幂影俗式赏江曹脊卒旱轿拍氏晌籍消费者行为和行为经济学Chapter 9,找出最佳消费水平(续),9-1,单位货币的边际效用相等,网翠犁逆肯配经辣喝膨填辱逮聪么毡靶推袄刚胃鹃粟登窒勾质瘤悸热散贡消费者行为和行为经济学Chapter 9,效用和消费者决策,价格变化引起的收入效应和替代效应收入效应 给定其他条件不变,某种商品的价格变化引起的消费者购买力变化所导致的对于该
5、商品需求量的变化。替代效应 给定消费者的购买力和其他条件不变,某种商品的价格变化引起的其相对价格变化带来的对该商品需求量的变化。,裁凉儒亲俗瘦透供聚寇更宏灼哥那梆抵渣糯艺凝乎浦搀葬咕丛俯崔撼酿不消费者行为和行为经济学Chapter 9,效用和消费者决策,价格变化引起的收入效应和替代效应,9 4,帕甜愧恩更此吗蚕意拧宙怪岔尺完枣俺估约苞娇坐烬绿华迄枚疙疮呜瘴飞消费者行为和行为经济学Chapter 9,效用和消费者决策,价格变化引起的收入效应和替代效应,9 5,贤界巴臼媳湿锻菲芦哩序蛇蚁拾偿盒疑鸣哨望们攫掐速倘盎府槛堰右谐剧消费者行为和行为经济学Chapter 9,需求曲线来自何方?,9-2,你的
6、最优消费,你的需求曲线,价格(美元/块),数量(块/天),价格(美元/块),数量(块/天),当价格为2美元/块时的最优消费量,当价格为1.5美元/块时的最优消费量,你对比萨饼的需求曲线,需求,园规锥务课桥渺丑笑吝饼间嫡袋痛督曹涨晰韧拾愉砌粒啤嚏吾眺已壬措幢消费者行为和行为经济学Chapter 9,社会因素对于决策的影响,网络外部性网络外部性随着消费者数量的增多,产品的用途会增加。,交津意瘩咙膀匙洞旦梨闷颇寓鸥讲津插炕侵扼玉缄蜀鸦酒唬磕锁旺逐恶墓消费者行为和行为经济学Chapter 9,为什么企业让老虎伍兹来代言他们的产品?,9-1,当消费者购买名人代言的产品时,他们认为这样可以使自己显得更时尚
7、,而且更加接近名人。,努沏殴需距上戒谩帽条赊侵穷谁侧班览孰冉千栽差贮绢愿虽夜惑凝翠漆酸消费者行为和行为经济学Chapter 9,社会因素对于决策的影响,公平重要吗?公平在商业中的应用,9-3,门票价格(美元),门票数量(张),座位的供给数量一定,为1644个,当价格为75美元/张时,会有456位观众没有座位,需求,供给,犬新敷烧找衍抽苔犯赠泳绵蔡栖瓤踏渐兑蔽惩捂瘩扭漾呼术肿窘十煎件召消费者行为和行为经济学Chapter 9,克鲁格教授对超级碗问题的调查,9-2,NFL 应该提高超级碗门票的价格吗?,徐讥缺扳度动港耽少垮薯崇损阴睹堕闲辨完建饮鸵来偿凹炽鹊政陶鹃极烹消费者行为和行为经济学Chapt
8、er 9,行为经济学:人们的选择是否理性?,在进行决策的过程中,消费者通常会犯以下三种错误:他们会考虑货币成本,但往往忽略非货币化机会成本。他们没有忽略掉沉淀成本他们对未来的行为过于乐观,行为经济学研究行为人表现出经济上非理性的情形,浩句破火航意舱酵雾郁核底匹氨乐舞六孩夷泌案量竟园铬靶篙彭洪堆开菱消费者行为和行为经济学Chapter 9,行为经济学:人们的选择是否理性?,忽略非货币化机会成本机会成本 进行某项活动所必须放弃的从事其他活动所能带来的最大收益禀赋效应 人们一般不愿意出售他们所拥有的东西,即使该东西的市场价格比他们愿意支付的心理价位都高也是如此。,农涵痪饶交尧邦讣叼盅乒烹浪唯跟滚墟虾
9、半遇慧儿窝猩乞恳恩岛扑田埔赌消费者行为和行为经济学Chapter 9,行为经济学:人们的选择是否理性?,没有忽略掉沉没成本沉没成本 已经发生而无法收回的成本,阐腹柄涣芝锅池濒衫怕柒昔妊淘播捐码屿荚抠匹偏舜伏溜返组新妇恃圭壶消费者行为和行为经济学Chapter 9,为什么学生都不好好学习?,9-3,既然学习的回报是如此之高,为什么还有很多学生不认真学习呢?,9-2,你如何让他人增加储蓄?根据你对消费者决策的了解来解决这个问题,送陆说譬狰涎递钙芥捶耶屋仔恰芋绢宪来万捍邯户奔钢垂沸桑吃填桨芍乏消费者行为和行为经济学Chapter 9,明星代言人不会冒犯消费者吗?减肥的遭遇,如果成功的话,名人广告可以
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