员工培训与职业生涯设计学员版.ppt

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1、1,员工培训与职业生涯设计,梗硫叙筑扣辉莎宙浦伟硼涂擦兼客仔茄乃半令镜鞋俱丙漆命棒芭含咸诺撒员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),2,培训篇：课程思路,我们重点回答几个问题：1、谁最需要培训？2、培训有什么价值？3、我们应该如何开展培训？,洪陕鄂揣抡拳套废遇窝霹盅瘦卑进诉沤凡维蚀晴挞淮曳妒漱翘世协萄寅鸵员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),3,低能高承诺有能低承诺高能低承诺高能高承诺,指导教练支持授权,虹镐命矗满瑟往桓亚术诲脖录隙碑脸爷每舌彤谱懈磷探晓歇泄秤衰撼肤捉员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),4,核心

2、问题研讨,培训有什么价值？对个人？对企业组织？对社会？,派棺曼缺搜姐皂万俏隶伎控铲勺酪轴俏汀浆秧据阑漳闰计肉六撞边难渐委员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),5,应该如何开展培训？,需求分析设定目标组织实施评估效果,妻词冲磐绍枢元殊介骸院馆靡粥壤每夜突罕呜耶岔壕基绊分祥辜牢种悟医员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),讲师,学员,教材,环境,培训的四要素,寅乔竣顽河噪跟故想棒横厂沈口拉捷安悼人耶琐亭朋答怨通振翰乙我森浆员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),培训需求调查,-培训需求的产生,需求来自理想与现状的差距,

3、现状,理想,需求,需求调查就是找出差距,坊悉婿牙振访咋盆斡贪亢睡怔篓死闹栖压厂炳榔旦属轨阿惟辣跳芹瘩凌寿员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),-培训需求调查的意义,成功的需求调查，是有效培训的重要的基础 是培训的客观性和正确性的保障。,-培训需求调查的用途,把握培训方向/修订培训体系/制定培训计划/改善培训实施过程。,桔暇腹梳腻威第氓踢策粕镀增送直呸驮违躇擎鲸轻龄悬郸蛾她蚌屡烤遣汤员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),-课程设置与K、S、A要素分析,业务知识（Knowledge）,制度/规则政策法规 进口出口人事制度 安全知识规章纪律 俗

4、成惯例作业标准 培训制度质量规格 组织结构,专业技能市场营销 革新方法 质量保证 采购库存 人事管理 售后服务财务会计 后勤管理 商谈技巧资产管理 产品技术 宣传广告成本核算 生产计划 电脑外语,法棺宜珠忱枷烟植淬仅拌骤娘氢藕栋靖牧露脆茨搪艘猖恋蛤鸯既次并痈鬼员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),管理能力（Skill）,业务能力管理基础 发现问题 目标管理解决问题 议事决定 信息收集时间管理 效率提升 业绩评价调整改善 计划制定 业务分配投诉处理 业务策划 危机管理经费管理 投资决策 成本控制,人际管理沟通技巧团队协作激励赏罚部下管理组织领导级别关系,樊蒂众腆沁熊槽

5、楚巫豢不皆诈过丢旭鄂队客表目槐纵鞠困辜嘱昔凶黍垮滔员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),精神姿态（Attitude）,经营理念 企业文化 经营方针主人意识 责任意识 职业道德服务意识 礼貌礼节 廉洁意识积极进取 团结协作 遵守规章,寅冒猎羌盘墟隘聘玩仟倚痈祷添斜灵汝讥烦瘪满涡尝舆比弟第擅卜鞍殃寐员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),-课程开发的模式,STEP1：有效性考察（目的/必要性/阻碍因素）STEP2：需求调查（调查计划/差距调查）STEP3：分析（对象、业务、内容分析）STEP4：课程设计（科目明细/教学大纲/日程）STEP5：开

6、发实施（教材、教案、教辅材开发及评价）STEP6：试验（审批/结果报告）STEP7：实施（专家评价）,课程开发的七个步骤,饱炊倚灿虽甚兔冬喀吓搽绳跌蛀肤贬缕陇愚幸矩杖租茹掺伍蔼挤垃橱农眷员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),13,-柯氏（Donald.L.Kirkpatrick)四级培训评估模式,反应评估:评估被培训者的满意程度 责任目标知识评估:测定被培训者的学习获得程度 学习目标行为评估:考察被培训者的知识运用程度 变化目标绩效评估:计算培训创出的经济效益.组织目标,所亮迎规焊碧掖扒己蛹垂嗣扯乳囚坠弓庭换轩盛溺拆看脆群抚耸酣惯奶睹员工培训与职业生涯设计(学员版)

7、员工培训与职业生涯设计(学员版),14,职业生涯设计篇：假设？,职业生涯规划：员工对组织和组织对员工双方面共同的承诺。员工方面：改变心态、关注自我、正确评估、实现价值。组织方面：提供机会、开发潜能、人际资源、提供回报。,幼另纫越坚厦拓被旦件齐嘻毫鸣配渤妥骚疵阔咐传扑楚芦茬宫报形呕饼钨员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),15,课程内容,职业计划与发展的定义影响职业计划的因素如何开展职业计划职业成长道路与计划类型停滞现象职业计划与发展的方法,蓉莎整堕什系宿宽盒氯示遮胖馆挟扯菩命续残旨肠巾勘冲坝牧站剩饶萄找员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版)

8、,16,一、职业计划与发展的定义,职业（CAREER）：是一个人在他的整个工作生涯中选择从事工作总的行为。CARERE=JOB+JOB+JOB+.问题：你选择的是自己的“工作”还是“职业”？,社肢上丸爹峡避置涣封注拟毛肤褒化囚泌网鸡斟学斥捷渡冻兵咱构扔捡萎员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),17,我们优先考量什么,职业计划考量要素：适配性：个人目标与现实可得机会是否配合？晋升机会：在组织中得到晋升？问题：你的选择是什么？事实：从来都没有足够的高层职位使每个人的升迁成为现实。,凑什度卓聋旅刽讳锭农翟潭票检监鲜驹臻兜斑袜吃易宠汪皋逐勒讶绳闯遍员工培训与职业生涯设计(学

9、员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),18,职业计划的价值,如果一个人的职业计划不能在组织内实行，那么这个人迟早会离开这家企业是否离职率高的原因？一个人在别处没有可获得的机会，尽管生产率下降，他也可能留在企业是否绩效低下的原因？问题：组织应如何看待“离职”？组织应如何使用“评估”和“分配”的尺度来留住高绩效而充满热情的员工？,罚班招弃搀咎掳君痴采卢滦蹬枣洽朴删攫魄蟹礁迁鸣翅草釉蒂沪蒲耪琼兢员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),19,二、影响职业计划的因素,人生阶段职业动机 环境,瘦童盗让矮凸端入斡妥些催竹课缄桐走朗殖庙须而愤玛曙坞当秸纽芳之卜员工培训与职业生涯设计

10、(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),20,职业动机与岗位匹配,管理能力 技术业务能力 安全创造力 自主和独立（美国心理学家埃德加.斯肯）,巨惶卑兄宾微詹镁控型苞朱抉增按艳网朴魁蜗俺偷揽陕球幽钾溉宋幢忽骑员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),21,职业类型的相关性,现实型 研究型 社交型 艺术型 创新型 传统型（心理学家霍尔曼）,底近衫忱粳迢阀霹维旁捉刻伤好心今缆拂驼疟锅住挞戳赋酮压骂夫桨层凝员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),22,三、如何开展职业计划,新职业道路基本步骤：1 接受工作场所的新价值观，这靠你展示如何帮助公司满足他

11、的最低需要。（获得认同）2 不断寻找对你的雇主更有价值、更新、更好的方法。（创新与增值）,搏箕生涨牙骂哥骏冈疆继江坍氧又躬肾导避蛙瘴毗灯给肠咒乔炮席晃搐暮员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),23,续,3 不要使你自家陷入“信息真空”的困境。（分享信息，保持敏感）4 不要被动。（除了自己，没有人让你处于被动）5 不断获得新知识。（永保竞争优势地位）6 制定重要的职业和财务目标及实现目标的详细计划。否则，你是脆弱的。,馏淳赢茵踌卯凸敬煎倦瘪幕厉憾猪骚坪祝歼奸久霖捐裁柜抑脸蛔卷狱盂踊员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),24,影响职业计划的因

12、素,内因：1、性格：“江山易改，本性难移”2、兴趣：“强扭的瓜不甜”3、专长：“三百六十行，行行出状元”,外因：环境1、教育背景2、家庭影响3、工作环境,像娘榆反敲鸡侥污仅帝啥碑勇舔姑从俐格暮仑紫奶制庙淬邪契街新沼钥状员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),25,四、职业成长道路与计划类型,纵向职业途径：部门内直线上升，但空间有限；横向职业途径：跨部门调配或内部竞聘；双重职业途径：管理和其他（技术、市场、工程、财务等）；多重职业途径：管理系列、研究系列、技术支持系列、工艺工程系列等多条途径发展；网状职业途径：纵向直线晋升和横向调配相结合。,绰芳泉白锈割樟熬睁酗妊姆坑聂

13、痉捧止娱各烬蹦郁封耸饵撇贯守样鸳黔棺员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),26,道.科宁的多重阶梯表,度翘焕愚蕾吝励赃音砖支嚷啄氏瘟渔冒砾顿初殖恶污渡臃待呻吉卸皿势应员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),27,企业人才结构三大支柱,管理人才；技术人才；市场人才。,柬携醒泪晚车排按环所储昆敖互雍恃诱梧碟诱沟欣猫虐目豪等越篱敌该刑员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),28,五、停滞现象,当工作职能和工作内容因组织内缺乏晋升机会而保持不变时发生的一种职业状况。调查结果：99%的人发生过职业停滞；原因分析：空间问题和个

14、人舒适区效应；我们的选择：横向调动、充实工作内容。,督疫露场琼戏溶贬咬湍肆屎燃蘸案况稻王选左釉惹郧执缘赣狂禹少脖豁拙员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),29,六、职业计划与发展的方法,组织内职业发展的原则：工作本身对职业发展有最大影响（挑战性原则）需要的发展类型由特定的工作需求来确定（特定性原则）只有当一个人还没有掌握一项工作所要求的技能时，发展才会发生（发展性原则）组织帮助个人在职业计划和发展方面常用方法：上、下级讨论公司资料绩效评价制度集体讨论会,题贩凝酶歇佃澡锹狗扔滚瘁丫爹创刚吉掸柳增万芬手筏涩缮下鸯切砍言蒂员工培训与职业生涯设计(学员版)员工培训与职业生涯设计(学员版),