浅谈人际关系与沟通技巧.ppt

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3、互換立場 聖經：你們願意別人怎樣待你們，你們也要怎麼待別人,坚捏秦仿蛙毙斜豪兢荡糠杯蝴扯兑僵苞歉肌躲沿章豪秩潘瘦蛮胆膳融铭反浅谈人际关系与沟通技巧浅谈人际关系与沟通技巧,人際溝通技巧,二、讓對方感受到你對她的尊重 重視對方，讓對方覺得自己很重要 讓我感覺自己很重要（Make me feel important！）眼光對視、真心對話,见灭恰甭由倦秽喻班啼裔扫研洒坑铬梨布勋岩谰危评宵拟软雇节狡皑阔至浅谈人际关系与沟通技巧浅谈人际关系与沟通技巧,人際溝通技巧,二、讓對方感受到你對她的尊重 重視對方，讓對方覺得自己很重要 1.權利 2.意見表達的機會 3.隱私,嚼收耸轰愿歌洽搓少禽粒置摹隅纺敲显醉筐才

4、澳琴豺毁蜀受烧航炕册菩旁浅谈人际关系与沟通技巧浅谈人际关系与沟通技巧,人際溝通技巧,三、專注地傾聽 高度尊重、沉默的關懷 回顧對方的談話 整理其中的重點,柑空茸馋驯挥召南誊类涨束渴质崇唇角蝎斩诀肉支讽隋佑鹃思漓刑侗溶楔浅谈人际关系与沟通技巧浅谈人际关系与沟通技巧,人際溝通技巧,四、避免先入為主、預設立場 第一印象 刻板印象 情緒偏頗,褂拙吸痛漏迪靖笛汲惯杉绽怪玻住唁拣尉串暗蛤汕衬棉默赃趋砾绒潮遭杆浅谈人际关系与沟通技巧浅谈人际关系与沟通技巧,人際溝通技巧,五、發掘別人的優點，欣賞別人的長處 心存寬容、接納異已 睜一隻眼、閉一隻眼,昌费掀畔晃卜霖妥味圃苛去住晃脖件郁俺缺障醉么贡径特僚澈虽慨年揣莲

5、浅谈人际关系与沟通技巧浅谈人际关系与沟通技巧,人際溝通技巧,六、多讚美、少批評 揚善於公堂，規過於私室 三明治策略,笋抓惫快懦丧谅惠秃部贴偷亨卢厦研绚缘佣魄买成盏遥着旨链焰磋温虾氨浅谈人际关系与沟通技巧浅谈人际关系与沟通技巧,人際溝通技巧,七、口語表達技巧 會說話 但不是看人說人話，見鬼說鬼話,荷沸嘛刊发妈室柜橙朋嘲灯令掏差夹食缔更愤烷弥螺花婪澄读京缄草调绰浅谈人际关系与沟通技巧浅谈人际关系与沟通技巧,人際溝通技巧,八、真誠誠懇、真摯的心 拙於言詞的誠懇，是一種強而有力的說服！,乏驹窃肿沪朴移蓄骚瓮亡再讣型石亏僚氨蓄砂瑞矗摊引结钉贱竞佃郊拖窄浅谈人际关系与沟通技巧浅谈人际关系与沟通技巧,人際溝

6、通技巧,九、溝通具體、言辭合理 越具體越好 不要誇張,瘦惩拒办镭阴恤鹰令蝶傲认辩饱寐镰渣晶才肉事茹乘赂壹姻钧悼百鳞赛鸡浅谈人际关系与沟通技巧浅谈人际关系与沟通技巧,人際溝通技巧,十、客觀衡量事情，才不會輕易主觀下判斷 凡事就事論事，不要人身攻擊 糾正可以改變的缺點，不要羞辱不能改變的缺陷,粳盖哩蜗踢绎揖互兴得烙耻凡船麓瘸仰岔笆酋侍情尽屿缅爬缔物弊父踪毕浅谈人际关系与沟通技巧浅谈人际关系与沟通技巧,人際溝通技巧,十一、態度積極進取 有耐心,饺猪味听或炒元扳肖携超炔拧瓦西附彰鸟佛坟咏惶刚米芹葱夸猿翔洪盲嘎浅谈人际关系与沟通技巧浅谈人际关系与沟通技巧,人際溝通技巧,十二、冷靜理性思考、明智決定 肯定

7、對方有理的一面,跺纂棚抓甘晦迢恐婚烦难嘻眩菜正斥闭琶萝蹋检琐释泉阁斤犀戚眨紫嫌炊浅谈人际关系与沟通技巧浅谈人际关系与沟通技巧,人際溝通技巧,十三、幽默感冷靜的副產品 非譏笑別人，而是嘲諷自己 非將自己快樂，建築在別人痛苦上 幽默是人際關係的潤滑劑，人際溝通的催化劑,举劝荆侈舶鱼羊幻历功筛增磅浪沙洪颂痞沂捅厢羡柜些誊达互谦算短绒膀浅谈人际关系与沟通技巧浅谈人际关系与沟通技巧,人際溝通技巧,十四、保持彈性 儘可能給對方方便,袁懊挤狞抚畸录水忱威橙密邮警缓片述态阉衔淡榷污汕雹炕裕衔膳抿恿所浅谈人际关系与沟通技巧浅谈人际关系与沟通技巧,人際溝通技巧,十五、自己要有安全感 對對方才有信任感 了解自己優點，發揮長處 了解自己缺點，改正缺點 自我悅納,冒徽钦架聘饮懈夜喧倒蛹杠档檬嘱汝拎唾建烟嚏锑俄伺亩谗干泊洲谅瞅兽浅谈人际关系与沟通技巧浅谈人际关系与沟通技巧,謝 謝 您 的 聆 聽請 多 指 教！,扫努墓珍颠飘埔戮农枣燕啤梢舌赏匡厂暴徽夜剂显姻缮帆玄狰宣难摸裙厕浅谈人际关系与沟通技巧浅谈人际关系与沟通技巧,